Решение по делу № 2-8952/2018 от 15.06.2018

Дело №2-8952/18             13 декабря 2018 года

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Приморский районный суд г. С-Петербурга в составе

председательствующего судьи Писаревой А.А.

при секретаре Наджафовой Э.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Соловьевой Юлии Сергеевны к ООО «Лавартек» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Соловьева Ю.С. обратилась в Приморский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Лавартек» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 15 февраля 2019 года между ней и ответчиком заключен договор поставки товара, по которому ответчик обязался изготовить и передать в собственность истца кухонный гарнитур. Однако товар истцу был поставлен ненадлежащего качества, не соответствующий договору, что подтверждается проведенной по заказу истца товароведческой экспертизой №1194/18Т. Недостатки товара ответчиком устранены не были, ответчиком срок изготовления товара был нарушен на 60 дней. 10 мая 2018 года истцом ответчику направлялось требование о расторжении договора и возврате денежных средств, которое ответчиком исполнено не было. В связи с чем, истец просит расторгнуть договор №15-02/2018 от 15 февраля 2018 года, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства в размере 331 520 руб., уплаченные по договору, расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб., расходы на оплату услуг специалиста в размере 5 000 руб.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Суховерхов И.И. исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался надлежащим образом (по юридическому адресу, подтвержденному выпиской из ЕГРЮЛ), доказательств уважительности неявки суду не представили.

Исходя из ч.1 ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии со ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия с моменты доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Таким образом, риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

С учетом изложенного, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика в порядке ст.ст. 113, 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Материалам дела установлено, что 15 февраля 2018 года сторонами заключен договор №15-02/2018, по которому ответчик обязался изготовить и передать в собственность истцу, а истец в соответствии с условиями договора оплатить и принять, комплект мебели, указанный в спецификации и в соответствии с утвержденным заказчиком проектом (л.д.6-14, 41-50).

Цена товара по договору, в соответствии с п.2.1 договора, составляет 331 520 руб.

В соответствии с п.3.1.2 договора, исполнитель обязуется поставить товар в течение 45 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты в размере 207 600 руб. На поставку столешниц из натурального или искусственного камня добавляется еще 20 рабочих дней со дня дополнительного замера уже установленных тумб на адрес заказчика. Если в проекте присутствует поставка стеновой панели из закаленного стекла, то необходим дополнительный замер по уже установленной столешнице и навесным шкафам. Соответственно на поставку такой панели добавляется еще 10-14 рабочих дней со дня дополнительного замера. Исполнитель оставляет за собой право определить срок поставки товара в зависимости от сложности заказа и очередности его исполнения.

Истцом по договору 15 февраля 2018 года оплачено 207 600 руб., 25 апреля 2018 года оплачено 123 920 руб., всего 331 520 руб. (л.д.15-18).

Как следует из заключения товароведческой экспертизы от 02 июня 2018 года №1194/18Т, представленной истцом в материалы дела, мебель – кухня имеет дефекты, которые являются критически, портящими эстетический вид изделия и препятствующий эксплуатации мебели по назначению. Мебель, представленная на исследование, не соответствует требованиям нормативно-технической документации и договору №15-02/2018 от 15 февраля 2018 года на изготовление данной мебели. Дефекты образовались в результате производства и монтажа мебели (л.д.22-30).

Истцом ответчику 10 мая 2018 года направлялась претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные по договору денежные средства (л.д.31-32).

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. ст. 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Закон РФ «О защите прав потребителей», как указано в его преамбуле, регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при выполнении работ (оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение работ (услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды, получение информации о работах (услугах) и их исполнителях, а также определяет механизм реализации этих прав. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация или индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п.1 и п.6 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Из п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п.1, п.2, п.4 ст.19 закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Из ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1). Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п.2). Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Согласно ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Материалами дела подтверждается и ответчиком не оспаривалось, что истцу товар был передан не соответствующего качества, не соответствующий условиям договора. Заключение специалиста, представленное истцом ответчиком не оспорено. Ходатайства о назначении экспертизы ответчик не заявлял, самостоятельно ответчик экспертизу товара не проводил, передать товар на экспертизу истцу не предлагал. Таким образом, требование истца о расторжении договора №15-02/2018 от 15 февраля 2018 года является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Поскольку доказательств в силу ст.56 ГПК РФ возврата денежных средств за товар не представлено, денежные средства в размере 331 520 руб., оплаченные по договору, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца

Поскольку судом расторгнут договор купли-продажи и взысканы с ответчика оплаченные за товар денежные средства, суд приходит к выводу об обязанности истца возвратить ответчику товар – кухню, согласно спецификации номер №1 от 15 февраля 2018 года, а именно: фасады ALVIC, МДФ, коллекция SYNCRON, «ICEW-002-JA», кромка в цвет, комплект 14 шт.; фасады ALVIC, МДФ «LUXE BLANCO», кромка в цвет, комплект 11 шт.; дно и З/П для ящиков SW-B; навесы и планка для установки верхних модулей, комплект на 1 шкаф (3 шт.); ВЕРХНИЙ уровень – корпусы + полки, ЛДСП – 16 мм, цвет Белый; НИЖНИЙ уровень – корпусы+полки, ЛДСП – 16 мм., цвет белый; ПЕНАЛ –корпус+полки, ЛДСП, 16 мм., цвет – белый; опоры цокольные для тумб, н=150 (к-т из 4 шт.) (6 шт.); цоколь н=150,0,0 м., ПВХ, цвет «зеркальный» МакМарт, А15 (2 шт.); Угол 90°/универсальный Н.150 для цоколя ПВХ, зеркальный, МакМарт, А15 (5 шт.); петля BLUM 110° c доводчиком Clip top BLUMOUITION (9 шт.); BLUM – AVENTOS HF – складной для 2-х фасадов усил. (3 шт.); BLUM Tandebox plus M-450мм н-83, №РМ, серый; BLUM Tandebox plus M-450мм н-83, 1 ур.рейлинг, для высоких фасадов, №РМR45, серый (2 шт.); BLUM Tandebox plus M-450мм н-83, 1 стен.бокBOXSIDE для высоких фасадов, №РВS45 (2 шт.); разделитель для сеток выкатных в базу 150, DPB, MM (2 шт.); сетка в базу 200 выдвижная с доводчиком, отделка хром, ММ, с доводчиком, арт.2104SY/20-50PC; сушилка 2-ур., поддон, в корп.900 мм., нержсталь, ММ, арт B-SWVB.86; профиль GOLA Alphalux вертикал.средний (для ДСП=16мм), L=4.5м., алюм., ALF0 403; профиль GOLA Alphalux верхний (для нижних баз) L=4.1 м., алюминий, ALF0 400; профиль GOLA Alphalux средний (для нижних баз) L=4.1 м., алюминий, ALF0 401, Профиль врезной GOLA Alphalux для верхн.баз + профиль из поликарбоната (для ДСП – 16/18мм), L=4.1 м, алюминий ALF0 409; профиль GOLA Alphalux (компенсатор) для духовых шкафов, L=580 мм., алюм. ALF0 410 (2 шт.); фрезеровка корпуса под установку профиля GOLA (8 шт.); к-т крепления для горизонт. профилей GOLA (4 части) под саморез, пластик, ALF0 411 (4 шт.); подсветка LED-влагостойкая 3 м.п. + шнут+ трансформатор; лоток для столовых приборов L 800 мм серый металлик ММ, арт. 749.MT; решетка вентиляционная для цоколя, ПВХ, GTV KK-D50100-06, 500х100 мм, инокс. (2 шт.).

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 165 760 руб.

Оснований для снижения штрафа судом не усматривается.

Истцом заявлено ходатайство о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате заключения специалиста в размере 5 000 руб., Данные расходы являлись необходимыми для восстановления нарушенных прав истца, они подтверждены документально (л.д.19-21).

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, суммы, подлежащие выплате свидетелям и экспертам, почтовые расходы. Согласно п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы. При таких обстоятельствах судебные расходы подлежат взысканию с ответчика в размере, заявленном истцом.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб.

