Решение по делу № 2-1891/2023 от 13.04.2023

Дело №

УИД 62RS0№-38

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Железнодорожный районный суд <адрес> в составе судьи Свириной Е.А., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО4, при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП ФИО2 был заключен договор купли – продажи видеокарты MSI Geforce*GTX 1080Gaming X+ стоимостью 41 858 руб. 77 коп., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

В марте 2020 года у указанной видеокарты проявились недостатки, она перестала определяться персональным компьютером. Он известил об этом продавца и одновременно отказался от исполнения договора купли – продажи, потребовав возврата уплаченной за товар суммы. При этом он исходил из того, что производитель приобретенной им видеокарты установил на свою продукцию, ввозимую на территорию Российской Федерации, гарантийный срок 36 месяцев. Данное обстоятельство подтверждается сведениями с официального сайта MSI, размещенными в сети Интернет. Ответчик отказался возвратить денежные средства, ссылаясь на то, что он установил гарантию 6 месяцев.

В своем исковом заявлении истец просит суд расторгнуть договор купли – продажи, заключенный между ним и ИП ФИО2, взыскать с ответчика денежные средства в размере 41 858 руб. 77 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 452 485 руб., взыскать неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки за нарушение срока удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы на юридические услуги в размере 5 000 руб., штраф.

В ходе рассмотрения дела третьими лицами, не заявляющими самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, были привлечены ООО «Дата Стар Компьютерз» и ООО «ЭмЭсАй Компьютер».

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал, пояснив, что производителем приобретенной им у ответчика видеокарты был установлен гарантийный срок на данный товар продолжительностью 36 месяцев. Информация об этом имелась на сайте производителя в сети Интернет. Кроме того, данная информация имелась и на сайте продавца ИП ФИО2, указанной информацией он руководствовался при решении вопроса о приобретении товара. Кроме того, данная информация была указана на коробке, в которой находился приобретенный им у ответчика товар.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании требования не признал, пояснив, что производителем видеокарты не был установлен гарантийный срок на данный товар в соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей». В комплекте с товаром нет гарантийного талона, на самом товаре и его упаковке информации о сроке гарантии нет. Гарантийный срок на товар был установлен продавцом продолжительностью 6 месяцев со дня продажи, о чем указано в товарном чеке. Кроме того, продавцом на данный товар было установлено дополнительное обязательство продолжительностью 30 месяцев с даты продажи, в течение которого продавец производит бесплатный ремонт или замену устройства. ФИО5 обратился к ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, то есть спустя 2 года и 11 мес. с даты покупки товара, на момент обращения срок гарантии истек. Условия гарантии, указанные на сайте производителя, относятся не к потребителям, а к дистрибьюторам товара, которым ответчик не является. Представитель ответчика просит суд истцу в удовлетворении заявленных требований отказать.

Ответчик и представители третьих лиц, извещенные о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца ФИО1, представителя ответчика ФИО4, изучив материалы дела, суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел у ИП ФИО2 видеокарту MSI Geforce GTX 1080Gaming X +8g стоимостью 41 858 руб. 77 коп. Данное обстоятельство подтверждается товарным чеком № – 95 от ДД.ММ.ГГГГ.

В товарном чеке указано, что гарантийный срок на товар составляет 6/30 месяцев. До дроби указан срок гарантии согласно ст. 5 ФЗ О защите прав потребителя, после дроби – срок доп. обязательства продавца, в рамках которого продавец производит бесплатный ремонт или замену устройства (п. 9 гарантийного талона).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ИП ФИО2 с претензией, в которой указал, что в процессе эксплуатации приобретенное им у ответчика устройство перестало определяться в компьютерах. В претензии ФИО1 потребовал возврата уплаченных им за товар денежных средств в течение 10 дней.

Отказ ИП ФИО2 в возврате уплаченных за товар денежных средств послужил основанием для обращения ФИО1 в суд с настоящим иском.

