Решение по делу № 2-778/2023 от 28.02.2023

Дело 2-778/2023

УИД 29RS0024-01-2022-001749-32

23 мая 2023 года                                                                                  город Архангельск

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Соломбальский районный суд г. Архангельска в составе

председательствующего судьи Ждановой К.И.,

при секретаре судебного заседания Федоровцевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов за пользование денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер» (далее – ООО «ПАКС-партнер), индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ИП ФИО2) о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов за пользование денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование требований указал, что 28.02.2020 с ИП ФИО2, действующей по поручению туроператора ООО «ПАКС-партнер», заключен договор № о реализации туристического продукта остров Крит-Лассити с 25.06.2020 по 05.07.2020. Стоимость оказания услуг по договору составила 135 736 рублей, указанная сумма была полностью уплачена истцом. 29.12.2020 истцом направлены заявления в адрес ИП ФИО2, ООО «ПАКС-партнер» о возврате денежных средств уплаченных за путевку, в связи с размещением на сайте Ростуризма информации о сложной эпидемиологической обстановке. В установленный срок денежные средства на счет перечислены не были. 17.01.2022 истец написал заявление ИП ФИО2 с требованием о разъяснении причины не возврата денежных средств. Ответ на заявление не поступил, денежные средства на дату подачи иска возвращены не были. В срок до 24.09.2020 ООО «ПАКС-партнер» уведомление, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №, не направлено. 29.12.2020 истец обратился с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств за туристский продукт. Ответчики должны были вернуть денежные средства не позднее 31.12.2020. На основании изложенного, с учетом уточнений, просил расторгнуть договор № от 28.02.2020, заключенный между ФИО8 и ООО «ПАКС-партнер», взыскать с надлежащего ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в размере 135 736 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 01.01.2021 по 30.12.2022 в размере 12 199 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ФИО1, извещенный надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился. Согласно уведомлению о вручении с почтовым идентификатором 16300082047186 судебная повестка получена истцом 02.05.2023.

Представитель истца ФИО7 в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований.

Ответчик ООО «ПАКС-партнер», извещенный надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представителя в суд не направил. Согласно отчету об отслеживании с почтовым идентификатором 16300082047193 судебная повестка получена ответчиком 03.05.2023. Представитель ответчика направил в суд возражения на исковое заявление, в которых в удовлетворении требований просил отказать.

Ответчик ИП ФИО2 о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, представителя не направила. Конверт с судебной повесткой возвращен в адрес суда с указанием причины: «Истек срок хранения».

Суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, а также иными нормативными правовыми актами.

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регламентированы Федеральным законом от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации), из статьи 1 которого следует, что туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая туроператором; турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая турагентом.

В соответствии со статьей 10 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Согласно части 3 и части 5 статьи 9 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Закона основах туристской деятельности).

В судебном заседании установлено, подтверждается материалами дела, что между ООО «ПАКС-партнер» и ИП ФИО2 заключен агентский договор посредством направления публичной оферты ООО «ПАКС-партнер» и ее акцепта ИП ФИО2, по условиям которого турагент по поручению туроператора от своего имени за вознаграждение осуществляет реализацию туристских продуктов и (или) отдельных услуг на условиях, определяемых настоящим договором (пункт 1.1 агентского договора).

28.02.2022 между ИП ФИО2 (Агент) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор о реализации туристического продукта №.

По условиям названного договора Агент берет на себя обязательства по подбору и реализации Заказчику туристского продукта согласно приложению № к договору. Агент действует от своего имени и за Туроператора, либо от имени Туроператора, в случае выдачи Туроператором доверенности на заключение договоров о реализации туристского продукта. Ответственность за предоставление услуг, входящих в туристский продукт несет Туроператор. Общая цена туристского продукта указана в приложении № к настоящему договору (пункты 1, 2 договора).

Согласно приложению № к договору о реализации туристического продукта № от 28.02.2020 Агент обязался организовать для участников туристического продукта/услуги (ФИО1, ФИО4, ФИО5) услуги: пакетный тур в Грецию на о.Крит-Лассити по маршруту Москва – Ираклион – Москва продолжительностью с 25.06.2020 – 05.07.2020. Стоимость тура составила 135 736 рублей. Туроператором являлось ООО «ПАКС-партнер».

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру №, № ФИО1 произведена оплата по заявке № от 28.02.2020 на общую сумму 135 736 рублей (20 000 рублей + 115 736 рублей).

Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела, сторонами не оспариваются.

Согласно абзацам 3,4,5 пункта 1 статьи 14 Закон об основах туристской деятельности в Российской Федерации в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 №901 (далее - Положение о Ростуризме), Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 16.03.2020 временно ограничено авиасообщение со всеми странами Европейского Союза, Норвегией и Швейцарией.

Так, на официальном сайте Ростуризма размещена информация о введении Грецией с 18.03.2020 запрета на въезд в страну и приостановление авиасообщения.

Судом установлено, что в связи со сложившейся в мире эпидемиологической обстановкой и невозможностью осуществления поездки в период с 25.06.2020 – 05.07.2020, 10.08.2020 ООО «ПАКС-партнер» направлено уведомление о принятом туроператором решении о предоставлении равнозначного туристского продукта в соответствии с постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 в срок до 31.12.2021.

29.12.2020 истец обратился к ответчику ИП ФИО2 с заявлением о возврате денежных средств по договору реализации туристского продукта № от 28.02.2020 с установленным сроком возврата до 31.12.2021, в заявлении истец просил произвести возврат денежных средств по реквизитам турагента на основании письма турагента, после перевода денежных средств от туроператора на счет турагента последний в течении трех дней обязан произвести перевод полученных от туроператора денежных средств по банковским реквизитам истца.

29.12.2020 ИП ФИО2 направила в ООО «ПАКС-партнер» письмо с просьбой о возврате в сумме 124 865 рублей (стоимость туристического продукта) в связи с аннуляцией тура по заявление №.

Стоимость агентского вознаграждения ИП ФИО2 составила 10 871 рубль (135 736-124 865).

17.01.2022 истец обратился к ответчику ИП ФИО2 с заявлением, где просил дать разъяснения о том, по какой причине не осуществлен возврат денежных средств по договору реализации туристского продукта № от 28.02.2020 в срок до 31.12.2020.

В установленный срок стоимость туристического продукта и агентского вознаграждения ответчиками не возвращена, доказательств обратного, в нарушение статьи 56 ГПК РФ, не представлено.

Согласно платежным поручениям № от 29.12.2022, № от 29.12.2022 ООО «ПАКС-ПАРТНЕР» произвел возврат ИП ФИО2 денежных средств в размере 124 865 рублей, а также процентов за период с 29.12.2020 по 29.12.2022 в размере 11 253 рублей 24 копеек. Указанные денежные средства получены истцом 30.12.2022, что подтвердил представитель истца в судебном заседании.

Разрешая требования истца о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, суд исходит из следующего.

В силу пунктов 1,3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно абзацам 3, 4, 5 пункта 1 статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: изменение сроков совершения путешествия; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В данном случае суд приходит к выводу о том, что имело место существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. В связи с этим истец вправе требовать расторжения договора о реализации туристского продукта № от 28.02.2020.

Требование истца о расторжении договора о реализации туристского продукта № от 28.02.2020 подлежит удовлетворению.

В силу статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Таким образом требование о возврате уплаченной по договору от 28.02.2020 денежной суммы заявлено истцом правомерно.

В связи с тем, что истцом по договору реализации туристского продукта № от 28.02.2020 уплачены 135 736 рублей, из которых: 124 865 рублей составляют стоимость туристского продукта, 10 871 рубль – стоимость агентского вознаграждения ИП ФИО2, то взысканию с ООО «ПАКС-парнер» подлежит стоимость туристского продукта в размере 124 865 рублей, взысканию с ИП ФИО2 подлежат подлежит стоимость агентских услуг в размере 10 871 рубля.

Учитывая то обстоятельство, что 29.12.2022 ООО «ПАКС-партнер» денежная сумма в размере 124 865 рублей возвращена истцу, то в этой части решение суда не подлежит исполнению.

Разрешая требования в части взыскания процентов, суд исходит из следующего.

Особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, регламентированы Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073.

Пунктом 8 названного Положения определено, что туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5-7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

С требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств истец обратился 29.12.2020, стоимость туристского продукта составила 124 865 рублей.

Вместе с тем, Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 № 497 введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей сроком на 6 месяцев (с 01.04.2022 по 01.10.2022).

В соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

На срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального закона (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)»), в том числе не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

По мнению суда, проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, не являются той штрафной санкцией, на которую может распространяться мораторий.

Согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.

Истец просит взыскать с надлежащего ответчика в свою пользу проценты за период с 01.01.2021 по 30.12.2022 в размере 12 199 рублей 50 копеек. Соответственно, проценты подлежат взысканию лишь за указанный период и в указанном размере.

