Решение от 15.11.2022 по делу № 33-5103/2022 от 25.10.2022

Судья: Паршукова Н.В.                                        Дело № 2-1888/2022 г.

                                                                                             33-5103/2022 г.

                                                            УИД 39RS0001-01-2022-000468-91

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

15 ноября 2022 года                                                             г. Калининград

Судебная коллегия по гражданским делам Калининградского областного суда в составе:

председательствующего    Королевой Н.С.,

судей                                  Шкуратовой А.В., Мамичевой В.В.

при секретаре                            Худоба О.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Анекс Туризм» на решение Ленинградского районного суда г. Калининграда от 27 мая 2022 года по делу по иску Ширяева Сергея Владимировича к ИП Лукьянову Максиму Игоревичу, ООО «Анекс Туризм», с участием третьего лица Ширяевой Ольги Михайловны о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, штрафа.

Заслушав доклад судьи Королевой Н.С., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Ширяев С.В. обратился в суд с вышеуказанным иском, указав, что 14 января 2020 г. заключил договор с ИП Лукьяновым М.И. (Турагентство «Другие места») на приобретение туристского продукта на имя Ширяева С.В. и Ширяеву О.М. – турпоездки с 5 октября 2020 г. по 16 октября 2020 г. в Тунис (Ясмин Хаммет). Стоимость услуг составила 65 500 руб. В обозначенную дату тур предоставлен не был. По предложению ООО «Анекс Туризм» тур был перенесен на год позже с 4 октября 2021 г. по 15 октября 2021 г., но и в новую дату тур не состоялся. 13 августа 2021 г. получил сообщение об аннулировании тура. 20 сентября 2021 г. представил в турагентство заявление-требование (претензию) о возврате денежных средств, уплаченных при заключении и договора и процентов. 22 сентября 2021 г. был приглашен в офис турагента, где была предложена другая страна (Турция), которая по состоянию здоровья не подходила для супруги, в связи с чем он отказался от тура. Денежные средства должны были быть возвращены в течение 10 дней с момента предъявления претензии, то есть не позднее 30 сентября 2021 г. Вместе с тем, денежные средства не возвращены. Истец просил взыскать с ответчиков стоимость неоказанной услуги в размере 65 500 руб., неустойку в размере 65 500 руб., проценты в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 в размере 937,28 руб., моральный вред в размере 50 000 руб., штраф в размере 90 968,64 руб., судебные расходы в размере 4 000 руб.

Решением Ленинградского районного суда г. Калининграда от 27 мая 2022 года исковые требования Ширяева Сергея Владимировича удовлетворены частично.

С ООО «Анекс Туризм» в пользу Ширяева Сергея Владимировича взысканы денежные средства в размере 63 221,88 руб., проценты за период с 22 сентября 2021 г. по 27 мая 2022 г. (дата принятия решения суда) в размере 1 933,03 руб., проценты с 28 мая 2022 г. по день фактического исполнения обязательства в размере 1/365 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации в размере 4,50% за каждый календарный день от суммы 63 221,88 руб., компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 10 000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказано.

В апелляционной жалобе ООО «Анекс Туризм» просит решение суда отменить, отказать в удовлетворении исковых требований, в связи с неправильным применением судом норм материального и процессуального права. Считает, что требование о взыскании денежных средств в размере 65 500 рублей незаконны, поскольку срок исполнения обязательства по предоставлению равноценного туристского продукта или возврату стоимости тура не наступил, поскольку при расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем 1 первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, о месте и времени рассмотрения дела они извещены надлежащим образом, суд апелляционной инстанции в соответствии с ч. 3 ст. 167, ч. 1, 2 ст. 327 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Проверив законность и обоснованность принятого судом решения по изложенным в жалобе доводам, судебная коллегия находит его подлежащим оставлению без изменения.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 14 января 2020 г. между ИП Лукьяновым М.И. (Турагентство «Другие места») и истцом на основании заявки на бронирование был заключен договор поручения о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста.

Согласно договору с заказчиком по поручению истца был подобран и забронирован тур в Тунис, Ясмин Хаммамет на период с 5 октября 2020 г. по 16 октября 2020 г. на двух человек у туроператора ООО «Анекс Туризм».

ИП Лукьянов М.И. произвел бронирование тура и получил подтверждение от ООО «Анекс Туризм» путем сформирования заявки                   № 7226219.

Истец произвел оплату тура в полном объеме в размере 65 500 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от                                14 января 2020 г. № 88267.

ИП Лукьянов М.И., как турагент, произвел оплату тура туроператору по выставленному счету в размере 63 221,88 рублей, что следует из платежного поручения от 16 января 2020 г. № 91.