Принимая решение о частичном удовлетворении требований, суд учитывает следующее.

В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В силу п. 1 ст. 18 закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Положениями п. 1, 2 ст. 19 данного закона предусмотрено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

П. 6 ст. 5 того же закона установлено, что изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Согласно п. 7 ст. 5 закона продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

В преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» указано, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из представленной истцом информации с сайта представителя производителя приобретенной ФИО1 у ответчика видеокарты - ru.msi.com, следует, что MSI имеет право изменять гарантийные условия без предупреждения. MSI предоставляет гарантию для официальных дистрибьюторов 36 месяцев с момента производства. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном дистрибьюторском центре в <адрес>. Гарантийный срок на приобретенные комплектующие устанавливается магазином.

Из представленной суду ООО «ЭмЭсАй Компьютер» информации также следует, что на видеокарты MSI Geforce GTX 1080Gaming X производителем установлен гарантийный срок для официальных дистрибьютеров 36 месяцев с момента производства. Объем гарантийных обязательств: товар принимается производителем на гарантийный ремонт от официального дистрибьютера и в случае, если товар ремонтопригоден, выполняется ремонт или выдается акт сервисного центра о ремонтопригодности, если товар не ремонтопригоден.

В ответе ООО «ЭмЭсАй Компьютер» на запрос суда указано, что гарантия производителя на видеокарту MSI Geforce GTX 1080Gaming X продолжительностью 36 месяцев была предоставлена ООО «Сталия-Р», которое на момент отгрузки товара являлось официальным дистрибьютором производителя.

Таким образом, из содержания гарантийных обязательств изготовителя приобретенной истцом у ответчика видеокарты следует, что данные обязательства установлены изготовителем не для потребителя, понятие которого указано в Законе РФ «О защите прав потребителей», при этом условия данных обязательств не предусматривают обязанность производителя удовлетворить все требования, предусмотренные, в том числе, ст. 18 данного закона. В частности, условиями гарантийных обязательств не предусмотрена возможность возврата уплаченной за товар денежной суммы, в то время как ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» такая возможность предусмотрена.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что изготовителем гарантийный срок в том значении, в котором это указано в Законе РФ «О защите прав потребителей» на приобретенную истцом у ответчика видеокарту не установлен.

В выданном продавцом гарантийном талоне (товарном чеке) № от ДД.ММ.ГГГГ в графе «гарантийный срок» указано 6/30 мес., а также указано что, до дроби - срок гарантии согласно ст. 5 Закона «О защите прав потребителей», после дроби – срок доп. обязательства продавца, в течение которого продавец производит бесплатный ремонт или замену устройства. Также в гарантийном талоне указано, что продавец производит бесплатное обслуживание товара в течение всего гарантийного срока, выполняя бесплатный ремонт либо замену неисправных изделий либо иной вид ремонта по своему усмотрению.

Учитывая содержание гарантийного талона, суд считает, что в данном случае на основании п. 7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийный срок на видеокарту был установлен продавцом ИП ФИО2 и составил 6 месяцев. Также продавцом было установлено дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им же гарантийного срока, что не противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

Представленная истцом распечатка страницы с сайта продавца https://ryazan.nix.ru, на которой указан гарантийный срок на видеокарты MSI Geforce GTX 1080Gaming X + 8 g - 36 месяцев, выполнена согласно имеющейся в данной распечатке информации ДД.ММ.ГГГГ, и не подтверждает того, что на дату приобретения видеокарты ДД.ММ.ГГГГ изготовителем был установлен гарантийный срок, в течение которого он обязался удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продолжительностью 36 месяцев.

В исковом заявлении истец ссылается на то, что недостатки в товаре возникли в марте 2020 года, в апреле 2020 года он обратился к ответчику с требованиями о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств, полагая, что гарантийный срок на данный товар был установлен продолжительностью 36 месяцев.

