Решение по делу № 2-1446/2023 (2-6121/2022;) от 19.12.2022

Гражданское дело № 2-1446/2023

УИД 47RS0005-01-2022-007190-77

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2023 года                                                                           гор. Выборг

Выборгский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Думчевой А.Б.,

при секретаре Александровой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску АО «Выборгтеплоэнерго» к Михайловой Дарине Александровне о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги, пени и судебных расходов и встречному иску Михайловой Дарины Александровны к АО «Выборгтеплоэнерго» об обязании произвести перерасчет, об обязании монтировать индивидуальный водонагревательный прибор, об обязании рассчитывать плату по иным тарифам, о взыскании морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

истец акционерное общество «Выборгтеплоэнерго» (далее – АО «Выборгтеплоэнерго») обратился в Выборгский городской суд Ленинградской области с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ к Михайловой Д.А. о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги за период с 29.10.2018 по 31.07.2021 в сумме 47 155,79 руб., пени, рассчитанные по ставке 7,5% за период с 11.12.2018 по 14.04.2023 в сумме 23 902,70 руб. и судебных расходов в сумме 2332 руб. и встречному иску Михайловой Д.А. к АО «Выборгтеплоэнерго» об обязании произвести перерасчет за период с 2016 года по апрель 2020 года на сумму 97 472,78 руб., с апреля 2020 по декабрь 2020 на сумму в размере 12 652,50 руб., за коммунальную услугу горячее водоснабжение за период с января 2021 по апрель 2023, исходя из ежемесячных начислений для услуги холодное водоснабжение, об обязании монтировать индивидуальный водонагревательный прибор, об обязании рассчитывать плату по тарифам холодного водоснабжения до момента прекращения предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение ненадлежащего качества, о взыскании морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы по Закону о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ответчик является собственником 1/3 доли вправе <адрес> в <адрес>.

    По данным Управления Выборгского района АО «ЕИРЦ ЛО» оплата за жилье и коммунальные услуги ответчиком не производилась в полном объеме за период с 29.10.2018 по 31.07.2021, в связи с чем образовалась указанная сумма задолженности.

    Ответчик предупреждалась о необходимости погашения задолженности, ежемесячно направляются счета-извещения, в которых детально прописываются расчеты оплаты за каждый вид услуги.

    Определением мирового судьи на судебном участке № 20 Выборгского района Ленинградской области отменен судебный приказ, вынесенный 29.10.2021 о взыскании с ответчика задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

    Просит взыскать с Михайловой Д.А. задолженность за жилищно-коммунальные услуги за период с 29.10.2018 по 31.07.2021 в сумме 47 155,79 руб., пени, рассчитанные по ставке 7,5% за период с 11.12.2018 по 14.04.2023 в сумме 23 902,70 руб. и судебные расходы в сумме 2332 руб.

    Ответчик подала встречный иск АО «Выборгтеплоэнерго» об обязании произвести перерасчет за период с 2016 года по апрель 2020 года на сумму 97 472,78 руб., с апреля 2020 по декабрь 2020 на сумму в размере 12 652,50 руб., за коммунальную услугу горячее водоснабжение за период с января 2021 по апрель 2023, исходя из ежемесячных начислений для услуги холодное водоснабжение, об обязании монтировать индивидуальный водонагревательный прибор, об обязании рассчитывать плату по тарифам холодного водоснабжения до момента прекращения предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение ненадлежащего качества, о взыскании морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы по Закону о защите прав потребителей.

    Иск мотивирован тем, что ответчик по встречному исковому заявлению является правопреемником всех прав ОАО «Управляющая компания по ЖКХ» (управляющая компания), реорганизованного в форме присоединения в АО «Выборгтеплоэнерго».

    Таким образом, к ответчику в том числе перешли и права по договору управления, заключенному собственниками многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>

    В соответствии с п. 2.2. договора управления, управляющая организация обязуется за плату, в том числе, предоставлять коммунальные услуги.

    Обстоятельством, подтверждающим необходимость предъявления настоящего встречного искового заявления, является предоставление услуги «Горячее водоснабжение» ненадлежащего качества.

    Истец на протяжении более чем десяти лет обращалась к организациям, ответственным за предоставление коммунальных услуг, с жалобами, требованиями и претензиями о ненадлежащем качестве предоставления указанных услуг и необходимостью устранить нарушение норм договора управления и действующего законодательства. Однако все принятые истцом меры результата не дают.

