Решение по делу № 2-3113/2015 от 26.03.2015

Дело № 2-3113/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ                                                                               город Чебоксары

Московский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Гаман Л.В.,

при секретаре судебного заседания Лазаревой Н.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Султановой З.Л. к закрытому акционерному обществу «Национальный Банк Сбережений», обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А.Финансы» об истребовании документов,

                                                            УСТАНОВИЛ:

Истец Султанова З.Л. обратилась в суд с иском к закрытому акционерному обществу «Национальный Банк Сбережений», обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А.Финансы» об истребовании документов.

В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений» был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора закрытое акционерное общество «Национальный Банк Сбережений»» открыло текущий счет в рублях, обязалось осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит в размере <данные изъяты>. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в закрытое акционерное общество «Национальный Банк Сбережений» было направлено заявление об истребовании: договора уступки права требования (цессии), заключенного между закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений» и обществом с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы», уведомления о состоявшемся переходе прав кредитора к третьему лицу, справки об отсутствии обязательств перед закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений» по договору. Ответа на данное заявление получено не было.

ДД.ММ.ГГГГ в общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика. Ответа на указанную претензию она так и не получила.

Полагает, что недостаточность информации о кредите и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика, является нарушением пункта первого статьи 10 Закона Российской Федерации«О защите прав потребителей».

Ссылаясь на статьи 382 и 385 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также на нарушение норм Федерального закона «О защите прав потребителей», просит обязать закрытое акционерное общество «Национальный Банк Сбережений» и общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Султановой З.Л., находящиеся в закрытом акционерном обществе «Национальный Банк Сбережений»: копию кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № копию приложения к кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ №; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд; договор уступки прав требования кредитора (цессия), приложения к договору уступки прав требования кредитора (цессия).

Истец Султанова З.Л. на судебное заседание не явилась, о дне и времени слушания дела извещена в установленном порядке, причина неявки суду неизвестна.

В материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие и представителя истца, в котором также указала, что ей известен порядок рассмотрения дела в заочном производстве, предусмотренный статьей 234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также известен порядок обжалования заочного решения суда, предусмотренный статьей 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (л.д. 4).

Представитель ответчика закрытого акционерного общества «Национальный Банк Сбережений» на судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещен в установленном порядке.

До судебного заседания судом получен отзыв представителя закрытого акционерного общества «Национальный Банк Сбережений» Алпатовой М.А., действующей на основании доверенности №, выданной ДД.ММ.ГГГГ Председателем Правления Банка Колотниковым В.М. сроком на ДД.ММ.ГГГГ, без права передоверия полномочий по настоящей доверенности другим лицам (л.д. 46), которым указала, что доводы, изложенные в исковом заявлении, считает безосновательными, а требования, не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Истец не обращался в Банк с просьбой предоставить копии документов. Согласно приложенным к исковому заявлению документам, досудебные заявления были направлены по адресу: <адрес>. С конца ДД.ММ.ГГГГ Банк располагается по адресу: <адрес>. Банк не получал от истца каких-либо заявлений.

Как следует из искового заявления, кредитный договор был заключен в ДД.ММ.ГГГГ, практически ДД.ММ.ГГГГ назад. Факт заключения кредитного договора истцом не оспаривается. Достаточно длительный период, прошедший с даты заключения кредитного договора до даты подачи заявления о предоставлении копии договора, не позволяет считать, что экземпляр документа не был получен заемщиком при подписании.

В настоящее время копии документов предоставляются Банком на платной основе. Истец с просьбой изготовить копии документов в банк не обращался.

Договор цессии в отношении прав требований к истцу, возникших на основании кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, Банк не заключал. Информация, перечисленная в пункте втором статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителя до заключения соответствующего договора. Справки о размере задолженности предоставляются на бесплатной основе, истцом не было заявлено такого требования.

ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> РОСП <адрес> возбуждено исполнительное производство о взыскании задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ №, размер текущей задолженности истца перед банком составляет <данные изъяты>

Просит отказать в удовлетворении заявленных требований (л.д. 44-45).

Представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» на судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещен в установленном порядке.

До судебного заседания судом получен отзыв представителя общества с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» Зиновкина Г.И., действующего на основании нотариально удостоверенной доверенности № выданной ДД.ММ.ГГГГ сроком на <данные изъяты> без права передоверия полномочий по настоящей доверенности другим лицам (л.д. 34-35), которым указал, что общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» полностьюне согласно с доводами, изложенными в исковом заявлении по следующим основаниям.

Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» - коллекторское агентство, занимающееся взысканием просроченной задолженности с должников, путем заключения договоров с кредитными организациями, в том числе, с закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений». ДД.ММ.ГГГГ между обществом с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» и закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений» заключен агентский договор. Сведения о должниках и их задолженности были переданы обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» по реестру (неотъемлемая часть договора). В рамках исполнения указанного агентского договора, общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» извещает должников, указанных в передаточном реестре, о необходимости оплаты просроченной задолженности.

По своей правовой природе, договор об оказании услуг по взысканию просроченной задолженности является агентским договором, одной из разновидностей договоров по оказанию посреднических услуг. Фактически, исходя из условий агентского договора, общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» исполняет юридические действия, которые в силу обстоятельств не может, но вправе исполнить закрытое акционерное общество «Национальный Банк Сбережений». В рамках агентского договора, агенту не передаются первоисточники персональных данных, такие как: копии кредитных договоров, анкеты заемщиков, копии иных документов. Предоставить документы, подтверждающие уступку права требования, не представляется возможным, так как такой договор никогда не заключался между обществом с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» и закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений».

Также, общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» считает, что истец, по смыслу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не является заинтересованным лицом на подачу данного иска о возложении обязанности предоставить документы.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Султанова З.Л., обратившись с требованиями к закрытому акционерному обществу «Национальный Банк Сбережений» и обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» о возложении обязанности предоставить документы, обязана доказать нарушение своих прав и законных интересов, а также возможность восстановления нарушенных прав, путем истребования договора цессии и приложения к нему.

Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» является оператором, на основании приказа от 13 апреля 2010 года № 234 Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, и включено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных под регистрационным номером №.

Кроме того, общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» имеет лицензию от ДД.ММ.ГГГГ,регистрационный номер №на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Просит в удовлетворении исковых требованиях Султановой З.Л. к закрытому акционерному обществу «Национальный Банк Сбережений» и обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» отказать в полном объеме.

Рассмотреть настоящее дело в отсутствии представителя общества с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» (л.д. 21-33).

Исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Пунктами 1, 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе, при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно подпункту «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу, в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.

В соответствии с пунктами первым и вторым статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В силу пункта второго статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

ДД.ММ.ГГГГ между Султановой З.Л. и закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений» был заключен кредитный договор №

По условиям данного договора закрытое акционерное общество «Национальный Банк Сбережений» открыло текущий счет в рублях, обязалось осуществлять его обслуживание и предоставить Султановой З.Л. кредит в сумме <данные изъяты>

В соответствии со статьей 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Истец Султанова З.Л. не отрицает факт заключения кредитного договора с закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений».

Кредитный договор, как правило, оформляется в двух экземплярах, один из которых передается заемщику.

Каких-либо доказательств, подтверждающих неполучение истцом кредитного договора, суду не представлено.

Как следует из возражений ответчиков и представленных ими копий документов, ДД.ММ.ГГГГ между закрытым акционерным обществом «Национальный Банк Сбережений» и обществом с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» заключен агентский договор, а не договор уступки права требования (цессии).

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Кроме того, истец в обоснование требований не указывает, с какой целью просит суд обязать ответчиков предоставить копии испрашиваемых документов, в чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов истца.

Истцом Султановой З.Л. суду представлена копия претензии, копия списка об отправлении претензии (л.д.5-6).

В нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истцом Султановой З.Л. к предъявленному в суд исковому заявлению, кроме незаверенных копий претензии, листа с указанием фамилий, имен, отчеств, адресов, наименований банков, с указанием документов, а также заявления о рассмотрении дела в порядке заочного производства, никаких документов, в обоснование заявленных требований, не приложено.

В определении о принятии заявления и подготовке дела к судебному разбирательству судом предложено истцу представить подлинники, приложенных к иску, документов, которые суду представлены не были.

Исходя из изложенного, незаверенную копию описи документов суд признает недопустимым доказательством (статьи 60, 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Таким образом, доказательств направления ответчикам заявлений от ДД.ММ.ГГГГ Султановой З.Л. суду не представлено.

Представленная истцом незаверенная копия реестра отправки почтовой корреспонденции не позволяет достоверно установить, что письма действительно были отправлены и отправлены лично истцом, учитывая, что фактическим местом проживания Султановой З.Л. является адрес: <адрес>, а на реестре отправки почтовой корреспонденции стоит штамп «Почта России -<данные изъяты>».При этом в реестре содержатся также сведения о направлении претензии другими лицами, проживающими в различных областях России, что вызывает сомнение в том, как их корреспонденция попала в один реестр с корреспонденцией истца.

Кроме того, суд учитывает, что физические лица отправляют почтовую корреспонденцию без составления реестра почтовых отправлений.

Таким образом, сделать однозначный вывод, что именно Султановой З.Л. направлена почтовая корреспонденция в виде претензии и заявления в адрес ответчиков, не представляется возможным.

При этом, доказательства получения банками претензии и заявления истца в материалах дела также отсутствуют.

Оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом не предоставлено доказательств досудебного обращения к ответчикам для урегулирования спора, ее личного обращения к ответчикам и нарушения прав, свобод и законных интересов истца.

Поскольку в материалы дела не представлено допустимых доказательств, подтверждающих досудебное обращение истца к ответчикам для урегулирования спора, нарушение ответчиками прав истца на предоставление ей информации, составляющей банковскую тайну, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований.

При этом суд отмечает, что в случае необходимости получения копий документов, истец не лишен права обратиться к ответчику закрытому акционерному обществу «Национальный Банк Сбережений»,и получить запрашиваемые документы.

При указанных обстоятельствах, исковые требования Султановой З.Л. удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Султановой З.Л. к закрытому акционерному обществу «Национальный Банк Сбережений», обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики с подачей апелляционной жалобы через Московский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики в течение одного месяца.

Председательствующий судья                                                                      Л.В. Гаман

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