С учетом того, что видеокарта была приобретена ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, на момент возникновения в ней недостатков (март 2020 года) и на момент обращения к ответчику с заявлением о возврате уплаченных денежных средств ДД.ММ.ГГГГ гарантийный срок истек.

Представленный истцом в подтверждение наличия в товаре недостатков акт технического состояния оборудования ФИО6 И.П. от ДД.ММ.ГГГГ о том, что в результате диагностики видеокарты MSI Geforce GTX 1080Gaming X установлено, что в видеокарте неисправен компонент электроники, дефект является производственным, из – за указанных неисправностей устройство непригодно к эксплуатации, не может быть достаточным основанием для удовлетворения заявленных истцом требований в связи с истечением гарантийного срока.

В ходе рассмотрения дела представитель ответчика - ФИО4 представил суду договор поставки №Д от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Дата Стар Компьютерз» (поставщик) и ИП ФИО2 (покупатель), в соответствии с которым покупатель оплачивает, заказывает и получает, а продавец передает товар в соответствии с заказами покупателя, товарную накладную № от ДД.ММ.ГГГГ, из которой следует, что поставщик передал, в том числе, видеокарту MSI Geforce GTX 1080Gaming X покупателю, а также перечень принятых на техническое обслуживание товаров, в котором указана данная видеокарта и указана гарантия – 30 месяцев.

Данные документы не содержат сведений об установлении изготовителем для потребителя гарантийного срока на товар продолжительностью 36 месяцев. В п. 1.1 договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ указано, что передаваемый сторонами в соответствии с условиями данного договора товар предназначен для использования покупателем в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Поскольку на момент обращения к ответчику с заявлением о возврате уплаченной за товар денежной суммы гарантийный срок на товар истек, в удовлетворении требований о взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 41 858 руб. 77 коп., а также производных требований о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств истцу необходимо отказать.

Вместе с тем суд считает обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда по следующей причине.

В силу ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 10 закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, гарантийный срок, если он установлен.

П. 3 ст. 10 того же закона предусмотрено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Таким образом, положения закона о защите прав потребителей возлагают, в частности, на продавца обязанность по доведению до потребителя полной и достоверной информации о гарантийном сроке на товар.

В данном случае в гарантийном талоне (товарном чеке) № от ДД.ММ.ГГГГ содержится информация об установленном продавцом гарантийном сроке на товар продолжительностью 6 месяцев, а также о наличии дополнительного обязательства продавца продолжительностью 30 месяцев и его условиях.

В гарантийном талоне имеется подпись ФИО1 о том, что информация о товаре предоставлена ему в полном объеме, с условиями гарантийного обслуживания и доп. обязательством он согласен.

Вместе с тем на коробке, в которой находилась приобретенная истцом у ответчика видеокарта MSI Geforce GTX 1080Gaming X +8G, указан срок гарантии 36 месяцев.

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что данная информация была нанесена на коробку не продавцом, кем именно ему не известно.

Поскольку товар был приобретен ФИО1 именно у ИП ФИО2, суд считает, что, допустив наличие на коробке, в которой находился товар сведений о гарантийном сроке продолжительностью 36 месяцев в отсутствие указания на то, что данный гарантийный срок установлен не для потребителей, а для официальных дистрибьютеров ИП ФИО2 не представила потребителю необходимую информацию о гарантийном сроке на товар, что является нарушением прав истца как потребителя.

В связи с этим в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд находит необходимым определить в 5000 рублей, что соответствует принципу разумности, справедливости, объему нарушенного права истца ответчиком.

Также с ответчика подлежит взысканию в пользу истца сумма штрафа в размере 50% от взысканной суммы, то есть 2 500 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина в размере 300 руб. подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) руб.

В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере и в удовлетворении остальных требований – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2 500 (две тысячи пятьсот) руб.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход муниципального образования – <адрес> государственную пошлину в размере 3 00 (триста) руб.

Решение может быть обжаловано в Рязанский областной суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме через Железнодорожный районный суд <адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.А.Свирина