Решение по делу № 2-403/2015 (2-4137/2014;) от 23.12.2014

Дело № 2-403/2015                             ....

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2015 года

г.Владимир, Владимирская область

Ленинский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Фоминой А.В.

при секретаре Крайновой Н.О.

с участием представителя ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» Зыковой Ю.Ю., действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кирюшиной О. А. к ОСАО «РЕСО-Гарантия», Обществу с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Кирюшина О.А. обратилась в суд с иском к ОСАО «РЕСО-Гарантия», Обществу с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Кирюшиной О.А. и ООО «НОРД» заключен договор № о приобретении туристического продукта – пребыванием с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в Китае, Санья в отеле .... стоимостью путевки ..... По условиям договора туроператором турпродукта является ООО «Южный Крест Трэвел», приостановившее свою деятельность ДД.ММ.ГГГГ года. Ответственность ООО «Южный Крест Трэвел» застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с лимитом ответственности .....

Поскольку условия договора исполнены не были, истец обратился к ОСАО «РЕСО – Гарантия» с заявлением о выплате страхового возмещения в размере реального ущерба. ДД.ММ.ГГГГ ОСАО «РЕСО – Гарантия» частично произвело выплату истцу денежных средств в сумме ..... В полном объеме обязательства не исполнены до настоящего времени. Из-за действий ответчиков не состоялась запланированная поездка, и был испорчен отпуск, что причинило истцу нравственные страдания.

Ссылаясь в правовое обоснование исковых требований на Закон РФ «О защите прав потребителей», Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» истец просит суд взыскать с ответчиков убытки в сумме ...., компенсацию морального вреда в сумме ...., штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50 процентов от присужденной суммы.

В судебное заседание истица не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом. В исковом заявлении содержится ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца.

Представитель ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» - Зыкова Ю.Ю. возражала против возложения ответственности по возмещению убытков на страховую компанию. Указала, что в рамках заключенного между ООО «Южный Крест Трэвел» и ОСАО «РЕСО-Гарантия» договора страхования гражданской ответственности от ДД.ММ.ГГГГ, лимит ответственности, который составил ...., исчерпан в полном объеме. В частности истцу Кирюшиной О.А. выплачены денежные средства в сумме ...., с учетом произведенных выплат другим потерпевшим, обратившимся за выплатой в страховую компанию. Полагала, что ответственность по возмещению причиненных истцу убытков, должна быть возложена на туроператора ООО «Южный Крест Трэвел». В иске к ОСАО «РЕСО-Гарантия» просила отказать в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил.

Представитель третьего лица ООО «НОРД» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещался судом надлежащим образом, направленное в его адрес извещение возвращено в суд с отметкой «истек срок хранения». При таких обстоятельствах, суд полагает третье лицо извещенным надлежащим образом.

С учетом мнения представителя ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие истца, не явившегося представителя ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» и третьего лица ООО «НОРД».

Выслушав представителя ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» Зыкову Ю.Ю., проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем возмещения убытков, компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в данном Федеральном законе используются следующие основные понятия:

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

заказчик туристского продукта - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе, законный представитель несовершеннолетнего туриста;

формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие);

продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое);

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГг. между истцом Кирюшиной О.А. «Заказчик» и ООО «НОРД» «Турагент» был заключен договор реализации туристского продукта № согласно которому турагент обязался за вознаграждение реализовать туристический продукт. Потребительскими свойствами турпродукта указаны: страна (место временного пребывания) Китай, курорт Санья; сроки путешествия с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ В туристический продукт входят услуги по размещению туристов, услуги по перевозке, трансфер по маршруту, питание, услуги по оформлению медицинской страховки. Туристами, совершающими путешествие, указаны: Кирюшина О. и Кирюшин А.

Общая стоимость туристских услуг составила ...., которые были внесены истцом в полном объеме в соответствии с условиями договора в кассу ООО «НОРД», что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ года.

В соответствии с Приложением № к Договору, Туроператором, оказывающим услугу по настоящему Договору является ООО «Южный Крест Трэвел», страховщиком является ОСАО «РЕСО-Гарантия».

Согласно п.5.1. договора в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по оказанию Заказчику услуг, входящих в Туристский продукт, при наличии оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора, либо утраты денежной суммы по банковской гарантии, Заказчик вправе в течение срока действия финансового обеспечения, в пределах суммы финансового обеспечения, предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение и указанной в Приложении № к настоящему договору.

Судом установлено, что между ОСАО «РЕСО-Гарантия» и ООО «Южный Крест Трэвел» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ<адрес> договор заключен, а соответствии с ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., страховая сумма установлена в размере ....

ДД.ММ.ГГГГ Туроператор ООО «Южный Крест Трэвел» сообщил о приостановке своей деятельности.

Истец обратился к страховщику ОСАО «РЕСО-Гарантия» с требованием (заявлением) о выплате страхового возмещения ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно Справке ОАО «Сбербанк России» от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ на счет карты Кирюшиной О.А. было зачислено страховое возмещение в сумме .....

Таким образом, ОСАО «РЕСО-Гарантия» произвело выплату страхового возмещения истцу в сумме .... с учетом коэффициента пропорции согласно следующему расчету: .... (размер реального ущерба истца) * .... (коэффициент пропорции) = .... (страховая выплата).

В остальной части понесенный истцом ущерб не возмещен.

