Решение по делу № 2-783/2022 от 11.10.2022

Гр.дело № 2-783/2022

УИД: 24RS0059-01-2022-00116-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

27 декабря 2022 года                                                                          п. Шушенское

Шушенский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Филимоновой А.Л.,

при секретаре Немцевой И.С.,

с участием представителя процессуального истца Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Новоселовой С.А., материального истца Куйчик Ю.К.,

     рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в интересах Куйчик Юлии Константиновны к ООО «Золотая Сибирь», ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя,

           УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратилось в суд с исковым заявлением в интересах Куйчик Ю.К., к ООО «Золотая Сибирь», ООО «Регион Туризм», в котором с учетом уточнений просит взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу Куйчик Ю.К. 88157,52 руб. за неоказанную туристическую услугу, с отсрочкой исполнения решения до 31.12.2022 года, неустойку в размере 3983,67 рублей, предусмотренную п.8 Положения, рассчитанную по 05.10.2022г., начиная с 06.10.2022 года по дату вынесения судом решения, компенсацию морального вреда 20000 рублей.

Требования мотивированы тем, что 20.12.2019 года Куйчик Ю.К. заключила с ООО «Золотая Сибирь» три договора о реализации туристского продукта №26 на 2 человека, №27 на 2 человека и № 28 на 1 человека. Поездка в страну Таиланд должна была состояться с 24.03.2020г. по 05.04.2020г., денежные средства по договорам были уплачены Куйчик Ю.К. 20.12.2019г. в размере 214070 рублей турагенту. Туроператором по договорам является ООО «Регион Туризм». В установленные договорами сроки поездка не состоялась в связи с распространением коронавирусной инфекции. 29.12.2020 года Куйчик Ю.К. было вручено турагенту ООО «Золотая Сибирь» заявление о расторжении договоров и возврате денежных средств, однако ответа на данное заявление не последовало, равнозначные туры потребителю не предлагались. 25.03.2022 года в адрес турагента и туроператора были направлены претензии о возмещении убытков в связи с неисполнением договоров, претензия ответчиками получена, но ответа не последовало. 28.07.2022 года в адрес ответчиков вновь направлена претензия, которая получена ООО «Регион Туризм» 03.08.2022 года, 23.09.2022 года на счет потребителя поступили денежные средства в сумме 125912,48 рублей. В соответствии с п.8 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020г. №1073 в пользу потребителя подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в размере 3983,67 рублей, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебном заседании представитель процессуального истца Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Новоселова С.А., истец Куйчик Ю.К. на удовлетворении заявленных требований с учетом уточнений настаивали, мотивируя изложенным в исковом заявлении.

Представители ответчиков ООО «Золотая Сибирь», ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не прибыли, о дате, времени и месте судебного заседания извещались судом надлежащим образом, направленное ответчику ООО «Золотая Сибирь» уведомление заказным письмом возвращено в суд без вручения адресату по истечении срока хранения, ответчиком ООО «Регион Туризм» судебное уведомление получено.

В возражениях на исковое заявление представитель ООО «Регион Туризм» Ситник О.В., действующая по доверенности, просила в удовлетворении исковых требований отказать, указав, что 16.12.2019г. турагентом ООО «Золотая Сибирь» на основании агентского договора был забронирован туристский продукт №7135957 на 3 человек и №7135904 на 2 человек, денежные средства перечислены туроператору платежными поручениями в сумме 125554,71 руб. и 87380,48 руб. Тур не состоялся по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы, 20.03.2020 года обе заявки были аннулированы в связи с невозможностью оказать услуги в рамках туристского продукта по причине распространения коронавирусной инфекции. При этом договор не расторгался, Туроператор предложил зачесть денежные средства в качестве оплаты равнозначного туристского продукта, о чем направил уведомление в адрес Турагента 02.09.2020 года, в случае отказа от равнозначного туристского продукта срок исполнения обязательств туроператора по возврату денежных средств – не позднее 31 декабря 2022 года. В таком случае сумма агентского вознаграждения с туроператора не взыскивается, т.к. тур не состоялся не по его вине, а по причине обстоятельств непреодолимой силы. Просит учесть сложное финансовое положение компании, возникшее из-за объявления пандемии нового коронавируса в марте 2020 года, вследствие чего были введены ограничения на осуществление международных перевозок, реализацию туристских продуктов, деятельность туроператора была практически полностью остановлена. Ходатайствует о снижении штрафных санкций с туроператора в рамках ст.333 ГК РФ в случае их взыскания по решению суда.

       В соответствие со ст.ст. 233-235 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителей ответчиков с согласия истцов в порядке заочного судопроизводства.

      Выслушав истцов, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.2 ст.779 ГК РФ договоры оказания туристических услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг.

К правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежит применению Закон РФ от 07.02.1992 года «2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной Федеральным законом от 24.11.1996 №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу положений ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии со ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится, среди прочего, ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

На основании абз.3 ч.1 ст.1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Судом установлено и из материалов дела следует, что 20 декабря 2019 года между ООО «Золотая Сибирь» (турагент) и Куйчик Ю.К. (турист) заключены договоры о реализации туристского продукта № 26, 27 и 28, в соответствии с которыми Турагент, действуя от имени и по поручению туроператора ООО «Регион Туризм», бронирует у туроператора и передает туристу заказанный им туристский продукт, потребительские свойства которого указаны в листе бронирования, а турист обязалась оплатить туристский продукт.

Согласно информации о бронируемом туристском продукте по договору №26 от 20.12.2019, полная стоимость тура составила 85600 рублей, страна временного пребывания туриста - Тайланд, срок туристского продукта с 24.03.2020 по 05.04.2020, маршрут Красноярск-Тайланд-Красноярск, количество туристов – 2 Куйчик Юлия и КЛ.

Согласно информации о бронируемом туристском продукте по договору №27 от 20.12.2019, полная стоимость тура составила 85600 рублей, страна временного пребывания туриста - Тайланд, срок туристского продукта с 24.03.2020 по 05.04.2020, маршрут Красноярск-Тайланд-Красноярск, количество туристов – 2 КА и ЦИ

Согласно информации о бронируемом туристском продукте по договору №28 от 20.12.2019, полная стоимость тура составила 44500 рублей, страна временного пребывания туриста - Тайланд, срок туристского продукта с 24.03.2020 по 05.04.2020, маршрут Красноярск-Тайланд-Красноярск, количество туристов – 1 К.

Денежные средства в сумме 214070 рублей были уплачены Куйчик Ю.К. турагенту ООО «Золотая Сибирь», что подтверждается квитанцией от 20.12.2019 года.

Платежными поручениями № 11580990 от 19.12.2019 на сумму 56330,50 руб., № 1065572 от 09.03.2020 на сумму 549,65 руб., №11413700 от 24.12.2019 на сумму 3988 руб., №11413737 от 24.12.2019 на сумму 3988 руб., №11413753 от 24.12.2019 на сумму 3988 руб., №11466477 от 06.03.2020 на сумму 38503,50 руб., №11532097 от 06.03.2020 на сумму 3722 руб., №11532193 от 06.03.2020 на сумму 5245 руб., №11580953 от 19.12.2019 на сумму 39088,38 руб., №13409943 от 11.03.2020 на сумму 2510,38 руб., подтверждается перечисление Турагентом (ООО «Золотая Сибирь») денежных средств в общей сумме 212935,19 рублей на счет Туроператора ООО «Регион Туризм».

А, значит, сумма 1 134,81 руб. (214070-212935,19) является агентским вознаграждением турагента.

Предусмотренные договорами №№ 26, 27 и 28 от 20.12.2019 туристские услуги оказаны не были по причине обстоятельств непреодолимой силы, в связи со сложившейся в мире эпидемиологической ситуацией, вызванной распространением новой коронавирусной инфекцией.

24.03.2022 Куйчик Ю.К. обратилась к ООО «Золотая Сибирь», ООО «Регион Туризм» с требованием (претензией) о возмещении убытков в связи с неисполнением условий договора о реализации туристского продукта. Претензия ответчиками получена, денежные средства истцу не возвращены.

28.07.2022 Куйчик Ю.К. повторно обратилась к ООО «Золотая Сибирь», ООО «Регион Туризм» с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 214070 рублей.

Требования Куйчик Ю.А. о возврате денежных средств исполнены не были, в связи с чем она обратилась в территориальное управление Роспотребнадзора за защитой своих прав, а Управление Роспотребнадзора обратилось с настоящим иском в суд.

    Представитель ООО «Регион Туризм» в возражениях на исковое заявление указал, что договор с Куйчик Ю.К. не расторгался, туроператор предложил зачесть денежные средства в качестве оплаты равнозначного или иного туристского продукта, уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта направлялось туроператором турагенту 02.09.2020 года.

    При этом доказательств направления турагентом в адрес заказчика уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта суду не представлено.

    В исковом заявлении указано, что 23.09.2022 года на счет Куйчик Ю.К. поступила сумма 125912,48 рублей, оставшаяся сумма, оплаченная по договорам о реализации туристского продукта, истцу не возвращена.

Разрешая заявленное истцом требование о взыскании денежных средств за не оказанную туристскую услугу, суд исходит из того, что Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п.5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 (1), 6 и 7 настоящего Положения.

В соответствии с п.2 (1) Положения в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

Учитывая, что договоры о реализации туристского продукта заключены Куйчик Ю.К. до 31 марта 2020 года, заказчик потребовал расторжения договора, при этом согласие заказчика на предоставление равнозначного туристского продукта не получено, суд приходит к выводу, что в силу вышеназванных положений Постановления Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт вследствие отказа от договора по причине распространения новой коронавирусной инфекции, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2022 года.

