Решение по делу № 33-5309/2016 от 11.03.2016

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело № 33-5309/2016

г. Уфа                                 22 марта 2016 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего                  Кривцовой О.Ю.

судей                              Фаизовой З.Ф.,

                                 Хакимова А.Р.

при секретаре                           Мамаюсуповой Н.М.

рассмотрела в судебном заседании гражданское дело по апелляционным жалобам представителя ФИО3, ФИО2, ФИО1 - ФИО6 на решение Калининского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан от 22 декабря 2015 года, которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 и ФИО3 к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов отказать.

Заслушав доклад судьи Хакимова А.Р., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО1, ФИО2 и ФИО3 обратились в суд с иском к ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, в обоснование указав, что ФИО1 с дата, ФИО2 с дата, а ФИО3 с дата были зарегистрированы и проживали в жилом помещении, расположенном по адресу: адрес, и оплачивали ответчику, как управляющей компании, коммунальные услуги.

Данный дом находится на обслуживание управляющей компании ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ».

Ответчик ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ» является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истцы ФИО1, ФИО2 и ФИО3 потребителями коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в соответствии с положениями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354 (ред. от 19.09.2013 года) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила).

Поскольку многоквартирный дом оборудован общедомовыми (коллективными) приборами учета горячего, холодного водоснабжения, электрической и тепловой энергии, то исполнитель, в соответствии с пунктом «е» ст. 69 Правил, обязан был указывать в платежных документах за расчетный период показания этих приборов учета соответствующего вида коммунального ресурса, а также суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

В платежном документе, выставленного исполнителем потребителям коммунальных услуг по адресу: адрес дата, отсутствуют сведения о показаниях общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии, а также суммарный объем тепловой энергии, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Поскольку ответчик при выставлении платежного документа дата не раскрыл информацию о данных общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии, а также о суммарных объемах тепловой энергии, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, то тем самым нарушил права истцов, как потребителей, предусмотренные пунктом «е» ст. 69 Правил.

ФИО1 просит суд взыскать в его пользу с ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ» компенсацию морального вреда в размере ... рублей за нарушение прав потребителя при выставлении платежного документа за оказанные коммунальные услуги в дата, судебные расходы в размере ... рублей, а также компенсацию морального вреда в размере ... рублей за нарушение прав потребителя при выставлении платежного документа за оказанные коммунальные услуги в дата года, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы в размере ... рублей

ФИО2 просит суд взыскать в его пользу с ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ» компенсацию морального вреда в размере ... рублей за нарушение прав потребителя при выставлении платежного документа за оказанные коммунальные услуги в дата года, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы в размере ... рублей.

ФИО3 просит суд взыскать в его пользу с ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ» компенсацию морального вреда в размере ... рублей за нарушение прав потребителя при выставлении платежного документа за оказанные коммунальные услуги в дата года, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы в размере ... рублей.

Также в соответствии с исковыми требованиями ФИО1 в период времени с ... часов по ... часов дата в квартире истца было отключено горячее водоснабжение, при этом истец, как потребитель, в нарушение требований ст. 117 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», не был заблаговременно и письменно предупрежден о планируемом отключении горячего водоснабжения.

При том, что согласно журнала заявок ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ», отключение горячего водоснабжения в указанное время в доме истца носило плановый характер в связи с ремонтными работами.

Ненадлежащим оказанием коммунальной услуги, повлекшим нарушение прав потребителя, ввиду не уведомления о временном прекращении подачи горячего водоснабжения, ответчик причинил истцу моральный вред, который он оценивает в ... руб.

Истец просит взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме ... руб.

Судом принято вышеприведенное решение.

В апелляционных жалобах представитель ФИО3, ФИО2, ФИО1 - ФИО6 просит решение суда отменить ввиду неправильного определения судом обстоятельств, имеющих значение для дела, неправильного применения норм материального права и принять по делу новое решение об удовлетворении иска.

Все участники процесса извещены о времени и месте заседания судебной коллегии Верховного Суда Республики Башкортостан заблаговременно и надлежащим образом.

Проверив материалы дела на основании п. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав представителя ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфы РБ» – ФИО7, поддержавшего доводы своей апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований к отмене решения суда не находит.

Истцами были заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда за нарушение их прав как потребителя, поскольку в платежных документах об оплате коммунальных услуг за дата года и за дата года отсутствуют сведения о показаниях общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии, а также суммарный объем тепловой энергии, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Соглашаясь с решением суда об отказе в удовлетворении заявленных требований, судебная коллегия исходит из того, что не включение в платежный документ за дата и дата годы информации о показаниях общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии, а также суммарный объем тепловой энергии, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, предоставленном во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, расположенного по адресу: адрес не привело к нарушению прав истцов на получение необходимой и достоверной информации об услуге, гарантированной ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от дата №..., определяют исполнителя как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, предоставляющих потребителю коммунальные услуги, и предусматривают, что исполнителем может выступать в том числе соответствующая ресурсоснабжающая организация на основании договоров холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме (п. п. 2, 8, 9).

Согласно п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в платежном документе наряду с другими сведениями указываются:

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Однако, данные Правила действовали до принятия Правительством Республики Башкортостан Постановления № 300 от 31.08.2012 года «О порядке расчета платы за отопление для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов», не предусматривающего обязательность указания в квитанции об оплате коммунальных услуг сведений о показаниях общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии, а также суммарный объем тепловой энергии, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

Из представленных истцами копий квитанций об оплате за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальных услуг по адрес за дата и дата годы сведения о показаниях общедомового (коллективного) прибора учета тепловой энергии, а также суммарный объем тепловой энергии, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме не содержатся.

Однако, не включение в платежный документ данной информации не привело к нарушению прав истца на получение необходимой и достоверной информации об услуге, гарантированной ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". При отсутствии в платежном документе указанных сведений истец не лишен возможности получить интересующую его информацию, обратившись к ответчику с соответствующим заявлением.

На основании изложенного, судебная коллегия также не усматривает оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Относительно требований истца о взыскании компенсации морального вреда в связи с отключением горячего водоснабжения в период времени с №... часов по №... часов дата, суд исходил из того, что отключение горячего водоснабжения в доме истца носило экстренный характер в связи с аварийной ситуацией.

Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда, поскольку указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела.

Так, из журнала заявок ОАО «Управление жилищного хозяйства Сипайловский Октябрьского района ГО г. Уфа РБ», отключение горячего водоснабжения в доме истца носило экстренный характер в связи с аварийной ситуацией, в связи с чем заблаговременное предупреждение об отключении горячего водоснабжения не представляется возможным и не предусмотрено пунктом 117 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Руководствуясь ст. ст. 327.1, 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Калининского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 22 декабря 2015 года оставить без изменения, апелляционные жалобы представителя ФИО3, ФИО2, ФИО1 - ФИО6 - без удовлетворения.

Председательствующий    

Судьи