Решение по делу № 2-2765/2022 (2-11951/2021;) от 28.05.2021

УИД 23RS0041-01-2021-010733-55

к делу № 2-2765/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

18 февраля 2022 года                                                                    г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего                                         Зубаревой И.В.,

при секретаре                                                         Бредневой А.П.,

помощнике                                                             Ходыкиной Н.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ильиной Елены Анатольевны к ООО «Ваш ЮристЪ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с вышеназванным иском, мотивировав свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ваш ЮристЪ» и истцом был заключен договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с п. 1.1 _ которого, ООО «Ваш ЮристЪ» ДД.ММ.ГГГГ взяло на себя обязательство по предоставлению юридических услуг: анализ правовой позиции, формирование правовой позиции, ознакомление с материалами дела, отмена заочного решения и представительство в суде первой инстанции. В соответствии с п.4.2 «Заказчик» обязана была оплатить указанные выше юридические услуги в размере <данные изъяты>. Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг в соответствии с настоящим договором истец выполнила в объеме, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами (чеками) от ДД.ММ.ГГГГ. Однако со стороны ответчика услуги по договору были предоставлена ненадлежащего качества. По сути услуг указанных в договоре не было сделано никаких. Ни никакого анализа, какой либо правовой позиции, ни ознакомление с материалами дела. Представительство в суде первой инстанции не было осуществлено, суд который был назначен на ДД.ММ.ГГГГ, представитель ответчика не явился. В соответствии с п.2.1.5 Акт о выполнении работ истец не подписывала, соответственно сумма, которая уплачена в размере 15 000 истец считает незаконно т.к. услуг фактически не было оказано никаких. Истцу не было предоставлено никаких доказательств об проведенных действиях сотрудниками ответчика по защите прав истца и представлению интересов в суде первой инстанции. Ввиду этого не была осуществлена защита истца в соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ, договор ответчик ДД.ММ.ГГГГ в одностороннем порядке расторг. Решение по деду приняли не в пользу истца, тем самым действиями ответчика был причинен моральный вред. Истец в качестве ответчика по другому делу получила иск на очень большую сумму и не смогла предоставить вовремя свою позицию по делу. Расходов по выполнению услуг исполнитель не понес, так как никакие услуги истцу по договору оказаны не были, никакие документы с правовым анализом ситуации не предоставлялись, с материалами возбужденного в отношении истца дела в суде юристы ООО “Ваш ЮристЪ” не знакомились, дело не изучали, интересы истца не представляли и не защищали. ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась к ответчику с претензией о возврате средств за не оказанную услуги, претензия осталась без рассмотрения. Просит суд взыскать с ООО «Ваш ЮристЪ» в пользу Ильиной Елены Анатольевны денежные средства в сумме <данные изъяты>, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец в судебном заседании не явилась, о месте и времени извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

В соответствии с ч.4 ст.167, ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщили суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в свое отсутствие, в порядке заочного производства.

Возражений относительно исковых требований ответчик не представил и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, о чем вынесено определение, занесенное в протокол судебного заседания.

Исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 423 ГК РФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» названный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг ). Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги ) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ, если потребителю не представлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Положениями п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги ) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы ( оказанной услуги ) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги ), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы ( оказанной услуги ) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу п. 4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги ) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы ( оказания услуги ), а также платы за выполненную работу ( оказанную услугу ), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу ( оказанную услугу ).

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ваш ЮристЪ» и истцом был заключен договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с п. 1.1 _ которого, ООО «Ваш ЮристЪ» ДД.ММ.ГГГГ взяло на себя обязательство по предоставлению юридических услуг: анализ правовой позиции, формирование правовой позиции, ознакомление с материалами дела, отмена заочного решения и представительство в суде первой инстанции.

В соответствии с п.4.2 «Заказчик» обязана была оплатить указанные выше юридические услуги в размере <данные изъяты>.

Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг в соответствии с настоящим договором истец выполнила в объеме, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами (чеками) от ДД.ММ.ГГГГ.

