Решение по делу № 2-1085/2014 от 09.01.2014

Дело № 2-1085/58(14)

Мотивированное решение изготовлено 05.02.2014 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 января 2014 года Кировский районный суд г.Екатеринбурга в составе

председательствующего судьи Македонской В.Е.,

при секретаре Лихачевой А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <данные изъяты>, действующей в интересах СТВ, к <данные изъяты> о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

<данные изъяты>, действующая в интересах СТВ обратилась в суд с иском к <данные изъяты> о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда.

В обосновании иска истец указал, что <дата обезличена> СТВ, после предварительной демонстрации аппарата <данные изъяты>, заключила договор розничной купли-продажи № <номер обезличен> с <данные изъяты>. Стоимость данного товара составляет 158 000 руб. До потребителя в письменном виде не была доведена информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров. Помимо этого, ответчиком, с передачей вещи, не были переданы покупателю документы, относящиеся к ней (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.). В договоре розничной купли-продажи товар обозначен как <данные изъяты>, а руководство пользователя обозначено как <данные изъяты>, следовательно, данное руководство пользователя, которое передавалось потребителю, не соответствует товару. <данные изъяты> нарушено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора. Просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 158 000 руб., в связи с отказом от исполнения договора розничной купли-продажи, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования в размере 44 240 руб., штраф в пользу СТВ и <данные изъяты>.

В судебном заседании представитель истца РРА, по доверенности от <дата обезличена> г., на иске настаивал, поддержал требования и доводы, изложенные в исковом заявлении. Суду пояснил, что истцу не был предоставлен технический паспорт и сопроводительные документы, было представлено только руководство пользователя. Представленные документы не заверены надлежащим образом.

В судебном заседании представитель ответчика МЭА, по доверенности от <дата обезличена> г., иск не признал, суду пояснил, что на данный товар не предусмотрен технический паспорт, его заменяют другие документы. Покупателю предоставлялась информация в виде обозрения документов, которые указаны в п. 7.4 договора, этот договор был подписан покупателем. На официальном сайте есть вся информация о продукции. Истцу было передано руководство пользователя на русском языке. Просит в иске отказать.

Истец в судебное заседание не явилась, была извещена надлежащим образом и в срок, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела в отсутствии истца.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно чч.1, 2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, что <дата обезличена> между СТВ и <данные изъяты> был заключен договор розничной купли-продажи товара № <номер обезличен>. Товар был обозначен в договоре как пылесос электрический бытовой торговой марки <данные изъяты> модель: <данные изъяты> Цена товара, согласно договору, составляла 158 000 рублей (л.д.10-12). К товару прилагалось 3 стандартных насадки (л.д. 13).

       В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Истец ссылается на то, что ей не была предоставлена в полном объеме необходимая и достоверная информация о приобретаемом товаре. Суд, оценивая данные доводы, приходит к следующему.

Из п. 2.5 договора следует, что к договору прилагались руководство пользователя на русском языке, куда включены инструкции по технике безопасности использования товара, инструкция по эксплуатации товара. (л.д. 10)

Согласно п. 7.3 договора, покупателю предоставлена вся необходимая информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от <дата обезличена> № 55, изложенная в передаваемых покупателю: непосредственно в тексте настоящего договора, руководстве пользователя, в котором размещается инструкция по технике безопасности, информация об эффективном и безопасном использовании товара, условия работы и другая техническая информация, Спецификация на товар, в которых приведены наименование товара и дополнительных принадлежностей и насадок, дата и место продажи товара, эксплуатационно-технические характеристики товара, и другая, требуемая для предоставления при продаже технически сложных бытовых товаров информация, в своей совокупности и по своему содержанию заменяющая технический паспорт на товар. (л.д. 11-12)