Статьей 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В обоснование данного требования истцом представлено соглашение об оказании юридической помощи, квитанции на сумму 40 000 руб. (л.д.33-35).

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, категорию спора, продолжительность рассмотрения дела, степень сложности дела, объем проделанной работы и подготовленных документов, объем участия в настоящем деле представителя истца, суд приходит к выводу о том, что в данном случае требованиям разумности и справедливости в наибольшей степени отвечает возмещение истцу понесенных судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 172 руб. 80 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Соловьевой Юлии Сергеевны - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Лавартек» в пользу Соловьевой Юлии Сергеевны в счет уплаченных по договору денежных средств 331 520 руб., в счет штрафа 165 760 руб., в счет расходов на оплату услуг представителя 20 000 руб., в счет оплаты услуг специалиста 5 000 руб., а всего 522 280 руб.

Обязать Соловьеву Юлию Сергеевну вернуть ООО «Лавартек» комплект кухонной мебели - фасады ALVIC, МДФ, коллекция SYNCRON, «ICEW-002-JA», кромка в цвет, комплект 14 шт.; фасады ALVIC, МДФ «LUXE BLANCO», кромка в цвет, комплект 11 шт.; дно и З/П для ящиков SW-B; навесы и планка для установки верхних модулей, комплект на 1 шкаф (3 шт.); ВЕРХНИЙ уровень – корпусы + полки, ЛДСП – 16 мм, цвет Белый; НИЖНИЙ уровень – корпусы+полки, ЛДСП – 16 мм., цвет белый; ПЕНАЛ –корпус+полки, ЛДСП, 16 мм., цвет – белый; опоры цокольные для тумб, н=150 (к-т из 4 шт.) (6 шт.); цоколь н=150,0,0 м., ПВХ, цвет «зеркальный» МакМарт, А15 (2 шт.); Угол 90°/универсальный Н.150 для цоколя ПВХ, зеркальный, МакМарт, А15 (5 шт.); петля BLUM 110° c доводчиком Clip top BLUMOUITION (9 шт.); BLUM – AVENTOS HF – складной для 2-х фасадов усил. (3 шт.); BLUM Tandebox plus M-450мм н-83, №РМ, серый; BLUM Tandebox plus M-450мм н-83, 1 ур.рейлинг, для высоких фасадов, №РМR45, серый (2 шт.); BLUM Tandebox plus M-450мм н-83, 1 стен.бокBOXSIDE для высоких фасадов, №РВS45 (2 шт.); разделитель для сеток выкатных в базу 150, DPB, MM (2 шт.); сетка в базу 200 выдвижная с доводчиком, отделка хром, ММ, с доводчиком, арт.2104SY/20-50PC; сушилка 2-ур., поддон, в корп.900 мм., нержсталь, ММ, арт B-SWVB.86; профиль GOLA Alphalux вертикал.средний (для ДСП=16мм), L=4.5м., алюм., ALF0 403; профиль GOLA Alphalux верхний (для нижних баз) L=4.1 м., алюминий, ALF0 400; профиль GOLA Alphalux средний (для нижних баз) L=4.1 м., алюминий, ALF0 401, Профиль врезной GOLA Alphalux для верхн.баз + профиль из поликарбоната (для ДСП – 16/18мм), L=4.1 м, алюминий ALF0 409; профиль GOLA Alphalux (компенсатор) для духовых шкафов, L=580 мм., алюм. ALF0 410 (2 шт.); фрезеровка корпуса под установку профиля GOLA (8 шт.); к-т крепления для горизонт. профилей GOLA (4 части) под саморез, пластик, ALF0 411 (4 шт.); подсветка LED-влагостойкая 3 м.п. + шнут+ трансформатор; лоток для столовых приборов L 800 мм серый металлик ММ, арт. 749.MT; решетка вентиляционная для цоколя, ПВХ, GTV KK-D50100-06, 500х100 мм, инокс. (2 шт.). Возврат указных позиций от Соловьевой Юлии Сергеевны осуществить силами и средствами ООО «Лавартек».

Взыскать с ООО «Лавартек» в доход бюджета Санкт-Петербурга госпошлину в размере 8 172 руб. 80 коп.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.