Решение по делу № 2-549/2016 от 09.02.2016

Дело № 2-549/2016                        

16 июня 2016 года                      г. Архангельск

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Соломбальский районный суд г. Архангельска в составе

председательствующего судьи Кривуля О.Г.,

при секретаре Коптеловой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2, ООО «Корал Тревел» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование требований указала, что 18 сентября 2015 года заключила с ИП ФИО2 договор о реализации туристического продукта №*** на отдых троих человек в Египет с ДД.ММ.ГГГГ по 02.10.2015 с туроператором Coral Travel. Стоимость тура составила <данные изъяты> руб. Истцом стоимость тура оплачена в полном объеме. 22.09.2015 истец уведомила ответчика о невозможности поездки в связи с болезнью ребенка ФИО1, что подтверждается выпиской из медицинской карты. 05.10.2015 истец предъявила ИП ФИО2 претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта. Ответчик частично произвел возврат денежных средств в размере <данные изъяты> руб. Просит взыскать денежные средства в размере <данные изъяты> руб., не выплаченные ей в связи с отказом от туристической поездки в Египет, неустойку в размере <данные изъяты> руб. за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 16.10.2015 по 09.02.2016 (по день подачи иска), в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., штраф.

Определением от 5 мая 2016 года по ходатайству представителя истца к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Корал Тревел».

Определением суда от 16 июня 2016 года принят отказ представителя истца ФИО6, выступающей по доверенности от 28.11.2015, от исковых требований к ответчикам о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> руб., производство по делу в этой части прекращено.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, в суд направила своего представителя.

Представитель истца ФИО6 в судебном заседании уменьшила исковые требования, просит взыскать с надлежащего ответчика <данные изъяты> руб. Указала, что в связи с отказом истицы от поездки который связан с болезнью ребенка, ИП ФИО2 ей были возвращены денежные средства: <данные изъяты> рублей-28.10.2015 года, <данные изъяты> рублей-29.09.2015 года,<данные изъяты> рублей-31 мая 2016 года, всего возвращено <данные изъяты> рублей. Ко взысканию просит <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> руб. – <данные изъяты> руб.). Исковые требования поддержала по доводам, указанным в исковом заявлении, просит удовлетворить требования истца за счет надлежащего ответчика.

В ходе рассмотрения дела представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности от 28.11.2015, пояснял, что о невозможности поездки истец сообщила турагенту по телефону, ребенок заболел по пути следования в г.Москва, откуда самолетом они должны были вылететь в Египет.

Ответчик ИП ФИО2 на рассмотрение дела не явилась, направила в суд своего представителя.

Представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО4 с иском не согласилась, полагает, что ее доверитель является ненадлежащим ответчиком. ИП ФИО2, как турагент, свои обязательства исполнила надлежащим образом. В ходе рассмотрения дела поясняла, что в стоимость тура включено агентское вознаграждение которое фактически составило <данные изъяты>, поскольку из оплаченных истицей денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей, ИП ФИО2 было переведено ООО «Коралл Тревел» <данные изъяты> руб.. До г.Москвы туристы следовали поездом. В день вылета истец отправила турагенту смс-сообщение об аннулировании тура, 06.10.2015 написала заявление о минимизации штрафа. Условиями договора предусмотрен штраф в размере 90% от стоимости тура за отказ от турпродукта в день вылета. 23.09.2015 от туроператора ИП ФИО2 поступили денежные средства в размере <данные изъяты> руб. (10% от стоимости тура), 16.10.2015 – <данные изъяты> руб., всего на сумму <данные изъяты> руб., которые были возвращены истцу. Согласно платежных документов истице были возвращены: <данные изъяты> рублей-28.10.2015 года, <данные изъяты> рублей-29.09.2015 года,<данные изъяты> рублей-31 мая 2016 года, всего возвращено <данные изъяты> рублей..

