Решение по делу № 2-416/2024 (2-4135/2023;) от 20.10.2023

Дело *

Решение

Именем Российской Федерации

ЧЧ*ММ*ГГ* года Московский районный суд г.Нижнего Новгорода (г.Н.Новгород, ***) в составе председательствующего судьи Снежницкой Е.Ю.

при секретаре судебного заседания Жуйковой Я.П.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шаховой С. Б. к ООО «Восток – II» об определении задолженности, освобождении от уплаты пени, взыскании компенсации морального вреда, штрафов

у с т а н о в и л:

Первоначально Шахова С.Б. обратилась в суд с иском к ООО «Восток-II» о защите прав потребителей, указав, что на основании договора управления ООО «Восток-II» является исполнителем услуг по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома, расположенного по адресу: ***, где она проживает и является собственником ***. ЧЧ*ММ*ГГ*. она получила от ответчика счет-оплату (квитанцию) за услуги за ЧЧ*ММ*ГГ*. с учетом задолженности и пени на общую сумму 553180,30руб. С выставленной суммой она не согласна, т.ЧЧ*ММ*ГГ* имеющаяся задолженность с учетом пени на ЧЧ*ММ*ГГ*. перед ООО «Восток-II», ею была оплачена, на что имеется платежный документ, как подтверждение. В связи с чем, ЧЧ*ММ*ГГ*. она обратилась к ответчику с заявлением провести проверку правильности начисления платы за содержание жилья и дать официальный письменный ответ по существу обращения, а также в течение 2 месяцев с даты получения её заявления выплатить ей штраф по ч.1 ст.156, ч.6 ст.157 ЖК РФ путем снижения размера платы за содержание жилого помещения до уплаты штрафа в полном объеме. Истец обращает внимание на то, что ответчик уже неоднократно своими действиями нарушает жилищное законодательство РФ и ущемляет её права потребителя, т.к. ранее она уже обращалась к ответчику с подобным заявлением. Однако ответчик проигнорировал её обращение, а ЧЧ*ММ*ГГ*. она получила от ответчика счет-оплату (квитанцию) за ЧЧ*ММ*ГГ* с учетом задолженности и пени на общую сумму 450270,15руб. Данные начисления в квитанции вновь завышены и не соответствуют действительности, что является нарушением порядка расчета платы и пени. Недостоверная информация по задолженности регулярно распространяется ответчиком на информационных досках, а порой и на дверях каждого подъезда, что наносит (умоляет) её честь и достоинство, т.к. соседи и иные лица, в том числе друзья и родственники полагают, что она в действительности имеет такую задолженность. Она является председателем Совета дома и для неё, как публичного человека, эти недостоверные сведения подрывают перед жильцами дома её репутацию. Кроме того, ООО «Восток-II» систематически отказывает ей в предоставлении необходимой для защиты её прав информацию, на все её обращения и претензии не реагирует должным образом, что является нарушением Закона «О защите прав потребителей». С суммой задолженности по обслуживанию и содержанию жилого помещения по лицевому счету её квартиры, которую ответчик завышает и выставляет в квитанциях, она не согласна, считает её во много раз завышенной и необоснованной, т.к. сопоставляя с расчетом основного долга по обслуживанию и содержанию жилого помещения, выставляемых самим же ответчиком с ЧЧ*ММ*ГГ* не совпадают, а составляют: ЧЧ*ММ*ГГ* – 5189,64руб.; ЧЧ*ММ*ГГ* – 21744,45руб.; ЧЧ*ММ*ГГ* – 20376,71руб. Итоговая сумма задолженности по основному долгу за содержание жилого помещения на ЧЧ*ММ*ГГ*. составляет 47310,80руб. В связи с этим, Шахова С.Б. просила признать в действиях ООО «Восток-II» факт нарушения порядка расчета платы за содержание общего имущества и взыскать 50% от суммы, которая была незаконно начислена в квитанции на ЧЧ*ММ*ГГ*., обязать ООО «Восток-II» произвести перерасчет и выставить в квитанции на ЧЧ*ММ*ГГ* сумму задолженности основного долга 47310,80руб., обязать ООО «Восток-II» исключить неустойку за период на ЧЧ*ММ*ГГ*., взыскать компенсацию морального вреда в сумме 100000руб. и штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей».

Впоследствии в силу ст.39 ГПК РФ истец неоднократно уточняла исковые требования и с учетом последних уточнений просит определить согласно установленного индекса Правительства Нижегородской области окончательную сумму основного долга перед ответчиком в период с ЧЧ*ММ*ГГ*. в сумме 36462,13руб., признать в действиях ответчика ООО «Восток-II», согласно ч.6 ст.157 ЖК РФ факт нарушения порядка расчета платы за содержание жилого помещения в период с ЧЧ*ММ*ГГ*. и взыскать штраф 50% от суммы, которая ответчиком была незаконно начислена, обязать ООО «Восток-II» исключить неустойку за период с ЧЧ*ММ*ГГ*., взыскать компенсацию морального вреда 100000руб. и штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей», а также судебные расходы в сумме 626,92руб.

В судебном заседании истец Шахова С.Б. уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, пояснив, что по факту нарушений порядка начислений, она неоднократно обращалась в прокуратуру и в отдел расчета начислений Госжилинспекции. Из ответа Госжилинспекции Нижегородской области от ЧЧ*ММ*ГГ*. следует, что ООО «Восток-II» при индексации тарифа за содержание её жилого помещения с ЧЧ*ММ*ГГ* года, вместо индексов потребительских цен в Российской Федерации на жилищно-коммунальные услуги на март с начала отчетного (текущего) года в процентах к соответствующему периоду предыдущего года, неправомерно применяло индексы большего размера. В связи с этим, ответчику выдавалось предписание об устранении выявленных нарушений в срок до ЧЧ*ММ*ГГ*. и сделать в квитанциях соответствующий перерасчет. А также по факту выявленных нарушений в отношении ответчика было возбуждено дело об административном правонарушениях по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ. Однако ответчик данное предписание Госжилинспекции проигнорировал, тому подтверждение квитанция за ЧЧ*ММ*ГГ*., где ответчиком был выставлен счет на сумму 456753,73руб., что противоречит и не соответствует действительности, тем самым, нарушает её права как потребителя.

Представитель ООО «Восток-II» уточненные исковые требования истца не признал в полном объеме, пояснив, что у Шаховой С.Б. имеется задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги.

Протокольным определением от ЧЧ*ММ*ГГ*. к участию в деле в качестве третьего лица, незаявляющего самостоятельные требования по существу спора, привлечен <данные изъяты>

В судебное заседание Харский Д.О. не явился, представил заявление, в котором просил дело рассмотреть в свое отсутствие, с исковыми требованиями Шаховой С.Б. согласен.

Представители Госжилинспекции Нижегородской области, ООО «Кустовой вычислительный центр», привлеченные к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования по существу спора, в суд не явились, извещены надлежащим образом.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся третьих лиц.

Выслушав лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст. 10 Жилищного кодекса РФ, жилищные права и обязанности возникают, в том числе, из действий участников жилищных отношений, которые, хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.

В силу ч.ч. 1,3 ст.30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Статьей 39 ЖК РФ установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме следует судьбе права собственности на указанное помещение.

Согласно ч.1,2 ст.153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у … собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленногочастью 3 статьи 169настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с ч.1, ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в сфере теплоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность) (ч. 2 ст. 157 Жилищного кодекса РФ).

В силу ст. 158 Жилищного кодекса РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с пп. "д" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правил), исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Согласно п. п. "ж" и "з" п. 69 Правил, в платежном документе указываются, в том числе, сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Судом установлено, что Шаховой С.Б. принадлежит 1/2 доля в праве собственности на квартиру по адресу: г.Н.Новгород, ***, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

На регистрационном учете в *** состоят Шахова С.Б. и Харский Д.О.

ООО «Восток-II» является управляющей организацией по обслуживанию многоквартирного *** г.Н.Новгорода.

Согласно представленной стороной истца квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг по *** г.Н.Новгорода за ЧЧ*ММ*ГГ*., долг на начало месяца составляет 453582,26руб.

Вместе с тем, указанный в квитанции за ЧЧ*ММ*ГГ*. размер задолженности не соответствует действительности.

Так, решением Московского районного суда г.Н.Новгорода от ЧЧ*ММ*ГГ*., вступившим в законную силу ЧЧ*ММ*ГГ*. определена сумма задолженности по оплате за содержание жилого помещения по адресу: г.Н.Новгород, *** на ЧЧ*ММ*ГГ*. в сумме 97619,93руб.

Указанным решением также установлено, что решением Московского районного суда г.Н.Новгорода от ЧЧ*ММ*ГГ*г., вступившим в законную силу ЧЧ*ММ*ГГ* с Шаховой С.Б. и Харского Д.О. солидарно взыскана сумма задолженности в размере по оплате за ремонт и содержание жиля в сумме 83201,25руб., пени в сумме 5000 руб. за период с ЧЧ*ММ*ГГ*. Согласно постановлению судебного пристава-исполнителя Московского РОСП г.Н.Новгорода от ЧЧ*ММ*ГГ*г. исполнительное производство, возбужденное на основании указанного решения суда, окончено фактическим исполнением.

Решением Московского районного суда г.Н.Новгорода от ЧЧ*ММ*ГГ*г., вступившим в законную силу ЧЧ*ММ*ГГ* с Шаховой С.Б. и Харского Д.О. солидарно взыскана сумма задолженности в размере 120 102 руб. 59 коп и пени в размере 7000 руб. за период с ЧЧ*ММ*ГГ* по ЧЧ*ММ*ГГ* Согласно постановлению судебного пристава-исполнителя Московского РОСП г.Н.Новгорода от ЧЧ*ММ*ГГ*г. исполнительное производство, возбужденное на основании указанного решения суда, окончено фактическим исполнением.

