Решение от 04.06.2024 по делу № 8Г-3965/2024 [88-4617/2024] от 22.04.2024

        № 2-8162/2023                                                             № 88-4617/2024

        28RS0004-01-2023-010557-26

        ДЕВЯТЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

        О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

        4 июня 2024 г.                                              город Владивосток

        Судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

    председательствующего Воробьевой Н.В.,

    судей Александровой М.В. и Куратова А.А.

    рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Серовой Татьяны Геннадиевны к публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о взыскании штрафа, компенсации морального вреда

    по кассационной жалобе Серовой Татьяны Геннадиевны на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 4 марта 2024 г.

    Заслушав доклад судьи Воробьевой Н.В., судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции

        у с т а н о в и л а:

решением финансового уполномоченного от 18 мая 2023 г. № У-23-46272/5010-003 с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Серовой Т.Г. взысканы уплаченные денежные средства за дополнительную услугу, в результате которой Серова Т.Г. стала застрахованным лицом по договору коллективного страхования, в размере 291 327,86 рублей.

Ссылаясь на то, что банк не исполнил решение финансового уполномоченного в установленный срок, истец просила суд взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» в свою пользу штраф в размере 145 663,93 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Решением Благовещенского городского суда Амурской области от 12 декабря 2023 г. исковые требования удовлетворены; с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Серовой Т.Г. взыскан штраф за неисполнение решения финансового уполномоченного в размере 145 663,93 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей. Разрешен вопрос о взыскании с ПАО «Промсвязьбанк» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 4 113 рублей.

Определением от 4 марта 2024 г. судебная коллегия по гражданским делам Амурского областного суда перешла к рассмотрению настоящего гражданского дела по правилам производства в суде первой инстанции, без учета особенностей, предусмотренных главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи наличием оснований, предусмотренных пунктом 7 части 4 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку резолютивная часть решения не соответствует содержанию резолютивной части, изложенной в мотивированном решении суда.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 4 марта 2024 г. решение суда первой инстанции от 12 декабря 2023 г. отменено, в удовлетворении исковых требований отказано.

В кассационной жалобе Серовой Т.Г. ставится вопрос об отмене апелляционного определения и оставлении в силе решения суда первой инстанции. Заявитель полагает, что срок исполнения решения финансового уполномоченного от 18 мая 2023 г. № У-23-46272/5010-003 истек 28 сентября 2023 г., однако ответчик исполнил решение лишь 29 сентября 2023 г., то есть с нарушением срока.

    Стороны, извещенные о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке надлежащим образом, в судебное заседание суда кассационной инстанции не явились.

    В соответствии с частью 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

    В силу части 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

    Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

    Проверив в порядке и пределах статей 379.5-379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правильность применения судом норм материального и процессуального права с учетом доводов кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции находит кассационную жалобу не подлежащей удовлетворению.

          Разрешая спор по существу и отказывая в иске, судебная коллегия по гражданским делам Амурского областного суда руководствовалась положениями статей 23, 24, 26 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон о финансовом уполномоченном) и исходила из того, что ответчик исполнил решение финансового уполномоченного до истечения срока, указанного в данном решении, с учетом приостановления его исполнения, в связи с чем правовые основания для взыскания штрафа с ПАО «Промсвязьбанк» отсутствуют.

          Оснований не согласиться с выводами суда апелляционной инстанции не имеется.

Так, судом апелляционной инстанции установлено и из материалов дела следует, что 3 октября 2022 г. между Серовой Т.Г. и ПАО «Промсвязьбанк» заключен кредитный договор № 1970363617, по условиям которого банк предоставил заемщику кредит в размере 1 296 000 рублей сроком на 84 месяца с уплатой 18,5% годовых.

В этот же день Серовой Т.Г. подписано заявление на заключение договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита заемщика» № 1970363617-СО1, в соответствии с которым заявителем дано согласие на оказание ей за отдельную плату услуги по включению ее в качестве застрахованного лица по договору страхования, по условиям которого страхователем является ПАО «Промсвязьбанк», страховщиком – САО «РЕСО-Гарантия». Стоимость присоединения к договору страхования составила 304 947,02 рублей.

При предоставлении кредита 3 октября 2022 г. Серова Т.Г. воспользовалась услугами партнера ПАО «Промсвязьбанк» - ООО «Европейская юридическая служба» и приобрела сертификат № PSB100-4622, размер платы за который составил 15 000 рублей.

Кроме того, 3 октября 2022 г. Серова Т.Г. у ООО СК «Ренессанс Жизнь» приобрела страховой полис «Будьте здоровы! (Семейный)»               № 6580606925, размер страховой премии составил 15 000 рублей.

26 января 2023 г. Серова Т.Г. досрочно исполнила обязательства по кредитному договору от 3 октября 2022 г. № 1970363617.

26 января 2023 г. Серова Т.Г. обратилась в ПАО «Промсвязьбанк» с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за услугу по присоединению к договору страхования.

7 февраля 2023 г. ПАО «Промсвязьбанк» уведомило заявителя о возврате 26 января 2023 г. денежных средств в размере 13 619,16 рублей.

23 марта 2023 г. Серова Т.Г. обратилась в ПАО «Промсвязьбанк» с заявлением о возврате страховой премии по договору страхования (полис страхования № 6580606925) и платы за сертификат № PSB100-4622.

5 мая 2023 г. ПАО «Промсвязьбанк» уведомило заявителя о необходимости обращения с данным заявлением к поставщикам услуг.

Не согласившись с полученным от ПАО «Промсвязьбанк» ответом, Серова Т.Г. обратилась к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании с ПАО «Промсвязьбанк» платы за дополнительные услуги, в результате которых заявитель стала застрахованным лицом по договорам страхования, в размере 334 947,02 рублей.

Решением финансового уполномоченного от 18 мая 2023 г. № У-23-46272/5010-003 с ПАО «Промсвязьбанк» в пользу Серовой Т.Г. взысканы денежные средства за дополнительную услугу, в результате которой      Серова Т.Г. стала застрахованным лицом по договору коллективного страхования, в размере 291 327,86 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона о финансовом уполномоченном решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключе░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░ 2).

░░░░░░ 1 ░░░░░░ 26 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░ 2).

░░░░░░░░ ░░░░░ 6 ░░░░░░ 24 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50 ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ 18 ░░░ 2023 ░. № ░-23-46272/5010-003 ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ 14 ░░░░ 2023 ░. № ░-23-46272/7070-005 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ 18 ░░░ 2023 ░. № ░-23-46272/5010-003 ░░░░░░░░░░░░░░ ░ 6 ░░░░ 2023 ░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 12 ░░░░ 2023 ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ 18 ░░░ 2023 ░. № ░-23-46272/5010-003 ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 27 ░░░░░░░░ 2023 ░. ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 12 ░░░░ 2023 ░. ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ 18 ░░░ 2023 ░. № ░-23-46272/5010-003 ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ (8 ░░░░) ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ (░ 6 ░░░░ 2023 ░. ░░ 27 ░░░░░░░░ 2023 ░.) ░░░░░░░ 9 ░░░░░░░ 2023 ░., ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 291 327,86 ░░░░░░ 29 ░░░░░░░░ 2023 ░., ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░, ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

          ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 3 ░░░░░░ 390 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

         ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 390 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░

        ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

                 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 4 ░░░░░ 2024 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

        ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                               ░░░░░