Представитель ответчика – ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ» в судебное заседание не явился, в письменных пояснениях на иск просит рассмотреть дело в их отсутствие. Также указывает, что заявка истца на тур №*** поступила от ИП ФИО2 и была забронирована на основании агентского договора, заключенного с ООО «Корал Тревел» и ИП ФИО2 В туристический продукт входили следующие услуги: период путешествия с 22.09.2015 по 02.10.2015, авиаперелет чартерным рейсом эконом-класса по маршруту Москва-Египет-Москва, групповой трансфер (наземная перевозка) в стране временного пребывания по маршруту «Аэропорт-Отель-Аэропорт», проживание в отеле ELYSEES PREMIER HOTEL с 22.09.2015 по 02.10.2015 в номере категории Standart room с типом питания Premier ALL Inclusive, медицинское страхование туристов на весь период тура. Общая стоимость тура, подлежащая к оплате в ООО «Корал Тревел», составила 914,37 у.е., что в национальной валюте РФ на день оплату тура составило <данные изъяты> руб. Заявка была оплачена ИП ФИО2 по платежному поручению №*** от 18.09.2015. Просят учесть, что сумма, оплаченная ИП ФИО2 в адрес ООО «КОРАЛ Тревел» отличается от суммы, оплаченной истцом ИП ФИО2 (<данные изъяты> руб.). В рамках комиссии, взимаемой с истца, ИП ФИО2 отвечает самостоятельно. Поставщиком услуг туристических продуктов ООО «Корал Тревел» является иностранный контрагент – ODEON TOURISM INTERNATIONAL HOLLAND B.V. (в настоящее время ODEON HOLLAND переименовано в GLOVE TOURISM B.V. ООО «Корал Тревел» является агентом указанной компании на основании контракта от 01.04.2015 №*** «О деятельности в качестве агента» с правом привлечения субагентов и реализации услуг ODEON HOLLAND на территории России. Именно ODEON HOLLAND формирует туристический продукт, который реализовало ООО «Корал Тревел» по назначенной ODEON HOLLAND цене в рамках исполнения заявки №***. Согласно пункту 4.5 контракта от 01.04.2015 №*** «О деятельности в качестве агента» в случае отказа от тура по причине, не зависящей от ODEON HOLLAND, что имеет место в рассматриваемом деле, ООО «Корал Тревел» обязан уплатить штраф или сумму фактических расходов, подлежащих оплате в ODEON HOLLAND. Согласно приложению № 2 к контракту ODEON HOLLAND вправе применить штраф в размере до 100% стоимости тура, если такой тур был подтвержден ODEON HOLLAND с проживанием туристов в любых номерах отелей, доведенных до сведения CORAL TRAVEL специальным письменным извещением с указанием суммы штрафа и CORAL TRAVEL будет обязан оплатить сумму штрафа, указанную ODEON HOLLAND в расчетном письме. ИП ФИО2 произвела отказ от тура по заявке №*** 22.09.2015, то есть в день начала осуществления тура, когда все услуги были готовы к предоставлению. ИП ФИО2 обратилась в адрес ООО «Корал Тревел» с заявлением о минимизации фактических расходов, аналогичные требования были заявлены ООО «Корал Тревел» в ODEON HOLLAND. После окончания сроков аннулирования тура, учитывая партнерские отношения, ODEON HOLLAND произвело минимизацию фактических расходов. Сумма фактически понесенных расходов ООО «Коралл Тревел» по туру истца была добровольно уменьшена с <данные изъяты> долларов США до <данные изъяты> долларов США. ООО «Коралл Тревел» также произвело минимизацию расходов, включая вознаграждение «Корал Тревел» в размере <данные изъяты> у.е. (данные денежные средства с ИП ФИО2 не удерживались), и в адрес ИП ФИО2 была выставлена сумма фактических расходов в размере <данные изъяты> у.е., что в национальной валюте составляет <данные изъяты> руб. Оставшиеся денежные средства были возвращены в адрес ИП ФИО2 в общем размере 24 025,87 руб. Порядок расчета между ООО «Корал Тревел» и ODEON HOLLAND установлен в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на основании счетов (инвойсов), направляемых ODEON HOLLAND с CORAL TRAVEL. Заявки на туры оплачиваются иностранному поставщику периодически, по получению инвойсов, объем количества заявок в которых велик, по отдельности оплачивать каждую заявку с отдельным финансовым счетом не представляется возможным, поскольку счет (инвойс), в который входила оплата на тур по заявке №*** еще не был направлен ООО «Корал Тревел» поставщиком услуг и ИП ФИО2 выразила отказ от услуг до момента направления инвойса, то ODEON HOLLAND скорректировало счет и выставило в нем сумму своих фактических расходов на организацию тура. Даты финансовых расчетов между ООО «Корал Тревел» и ODEON HOLLAND не влияют на обязательства ООО «Корал Тревел» по оплате фактических расходов поставщику, которые, в любом случае, подлежат оплате. ИП ФИО2 осуществляла печать сопроводительных документов тура №*** для передачи истцу (турагент имеет такую возможность после полной оплаты тура в адрес ООО «Корал Тревел»). Все услуги в день начала тура 22.09.2015 были готовы к исполнению независимо от способа и времени финансовых расчетов с иностранным партнером. ООО «Корал Тревел» понесло реальные расходы на сумму <данные изъяты> руб., удержанные с заказчика тура №*** ИП ФИО2 Данная сумма к возврату ИП ФИО2 и истцу невозможна, так как является фактическими расходами ООО «Корал Тревел», подлежащими компенсации заказчиком туристического продукта. Истец не воспользовалась туром не по вине исполнителя услуги, а в связи с отказом по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не несет ответственность – болезнь туриста. Риски наступления таких обстоятельств как болезнь, нахождение на амбулаторном лечении, могли быть застрахованы, но ни истец, ни ИП ФИО2 не заказывали услуги страхования по риску «невозможность совершения путешествия». Заявленные истцом требования удовлетворению не подлежат.

