Решение от 17.08.2020 по делу № 2-2401/2020 от 12.05.2020

№ 2-2401/2020

№

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 августа 2020 г.                     г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Бушуевой И.А.,

При секретаре судебного заедания Агеевой А.В.,,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рогозян Ю.А. к ООО «Все эвакуаторы» о защите прав потребителей,

                     УСТАНОВИЛ:

Рогозян Ю.А. обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Все эвакуаторы», указав в обоснование следующее.

04.03.2020 г. Рогозян Ю.А. приобрела у ООО «Артгрупп» транспортное средство «Лада Веста», 2020 года выпуска. Оплата стоимости транспортного средства была произведена за счет денежных средств, предоставленных ПАО «Плюс Банк» на основании договора потребительского кредита № от 04.03.2020 г.

Согласно п.11 Договора потребительского кредита, кредит предоставляется банком на следующие цели: 1 007 000 рублей на покупку транспортного средства с индивидуальными признаками, определенными в п.1 раздела 2 настоящего договора (индивидуальные условия договора залога транспортного средства); 34900 рублей-на оплату услуг по договору на оказание услуг «Продленная гарантия», заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги. Информация по договору об оказании услуг «Продленная гарантия» указана в п.21 настоящих условий; 150 000 рублей-на оплату услуг по договору на оказание услуг «Карта ассистанских услуг» заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги. Информация по договору об оказании услуг «Карта ассистанских услуг» указана в п.22 настоящих условий.

В силу пункта 22 договора потребительского кредита от 04.03.2020 г. наименование компании, поставщика услуг-ООО «Все эвакуаторы», номер договора №, срок договора 12 месяцев.

Истица указывает, что никакой информации о договоре на оказание услуг № от 04.03.2020, заключенном между истцом и ООО «Все эвакуаторы» ей предоставлено не было, экземпляр договора не выдавался.

13.04.2020 г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием принять отказ от исполнения услуг ООО «Все эвакуаторы» по договору от 04.03.2020 г. и возвратить денежные средства, уплаченные за данные услуги. Однако ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил.

Истица полагает, что поскольку она фактически не воспользовалась услугами ООО «Все эвакуаторы» и отказалась от них, то ООО «Все эвакуаторы» обязано возвратить ей уплаченные денежные средства в полном объеме.

На основании изложенного истец просит суд: взыскать с ответчика в его пользу денежные средства, уплаченные за услуги по договору № от 04.03.2020 г. в размере 150 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства в качестве третьих лиц без самостоятельных требований суд привлек ПАО «Плюс-Банк», ООО «Альянс-Авто».

В судебном заседании истица поддержала заявленные требования, ссылаясь на доводы изложенные в иске, просила удовлетворить в полном объеме. Настаивала на требованиях к указанному ответчику ООО «Все эвакуаторы».

Представитель ответчика ООО «Все эвакуаторы» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. От представителя Ковалева В.В. поступили в суд письменные возражения на иск, в которых указано следующее. В соответствии с условиями Договора купли-продажи № от 05.03.2019 г. заключенного между ООО «Все Эвакуаторы» и ООО «Альянсавто», продавец (ООО «Все эвакуаторы» оказывает услуги по организации эвакуации транспортных средств и технической помощи на дороге, а покупатель (ООО «Альянсавто») осуществляет деятельность по распространению услуг продавца и приобретаемый покупателем товар предназначен для дальнейшего распространения.

Пунктом 1.1. Договора установлено, что продавец обязуется поставлять, а покупатель принимать и оплачивать товар на условиях настоящего Договора, согласно спецификации (Приложение №1), являющейся неотъемлемой частью Договора, которая предусматривает наименование, ассортимент и цены на поставляемый товар.

В соответствии с пунктом 1.2. Договора, под товаром в настоящем договоре понимаются пластиковые карты, имеющие индивидуальный номер, подтверждающие право получения владельцами Карт услуг, предоставляемых продавцом и связанных с оказанием помощи на дорогах (эвакуация и техническая помощь). В течение срока действия карты, клиент может воспользоваться любой услугой на территории покрытия сервиса. Объем услуг, предоставляемых владельцам карт, определяется выбранным тарифом. Подробная информация о правах, предоставляемых владельцам карт, а также о порядке осуществления этих прав указана на сайте продавца.

Пунктом 1.3 Договора установлено, что товар поставляется продавцом отдельными партиями в соответствии с согласованными заказами покупателя.

Согласно спецификации, установленной в Приложении №1 к Договору купли-продажи от 05.03.2019 г., стоимость одной карты категории «ВИП» составляет 6500 рублей и оплачивается покупателем в течение 10 дней с момента передачи товара в размере 100% стоимости.

