Решение по делу № 2-2704/2023 от 13.02.2023

Дело ...

...

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

... Вахитовский районный суд ... в составе:

председательствующего судьи А.А.Хабибуллиной,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИТАМЕД» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

С.В.ФИО1 (далее – Истец) обратилась в суд с иском к ООО «ВИТАМЕД» (далее – Ответчик) о защите прав потребителей, указав в обоснование требований, что специалисты медицинского центра ООО «ВИТАМЕД» в рамках рекламной акции предложили ей пройти бесплатную диагностику организма с последующим предоставлением подарочной процедуры. Диагностика и подарочная процедура были проведены, после которых у истца повысилось артериальное давление. Специалисты центра порекомендовали истцу пройти оздоровительные процедуры, в противном случае ее состояние здоровья будет ухудшаться. Находясь под давлением специалистов центра и введенная в заблуждение, .... истец заключила с ответчиком договор на оказание медицинских услуг № ..., согласно которому ответчик оказывает истцу ряд медицинских услуг, а истец оплачивает данные услуги. Общая стоимость услуг составила 227.487 рублей 88 копеек за 100 процедур. Согласно договору истцу предоставлялась скидка в размере 72.487 рублей 88 копеек, следовательно, стоимость оказания услуг составила 155.000 рублей. Данные денежные средства были истцом оплачены в полном объеме кредитными средствами, полученными по договору, заключенному с АО «Кредит Европа Банк». Поскольку истец была введена сотрудниками центра в заблуждение при заключении договора медицинских услуг с сопутствующим заключением кредитного договора, она обратилась к ответчику за расторжением договора, однако получила отказ. Поскольку истец считает, что заключение договоров было ей навязано, ее ввели в заблуждение, оказывая психологическое давление, вынудили приобрести дорогостоящие услуги в кредит, просит расторгнуть договор на оказание медицинских услуг № ГЮЮ 89/09 от 23.09.2022г., взыскать с ответчика денежные средства в размере 155.000 рублей, расходы за услуги представителя в размере 35.000 рублей, в счет компенсации морального вреда 10.000 рублей.

В судебном заседании представитель истца-ФИО3 исковые требования поддержал.

Представитель ответчика-ООО «ВИТАМЕД», надлежаще извещенный, в судебное заседание не явился, уважительности причин неявки суду не представил.

Представители 3-х лиц-ООО «Феникс» и АО «Кредит Европа Банк», надлежаще извещенные, в судебное заседание не явились.

Представитель 3-его лица-Управления Роспотребнадзора по РТ в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Дело рассмотрено судом в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст.779 ГК РФ 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.781 ГК РФ 1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», пп.14, 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. № 1006 исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об используемых лекарственных препаратах в средствах при оказании услуг в рамках договора, в том числе об их стоимости, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральныйвред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что .... между ФИО4 ООО «ВИТАМЕД» был заключен договор на оказание медицинских услуг
№ ..., согласно которому ответчик оказывает истцу ряд медицинских услуг, а истец оплачивает данные услуги.

Как пояснил представитель истца, заключению договора предшествовали следующие обстоятельства: специалисты медицинского центра ООО «ВИТАМЕД» в рамках рекламной акции путем осуществления телефонного звонка предложили истцу пройти бесплатную диагностику организма с последующим предоставлением подарочной процедуры. Согласившись на это, истец прибыла в медицинский центр ООО «ВИТАМЕД», где ей были проведена диагностика организма и проведена подарочная процедура. Однако, поскольку после проведенных процедур у истца повысилось артериальное давление, специалисты центра порекомендовали истцу пройти оздоровительные процедуры, в противном случае ее состояние здоровья будет ухудшаться. Находясь под давлением специалистов центра и введенная в заблуждение, истец была вынуждена заключить с ответчиком договор на оказание платных медицинских услуг с привлечением кредитных денежных средств. Общая стоимость услуг составила 227.487 рублей 88 копеек за 100 процедур, при этом, согласно договору истцу предоставлялась скидка в размере 72.487 рублей 88 копеек, в связи с чем стоимость оказания услуг составила 155.000 рублей. Данные денежные средства были истцом оплачены в полном объеме кредитными средствами, полученными по договору, заключенному с АО «Кредит Европа Банк».

Поскольку истец считает, что заключение договоров было ей навязано, ее ввели в заблуждение, оказывая психологическое давление, вынудили приобрести дорогостоящие услуги в кредит, она обратилась в суд за расторжением договора и возвратом денежных средств, поскольку на претензию о расторжении договора, направленную в адрес ответчика, был получен отказ.

Оценив собранные по делу доказательства, суд находит требования С.В.ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению.

Как следует из материалов дела, .... между ФИО4 ООО «ВИТАМЕД» заключен договор на оказание медицинских услуг
№ ..., согласно которому ответчик оказывает истцу ряд медицинских услуг, а истец оплачивает данные услуги. Общая стоимость услуг составила 227.487 рублей 88 копеек за 100 процедур.

Согласно договору истцу предоставлялась скидка в размере 72.487 рублей 88 копеек, следовательно, стоимость оказания услуг составила 155.000 рублей.

Данный договор был заключен с привлечением кредитных денежных средств по заключенному между С.В.ФИО1 и АО «Кредит Европа Банк» кредитному договору.

Как указала истец, при заключении договора медицинских услуг она была введена в заблуждение, само заключение договора, к тому же с привлечением кредитных денежных средств, было ей навязано.

Имея намерение расторгнуть договор оказания медицинских услуг, 12.01.2023г. истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, однако претензия удовлетворена не была.

Оценив доказательства, представленные в материалы дела, доводы представителя истца, суд приходит к выводу о том, что заключение договора на оказание медицинских услуг с привлечением кредитных денежных средств было истцу ответчиком навязано. Отказ ответчика от расторжения договора по претензии истца суд также трактует не в пользу ответчика, поскольку данный отказ нарушает права истца как потребителя услуг.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым расторгнуть договор на оказание медицинских услуг № ГЮЮ 89/09 от 23.09.2022г., заключенный между истцом и ответчиком, и взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 155.000 рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы за услуги представителя в разумных пределах в размере 20.000 рублей, что подтверждается договором оказания юридических услуг № 1919 от 11.01.2023г. и чеками.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда с учетом разумности и справедливости 2.000 рублей.

Поскольку в случае, когда потребителем не заявлены требования о взыскании штрафа за нарушение прав потребителя, судом данный штраф взыскивается самостоятельно, в соответствии со ст.13 закона суд также считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 78.500 рублей (157.000/2).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет муниципального образования г.Казани в размере 5000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 197-198, 233-237 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание медицинских услуг № ... от ...., заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «ВИТАМЕД».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВИТАМЕД» (ИНН 1655453645, ОГРН 1211600014317) в пользу ФИО7 денежные средства в размере 155.000 рублей, расходы за услуги представителя в размере 20.000 рублей, в счет компенсации морального вреда 2.000 рублей, штраф в размере 78.500 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВИТАМЕД» (ИНН 1655453645, ОГРН 1211600014317) государственную пошлину в бюджет муниципального образования г.Казани в размере 5000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд г.Казани в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.А.Хабибуллина.