Согласно статье 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно пункту 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором, и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

Согласно ст. 10 вышеприведенного Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Положениями ст. 10 Закона оговорены существенные условия договора о реализации туристского продукта, предусмотрено, что иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Особенностью договора на оказание Туристских услуг, предусмотренной гражданским законодательством, является право сторон договора на односторонний отказ от его исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор в связи с организацией тура, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

    В соответствии с абз.8 ст. 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности» иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

При этом следует учитывать, что указанное в данном абзаце право туриста обратиться с иском о возмещении реального ущерба к туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно, не указывает на возникновение солидарной их обязанности по выплате суммы ущерба.

Так, в силу пункта 1 статьи 322 Гражданского кодекса РФ солидарная обязанность может возникнуть у лиц либо на основании договора, с момента заключения которого и до его исполнения должники находятся в равном положении по отношению как к кредитору, так и к друг другу, поскольку приняли одно и то же обязательство в отношении одного и того же единого предмета исполнения, либо на основании закона, когда содолжники участвуют в правоотношении, модель которого определил законодатель. При этом возможность возложения солидарной обязанности на лиц, обязанность по возмещению вреда у которых возникла по разным основаниям, действующим законодательством не предусмотрена.....

Согласно абз.9 ст. 17.4 Закона выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 17.6 Закона туроператор в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Федеральным законом, за свой счет осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Объектом страхования ответственности, туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.

Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора должно быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, установленных настоящим Федеральным законом, также объединением туроператоров в сфере выездного туризма страховщику в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному заказчику, если турист и (или) иной заказчик обратились к страховщику с требованием о возмещении упущенной выгоды и (или) компенсации морального вреда, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному заказчику по договору страхования ответственности туроператора, если страховой случай наступил вследствие умысла туроператора. В этом случае страховщик имеет право предъявлять регрессное требование к туроператору в размере- выплаченного страхового возмещения.

Согласно ст. 17.5 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Как было указано выше, ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «Южный Крест Трэвел» и ОСАО «РЕСО-Гарантия» заключен договор страхования гражданской ответственности с финансовым обеспечением .... за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно материалам дела ДД.ММ.ГГГГ ОСАО «РЕСО- Гарантия» окончательно сформировало реестр требований клиентов ООО «Южный Крест Трэвел» пострадавших от приостановки его деятельности. По данным, введенным в информационную систему страховщика, общая сумма требований составляет ....., обратилось .... пострадавших, при этом на финансовое обеспечение в размере ....., на которые была застрахована ответственность ООО «Южный Крест Трэвел», поступило требований в размере ....., в связи с чем, коэффициент составил .... то есть 20% от заявленной стоимости неполученных туристом услуг по каждому договору.

Доказательств обратному, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ суду истцом не представлено, в связи, с чем обстоятельства, изложенные выше, суд считает установленными и доказанными.

Произведя выплату истцу страхового возмещения в сумме .... ОСАО «РЕСО-Гарантия» исполнило взятые на себя обязательства в полном размере, следовательно, исковые требования, заявленные к ОСАО «РЕСО-Гарантия», удовлетворению не подлежат.

Из материалов дела следует, что информация о потребительских свойствах турпродукта доведена до истца надлежащим образом, денежные средства в оплату за забронированный тур от ООО «НОРД» на счет ООО «Южный Крест Трэвел» перечислены в полном объеме, туристская путевка и договор о реализации туристского продукта истцу вручена.

Таким образом, все обязательства как по договору о подборе, бронировании и приобретении тура, так и по агентскому договору, Турагентом выполнены надлежащим образом и в срок. Туристическая поездка не состоялась ввиду приостановления деятельности туроператора ООО «Южный Крест Трэвел», именно из-за его действий истец не смог воспользоваться путевкой и провести отдых.

Из положений статьи 29 Закона "О защите прав потребителя" следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены Исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от; исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:

неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению.    На основании изложенного, руководствуясь приведенными выше нормами права, суд полагает, что ответственность за невыполнение обязательства по предоставлению туристических услуг перед истцом должно нести ООО «Южный Крест Трэвел», как Туроператор, не исполневший свои обязательства перед истцом в рамках заключенного Договора от ДД.ММ.ГГГГ года.

При таких обстоятельствах надлежащим ответчиком по иску должен быть туроператор - ООО «Южный Крест Трэвел», а в иске к ОСАО «РЕСО-Гарантия» следует отказать.

В этой связи сумма заявленных убытков в размере .... подлежит взысканию в пользу истца с ООО «Южный Крест Трэвел» в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание фактические обстоятельства, установленные по делу, неправомерные действия ответчика, в результате которых не состоялась запланированная поездка истца на отдых, отпуск был испорчен, а также с учетом принципа разумности и справедливости считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда ....

В остальной части в иске о компенсации морального вреда следует отказать.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

По смыслу закона, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Присужденная к взысканию со страховщика в пользу истца сумма составляет .... (..... + .....), соответственно половина от нее (....) подлежит взысканию в пользу Кирюшиной О.А.

С учетом всего вышеизложенного требования истца Кирюшиной О.А. подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 98,103 ГПК РФ с ООО «Южный Крест Трэвел» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ....

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    исковые требования Кирюшиной О. А. к ОСАО «РЕСО-Гарантия», Обществу с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» в пользу Кирюшиной О. А. в возмещение убытков ...., компенсацию морального вреда в сумме ...., штраф за неудовлетворение требований потребителя в сумме ....

В удовлетворении остальной части исковых требований Кирюшиной О. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» - отказать.

В иске к ОСАО «РЕСО-Гарантия» - Кирюшиной О. А. - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» государственную пошлину в доход местного бюджета ....

Решение может быть обжаловано во Владимирский областной суд через Ленинский районный суд г. Владимира в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

....

....

Судья                          А.В.Фомина

....

....

....