Задолженность,руб.	Период просрочки			Процентнаяставка	Днейвгоду	Проценты,руб.
	c	по	дни
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]?[4]?[5]/[6]
124 865	01.01.2021	21.03.2021	80	4,25%	365	1 163,13
124 865	22.03.2021	25.04.2021	35	4,50%	365	538,80
124 865	26.04.2021	14.06.2021	50	5%	365	855,24
124 865	15.06.2021	25.07.2021	41	5,50%	365	771,43
124 865	26.07.2021	12.09.2021	49	6,50%	365	1 089,58
124 865	13.09.2021	24.10.2021	42	6,75%	365	969,84
124 865	25.10.2021	19.12.2021	56	7,50%	365	1 436,80
124 865	20.12.2021	13.02.2022	56	8,50%	365	1 628,38
124 865	14.02.2022	27.02.2022	14	9,50%	365	454,99
124 865	28.02.2022	10.04.2022	42	20%	365	2 873,61
124 865	11.04.2022	03.05.2022	23	17%	365	1 337,59
124 865	04.05.2022	26.05.2022	23	14%	365	1 101,55
124 865	27.05.2022	13.06.2022	18	11%	365	677,35
124 865	14.06.2022	24.07.2022	41	9,50%	365	1 332,46
124 865	25.07.2022	18.09.2022	56	8%	365	1 532,59
124 865	19.09.2022	30.12.2022	103	7,50%	365	2 642,69
Итого:			729	8,18%	20 406,03

За период с 01.01.2021 по 30.12.2022 в пользу истца подлежит взысканию проценты за пользование денежными средствами исходя из требований пункта 8 Положения и с учетом положений части 3 статьи 196 ГПК РФ, требований уточненного иска, в размере 12 199 рублей 50 копеек.

Учитывая то обстоятельство, что 29.12.2022 ООО «ПАКС-партнер» денежная сумма в размере 11 253 рублей 24 копеек, являющаяся процентами, возвращена истцу, то в этой части решение суда не подлежит исполнению. Взысканию с ООО «ПАКС-партнер» подлежат проценты в размере 946 рублей 26 копеек (12 199,50-11 253,24).

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пунктах 45 и 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Установив факт нарушения прав истца как потребителя ввиду несвоевременного возврата ему уплаченных по договору денежных средств, суд на основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей, принимая во внимание характер нарушений прав потребителя действиями ответчиков, степень их вины, продолжительность нарушения, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, возражения ответчика ООО «ПАКС-партнер», определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца с ответчиков, в 8000 рублей, из которых 7000 рублей подлежит взысканию с ответчика ООО «ПАКС-партнер», 1000 рублей подлежит взысканию с ответчика ИП ФИО2

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу истца с ООО «ПАКС-партнер» подлежит взысканию штраф в размере 72 032 рубля 25 копеек ((124 865 + 12 199,5 + 7000) /2), в пользу истца с ИП ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 5935 рублей 50 копеек ((10 871 + 1000) /2).

Оснований для снижения штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ, с учетом введения моратория, суд не усматривает.

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика ООО «ПАКС-партнер» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3941 рубля, с ИП ФИО2 в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 435 рублей (с учетом округления).

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер», индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов за пользование денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер» (ИНН 7704858503, ОГРН 1147746257450) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серии №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ОУФМС России по Архангельской области в Ломоносовском округе г.Архангельска) стоимость туристского продукта в размере 124 865 рублей, компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 01.01.2021 по 30.12.2022 в размере 12 199 рублей 50 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 72 032 рубля 25 копеек, всего взыскать 216 096 (двести шестнадцать тысяч девяноста шесть) рублей 75 копеек.

Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер» в пользу ФИО1 стоимости туристского продукта в размере 124 865 рублей, процентов за пользование денежными средствами за период с 01.01.2021 по 30.12.2022 в размере 11 253 рубле 24 копеек, не приводить в исполнение.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №, ОГНИП №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт серии №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ОУФМС России по Архангельской области в Ломоносовском округе г.Архангельска) стоимость агентского вознаграждения в размере 10 871 рубль, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5935 рублей 50 копеек, всего взыскать 17 806 (семнадцать тысяч восемьсот шесть) рублей 50 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер» (ИНН 7704858503, ОГРН 1147746257450) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3941 рубля.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №, ОГНИП №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 435 (четыреста тридцать пять) рублей.

В удовлетворении иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ПАКС-партнер», индивидуальному предпринимателю ФИО2 в остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий                                                                             К.И. Жданова

Мотивированное решение составлено 30.05.2023.