По определению суда дело рассмотрено при имеющейся явке.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 1 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта. Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом. Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Согласно п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452, под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с ФЗ "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и ГК РФ.

Согласно ст. 9 Закона об основах туристской деятельности туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителя" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 10 Закона об основах туристской деятельности Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в частности, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ИП ФИО2 договор реализации туристического продукта №***, согласно которому турагент обязалась реализовать туристам ФИО1, ФИО5, 1982 года рождения, и ФИО1, 2011 года рождения, в период с 22.09.2015 по 02.10.2015 туристический продукт, в который входило: проживание в отеле ELYSEES PREMIER HOTEL с 22.09.2015 по 02.10.2015 в номере категории Standart room с типом питания Premier ALL Inclusive, медицинское страхование туристов, чартерный перелет рейсом эконом-класса по маршруту Москва-Египет-Москва, трансфер в стране временного пребывания по маршруту «Аэропорт-Отель-Аэропорт». Общая стоимость туристического продукта составила <данные изъяты> руб. (л.д.14-17). Указанная сумма была оплачена истицей, что не оспаривается ни одной из сторон.

Условиями данного договора, а именно п.2.4.2 предусмотрено право Туриста отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Турагентству фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

Согласно п.5.2, 5.4 Договора каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, к которым отнесена в том числе невозможность совершения Туристом поездки по независящим от него обстоятельствам, в том числе болезнь Туриста.

В случае изменения или расторжения Договора и (или) отказа Туриста от исполнения Договора, Турист обязан возместить Турагентству фактически понесенные расходы Турагентства, связанные с исполнением обязательств по Договору, в том числе денежные средства, оплаченные Турагентством Туроператору и иным лицам во исполнении настоящего договора и до момента получения от Туриста письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Туриста от исполнения договора и (или) отказе Туриста от подтвержденного туристического продукта. Приложением № 2 к Договору являются условия аннуляции тура, согласно которым в соответствие с контрактными обязательствами Коралл Тревел перед поставщиками услуг туров односторонний отказ от исполнения Заявки (тура) по причинам не связанным с действиями (бездействием) поставщиков услуг, обеспечивается неустойкой. Турист, по требованию Коралл Тревел, обязан оплатить Коралл Тревел сумму такой неустойки, а также сумму реального ущерба в части не покрытой суммой неустойки. Размеры неустойки указаны в Условиях, в день вылета сумма неустойки составляет 90% стоимости тура.

Между ИП ФИО2 (Турагент) и ООО «Корал Тревел» (Туроператор) 31.10.2014 заключен агентский договор №***, по которому Турагент по поручению Туроператора от своего имени за вознаграждение CORAL TRAVEL осуществляет реализацию Туристического продукта CORAL TRAVEL (л.д.28-38).

Согласно п. 2.1 агентского договора, Турагент в соответствии с заказом туристов и на основе информации CORAL TRAVEL формирует заявку на тур и направляет ее в CORAL TRAVEL.

Общая стоимость тура определяется в рублях, складывается из суммы, причитающейся к оплате турагентом в CORAL TRAVEL и вознаграждения турагента (удерживаемого им самостоятельно), указывается в счете, выставляемом CORAL TRAVEL турагенту (пункт 3.1 договора).

