Дело № 2-2477/17 <данные изъяты>
РЕШЕНРР•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
19 декабря 2017 года город Тверь
Московский районный суд города Твери
в составе председательствующего судьи Цветкова Е.Ю.
при секретаре Сергиенко М.А.,
СЃ участием представителя истца РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р.,
рассмотрев РІ открытом судебном заседании РІ Рі.Твери гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ РїРѕ РёСЃРєСѓ Тверской областной общественной организации «Союз правозащитников Рё потребителей» РІ интересах РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. Рє РРџ Гришину Р”.Р. Рѕ взыскании оплаченных РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
Сѓ СЃ С‚ Р° РЅ Рѕ РІ Рё Р» :
Тверская областная общественная организация «Союз правозащитников Рё потребителей» обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј РІ защиту прав потребителя РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. Рє РРџ Гришину Р”.Р. РІ котором СЃ учетом последующих уточнений РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать СЃ ответчика РІ пользу потребителя уплаченную ею РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ в„–в„– РѕС‚ 05 июля 2017, заключенному СЃ РРџ Гришиным Р”.Р®., денежную СЃСѓРјРјСѓ РІ размере 63 674 рубля, неустойку Р·Р° нарушение СЃСЂРѕРєРѕРІ исполнения обязательства РІ размере 19 002 рубля, компенсацию морального вреда РІ размере 5 000 рублей, штраф.
В обоснование иска указано, что 05 июля 2017 года между Осокиной Е.В. и ответчиком был заключен договор №№ на изготовление и установку металлопластиковых конструкций из ПВХ в рамках которого потребитель оплатила 63 674 рубля. Срок исполнения договора был определен в 28 рабочих дней с момента внесения оплаты, то есть до 12 августа 2017 года. Однако, со стороны ответчика реальных действий, направленных на исполнение договорных обязательств вплоть до 21.09.2017 совершено не было. От контактов с потребителем и её представителем ответчик уклонялся. 21.09.2017 Осокина Е.В. направила ответчику претензию с требованием о возврате суммы, оплаченной по договору в течение 3-х дней, которая оставлена Гришиным Д.Ю. без удовлетворения. Помимо права на возврат денежных средств потребитель также имеет право на получение с ответчика неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору которую просит начислить в размере 0,5% в день от стоимости заказанных изделий, составляющей 56 674 рубля, за период с 13.08.2017 по 13.10.2017 (60 дней) - 17 002 рубля, а так же в размере 3% от цены доставки изделий, составляющей 2000 рублей, за период с 13.08.2017 по 13.10.2017 (60 дней) – 2000 рубле, всего в сумме 19002 рубля. Действиями ответчика потребителю причинены нравственные страдания, компенсацию которых она оценивает в 5 000 рублей. Перечисленные денежные средства, а так же штраф подлежат взысканию в пользу Осокиной Е.В.
В судебное заседание материальный истец Осокина Е.В. и представитель процессуального истца, будучи извещены о месте и времени рассмотрения дела не явились, от Осокиной Е.В. поступило ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие.
Представитель материального истца РћСЃРѕРєРёРЅР° Р•.Р. РІ судебном заседании поддержала заявленные исковые требования РІ полном объеме РїРѕ основаниям, изложенным РІ тексте РёСЃРєР°, указав, что истец узнав Рѕ завышенной цене РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РІСЃРµ равно была согласна принять исполнение РѕС‚ ответчика, однако последний никаких действий РїРѕ поставке Рё установке РѕРєРѕРЅ РЅРµ предпринимал, телефонные Р·РІРѕРЅРєРё Рё переговоры СЃ представителями ответчика результата РЅРµ дали. Письменная претензия также РЅРµ исполнена. До момента обращения РІ СЃСѓРґ РѕС‚ ответчика никаких предложений урегулировать СЃРїРѕСЂ РЅРµ поступало. Сейчас истец СѓР¶Рµ РЅРµ готова принять работы Рё требует возврата денег.
Ответчик РРџ Гришин Р”.Р®., извещавшийся СЃСѓРґРѕРј надлежащим образом путем направления заказной корреспонденции РїРѕ его РїРѕ адресу, указанному РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ СЃ РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. РІ качестве адреса для получения корреспонденции, Р° так Р¶Рµ адресу места жительства, РІ судебное заседание РЅРµ явился. Судебная корреспонденция возращена РІ СЃСѓРґ Р·Р° истечением СЃСЂРѕРєР° хранения. Учитывая конкретные обстоятельства дела, руководствуясь положениями СЃС‚.117 ГПК Р Р¤, СЃС‚. 165.1 ГК Р Р¤, Р° так Р¶Рµ разъяснениями, содержащимися РІ Рї.63 Постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р Р¤ РѕС‚ 23 РёСЋРЅСЏ 2015 Рі. N 25 "Рћ применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации", СЃСѓРґ расценивает поведение данного лица, РЅРµ получившего судебное отправление РїРѕ адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем для направления корреспонденции, как уклонение РѕС‚ получения судебных извещений, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, считает его уведомленным Рѕ месте Рё времени рассмотрения дела, Рё полагает возможным рассмотреть дело РІ отсутствие указанного ответчика РІ заочном РїРѕСЂСЏРґРєРµ.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению.
В силу ст. ст. 307, 309 ГК РФ обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Р’ судебном заседании установлено, что 05 июля 2017 РіРѕРґР° между РРџ Гришиным Р”.Р®. (Подрядчик), РІ лице его представителя Соколовского Рњ.Р’., Рё РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. (Заказчик) был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РїРѕРґСЂСЏРґР° в„–VU00213 (далее Договор) РЅР° изготовление, доставку Рё установку металлопластиковых конструкций РёР· РџР’РҐ профиля РїРѕ адресу Рі.Тверь, РїСЂ-С‚ Победы, Рґ.68, РєРѕСЂРї.4, РєРІ.46 (С‚.1 Р».Рґ.12-22). Стоимость заказанных РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. работ была согласована сторонами РІ размере 63 674 рубля.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Оценивая субъектный состав и содержание Договора, суд приходит к выводу о том, что он содержит существенные условия договора бытового подряда, в связи с чем, к вытекающим из данного договора правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ "О защите прав потребителей" и параграфа 2 главы 37 ГК РФ.
В силу ч.1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии со ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п.п. 3.2.2, 3.1.5 Договора ответчик обязался приступить к выполнению заказанных работ после получения от Заказчика денежных средств в размере не менее 70% от общей стоимости договора, и в течение 28 рабочих дней с момента внесения предоплаты доставить Заказчику изделие, являющееся предметом Договора.
Как следует из текста иска, оплата по Договору в сумме 63 674 рублей, что составляет более 70% цены Договора, была внесена Осокиной Е.В. непосредственно после его заключения за счет наличных денежных средств.
Данное утверждение не оспаривается ответчиком и подтверждается копией квитанции на оплату услуг (т.1 л.д.9).
Однако в срок, установленный Договором (исходя из правила о пятидневной рабочей неделе закончился 14 августа 2017 года), ответчик заказанные Осокиной Е.В. работы не выполнил.
Данное обстоятельство не опровергнуто ответчиком и считается судом установленным.
В силу ч.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно материалам дела РћСЃРѕРєРёРЅР° Р•.Р’. 21.09.2017 направила РРџ Гришину Р”.Р®. посредством почтовой СЃРІСЏР·Рё РІ адрес, указанный РІ Договоре, письменную претензию Рѕ возврате уплаченных денежных СЃСѓРјРј Рё выплате неустойки. Данная претензия РЅРµ была получена ответчиком Рё 23.10.2017 возвращена потребителю Р·Р° истечением СЃСЂРѕРєР° хранения.
Руководствуясь положениями ст. 165.1 ГК РФ, а так же разъяснениями, содержащимися в п.63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", суд расценивает поведение ответчика, не получившего почтовое отправление по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем в тексте Договора, в качестве злоупотребления правом, и считает его получившим юридически значимое сообщение Осокиной Е.В. 23.10.2017.
На основании изложенных выше положений Закона и установленных судом обстоятельств, Осокина Е.В. в виду просрочки Подрядчика была вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата оплаченных денежных средств, а так же понесенных убытков.
В соответствии с п.1-2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В силу ч.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, денежные средства, оплаченные Осокиной Е.В. по Договору, должны были быть возвращены ей не позднее 02 ноября 2017 года, однако, до настоящего времени этого не произошло, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика в пользу Осокиной Е.В. суммы предоплаты в размере 63 674 рубля подлежат удовлетворению.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Как следует из содержания ст.ст.191, 210 ГК РФ срок начисления неустойки за нарушение ответчиком сроков окончания работ по Договору подлежит исчислению со следующего дня после истечения срока окончания работ (15.08.2017 года) по день отказа истца от исполнения договора (21.09.2017).
Размер неустойки за просрочку исполнения Договора за период с 15.08.2017 по 21.09.2017 года включительно (38 дней) составляет 72 588 рублей 36 копеек, исходя из расчета 63 674 рубля х 3% х 38 дней, то есть достиг своего максимального размера, ограниченного Законом ценой Договора - 63 674 рубля.
Учитывая изложенное, Осокина Е.В. в силу Закона имеет право требовать выплаты ей ответчиком неустойки в сумме 63 674 рубля за просрочку исполнения Договора.
Ответчик с заявлением о несоответствии указанного размера неустойки последствиям нарушения обязательства не обратился, доказательств данным обстоятельствам не представил. Оснований для освобождения ответчика от уплаты неустоек, предусмотренных п. 4 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей», судом также не установлено.
Вместе с тем, в силу статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям. Выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.
Поскольку оснований Рє выходу Р·Р° пределы заявленных истцом требований РІ настоящем судебном заседании РЅРµ установлено, то РїСЂРё изложенных обстоятельствах СЃ РРџ Гришина Р”.Р®. РІ пользу РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. РІ счет неустойки Р·Р° нарушение СЃСЂРѕРєР° выполнения работ РїРѕ Договору подлежат взысканию денежные средства РІ указанной РІ тексте РёСЃРєР° СЃСѓРјРјРµ 19 002 рубля.
Разрешая требование Рѕ взыскании СЃ РРџ Гришина Р”.Р®. РІ пользу РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. компенсации морального вреда, СЃСѓРґ руководствуется положениями СЃС‚. 15 закона Р Р¤ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом (исполнителем) РЅР° основании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° СЃ РЅРёРј, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда РїСЂРё наличии его РІРёРЅС‹. Размер компенсации морального вреда определяется СЃСѓРґРѕРј Рё РЅРµ зависит РѕС‚ размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо РѕС‚ возмещения имущественного вреда Рё понесенных потребителем убытков.
Факт нарушения РРџ Гришиным Р”.Р®. прав потребителя РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. нашел СЃРІРѕРµ подтверждение РІ судебном заседании, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, причинение ей морального вреда презюмируется.
Каких-либо доказательств отсутствию своей РІРёРЅС‹ РІ нравственных страданиях РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. ответчиком РРџ Гришиным Р”.Р®. СЃСѓРґСѓ РЅРµ представлено. РџСЂРё изложенных обстоятельствах имеются основания Рє взысканию СЃ данного ответчика РІ пользу РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. компенсации морального вреда. Определяя размер компенсации морального вреда, СЃСѓРґ, учитывает индивидуальные особенности истца, степень РІРёРЅС‹ ответчика, существенность нарушения прав потребителя Рё, РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· принципов разумности Рё справедливости, полагает правильным установить его РІ 5 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в настоящем случае составляет 43 838 рублей. Причем, учитывая, что с иском в защиту прав потребителей обратилась Тверская областная общественная организации «Союз правозащитников и потребителей» половина суммы штрафа подлежит взысканию в счет указанной организации.
Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
Поскольку РїСЂРё подаче РёСЃРєР° истец РІ силу закона был освобожден РѕС‚ уплаты госпошлины, последняя подлежит взысканию РІ РґРѕС…РѕРґ местного бюджета СЃ РРџ Гришина Р”.Р®. РЅР° основании СЃС‚. 103 ГПК Р Р¤ Рё СЃС‚. 333.19 РќРљ Р Р¤ РІ размере 2 980 рублей 28 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Р• РЁ Р Р›:
Рсковые требования Тверской областной общественной организации «Союз правозащитников Рё потребителей» РІ интересах РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. Рє РРџ Гришину Р”.Р. Рѕ взыскании оплаченных РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить.
Взыскать СЃ РРџ Гришина Р”.Р РІ пользу РћСЃРѕРєРёРЅРѕР№ Р•.Р’. СЃСѓРјРјСѓ, оплаченную РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РїРѕРґСЂСЏРґР°, РІ размере 63 674 рубля, неустойку РІ размере 19 002 рубля, компенсацию морального вреда РІ размере 5000 рублей, штраф РІ размере 21 919 рублей 00 копеек, всего 109 595 рублей 00 копеек.
Взыскать СЃ РРџ Гришина Р”.Р. РІ пользу Тверской областной общественной организации «Союз правозащитников Рё потребителей» штраф РІ размере 21 919 рублей 00 копеек.
Взыскать СЃ РРџ Гришина Р”.Р. РІ РґРѕС…РѕРґ бюджета муниципального образования Тверской области – РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕР№ РѕРєСЂСѓРі РіРѕСЂРѕРґ Тверь государственную пошлину РІ размере 2980 рублей 28 копеек.
Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Московский районный суд г. Твери в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья Е.Ю..Ю.Цветков
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>