Из текста искового заявления следует, что со стороны ответчика услуги по договору были предоставлена ненадлежащего качества. По сути услуг указанных в договоре не было сделано никаких. Ни никакого анализа, какой либо правовой позиции, ни ознакомление с материалами дела. Представительство в суде первой инстанции не было осуществлено, суд который был назначен на ДД.ММ.ГГГГ, представитель ответчика не явился. Истцу не было предоставлено никаких доказательств об проведенных действиях сотрудниками ответчика по защите прав истца и представлению интересов в суде первой инстанции. Ввиду этого не была осуществлена защита истца в соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ Решение по делу приняли не в пользу истца. Истец в качестве ответчика по другому делу получила иск на очень большую сумму и не смогла предоставить вовремя свою позицию по делу. Расходов по выполнению услуг исполнитель не понес, так как никакие услуги истцу по договору оказаны не были, никакие документы с правовым анализом ситуации не предоставлялись, с материалами возбужденного в отношении истца дела в суде юристы ООО “Ваш ЮристЪ” не знакомились, дело не изучали, интересы истца не представляли и не защищали.

В соответствии с п.2.1.5 Акт о выполнении работ истец не подписывала.

В ходе судебного разбирательства результаты достижения цели договора от ДД.ММ.ГГГГ № не нашли своего подтверждения, обратного ответчиком не представлено.

Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ, суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

С учетом изложенного, суд полагает, что ответчиком свои обязательства по указанному договору не выполнил, юридические услуги оказаны ненадлежащим образом, задачи, поставленные перед ответчиком, не решены.

В соответствии со ст. 56 ГК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

Между тем, ответчиком не представлены в материалы дела доказательства надлежащего исполнения принятых на себя обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ №.

Оценивая представленные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что ответчиком принятые обязательства исполнены ненадлежащим образом, в связи с чем Ильина Е.А. имеет право на возврат полученных по договору денежных средств.

Из материалов дела усматривается, что договор ответчик ДД.ММ.ГГГГ в одностороннем порядке расторг.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась к ответчику с претензией о возврате средств за не оказанную услуги, претензия осталась без рассмотрения.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требования Ильиной Е.А. о взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных Ильиной Е.А. во исполнение договора в размере <данные изъяты>

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере трех процентов цены выполнения работы ( оказания услуги ) в размере <данные изъяты>

Согласно правилам ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу ( услугу ) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы ( оказания услуги ) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы ( оказания услуги ), а если цена выполнения работы ( оказания услуги ) договором о выполнении работ ( оказании услуг ) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ ( оказании услуг ) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы ( оказания услуги ) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы ( оказания услуги ) не определена договором о выполнении работы ( оказании услуги ).

Представленный истцом расчет задолженности проверен судом и принимается за основу, как верный арифметически, соответствующий договору и фактическим обстоятельствам дела.

Оснований для снижения размера неустойки суд не усматривает, в связи с чем, суд считает требование о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> подлежащим удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, с учетом принципов разумности и справедливости в размере <данные изъяты>

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Учитывая, что в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены требования потребителя, суд приходит к выводу о взыскании штрафа в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в сумме <данные изъяты> (<данные изъяты> (уплаченные по договору) + <данные изъяты> (неустойка) + <данные изъяты> (компенсация морального вреда) Х 50%)

Оснований для уменьшения размера штрафа суд не находит.

Поскольку в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> за требование имущественного характера) + <данные изъяты> (требоваеие неимущественного характера) с ответчика в доход государства.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

    Исковое заявление Ильиной Елены Анатольевны к ООО «Ваш ЮристЪ» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Ваш ЮристЪ» в пользу Ильиной Елены Анатольевны денежные средства в сумме <данные изъяты>, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

В удовлетворении в большем объеме исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Ваш ЮристЪ» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

С заявлением об отмене данного решения ответчик вправе обратиться в Прикубанский районный суд г. Краснодара в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения.

Решение также может быть обжаловано сторонами в Краснодарский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца дней со дня вынесения определения суда об отказе в его удовлетворении.

Председательствующий: