Решение по делу № 2-531/2015 от 17.04.2015

                                                                                                               дело №...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

ДД.ММ.ГГГГ Рамонский районный суд <.......> в составе: председательствующего - судьи                               Слепцова В.А.,

секретаря                                                                      Зориной Т.М..,

рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении районного суда гражданское дело по иску Савельева В. В. к ЗАО «Банк ВТБ-24» о предоставлении документов,

установил:

ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «Банк ВТБ-24» и Савельев В. В. заключили кредитный договор №..., в соответствии с которым ЗАО «Банк ВТБ-24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Савельеву В.В. кредит. Савельев В.В. обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Савельев В.В. обратился в суд с просьбой о понуждении ЗАО «Банк ВТБ-24» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Савельева В. В., находящиеся в ЗАО «Банк ВТБ-24», а именно:

- копию договора №... от ДД.ММ.ГГГГ г.;

- копию приложения к договору №... от ДД.ММ.ГГГГ г.;

- копию графика платежей;

- расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд по тем основаниям, что Савельев является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета по тем основаниям, что его обращение к ответчику о предоставлении документов оставлено без должного внимания.

Истец Савельев В.В. в судебное разбирательство не явился. О времени и месте рассмотрения дела уведомлялся надлежащим образом. О причинах своей неявки суду не сообщил. В представленном в суд заявлении просил о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Учитывая то обстоятельство, что истец уведомлен надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, от него в суд не поступало заявлений с просьбой об отложении судебного разбирательства или о рассмотрении дела в его отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие, так как неявка истца не связана с причинами уважительного характера.

Представитель ответчика ЗАО «Банк ВТБ-24» в судебное разбирательство не явился. О времени и месте рассмотрения дела уведомлялся надлежащим образом. О причинах своей неявки суд в известность не поставил.

В поступившем в суд отзыве на исковое заявление представитель ЗАО «Банк ВТБ-24» по доверенности Гончарик В.Н. просит отказать Савельеву В.В. в удовлетворении заявленных требований, поскольку: истец с такого рода просьбой в Банк не обращался. Кроме того, в соответствии тарифами ВТБ 24 предоставление запрашиваемаемых истцом документов является платной услугой., а выписка по лицевому счету предоставляется бесплатно по просьбе письменной просьбе заемщика бесплатно.

Изучив материалы дела, суд считает, что в удовлетворении требований о предоставлении документов необходимо отказать по следующим основаниям.

Согласно статье 8, пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В ходе рассмотрения дела судом было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «Банк ВТБ-24» и Савельев В. В. заключили кредитный договор №..., в соответствии с которым ЗАО «Банк ВТБ-24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Савельеву В.В. кредит. Савельев В.В. же обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, каждая из сторон должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

Согласно указанных положений и в соответствии с тем, что требования истца изложены однозначно - понудить ответчика к предоставлению необходимой документации, то истцу следует доказать сам факт обращения к ответчику с такого рода просьбой.

В качестве доказательств, обосновывающих заявленные требования, истцом представлены:

           претензия (л.д.№...),

           реестр почтовых отправлений (л.д.№...).

Оценивания представленные доказательства, суд считает, что стороной истца не представлено доказательств бесспорно свидетельствующих о получении ответчиком заявления о предоставлении необходимых документов.

Так, реестр почтовых отправлений представлен в виде ксерокопии, подлинника суду не представлено.

Кроме того, представленные доказательства не свидетельствуют о том, что заявление о предоставлении необходимых документов было доставлено адресату, так как уведомление на этот счет стороной истца не представлено.

Таким образом, в удовлетворения требований о понуждении ответчика к направлению истцу необходимых документов следует отказать.

Кроме того на официальном сайте ответчика www.vtb24.ru в свободном доступе имеются тарифы о предоставлении ссуд, условия предоставления и использования банковских карт ВТБ24, а также содержатся общие условия договора.

           Руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ,

решил:

В удовлетворении иска Савельева В. В. к ЗАО «ВТБ-24» о предоставлении документов - отказать.

           Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья                                                         В.А. Слепцов