За реализацию туристического продукта CORAL TRAVEL предоставляет турагенту вознаграждение, размер которого зависит от маркетинговых программ CORAL TRAVEL и указывается в счете, выставляемом CORAL TRAVEL. Вознаграждение за реализацию тура турагент удерживает в свою пользу самостоятельно и перечисляет в CORAL TRAVEL денежные средства, полученные от туриста, за минусом удержанного вознаграждения (пункты 4.1, 4.2 договора).

Материалами дела подтверждено, что переданная ИП ФИО2 заявка №*** на тур по маршруту Москва-Хургада-Москва для выполнения вышеуказанного агентского договора №*** была подтверждена ООО «Корал Тревел» (л.д.90), и в соответствии с условиями договора реализации туристического продукта №*** истец ФИО1 произвела оплату стоимости туристического продукта (л.д.18), в том числе услуг ИП ФИО2, в полном объеме, а ИП ФИО2 перечислила в пользу ООО «Корал Тревел» по заявке №*** денежные средства в размере <данные изъяты> руб., за вычетом агентского вознаграждения (л.д.48).

Стоимость тура в валюте USD на день оплаты составила <данные изъяты> (л.д.90).

01.04.2015 между ODEON TOURISM INTERNATIONAL HOLLAND B.V. (в настоящее время ODEON HOLLAND переименовано в GLOVE TOURISM B.V.) (Принципал) и ООО «Корал Тревел» (Агент) заключен договор №*** о деятельности в качестве агента (далее – контракт №***), по условиям которого Принципал поручает CORAL TRAVEL от своего имени, за счет и за вознаграждение ODEON HOLLAND осуществлять деятельность по продвижению и реализации Турпродукта – туристического продукта, представляющего собой комплекс туристических услуг или отдельные туристические услуги, оказываемы вне территории страны временного пребывания: услуги по бронированию и оплате проживания туриста на территории страны временного пребывания; услуги наземной перевозки в стране временного пребывания; услуги гида на территории страны временного пребывания; услуги по обеспечению туриста медицинским страхованием на период тура; услуги по бронированию и оплате авиабилетов на воздушные перевозки; иные туристические услуги.

Согласно п. 4.4 контракта №*** ODEON HOLLAND поручает CORAL TRAVEL удерживать или получать от туристов (покупателей, субагентов) суммы штрафных санкций, компенсирующие затраты или неустойки (штрафы) ODEON HOLLAND в случае неисполнения туристом (покупателем, субагентом) принятых на себя обязательств по приобретению и использованию тура (заявки на тур). Размер неустойки (штрафа), которую ODEON HOLLAND вправе получить, оговаривается сторонами в приложении № 2 к договору. Сумма штрафных санкций, фактически полученная CORAL TRAVEL, подлежит перечислению в ODEON HOLLAND.

Пунктом 4.5 контракта №*** в случае отказа туриста (покупателя, субагента) от турпродукта или его части, не связанного с виной CORAL TRAVEL или ODEON HOLLAND, фактически полученные CORAL TRAVEL в связи с исполнением обязательств по настоящему договору и принадлежащие ODEON HOLLAND денежные средства подлежат возврату туристу (покупателю, субагенту) за вычетом суммы неустойки (штрафа) или иных платежей, подлежащих оплате CORAL TRAVEL в ODEON HOLLAND в соответствии с условиями пункта 4.4. договора и приложения № 2 к договору.

Как указывает истец и подтверждается материалами дела, в день вылета (22.09.2015) посредством сотовой связи ФИО1 уведомила турагента о невозможности поездки в связи с болезнью ФИО1, 2011 года рождения. Факт болезни ФИО1 подтверждается материалами дела, именно сообщением заведующей поликлинического отделения поликлники клинической больницы №***, копией медицинской карты больного (л.д.121-123), у суда данное обстоятельство сомнения не вызывает.

06.10.2015 истица обратилась с заявлением на минимизацию суммы фактических расходов по заявке №*** (л.д.49), 02.10.2015 обратилась к ИП ФИО2 с претензией на возврат денежных средств, оплаченных по договору реализации туристического продукта, за минусом документально подтвержденных расходов, понесенных для исполнения обязательства (л.д.12).

22 сентября 2015 года ИП ФИО2 известила о данной ситуации ООО «Коралл Тревел», что подтверждается перепиской на л.д.39-46.

