Решение от 12.08.2015 по делу № 2-647/2015 от 09.07.2015

2-647/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 августа 2015 года                                                                                           г. Кяхта

Кяхтинский районный суд Республики Бурятия в составе:

председательствующего – судьи Тахтобиной О.П.,

при секретаре Мальцевой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании, в помещении суда, гражданское дело по исковому заявлению Петрова С.Н. к АО «ОТП Банк» об истребовании копии документов,

УСТАНОВИЛ:

Гр-ка Петрова С.Н. обратилась в суд с иском к АО «ОТП Банк», в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу, а именно, копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований истец сослалась на следующие обстоятельства.

Так, между АО «ОТП Банк» и Петровой С.Н. заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей, по условиям которого АО «ОТП Банк» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит, выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор, приложение к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако, истец не получила от Банка ответа на данную претензию. Выписка по лицевому счету необходима истцу для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании ст.395 ГК РФ. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, ей должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета, обращаясь в Банк, с претензией она настаивала на получении таких сведений, и их непредставление должно расцениваться как нарушение прав истца как потребителя. Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Истец, ссылаясь на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает, что недостаточность предоставления информации о кредите, и порядке его возврата, очередность списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец Петрова С.Н., ответчик АО «ОТП Банк», будучи надлежащим образом уведомлены о месте и времени рассмотрения дела, своих представителей в судебное заседание не направили, ходатайства об отложении дела слушанием не поступало, истец Петрова С.Н. просила рассмотреть дело в ее отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст.10 указанного закона информация о товаре (работах, услугах) должна содержать в обязательном порядке, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) (п.3 ст.10 закона).

В силу п. 1. и п.2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся в ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990г N 395-1 «О банках и банковской деятельности», где кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах клиентов корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц. Пpи этом законом установлена ответственность за разглашение банком, то есть передачу иным лицам, указанной информации, составляющей в силу статьи 857 ГК РФ банковскую тайну.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что доводы истца о нарушении ее прав, как потребителя в соответствии с положениями ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не нашли своего подтверждения в суде.

Истец в обоснование своих доводов в иске ссылается на то, что ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а также расширенной выписке по лицевому счету за весь период в виду их отсутствия. Между тем истцом в подтверждение своих доводов представлены суду копия списка № внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ с печатью «<данные изъяты>». Однако, из представленной копий списка № нельзя сделать вывод о том, что истцом была направлена в адрес ответчика претензия о предоставлении информации по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, истец не представил доказательства в подтверждения факта получения Банком претензии истца и уклонения от выдачи требуемых документов. Суд считает, что представленные истцом документы не подтверждают факт направления и получения Банком претензии истца. Других допустимых доказательств, подтверждающих доводы Петровой суду не представлено.

Учитывая положения ст.857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности», в случае направления истцом в адрес Банка претензии о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, что не позволило идентифицировать лицо, обратившееся за сведениями, Банк вправе отказать в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, поскольку у Банка, при получении запроса посредством почтовой связи, отсутствует возможность идентификации клиента. Истец вправе обратиться непосредственно в Банк, его филиалы и получить необходимую информацию, между тем, доказательств в подтверждение факта уклонения Банком от выдачи запрошенных документов не представлено.

При таких обстоятельствах, учитывая, что нарушений ответчиком прав истца, как потребителя, не установлено, оснований для удовлетворения заявленных Петровой требований не имеется, иск подлежит отказу в удовлетворении.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198    ГПК РФ, суд, -

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.      – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

           ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░