Решение по делу № 2-2783/2024 от 30.07.2024

№2-2783/2024

22RS0066-01-2024-004189-05

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

24 сентября 2024 года                                  г. Барнаул

Железнодорожный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи     Филипповой О.В.

при секретаре     Прутковском Ю.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Боброва Геннадия Евгеньевича к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1Г.Е. обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО), в котором просит признать незаконным бездействие выразившееся в не рассмотрении двух письменных обращений от ДД.ММ.ГГГГ, в не направлении письменного ответа по данным двум обращениям с приложением запрошенных документов, с пояснениями по поставленным в обращениях вопросам о реализуемых банком услугах и информации по операциям по счету, произведенных банком, если данные обращения были банком рассмотрены, в не отражении суммы кешбэка в приложении в истории покупок под суммой покупок в июне 2024 года.

Участники процесса в судебное заседание не явились, извещены в установленном законом порядке. Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу абзаца 1 ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

В силу ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.

Соответственно, на истца распространяются требования о соблюдении обязательного досудебного порядка урегулирования спора путем обращения к финансовому уполномоченному.

Согласно ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

Как установлено судом, истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора: истец не обратился к финансовому уполномоченному.

При данных обстоятельствах суд полагает необходимым оставить исковые требования без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора.

Руководствуясь ст.222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление ФИО1Г.Е. к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, оставить без рассмотрения.

Определение может быть обжаловано в течение 15 дней в Алтайский краевой суд через Железнодорожный районный суд г. Барнаула.

Судья                         О.В. Филиппова