Решение по делу № 2-2581/2019 от 06.05.2019

04RS0№-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июля 2019года <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Болдохоновой С.С., при секретаре Маладаевой С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белобородова С. В. к Министерству здравоохранения РБ о нарушении прав потребителя медицинских услуг и компенсации причиненного морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Белобородов С.В., обращаясь в суд с иском к Министерству здравоохранения РБ, просит взыскать с ответчика компенсацию причиненного ему морального вреда в размере 50000 руб., судебные расходы, связанные с рассмотрением данного дела.

Свои требования истец мотивировал тем, что в ночь с 25 на ДД.ММ.ГГГГг. у него резко поднялось давление, своими силами давление сбить не удалось, лекарственные препараты закончились, учитывая позднее время снижающие препараты они найти не смогли, т.к. они находились в тяжелом состоянии, он вызвал скорую помощь, при этом дозвониться с первого раза не удалось, удалось дозвониться лишь в 23.27 26.02.2017г., однако скорая не приехала и они были вынуждены обратиться повторно уже в 02.47. Оператор представиться отказалась, номер свой не назвала, спросив что случилось переключила телефон, а затем отключилась. Поскольку им было плохо, они были вынуждены повторно звонить в 02.53, однако тот же диспетчер не представившись отключилась. В 03.30 он вынужден был обратиться в полицию по телефону 02 и потребовать возбудить уголовное дело по ст. 124 УК РФ и по ст. 125 УК РФ, лишь после этих действий примерно в 04.00 к ним прибыла скорая помощь и оказала помощь. 11.12.2017г. он обратился в Министерство здравоохранения Республики Бурятия с требованиями провести проверку по указанным фактам халатного бездействия службы «Скорой помощи», 10.01.2018г. получен ответ на обращение в котором ответчик подтвердил указанные факты. Считает, что данное обстоятельство причинило ему существенный моральный вред в виде нравственных переживаний, связанных со страхом за свою жизнь, либо последствий инфаркта или инсульта. Просит взыскать с ответчика 50000 руб. - компенсацию причиненного морального вреда, а также судебные расходы понесенные в связи с рассмотрением дела.

К участию в деле в качестве соответчика привлечен ГАУЗ «Городская поликлиника №» определением суда от 13.06.2019г.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия. Ранее он и его представитель в порядке ч.6 ст. 53 ГПК РФ Здвижкова М.В. поддержали заявленные требования, просили исковые требования удовлетворить. Пояснили, что факт длительного неоказания медицинской помощи подтвержден письмом Минзрава РБ.

Представитель ответчика Минздрава РБ в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела без участия, ранее представил возражения по иску в которых указал, что Министерство здравоохранения не является надлежащим ответчиком.

Представители ГАУЗ «Городская поликлиника №» Чучманова О.С., Федорова О.В., действующие на основании доверенностей, возражали против заявленных требований. Пояснили суду, что действительно из диспетчерской службы станции скорой медицинской помощи передан вызов, данный вызов был обслужен в порядке очередности, т.к. не имелось явных признаков угрозы жизни пациента. Представили письменные возражения по иску.

Заслушав явившихся лиц, ранее данные пояснения истца и его представителя по устной доверенности Здвижковой М.В., рассмотрев материалы дела и представленные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований исходя из следующего.

Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации (ч. 2, ч. 3 ст. 98 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

В соответствии с ч. 1 ст. 37 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений) медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.

Под качеством медицинской помощи согласно п. 21 ст. 2 Закона "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Критерии оценки качества медицинской помощи формируются по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, разрабатываемых и утверждаемых в соответствии с ч. 2 ст. 76 настоящего Закона, и утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (ч. 2 ст. 64 Закона "Об основах охраны здоровья граждан в РФ").

Юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей (ст. 1068 ГК РФ).

К числу нематериальных благ относятся жизнь и здоровье, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона. Если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ст. ст. 150, 151 ГК РФ).

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 ГК РФ).

Как отмечается в пункте 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, применяется законодательство о защите прав потребителей.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Потерпевший (являющийся потребителем медицинской услуги) в силу положений ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" представляет доказательства, подтверждающие факт наличия недостатка услуги, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Как следует из карты вызова отделения неотложной медицинской помощи ГАУЗ ГП-№ Белобородов С.В. обратился с жалобами на повышение артериального давления до 200, головные боли. Вызов поступил в 23-45 25.02.2017г., осуществлен выезд в 03-56 час. 26.02.2017г., медицинская помощь оказана.

Обращаясь с иском истец указывает на несвоевременность оказания медицинской помощи.

В соответствии с Приказом Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ N 388н (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи" время доезда до пациента выездной бригады скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. В территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

При этом исходя из программы государственных гарантий неотложная медицинская помощь должна быть оказана в течении двух часов.

Вместе с тем как было указано выше с п.21 ст. 2 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" №323-ФЗ от 21.11.2011г. указывает что качество медицинской помощи это совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Само по себе превышение времени ожидания бригады неотложной помощи не может служить основанием для взыскания компенсации морального вреда. Доказательств же каких-либо неблагоприятных последствий несвоевременного оказания неотложной медицинской помощи суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд считает исковые требования Белобородова С.В. не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░, ░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ №» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░.░. ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ №