Решение от 16.03.2023 по делу № 8Г-3815/2023 [88-7430/2023] от 26.01.2023

36RS0006-01-2020-005432-12

ПЕРВЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД

ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

№ 88-7430/2023,

№ 2-705/2021

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

город Саратов                                                                           16 марта 2023 года

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Акчуриной Г.Ж.,

судей Швецовой Н.А., Саулиной В.В.,

    рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ДримЛайн ЦЕНТР», индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителя,

по кассационной жалобе ФИО2

на решение Центрального районного суда г. Воронежа от 07 декабря 2021 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 15 сентября 2022 года.

Заслушав доклад судьи Швецовой Н.А., судебная коллегия

установила:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ДримЛайн ЦЕНТР» о защите прав потребителя, указав, что 06 апреля 2018 года он купил у ответчика матрас Dreamline Relax Massage S-2000, размером 160х200, стоимостью 65464 руб., который был заявлен как ортопедический. После двух лет эксплуатации матраса у него появилась усадка более чем на 30 мм., посередине и в изголовье, спать на нем стало невозможно. 16 октября 2020 года им в адрес ответчика направлена претензия с просьбой произвести замену матраса ненадлежащего качества на аналогичный новый либо возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере 65464 руб. В удовлетворении его требований отказано. Просил суд взыскать денежные средства, уплаченные за товар, в размере 87046 руб., неустойку в размере 87046 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф.

        Определением суда от 23 апреля 2021 года к участию в деле в качестве соответчика привлечен ИП ФИО1

Решением Центрального районного суда г. Воронежа от 07 декабря 2021 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 15 сентября 2022 года, в удовлетворении иска отказано.

В кассационной жалобе истец ставит вопрос об отмене судебных актов, ссылаясь на нарушения норм материального и процессуального права.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для удовлетворения кассационной жалобы.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений при рассмотрении дела судами допущено не было.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 06 апреля 2018 года согласно заказу № от 03 апреля 2018 года ФИО2 приобрел в интернет-магазине Omatras.ru у официального дилера ИП ФИО1, действующего на основании агентского договора № от 16 января 2016 года, мягкий пружинный матрас Dreamline Relax Massage S-2000 размером 160х200 см. стоимостью 65464 руб.

Согласно передаточному акту от 06 апреля 2018 года гарантийный срок на товар начинает действовать с момента приобретения продукции. Производственная гарантия распространяется на дефекты изделия, допущенные в процессе производства, а также дефекты используемых тканей и наполнителей, пружины или проволоку, которые ослабли, лопнули или вышли наружу, проткнув поверхностные материалы; впадины на матрасе больше 3 см., если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу и типу пружинного блока на матрасе. Гарантийный срок эксплуатации 18 месяцев со дня покупки изделия.

12 октября 2020 года ФИО2 обратился с претензией в ООО «ДримЛайн ЦЕНТР» о замене товара либо о возврате денежных средств за аналогичный товар, указав, что после двух лет эксплуатации матраса посередине изделия на 35 мм. появилась усадка.

Согласно ответу ООО «ДримЛайн ЦЕНТР» от 20 октября 2021 года оснований для удовлетворения требований претензии не имеется, поскольку гарантийный срок на товар, установленный договором и законом, истек.

12 ноября 2020 года истец повторно обратился с претензией в ООО «ДримЛайн ЦЕНТР».

Согласно акту производственной экспертизы от 02 февраля 2021 года, выполненной представителями ответчика, качество матраса Dreamline Relax Massage S-2000 соответствует требованиям регламентирующих документов и действующих стандартов. Используемые материалы (комплектующие) отвечают условиям и требованиям безопасности.

19 марта 2021 истец вновь обратился в ООО «ДримЛайн ЦЕНТР» с претензией, в которой указал, что на приобретенном им матрасе отсутствует маркировка о гарантийном сроке и сроке службы, установленном изготовителем. Матрас приобретался как ортопедический, соответственно, срок его службы должен составлять не менее 5 лет. Наполнение матраса не соответствует заявленному на сайте, количество пружин превышает необходимое по ГОСТу, вместо натурального латекса использован бутадиен-стирольный каучук.

Из информации, представленной производителем ООО «ДримЛайн Компани», следует, что матрас Dreamline Relax Massage S-2000, размером 160x200 (заказ № от 03 апреля 2018 года) не является ортопедическим. ООО «ДримЛайн Компани» не производит ортопедические матрасы. Выпускаемые матрасы изготавливаются на основании ГОСТ 16371-2014. Все матрасы, изготавливаемые ООО «ДримЛайн Компани», содержат маркировку - самоклеящийся бумажный носитель с логотипом производителя, с указанием заказа, гарантийного срока, даты производства, покупателя, наименования изделия, его физических (габаритных) размеров; имеют вшивную этикетку, вкладыши с гарантийными обязательствами и рекомендациями по эксплуатации. На этих носителях также указан сайт производителя с полной и подробной информацией и с характеристиками приобретаемого изделия, включая нагрузочные величины. Гарантийный срок матраса составляет 24 месяца. Латекс мебельный (Код ОКП 25 1413) не входит в Единый перечень продукции, обязательной сертификации и Единый перечень продукции, подтверждение которой осуществляется в ходе принятия декларации о соответствии, однако в целях производства качественной продукции у поставщиков общество запрашивает и иные сертификаты соответствия, результаты произведенной добровольной сертификации.

Если на ярлыке или сертификате указан состав: «латекс», «натуральный латекс» - это латекс – микс 60/40 % -15/85%, так как по законодательству многих европейских стран, в том числе и России, латекс имеет право называться натуральным. Производимый продукт может являться натуральным, имея в своем составе 15% сока дерева Гевеи. На сайте latex.ru размещена информация о порядке и способах изготовления латексной пены. Описанная технология изготовления и использования материалов определяет порядок производства продукции из латексной пены (подушек, матрасов и пр.). Таким образом, все изделия, произведенные с использованием натурального латекса, заведомо производятся из смеси коагулированного латекса, стабилизаторов, антибактериальных добавок и синтетического латекса (бутадиен-стирол). Также на данном сайте дана классификация материалов исходя из плотности используемых наполнителей, с обязательными нагрузочными величинами. Если на изделии указано, что использован 100% натуральный латекс, то это латексная продукция, произведенная Ассоциацией стран производителей, в которую входит 11 стран. Применение производителем обозначений «латекс натуральный» является допущенной узаконенной характеристикой производимого матраса Dreamline Relax Massage S-2000.

Согласно информации с официального сайта ответчика ДримЛайн.рф приобретенный истцом матрас является мягким анатомическим, то есть не является ортопедическим.

В ходе выездного судебного заседания судом установлено наличие впадины на матрасе более 3 см., а также наличие на матрасе маркировки, где указано, что срок гарантии составляет 24 месяца, срок службы 10 лет.

Определением суда первой инстанции от 16 июня 2021 года по ходатайству истца, представителя ООО «ДримЛайн ЦЕНТР» назначена товароведческая экспертиза, производство которой поручено ФБУ Воронежский РСЦЭ Минюста России.

29 июля 2021 года в суд поступило сообщение ФБУ Воронежский РСЦЭ Минюста России о невозможности дачи заключения в связи с непредставлением на осмотр объекта исследования и недостаточностью представленных материалов.

По ходатайству истца определением суда от 18 августа 2021 года по делу вновь была назначена товароведческая экспертиза, производство которой поручено ФБУ Воронежский РСЦЭ Минюста России.

Согласно заключению ФБУ Воронежский РСЦЭ Минюста России № от 12 ноября 2021 года представленный на экспертизу матрас с маркировкой «Dreamline» модель «Re1ax Маssage S-2000» имеет следующие дефекты: распространенные загрязнения на чехле, затяжки на чехле, деформацию, усадку в изголовье и изножье на одной стороне. Дефекты носят эксплуатационный характер. Внешним осмотром (в местах доступных для осмотра) представленного на экспертизу матраса видимых повреждений его конструкции не выявлено.

    Из исследовательской части заключения следует, что при осм░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░; ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░; ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░; ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░; ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░; ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ 3 ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░ ░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░.

░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ 470 ░░. ░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 600 ░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░. ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ 650 ░░. ░ ░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 700 ░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░), ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░) ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 492, 503, 504 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 1992 ░░░░ № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 18, 19 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 1992 ░░░░ № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░».

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 56, 59, 67 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ 379.7 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 379.7, 390, 390.1 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 15 ░░░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░2 – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░