Факт приобретения и последующей реализации ООО «Альянсавто», карты помощи на дорогах № истцу Рогозян Ю.А. подтверждается копией Отчета о реализованных картах от 31.03.2020 г.(позиция 31 Отчета).

Договорные отношения ООО «Все Эвакуаторы» с клиентами возникают на основании акцепта последним оферты договора и не оформляются дополнительно какими-либо письменными документами. Денежные средства в размере 150 000 рублей уплаченные истцом за услуги по договору № от 04.03.2020 были перечислены на расчетный счет покупателя карты-ООО «Альянсавто», действовавшего при реализации карты истцу от своего имени и в своем интересе. В свою очередь, ответчик ООО «Все эвакуаторы», в соответствии с условиями договора купли-продажи № от 05.03.2019 г. данные денежные средства не получал и не мог получить в связи с тем, что не является стороной в правоотношениях, возникших из приобретения истцом транспортного средства (услуг третьих лиц) и заключением договора банковского финансирования указанных сделок. Представитель ответчика указывает, что в виду отсутствия со стороны истца претензий к качеству и срокам оказания услуг, считает свои обязанности третьего лица, на которое продавцом карты возложено исполнение обязательства в соответствии с п.1 ст.313 ГК РФ, исполненным надлежащим образом. Просит отказать в удовлетворении требований истца в полном объеме.

Представители третьих лиц-ПАО «Плюс-Банк» и ООО «Альянс-Авто» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд рассмотрел дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствии представителя ответчика и третьих лиц.

Изучив материалы дела, выслушав мнение истца, исследовав полно и всесторонне имеющиеся в деле доказательства, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Как установлено п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Как установлено п. 4 указанной статьи, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу статьи 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договора данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договора данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Как следует из материалов дела 04.03.2020 года между Рогозян и ПАО «Плюс Банк» был заключен договор потребительского кредита на сумму 1 191 900 рублей сроком на 84 месяца под 16,99 % годовых на приобретение транспортного средства «Лада Веста», из которых -1 007 000 рублей на покупку транспортного средства; 34 900 рублей на оплату услуг по Договору на оказание услуг «Продленная гарантия» заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги; 150 000 рублей на оплату услуг по договору на оказание услуг «Карта ассистанских услуг» заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги. Информация по договору об оказании услуг «Карта ассистанских услуг» указана в п.22 настоящих Условий (л.д.16-19).

В обоснование заявленных требований истица полагает, что поскольку в пункте 22 Договора потребительского кредита указано наименование компании, поставщика услуг-ООО «Все эвакуаторы», номер договора 28600011480, то она вправе именно от заявленного ответчика требовать взыскания оплаченных денежных средств в сумме 150 000 рублей. Также в судебном заседании истица поясняла, что услугами ООО «Все эвакуаторы» она не воспользовалась.

В судебном заседании истица настаивала на заявленных требованиях именно к ответчику ООО «Все Эвакуаторы», отказалась произвести его замену на надлежащего ответчика.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 статьи 782 ГК РФ закреплено право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Истица 13.04.2020 года направила ответчику ООО «Все эвакуаторы» претензию, в которой отказывается от исполнения услуг ООО «Все эвакуаторы» по договору от 04.03.2020 г. № и требует вернуть уплаченные денежные средства за данные услуги в размере 150 000 рублей (л.д.7-11).

Между тем, в материалы дела ответчиком предоставлен двусторонний договор купли-продажи № от 05.03.2019 г. заключенный между ООО «Все эвакуаторы» (продавец) и ООО «Альянсавто» (покупатель).

В соответствии с условиями договора купли-продажи № от 05.03.2019 г. (л.д.60-67) продавец ООО «Все эвакуаторы» оказывает услуги по организации эвакуации транспортных средств и технической помощи на дороге, а покупатель ООО «Альянсавто» осуществляет деятельность по распространению услуг продавца и приобретаемый покупателем товар предназначен для дальнейшего распространения.

Пунктом 1.1. Договора установлено, что продавец обязуется поставлять, а покупатель принимать и оплачивать товар на условиях настоящего Договора, согласно спецификации (Приложение №1), являющейся неотъемлемой частью Договора, которая предусматривает наименование, ассортимент и цены на поставляемый товар.

В соответствии с пунктом 1.2. Договора, под товаром в настоящем договоре понимаются пластиковые карты, имеющие индивидуальный номер, подтверждающие право получения владельцами Карт услуг, предоставляемых продавцом и связанных с оказанием помощи на дорогах (эвакуация и техническая помощь). В течение срока действия карты, клиент может воспользоваться любой услугой на территории покрытия сервиса. Объем услуг, предоставляемых владельцам карт, определяется выбранным тарифом. Подробная информация о правах, предоставляемых владельцам карт, а также о порядке осуществления этих прав указана на сайте продавца.