    Учитывая регулярное нарушение прав истца, как собственника жилого помещения в многоквартирном доме, истец вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.

    В рамках досудебного урегулирования спора о предоставлении коммунальной услуги «Горячее водоснабжение» ненадлежащего качества был составлен Акт № б/н от Дата о предоставлении услуги «Горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Данный акт содержит сведения о том, что температура и давление горячей воды в <адрес> не соответствуют установленным нормам.

    Однако после составления данного акта, управляющей компанией не было принято ни каких мер.

    После чего, собственники <адрес> повторно обращались в управляющую компанию для проведения перерасчета платы по услуге «Горячее водоснабжение» с заявлением от 10.10.2014 Вх.№ К-3326 о требовании произвести перерасчет за оплату услуги «Горячее водоснабжение» на основании заявления, поданного 12.11.2011 Вх.№ К-3710 (к данному заявлению приложен акт о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги).

    При этом управляющей компанией в очередной раз не было предпринято ни каких мер по урегулированию спора.

    11.03.2016 было подано заявление Вх.№ 93 о составлении Акта об отсутствии в жилом помещении, расположенном по адресу <адрес>, горячей воды, в результате чего был составлен Акт № 22 от 15.03.2016 о выявлении ненадлежащего предоставления услуги «Горячее водоснабжение».

    Данный перечень актов и заявлений не является исчерпывающим.

    Какие либо меры по устранению нарушений, либо о перерасчете платы за услугу «Горячее водоснабжение» предприняты не были.

    Таким образом, вопрос перерасчета платы за услугу «горячее водоснабжение» для истца актуален на данный момент.

    По состоянию на апрель 2020 года, общее сальдо по расчетам за услуги горячего водоснабжения, согласно справке о начислениях к оплате по лицевому счету № от Дата, составляет 97 472,78 руб.

    Ежемесячно производится начисление по услуге Горячее водоснабжение, отраженной в указанной справке под названием «ГВС(2,97)_без наруж.сеть неизол.ст без полотенцесушит. Выборг г» в сумме 1 197,28 руб. (среднее начисление за 12 мес. 2020 года).

    Учитывая неисполненное требование от 10.03.2016 Вх.№ К-1783 о перерасчете, общий срок просрочки исполнения обязательства составляет 2 593 дня.

    Расчет неустойки: 1 197,28 руб. * 36 мес. = 43 102,08 руб. 42 285,96 руб. * 2 593 д. * 3 / 100 = 3 289 424,83 руб.

    Так как размер неустойки не может превышать цены выполнения работы (оказания услуги), следовательно, неустойка составляет - 43 102,08 руб.

    Тариф на холодную воду в период с 01.01.2020 по 30.06.2020 составлял 30,60 руб./куб.м., в период с 01.07.2020 по 31.12.2020 31,70 руб./куб.м. (приказ от 20.12.2019 № 612-п и 707-пн).

    Тариф на холодную воду в период с 01.01.2021 по 30.06.2021 составлял 31,70 руб./куб.м., в период с 01.07.2021 по 31.12.2021 32,78 руб./куб.м. (приказ от 18.12.2020 № 641-п и 529-пн).

    Тариф на холодную воду в период с 01.01.2022 по 30.06.2022 составлял 32,78 руб./куб.м., в период с 01.07.2022 по 31.12.2022 33,90 руб./куб.м. (приказ от 08.12.2021 и 20.12.2021 № 307-п и 580-пн).

    Тариф на холодную воду в период с 01.01.2023 по 31.12.2023 составлял 37,63 руб./куб.м. (приказ от 18.11.2022 и 28.11.2020 № 224-п и 510-пн).

    Норматив потребления холодной воды составляет 4,59 куб.м./чел в месяц. Таким образом плата за коммунальную услугу горячее водоснабжение должна быть рассчитана следующим образом:

    с 01.01.2020 по 30.06.2020 - 30,60 руб./куб.м. * 4,59 куб.м./чел. = 140,45 руб. в месяц, итого за 6 мес. - 842,72 руб.;

    01.07.2020 по 31.12.2020 - 31,70 руб./куб.м. * 4,59 куб.м./чел. = 145,50 руб. в месяц, итого за 6 мес. - 873,02 руб.;

    с 01.01.2021 по 30.06.2021 - 31,70 руб./куб.м. * 4,59 куб.м./чел. = 145,50 руб. в месяц, итого за 6 мес. - 873,02 руб.;

    с 01.07.2021 по 31.12.2021 - 32,78 руб./куб.м. * 4,59 куб.м./чел. = 150,46 руб. в месяц, итого за 6 мес. - 902,76 руб.;

    с 01.01.2022 по 30.06.2022 - 32,78 руб./куб.м. * 4,59 куб.м./чел. = 150,46 руб. в месяц, итого за 6 мес. - 902,76 руб.;

    с 01.07.2022 по 31.12.2022 - 33,90 руб./куб.м. * 4,59 куб.м./чел. = 155,60 руб. в месяц, итого за 6 месяцев - 933,61 руб.;

    с 01.01.2023 по 31.12.2023 - 37,63 руб./куб.м. * 4,59 куб.м./чел. = 172,72 руб. в месяц, итого за 4 месяца – 690,89 руб..

    Просит обязать произвести перерасчет за период с 2016 года по апрель 2020 года на сумму 97 472,78 руб., с апреля 2020 по декабрь 2020 на сумму в размере 12 652,50 руб., за коммунальную услугу горячее водоснабжение за период с января 2021 по апрель 2023, исходя из ежемесячных начислений для услуги холодное водоснабжение, обязать монтировать индивидуальный водонагревательный прибор, обязать рассчитывать плату по тарифам холодного водоснабжения до момента прекращения предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение ненадлежащего качества, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф по Закону о защите прав потребителей в размере 50% от присужденной суммы.

    Представитель истца "Выборгтеплоэнерго" иск поддержала, просила его удовлетворить, не возражала против снижения неустойки. Против удовлетворения встречного иска возражала. Просила применить срок исковой давности.

    Ответчик с иском не согласна, задолженность оспаривала, просила применить срок исковой давности, снизить размер неустойки. Встречный иск поддержала.

    Третье лицо Колыганова И.М. против основного иска возражала, встречный иск поддержала.

    ООО «Энергопроект-М», уведомленное о месте и времени слушания дела надлежащим образом, представителя не направило, отзыв не представило.

    Суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

    Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся доказательства, приходит к следующему.

    В соответствии со ст. ст. 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) собственник жилого помещения обязан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим. Дееспособные члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением.

    Пунктами 14, 35 Постановления Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлено, что плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

    Согласно ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги.

    В силу ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

    В соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники) (за исключением взносов на капитальный ремонт), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

    Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона. Указанные требования ответчики не исполняют.

    В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя, а также собственника включает в себя: - плату за содержание жилого помещения (плата за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме); - плату за коммунальные услуги (плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плата за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (п. 2, 3 ч. 1, п. 1, 3 ч. 2, ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).

    Как предусмотрено п. 12, вышеуказанного постановления, наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме независимо от факта пользования общим имуществом (ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 36, п. 2 ч. 1 и п. 1 ч. 2 ст. 154, ч. 1 ст. 158, ч. 1 ст. 162 ЖК РФ).

    К тому же в п. 29 Постановления указано, что собственник, а также дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены его семьи, в том числе бывший член семьи, сохраняющий право пользования жилым помещением, исполняют солидарную обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, если иное не предусмотрено соглашением (ч. 3 ст. 31 и ст. 153 ЖК РФ).

    Обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и взносов на капитальный ремонт несет только собственник жилого помещения (ст. 30, 158 ЖК РФ и ст. 210 ГК РФ).

    Ответчик является собственником 1/3 доли жилого помещения по адресу: <адрес>, согласно сведений ЕГРН № от Дата.

    Согласно данным ТУ АО «ЕИРЦ ЛО» ответчик является владельцем лицевого счета №, на который производятся начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги, однако оплата за жилое помещение и коммунальные услуги не производится, в результате чего образовалась задолженность. Ответчику ежемесячно направляются счета-извещения, в которых детально прописываются расчеты за каждый вид услуги и отражена текущая задолженность. Ответчик не исполняет обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг, в связи с чем, предупреждался о необходимости погашения задолженности во избежание ее взыскания в судебном порядке.

    10 сентября 2018 года ОАО «Управляющая компания по ЖКХ» реорганизовано в форме присоединения к АО «Выборгтеплоэнерго». В соответствии с ч. 2 ст. 58 ГК РФ АО «Выборгтеплоэнерго» является правопреемником ОАО «Управляющая компания по ЖКХ», все права и обязанности ОАО «Управляющая компания по ЖКХ в полном объеме переходят к АО «Выборгтеплоэнерго».

    Судом установлено, что оплата за жилищно-коммунальные услуги не производилась ответчиком в полном объеме и своевременно, образовалась указанная в уточненном иске сумма задолженности за коммунальные услуги за жилое помещение.

    В связи с наличием задолженности по оплате коммунальных платежей с ответчика подлежит взысканию задолженность за коммунальные услуги за жилое помещение и пени в указанных размерах.

    Доказательств того, что указанная задолженность в настоящее время погашена, ответчиком суду не представлено.

    Ответчик заявил о пропуске истцом срока исковой давности. Однако суд не усматривает оснований для удовлетворения требований о применении срока давности.

    В соответствии со ст. 199 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года.

    В силу ч. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

    Согласно ч.2 ст.200 ГК РФ по обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

    На основании ч.1 ст.204 ГК РФ срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.

    Как указано в п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 43 от 29 сентября 2015 года «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» (далее - Постановление Пленума ВС РФ), в силу пункта 1 статьи 204 ГК РФ срок исковой давности не течет с момента обращения за судебной защитой, в том числе со дня подачи заявления о вынесении судебного приказа либо обращения в третейский суд, если такое заявление было принято к производству.

    Днем обращения в суд считается день, когда исковое заявление сдано в организацию почтовой связи либо подано непосредственно в суд, в том числе путем заполнения в установленном порядке формы, размещенной на официальном сайте суда в сети «Интернет».

    Пунктом 18 Постановления Пленума ВС РФ предусмотрено, что в случае прекращения производства по делу по указанным выше основаниям, а также в случае отмены судебного приказа, если не истекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев (пункт 1 статьи 6, пункт 3 статьи 204 ГК РФ).

    За защитой своего права истец обратился 29.10.2021г. к мировому судье судебного участка № 20 Выборгского района Ленинградской области, о чем был вынесен судебный приказ №2-2977/21-20.

    По заявлению ответчика судебный приказ был отменен 31.10.2022г.

    С исковым заявлением в Выборгский городской суд Ленинградской области истец обратился 19.12.2022г. (дата регистрации иска в суде).

    Учитывая, что АО «Выборгтеплоэнерго» после отмены судебного приказа обратился в Выборгский городской суд Ленинградской области в срок, менее 6 месяцев, то и срок исковой давности следует исчислять с момента направления заявления о вынесении судебного приказа мировому судье судебного участка № 20 (либо поступления заявления в судебный участок), а не с момента регистрации искового заявления в судебном участке, т.е. исковая давность будет исчисляться с 29 октября 2018 г.

    На основании вышеизложенного, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, но частично, с уменьшением подлежащей уплате сумме неустойки – пени.

    В соответствии с требованиями ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

    Суд полагает возможным удовлетворить требование ответчика об уменьшении суммы, подлежащей уплате неустойки – пени в связи с её несоразмерностью последствиям нарушения обязательства по уплате задолженности по полученным и неоплаченным жилищно-коммунальным услугам до 10 000 руб..

    Михайлова Д.А. обратилась в суд со встречным иском, требования которых заключаются в перерасчете за предоставленное горячее водоснабжение, как за холодное, в связи с предоставленной услугой ненадлежащего качества, обязанием установки бойлера для нагрева воды, взыскании морального вреда и штрафа.

    Суд полагает заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

    Частью 10 ст. 156 ЖК РФ установлено, что изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

    Согласно Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила), в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами (п. 6 Правил).

    В соответствии с п. 7 Правил собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу.

    Пунктом 15 Правил установлено, что факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

    Таким образом, перерасчет платы за жилое помещение вследствие оказания услуг ненадлежащего качества либо их неоказания может быть произведен на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.

    Порядок фиксации факта ненадлежащего оказания исполнителем услуг, в том числе услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома предусмотрен пп. 105 - 111 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила N 354).

    В силу п. 105 Правил N 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

    Согласно п. 106 Правил N 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

    Пунктом 107 Правил N 354 предусмотрено, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.

    Согласно п. 108 Правил N 354, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

    Пунктом 109 Правил N 354 установлено, что по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с п. 110 настоящих Правил. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

    В соответствии с п. 110 Правил N 354 если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги. Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

    Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки).

    Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение. Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.

    Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.

    Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки.

    В силу п. 110(1) Правил N 354 в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в п. 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

    Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пп. 104, 107 настоящих Правил); б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (п. 108 настоящих Правил); в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения; г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с п. 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги (п. 111 Правил N 354).

    Как следует из положений п. 112 Правил N 354, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с п. 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с п. 113 настоящих Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

    В соответствии с п. 113 Правил N 354 после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подп. "а", "б" и "г" п. 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем. Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение. При уклонении потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем, а равно при уклонении потребителя от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель составляет такой акт, который подписывается исполнителем и не менее 2 незаинтересованными лицами. Указанный акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю). При проведении указанной проверки и составлении акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги могут участвовать также представители ресурсоснабжающей организации, лица, привлеченного собственниками для обслуживания внутридомовых систем, государственной жилищной инспекции Российской Федерации, общественного объединения потребителей, если они принимали участие в проверке факта нарушения качества коммунальной услуги или если их участие в проверке устранения причин нарушения качества коммунальной услуги инициировано потребителем или исполнителем. В этом случае исполнитель обязан уведомить указанных лиц о дате и времени проведения проверки устранения причин нарушения качества коммунальной услуги. Указанные лица вправе отказаться от участия в такой проверке, уведомив об этом исполнителя.

    Ответчик указывает на то, что предоставление услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества подтверждается актами от 12.11.2011 г., 10.10.2014 г., 11.03.2016 г.

    Иных доказательств ответчик не предоставил и материалы дела не содержат. За защитой своего нарушенного права ответчик до настоящего времени не обращался.

    Вместе с тем, в соответствии со ст. 199 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года.

    В силу ч. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

    Согласно ч.2 ст.200 ГК РФ по обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

    На основании ч. 1 ст.204 ГК РФ срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.

    Соответственно срок предъявления требований по перерасчету услуги по горячему водоснабжению за период с февраля 2016 г. до апреля 2020 г. истек в связи с пропуском исковой давности.

    В отношении требований о перерасчете за период с апреля 2020 г. по апрель 2023 г. ответчик не представил доказательств того, что он обращался в АО «Выборгтеплоэнерго» с заявлениями об изменении размера платы за предоставляемые услуги.

    Поскольку истцом по встречному иску срок исковой давности пропущен, указанное является самостоятельным основанием для отказа в иске.

    В силу ст. 98 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

    В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым статья 94 ГПК РФ относит расходы на оплату услуг представителей и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, а также другие признанные судом необходимыми расходы, понесённые лицами, участвующими в деле, в связи с рассмотрением дела в суде.

    Как следует из материалов дела, истец, при предъявлении искового заявления оплатил госпошлину.

    Суд считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании судебных расходов по уплате государственной пошлины с ответчика в подлежащем уплате размере в сумме 1914,67 руб..

    На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, суд

    РЕШИЛ:

исковые требования АО «Выборгтеплоэнерго» к Михайловой Дарине Александровне о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги, пени и судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать согласно 1/3 доли вправе собственности с Михаловой Дарины Александровны, Дата г.р., уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>, паспорт: <данные изъяты> в пользу АО «Выборгтеплоэнерго», расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Выборг, ул. Сухова, 2 (ИНН: 4704062064, КПП: 470401001):

- задолженность за жилищно-коммунальные услуги за жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес> за период с 29.10.2018 по 31.07.2021 в сумме 47 155,79 руб.;

- пени за период с 11.12.2018 по 14.04.2023 в сумме 10 000 руб.;

- судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1914,67 руб.

В остальной части отказать.

В удовлетворении встречного иска Михайловой Дарины Александровны к АО «Выборгтеплоэнерго» об обязании произвести перерасчет, об обязании монтировать индивидуальный водонагревательный прибор, об обязании рассчитывать плату по иным тарифам, о взыскании морального вреда, штрафа отказать.

На решение суда в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Ленинградский областной суд через Выборгский городской суд Ленинградской области.

Копия верна

Судья Выборгского городского суда                     А.Б. Думчева

Секретарь                                Е.С. Александрова

Мотивированное решение изготовлено 14 июля 2023 года.

Подлинный документ находится в гражданском деле № 2-1446 за 2023 год в Выборгском городском суде Ленинградской области.