Турагент ИП Лукьянов М.И., действуя на основании договора заключенного с ООО «Анекс Туризм», забронировал туристский продукт по заявке № 7226219 для туристов Ширяева С.В. и Ширяеву О.М.

26 июля 2020 г. заявка № 7226219 была аннулирована туроператором ООО «Анекс Туризм» в одностороннем порядке, в связи с отменой полетной программы Калининград-Энфида (Тунис) на указанные даты.

21 сентября 2020 г. туроператором ООО «Анекс Туризм» было принято решение о предоставлении туристам по заявке № 7226219 равнозначного туристского продукта, по договору, обязательства по которому не были исполнены в связи с ограничениями, введенными государственными органами иностранных государств и Российской Федерации в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы: пандемией коронавирусной инфекции COVID-19.

6 октября 2020 г. между ИП Лукьяновым М.И. и истцом было заключено дополнительное соглашение к договору от 14 января 2020 г.

Согласно дополнительному соглашению с заказчиком по поручению истца был подобран и забронирован тур в Тунис, Ясмин Хаммамет на период с 4 октября 2021 г. по 15 октября 2021 г. на двух человек у туроператора ООО «Анекс Туризм».

22 сентября 2021 г. истец обратился к ИП Лукьянову М.И. (Турагентство «Другие места») с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, в течение 90 дней с момента принятия заявления                                ООО «Анекс Туризм».

Платежным поручением от 8 февраля 2022 г. № 5041 ООО «Анекс Туризм» возвратило денежные средства истцу по заявке № 7226219 в размере 63 221,88 руб. за тур и процент неустойки в размере 1 083,43 руб.

Однако названные денежные средства были обратно возвращены ООО «Анекс Туризм» в связи с невозможностью зачисления на счет истца в связи с неверным указанием его отчества, вместо правильного Владимирович указано Владимерович.

Таким образом, денежные средства по заявке № 7226219 в размере 63 221,88 руб. за тур неустойка в размере 1 083,43 руб. истцу ответчиком ООО «Анекс Туризм» не возвращены.

Платежным поручением от 9 февраля 2022 г. № 0003959 ИП Лукьяновым М.И. перечислил Ширяеву С.В. денежные средства в размере 2 278,12 руб.

Установив изложенные обстоятельства, суд пришел к верному выводу о том, что ответчик ИП Лукьянов М.И. в полном объеме возвратил денежные средства истцу.

Разрешая требования о взыскании с ООО «Анекс Туризм» денежных средств, суд, установив изложенные обстоятельства, пришел к верному выводу о том, что истец воспользовался своим правом на односторонний отказ от договора, и в силу п.1 ст.450.1 ГК РФ с момента вручения им ответчику соответствующего уведомления (претензии) спорный договор прекратил своё действие, что освобождало ответчиков от его дальнейшего исполнения.

При этом, как правильно указано судом, поездка истца Ширяева С.В. и его супруги Ширяевой О.М., не состоялась по причине, которая не зависела ни от туристов, ни от исполнителя услуги, в связи с чем разрешение данного дела возможно на основании статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», как специальной нормы, регулирующей возникшие между сторонами правоотношения.

При этом статьей 11.8 Федерального закона № 132-ФЗ определено, что Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Суд пришел к выводу о том, что поскольку договор о реализации туристского продукта заключен сторонами 14 января 2020 года (т.е. до 31 марта 2020 года), подлежал исполнению в 2020 году, к отношениям сторон подлежит применению вышеназванное Положение.

В соответствии с п.2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Пунктом 5 положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Исходя из вышеизложенного, суд первой инстанции пришел к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании с ООО «Анекс Туриз░» ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 63 221,88 ░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░.2 (1) ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 02.04.2022 №577 ░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 22 ░░░░░░░░ 2021 ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ 22 ░░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 8 ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░             20 ░░░░ 2020 ░. № 1073, ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 5 - 7 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░                                22 ░░░░░░░░ 2021 ░. ░░ 27 ░░░ 2022 ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 933,03 ░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░: ░ 22.09.2021 ░. ░░ 27.05.2022 ░. (░░.): 63 221,88 x 1/365 x 4,50% ░ 248 (░░░░) = 1 933,03 ░░░░░.

░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ 28 ░░░ 2022 ░. ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1/365 ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4,50% ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ 63 221,88 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░., ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 15 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 7 ░░░░░░░ 1992 ░. № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░. 6 ░░. 13 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 7 ░░░░░░░ 1992 ░. № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░ 46 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░. № 17 «░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░. 333 ░░ ░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 10000 ░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░. 100 ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 000 ░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 328, 329, 330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ 27 ░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 21 ░░░░░░ 2022 ░░░░.

         ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

         ░░░░░: