Решение по делу № 2-2853/2015 от 22.06.2015

<данные изъяты>

Дело № 2-2853/15

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 июля 2015 года                          город Омск

Советский районный суд г. Омска в составе

Председательствующего судьи Романовой О.Б.,

при секретаре Дербиловой Я.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нижниковой <данные изъяты> к Акционерному обществу «Райффайзенбанк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Нижникова К.Б. обратилась в суд с иском к АО «Райффайзенбанк» об истребовании документов, указав, что между ней и ЗАО «Райффайзенбанк» был заключен договор № <данные изъяты> от 27.12.2013 г. на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям указанного договора ЗАО «МТС-Банк» открыл текущий счет в рублях, банк обязался предоставить ей кредит лимитом, Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Она изначально была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал ее оферту о заключении договора. До ее сведения не было надлежащим образом доведено, что, подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления, т.к. на момент заключения договора ее никто не проинформировал об этом. Полагает, что ее права в значительной части были ущемлены предоставлением неполной информации до заключения договора, необоснованным контролем и вмешательством со стороны представителей банка, а также предоставлением неверной информации о, якобы, имеющейся задолженности по кредиту. Поэтому она желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. На данный момент у нее имеется только заявление, в котором прописан номер договора. Однако сам договор ей не был выдан изначально. 24.01.2015 г. в АО «Райффайзенбанк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и копии расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответа на указанную претензию получено не было. Самостоятельно без помощи суда она не имеет возможности получить данные документы. Поэтому просит обязать АО «Райффайзенбанк» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Нижниковой К.Б., находящиеся в АО «Райффайзенбанк», а именно копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты и по день подачи иска в суд (л.д. 3-6).

Истец Нижникова К.Б. участия в судебном заседании не принимала, была извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, при обращении в суд в исковом заявлении просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик АО «Райффайзенбанк» в лице своего представителя участия в судебном заседании не принимал, был извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. В письменных возражениях на исковое заявление (л.д. 16-17) просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, поскольку истец не представил надлежащих доказательств его обращения в банк с целью получения кредитной документации.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Подпунктом «д» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Согласно вышеуказанным положениям Закона потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

На основании ч. 4 ст. 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В судебном заседании установлено, что между АО «Райффайзенбанк» и Нижниковой К.Б. был заключен договор на выпуск кредитной карты № <данные изъяты> от 27.12.2013 г., по условиям которого ей был открыт текущий счет в рублях, банк обязался предоставить ей кредит, а она обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Статьей 857 ГК РФ установлено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1 от 02 декабря 1990 года «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Истец в исковом заявлении ссылается на то, что ею 24.01.2015 г. в АО «Райффайзенбанк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика - копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и копии расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия их у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было.

Однако, суду не представлено документов о направлении Нижниковой К.Б. в адрес АО «Райффайзенбанк» какой-либо претензии.

Надлежит отметить, что представленная истцом копия претензии оттиска почтового штемпеля не имеет, поэтому считать, что именно эта претензия была направлена в адрес ответчика у суда нет оснований. Кроме того, представленные истцом копии документов не отвечают требованиям, предъявляемым к копиям письменных доказательств, т.к. оригиналы этих документов, а также надлежащим образом их заверенные копии истцом не представлены.

Таким образом, истцом не представлено доказательств того, что при ее обращении или ее представителя в отделение банка с заявлением о предоставлении копий договора и приложений к нему, выписки по лицевому счету, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонился от их предоставления.

Согласно статье 11 ГК РФ, суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.

При указанных обстоятельствах суд считает, что истцом не представлено суду доказательств нарушения ее прав ответчиком.

Недоказанность обстоятельств, на которые ссылается истец, как на основания своих требований, является достаточным основанием для отказа в удовлетворении ее иска.

Поскольку в материалы дела не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав истца на предоставление ей информации, то оснований для удовлетворения иска суд не усматривает.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Нижниковой <данные изъяты> Борисовне к Акционерному обществу «Райффайзенбанк» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Советский районный суд г. Омска в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья                      подпись О.Б. Романова

Копия верна. Мотивированное решение составлено 20 июля 2015 года.

Судья                             О.Б. Романова

Секретарь                                          Я.Р. Дербилова