Пунктом 1.3 Договора установлено, что товар поставляется продавцом отдельными партиями в соответствии с согласованными заказами покупателя.

Согласно спецификации, установленной в Приложении №1 к Договору купли-продажи от 05.03.2019 г., стоимость одной карты категории «ВИП» составляет 6500 рублей и оплачивается покупателем в течение 10 дней с момента передачи товара в размере 100% стоимости.

В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Частью 4 ст. 454 ГК РФ установлено, что положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются к продаже имущественных, в том числе цифровых прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав.

Материалами дела подтверждается факт приобретения у ООО «Все эвакуаторы» и последующей реализации ООО «Альянсавто», карты помощи на дорогах № истцу Рогозян Ю.А. что подтверждается копией Отчета о реализованных картах от 31.03.2020 г.(позиция 31 Отчета л.д.69).

Правоотношения, возникающие из приобретения истцом карты помощи на дорогах №, регулируются положениями Оферты договора ООО «Все эвакуаторы» (л.д.42-59).

В соответствии с п.1.2 Оферты, компания (ООО «Все эвакуаторы») на основании акцепта клиентом настоящей оферты и в соответствии с действующим законодательством РФ, заключает с клиентом договор на условиях, изложенных ниже.

Пунктом 1.7 оферты установлено: акцепт является полным и безоговорочным с момента законного приобретения карты клиентом в офисах компании либо ее партнеров в порядке предусмотренном разделом 2 настоящего договора. Клиент приобретает статус лица, вступившего с компанией в договорные отношения в соответствии с условиями данной публичной оферты и считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей оферты в полном объеме.

Таким образом, договорные отношения ООО «Все эвакуаторы» с клиентами возникают на основании акцепта последними оферты договора и не оформляются дополнительно какими-либо письменными документами.

Пунктом 1.10 указанной оферты договора установлено: «В случае приобретения клиентами карт, ранее выкупленных у компании другими лицами ( в том числе партнерами компании), действующими не от имени компании при продаже карты, данная оферта Договора применяется к отношениям клиента и компании только в части понятий, порядка, условий и ограничений предоставления сервиса; в отношениях с клиентом компания является третьим лицом, на которое продавцом карты возложено исполнение обязательства в соответствии с п.1 ст.313 ГК РФ.

Также пунктом 5.1 указанной Оферты установлено, что если иное не установлено доведенным до сведения неограниченного круга лиц в порядке, предусмотренном настоящим Договором, стоимость карты доводится до сведения клиента лицом, реализующим карту. Стоимость услуг компании по разным картам может различаться в зависимости от территории оказания услуг, времени оказания услуг, наполнения карты, срока действия карты, условий партнерских соглашений с лицами, реализующими карты и других факторов и определяется внутренними правилами компании. Стоимость перепродажи клиентам карт, ранее выкупленных партнерами у компании, определяется внутренними правилами указанных партнеров.

Пункт 5.3. этой же оферты гласит, что при заключении договора через третьих лиц, в том числе партнеров компании, стоимость их услуг оплачивается клиентом отдельно.

Таким образом, денежные средства в размере 150 000 рублей уплаченные истцом за услуги по договору № от 04.03.2020 г. были перечислены на расчетный счет покупателя карты ООО «Альянсавто», действовавшего при реализации карты истцу от своего имени и в своем интересе. Перечисление денежных средств в сумме 150 000 рублей на счет ООО «Альянсавто», также подтверждается предоставленной истцом в материалы дела Выпиской по лицевому счету.

Из вышеизложенного следует, что ответчик ООО «Все эвакуаторы», в соответствии с условиями договора купли-продажи № от 05.03.2019 г. данные денежные средства не получал, в связи с тем, что не является стороной в правоотношениях, возникших из приобретения истцом транспортного средства (услуг третьих лиц) и заключением договора банковского финансирования указанных сделок.

Согласно п.2 ст. 41 ГПК РФ в случае, если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.

В соответствии с п.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, однако суд может выйти за пределы заявленных истцом требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Исходя из вышеизложенного, суд пришел к выводу, что иск предъявлен к ненадлежащему ответчику.

Таким образом, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных истцом требований, нарушений прав истца со стороны ответчика ООО «Все эвакуаторы» не установлено, поэтому также не имеется законных оснований для взыскания штрафа в рамках ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в виду отсутствия нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика.

Требования о возмещении понесенных истцом судебных расходов на оплату юридических услуг в сумме 10 000 рублей не подлежат удовлетворению в силу положений ст. 98 ГПК РФ, поскольку в удовлетворении заявленных истцом требований отказано судом в полном объеме.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░ ░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░- ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                 ░░░░░░░ ░.░.

░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 24.08.2020 ░.