ООО «Регион Туризм» доказательств, подтверждающих фактически понесенные расходы в связи с организацией тура истца, не представил, в связи с чем суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с Туроператора ООО «Регион Туризм» в пользу Куйчик Ю.К. стоимости турпродукта по договорам № 26, 27 и 28 от 20.12.2019 в пределах суммы, перечисленной Турагентом на счет Туроператора 212935,19 рублей.

С учетом того, что часть денежных средств в сумме 125912,48 рублей была возвращена истцу, с ООО «Регион Туризм» в пользу Куйчик Ю.К. подлежит взысканию денежная сумма в размере 87022,71 рубль (212935,19 руб. – 125912,48 руб.), с отсрочкой исполнения решения суда в части взыскания денежной суммы до 31 декабря 2022 года.

Вместе с тем правовых оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа с ответчика ООО «Регион Туризм» суд не находит ввиду следующего.

В силу п.3 ст.401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из разъяснений, содержащихся в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №1, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21.04.2020 г., следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам ст.401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Суд полагает, что распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось для туроператора обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого туроператор не смог исполнить свои обязательства по договору.

Постановлением Правительства РФ от 3.04.2020 № 434 деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена к отраслям экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

С учетом указанных обстоятельств, а также установленных постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 особенностей исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта суд не усматривает правовых оснований для взыскания с туроператора ООО «Регион Туризм» в пользу истца компенсации штрафа.

Кроме того, учитывая, что последний день установленного постановлением Правительства РФ срока возврата денежных средств (31.12.2022г.) на момент рассмотрения дела не наступил, оснований для вывода о том, что невозврат денежных средств по договору обусловил нарушение прав истца как потребителя, не имеется, данное обстоятельство исключает взыскание в пользу истца неустойки, предусмотренной п.8 Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 федерального закона "Об основах туристской деятельности в российской федерации".

При этом суд находит установленным факт нарушений прав истца как потребителя со стороны турагента ООО «Золотая Сибирь» в силу следующего.

На основании пункта 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу названного постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года №1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Туроператором ООО «Регион Туризм» в материалы дела предоставлено уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта, направленное 02.09.2020 года в адрес турагента ООО «Золотая Сибирь», согласно которому принято решение о предоставлении равнозначного туристического продукта, по договору, обязательства по которому не были исполнены в связи с введенными ограничениями, не позднее 31.12.2021, а также указано, что в случае отказа от предоставления равнозначного продукта или изменения условий заключенного договора, Заказчик вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств, перечисленных Турагентом Туроператору.

Однако турагентом ООО «Золотая Сибирь» данное уведомление заказчику (Куйчик Ю.К.) не направлено, доказательств обратного суду не представлено.

Не исполнение турагентом обязанности по направлению заказчику уведомления привело к нарушению прав истца, который был лишен возможности воспользоваться предложением о предоставлении равнозначного туристского продукта.

В этой связи, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика ООО «Золотая Сибирь» в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя ответчиком ООО «Золотая Сибирь» судом достоверно установлен, при определении размера присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в данном случае суд учитывает характер причиненных потребителям нравственных и физических страданий, их доказанность, исходя из требований разумности и справедливости, оценивает его в 10000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей с ответчика ООО «Золотая Сибирь» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5000 рублей (10000 руб. * 50%).

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с удовлетворением исковых требований Куйчик Ю.К. к ответчику ООО «Регион Туризм» на сумму 87022,71 руб., с ООО «Регион Туризм» подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 2811 рублей ((87022,71 руб.- 20000 руб.) х 3% + 800 руб.). С ответчика ООО «Золотая Сибирь» подлежит взысканию госпошлина в размере 300 рублей (за требование о взыскании компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

           Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в интересах Куйчик Юлии Константиновны к ООО «Золотая Сибирь», ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

           Взыскать с ООО «Регион Туризм» (ОГРН 1137746598769, ИНН 7706797581) в пользу Куйчик Юлии Константиновны, <данные изъяты> 87022,71 руб..

           Отсрочить исполнение решения суда в части взыскания денежной суммы 87022,71 руб. с ООО «Регион Туризм» до 31 декабря 2022 года.

Взыскать с ООО «Золотая Сибирь» (ОГРН 1092442000090, ИНН 2442011605) в пользу Куйчик Юлии Константиновны, <данные изъяты>, 10000 руб. компенсации морального вреда, 5000 руб. штрафа, а всего 15000 руб..

В удовлетворении иска в оставшейся части истцу отказать.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» (ОГРН 1137746598769, ИНН 7706797581) в доход местного бюджета 2811 руб. госпошлины.

Взыскать с ООО «Золотая Сибирь» (ОГРН 1092442000090, ИНН 2442011605) в доход местного бюджета 300 руб. госпошлины.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Шушенский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

             Апелляционная жалоба в указанном порядке и сроки может быть подана в Красноярский краевой суд через Шушенский районный суд.

Председательствующий                                           А.Л.Филимонова

Мотивированное решение составлено 28 декабря 2022 года.