Решение по делу № 2-891/2022 (2-7070/2021;) от 13.12.2021

Мотивированное решение изготовлено 10.03.2022 г. Дело № 2-891/2022

66RS0007-01-2021-009392-52

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 28 февраля 2022 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе: председательствующего судьи Усачева А.В.

при секретаре судебного заседания Горбуновой И.И.,

с участием представителя истца Бочкарева Д.О., действующего по доверенности серии 66 АА 6363008 от 18.11.2020 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мазуркевич Кристины Николаевны к Обществу с ограниченной ответственностью «ОВТ Санмар» и Обществу с ограниченной ответственностью «Санмар Тревэл» в защиту прав потребителя,

установил:

Мазуркевич К.Н. обратилась в суд с иском к ООО «ОВТ Санмар» и ООО «Санмар Тревэл» о расторжении договора № 3998-712 от 13.12.2019 г. на приобретение туристического продукта, взыскании уплаченных по договору денежных средств 94 300 руб. 00 коп., расторжении договора № 3998-714 от 13.12.2019 г. на приобретение туристического продукта, взыскании уплаченных денежных средств в сумме 146 500 руб., взыскании штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, судебных издержек.

В обоснование требований указано, что сторонами 13.12.2019 г. заключен договор № 3998-712 и договор № 3998-714 на реализацию туристических продуктов, туроператором которых являлось ООО «Санмар Тревэл», цена договора 94 300 руб. 00 коп. и 146 500 руб.

В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в мире вызванной распространением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), туроператор аннулировал туристические продукты.

23.03.2020 г. Мазуркевич К.Н. направлена претензия о возврате денежных средств.

ООО «Санмар Тревэл» 18.08.2020 г. отказало в возврате денежных средств, предложено перебронировать тур на 2021 г. или сохранить эти средства на депозите у туроператора.

Предложение туроператора истцом не принято, предъявлено настоящее исковое заявление.

В судебном заседании представитель истца Бочкарев Д.О. ссылаясь на указанные обстоятельства, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Санмар Тревэл» в судебное заседание не явился, в представленном суду письменном отзыве указано на возврат Мазуркевич К.Н. денежных средств в полном объеме, в установленные Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 г. сроки.

Представитель ответчика ООО «ОВТ Санмар» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежаще.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных исковых требований ИП Вьюхина Е.А. и Калашников Е.К. в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежаще.

Суд, заслушав участвующих в деле лиц, исследовав имеющиеся в деле доказательства, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований по следующим основаниям.

В силу положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию, в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

В силу п. п. 1, 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 в соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с п. 5 указанного выше положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Судом установлено, что сторонами 13.12.2019 г. заключен договор № 3998-712 и № 3998-714 на реализацию туристических продуктов, туроператором которых являлось ООО «Санмар Тревэл», цена договора 94 300 руб. 00 коп. и 146 500 руб.

В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в мире вызванной распространением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), туроператор аннулировал туристические продукты.

23.03.2020 г. истцом направлено заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных денежных средств. ООО «Санмар Тревэл» 18.08.2020 г. предложило перебронировать тур на 2021 г. или сохранить эти средства на депозите у туроператора.

Предложение туроператора истцом не принято.

Ответчик ООО «Санмар Тревэл» 16.12.2021 г. возвратил истцу денежные средства по договору № 3998-712 от 13.12.2019 г. в сумме 92 619 руб. 77 коп., полученные им от турагента ООО «Арильд» и по договору № 3998-714 от 13.12.2019 г. в сумме 141 441 руб. 79 коп., также полученные им от турагента ООО «Арильд».

Разрешая настоящий спор, суд с учетом установленных по делу обстоятельств и правоотношений сторон, руководствуясь положениями ст. ст. 1, 309, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 N 901 "Об утверждении Положения о Федеральном агентстве по туризму", Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований. Поскольку ответчик в экономической ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции, при наличии обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств, действовал добросовестно, исполнил требования истца о возврате стоимости туристического продукта, за исключением агентского вознаграждения ООО «Арильд», в установленный срок до 31.12.2021 г.

При таких обстоятельствах, констатации в судебном порядке факта расторжения договоров при отказе сторон от их исполнения не требуется, ответчиком сроки возврата истцу стоимости туристических продуктов не нарушены, в этой связи правовых оснований для расторжения договоров № 3998-712 от 13.12.2019 г. и № 3998-714 от 13.12.2019 г., взыскании уплаченных по ним денежных средств, не имеется.

В соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Обстоятельства возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья ввиду распространения новой коронавирусной инфекции возникли в 2020 году не только в Российской Федерации и, но и в большинстве иных зарубежных государствах.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, отнесена к отраслям экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения коронавирусной инфекции.

Принимая во внимание вышеизложенное, а также учитывая, что п. 5 вышеприведенного Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта не предусмотрено удовлетворение требования заказчика о возврате денежных средств ни сразу после его предъявления, ни в установленный заказчиком 10-дневный срок, при этом предельный срок возврата денежных средств (31.12.2021) не нарушен, в этой связи оснований для применения к ответчику мер ответственности в виде штрафа также не имеется.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Мазуркевич Кристины Николаевны к Обществу с ограниченной ответственностью «ОВТ Санмар» и Обществу с ограниченной ответственностью «Санмар Тревэл» о расторжении договора № 3998-712 от 13.12.2019 г. и № 3998-714 от 13.12.2019 г., взыскании уплаченных денежных средств в сумме 94 300 рублей и 146 500 рублей, взыскании штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, судебных издержек – отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательном виде с подачей жалобы через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья                                 Усачёв А.В.