Из пункта 7.4 договора следует, что покупатель был ознакомлен с информацией, размещенной на информационном стенде в офисном помещении продавца: свидетельством о государственной регистрации, свидетельством о постановке на налоговый учет, сертификатом соответствия на товар № <номер обезличен> срок действия с <дата обезличена> по <дата обезличена> г., приложение к сертификату соответствия № <номер обезличен>, санитарно-эпидемиологическое заключение на товар № <номер обезличен> срок действия с <дата обезличена> по <дата обезличена> г., приложение к санитарно-эпидемиологическому заключению № <номер обезличен>, прайс цен на товар и комплектующие (принадлежности и насадки), руководство пользователя, Закон РФ «О защите прав потребителей», правила бытового обслуживая населения, правила продажи отдельных видов товаров, правила торговли, книга отзывов и предложений, справочная информация. При этом также разъяснена нормативная информация, содержащаяся в положениях МСаНПиН 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», разъяснена информация о соответствии санитарным правилам гигиенического норматива уровня звука при работе приобретаемого товара в 80 дБА и рекомендация, во избежание превышения уровня звука, допустимого в ночное время суток, не использовать товар в работе в ночное время суток, в период с 23 до 07 часов. Покупатель подтверждает, что уведомлен продавцом о проведении предпродажного однократного тестирования приобретаемого товара. Данная информация и рекомендации понятны. Тот факт, что до истца была доведена вышеуказанная информация о товаре, подтверждается подписью СТВ в договоре (л.д. 12).

Из подписанного СТВ акта приема-передачи следует, что одновременно с товаром ей были переданы договор на сервисное обслуживание № <номер обезличен> от <дата обезличена> г., инструкция по эксплуатации на русском языке «Руководство пользователя». В присутствии нее продавцом было произведено однократное тестирование товара и проведена проверка качества (л.д. 13).

В спецификации товара, которая также была подписана СТВ, указаны рабочие характеристики пылесоса и его насадок (л.д. 14).

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу, что при продаже товара ответчиком была предоставлена истцу вся необходимая и достоверная информация о товаре, которая обеспечивала СТВ возможность его правильного выбора.

Доводы истца о том, что ей не был предоставлен технический паспорт и сопроводительные документы, суд находит несостоятельными, исходя из следующего.

Согласно п. п. 12, 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Согласно п. 7.3 договора, технический паспорт на товар не предусмотрен. Покупателю предоставлена вся необходимая информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, изложенная в передаваемых покупателю: непосредственно в тексте настоящего договора, руководстве пользователя, в котором размещается инструкция по технике безопасности, информация об эффективном и безопасном использовании товара, условия работы и другая техническая информация, Спецификация на товар, в которых приведены наименование товара и дополнительных принадлежностей и насадок, дата и место продажи товар, эксплуатационно-технические характеристики товара, и другая, требуемая для предоставления при продаже технически сложных бытовых товаров информация, в своей совокупности и по своему содержанию заменяющие технический паспорт на товар. Договор был подписан истцом лично, доказательств обратного суду предоставлено не было (л.д. 11-12).

Помимо этого, как следует из п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, товаро-сопроводительная документация на товар предоставляется потребителю продавцом по его требованию. Каких-либо доказательств, подтверждающих, что СТВ обращалась к <данные изъяты> с такими требованиями суду предоставлено не было.

Учитывая вышеизложенное, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных ей за товар.

В части взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя истцу также надлежит отказать, поскольку указанные требования взаимосвязаны с иском о взыскании денежных средств, уплаченных им за товар.

В силу ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Истцом СТВ заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб. В связи с тем, что судом не установлен факт нарушения прав потребителя, то не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании компенсации морального вреда.

<дата обезличена> истцом СТВ была направлена в адрес <данные изъяты> претензия, в которой она просила вернуть уплаченные за товар денежные средства (л.д. 8,9,43-45).

В соответствии с ч.6 ст.13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суда взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

В связи с тем, что в иске отказано, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя не подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд          

РЕШИЛ:

В иске <данные изъяты>, действующей в интересах СТВ, к <данные изъяты> о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Кировский районный суд г.Екатеринбурга в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья                       Македонская В.Е.