6 ноября 2015 года в адрес ИП ФИО2 ООО «Коралл Тревел» направило письмо, где было сообщено, что фактическими расходами ООО «Коралл Тревел» явилась денежная сумма в размере <данные изъяты> у.е, указанная сумма после проведения переговоров с поставщиком услуг была снижена до <данные изъяты> у.е (л.д.47) с учетом вознаграждения ООО «Коралл Тревел» 39,59 у.е..

По условиям контракта №*** за отказ от тура ODEON HOLLAND выставило ООО «Корал Тревел» требование об уплате штрафа в размере <данные изъяты> долларов США (л.д.142).

Сумма штрафа ODEON HOLLAND была уменьшена до <данные изъяты> руб. (л.д.142).

Порядок расчета между ООО «Коралл Тревел» и ODEON HOLLAND установлен в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на основании счетов (инвойсов), направляемых ODEON HOLLAND в ООО «Корел Тревел».В материалы дела представлен инвойс №*** от 16.01.2016 года на сумму <данные изъяты> долларов США, согласно спецификации к инвойсу по номеру заявки №*** ООО «Коралл Тревел» выставлен штраф в размере <данные изъяты> у.е (л.д.104-оборот), указанная сумма была выставлена после минимизации всех расходов на сумму фактически понесенных ODEON HOLLAND расходов на организацию тура и акт сверки расчетов между ООО «Коралл Тревел» и ODEON HOLLAND.

Таким образом суд находит доказанным факт несения ООО «КОРАЛ Тревел» расходов на сумму <данные изъяты> у.е. (<данные изъяты> у.е. – <данные изъяты> у.е. ( вознаграждение ООО «Корал Тревел»), что составило <данные изъяты> руб.

Разницу между указанной суммой (фактически понесенные расходы) и стоимостью тура <данные изъяты> руб. л.д.48) ООО «КОРАЛ Тревел» перечислило в адрес ИП ФИО2 платежными поручениями №*** от 23.09.2015 в сумме <данные изъяты> руб. (л.д.10); №*** от 16.10.2015 в сумме <данные изъяты> руб. (л.д.9).

В соответствии с нормой статьи 782 ГК РФ не подлежат взысканию заранее установленные суммы штрафов без отсутствия доказательств фактически понесенных турагентом, туроператором расходов.

Однако к фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор или турагент в связи с организацией тура и которые он подтвердил надлежащими доказательствами. К таким расходам могут относиться и штрафные санкции, уплаченные туроператором в связи с организацией туристского продукта своим иностранным контрагентам (гостиницам, туристическим агентствам, экскурсионным бюро и т.д.), допустимые нормами права иностранных государств.

При таких обстоятельствах, отказ включать в состав фактических расходов суммы затрат, выплаченных туроператорами (турагентами) своим иностранным контрагентам в связи с организацией туристского продукта, от которого впоследствии отказался турист, при условии надлежащего подтверждения таких затрат, приведет к ущемлению прав как туроператоров (турагентов), которые понесут непредвиденные расходы, так и потребителей таких услуг, поскольку исключение возможности взыскания турагентами (туроператорами) в качестве фактических расходов, штрафов, взыскиваемых их иностранными контрагентами (отелями, экскурсионными бюро, иностранными туроператорами и т.п.), повлечет увеличение общей стоимости туристского продукта за счет сумм, которые будут включаться отечественными туроператорами (турагентами) в общую стоимость тура в качестве гарантии покрытия непредвиденных расходов, вызванных уплатой штрафных санкций иностранным контрагентам.

Поскольку в судебном заседании нашло свое подтверждение фактически понесенных ООО «Коралл Тревел» расходов по уплате штрафных санкций, уплаченных туроператором своему иностранному контрагенту (ODEON HOLLAND) в сумме <данные изъяты> руб., у суда нет оснований для взыскания указанной денежной суммы в пользу истицы.

Относительно требований, заявленных к ответчику ИП ФИО2, суд полагает, что данный ответчик является ненадлежащим, поскольку в силу ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", с учетом разъяснений п.п. 48,50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ответственность перед туристом несет именно туроператор, вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с ч.2 ст.15 Закона компенсация морального вреда не зависит от разрешения основного требования и связана с фактом нарушения ответчиком прав потребителя.

Поскольку у суда отсутствуют основания для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчиков денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, соответственно отсутствуют основания для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

    В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2, ООО «Корал Тревел» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г.Архангельска в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья         О.Г. Кривуля

Мотивированное решение изготовлено 20 июня 2016 года