Таким образом, задолженность по ЖКУ за период с ЧЧ*ММ*ГГ*. была оплачена Шаховой С.Б. и Харским Д.О. полностью в ЧЧ*ММ*ГГ*

Апелляционным определением Нижегородского областного суда от ЧЧ*ММ*ГГ*г., которым отменено заочное решение Московского районного суда г.Н.Новгорода от ЧЧ*ММ*ГГ*. с Шаховой С.Б. и Харского Д.О. солидарно взыскана сумма задолженности за период с ЧЧ*ММ*ГГ*. в размере 82051руб., пени в размере 26963,10 руб.

Следовательно, на ЧЧ*ММ*ГГ*. размер задолженности по основному долгу по адресу:г.Н.Новгород, ***не мог превышать 82 051 руб.

На ЧЧ*ММ*ГГ*., с учетом имеющейся задолженности в сумме 82051руб. на ЧЧ*ММ*ГГ*., задолженности в сумме 15 568,93 руб.(1729,88руб. х 9 месяцев) за период с ЧЧ*ММ*ГГ*., общая сумма задолженности по ЖКУ по указанному адресу составляла 97 619 руб. 93 коп.

Постановлением судебного пристава-исполнителя Московского РОСП г.Н.Новгорода ГУФССП России по Нижегородской области от ЧЧ*ММ*ГГ*. исполнительное производство, возбужденное на основании решения Московского районного суда г.Н.Новгорода от ЧЧ*ММ*ГГ* предметом исполнения которого являлась задолженность по платежам за жилую площадь и ЖКУ, включая пени в сумме 109014,10руб., окончено фактическим исполнением.

Таким образом, задолженность за содержание жилого помещения и ЖКУ в сумме 82051руб. на ЧЧ*ММ*ГГ*. оплачена в полном объеме.

Согласно оборотно-сальдовой ведомости задолженности по услугам на ЧЧ*ММ*ГГ*., задолженность за период с ЧЧ*ММ*ГГ*. составит в сумме 36837руб.: ЧЧ*ММ*ГГ* 3529,38руб. (1764,69руб. х 2), ЧЧ*ММ*ГГ* – 5294,19руб. (1764,73руб. х 3), ЧЧ*ММ*ГГ* – 1932,29руб.; ЧЧ*ММ*ГГ* – 3565,06руб. (1782,53руб. х 2), ЧЧ*ММ*ГГ* – 18763,40руб. (1876,34руб. х 10); ЧЧ*ММ*ГГ* – 3752,68руб. (1876,34руб. х 2).

Таким образом, общая задолженность по ЖКУ на ЧЧ*ММ*ГГ*. с учетом имеющейся задолженности в сумме 15568,93руб. (за период с ЧЧ*ММ*ГГ*.) по *** составляет 52405,93руб.

Разрешая требование истца Шаховой С.Б. об обязании ООО «Восток-II» исключить неустойку за период с ЧЧ*ММ*ГГ*., суд считает его не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч.14 ст.155 Жилищного кодекса РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Согласно п.38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», по смыслу ч. 14 ст.155 ЖК РФ, собственники и наниматели жилых помещений по договору социального найма, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пеню, размер которой установлен законом и не может быть увеличен.

Как ранее установлено судом, у истца Шаховой С.Б. имеется задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за период с ЧЧ*ММ*ГГ*. включительно, соответственно правовых оснований для освобождения её от уплаты пени за указанный период не имеется.

Разрешая требования Шаховой С.Б. о взыскании штрафа на основании ч.6 ст.157 ЖК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 11 ст. 156 Жилищного кодекса РФ управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязаны уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за содержание жилого помещения над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

Согласно ч. 6 ст. 157 Жилищного кодекса РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив, а также лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязаны провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы соответственно за содержание жилого помещения и за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: 1) о выявлении нарушения и выплате штрафа; 2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа (ч. 12 ст. 156, ч. 6 ст. 157 Жилищного кодекса РФ).

Согласно ч. 13 ст. 156, ч. 7 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, в случае установления нарушения порядка расчета платы за содержание жилого помещения, коммунальные услуги ответственное лицо обеспечивают выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы соответственно за содержание жилого помещения или за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за жилое помещение (коммунальные услуги) до уплаты штрафа в полном объеме.

В силу пунктов 155.1, 155.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);

б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.

Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.

Как следует из материалов дела, истец, полагая расчет задолженности за ЖКУ недостоверным, ЧЧ*ММ*ГГ*. обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила в течение 30 дней с момента получения заявления провести проверку правильности начисления платы за содержание жилья и дать письменный ответ на обращение. Кроме того, в течение 2 месяцев с даты получения заявления выплатить штраф по ч.1 ст.156, ч.6 ст.157 ЖК РФ путем снижения размера платы за содержание жилого помещения до уплаты штрафа в полном объеме.

Однако заявление от ЧЧ*ММ*ГГ*. ответчиком оставлено без удовлетворения.

С учетом приведенных правовых норм и установленных по делу обстоятельств, суд полагает, что оснований для взыскания штрафа не имеется, поскольку сведений об оплате истцом необоснованно начисленной ответчиком задолженности, материалы дела не содержат. Кроме того, положениями ч. 13 ст.156 и ч. 7 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, а также п. 155(2) Правил * предусмотрена выплата штрафа путем снижения размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме. То есть уплата штрафа должна производиться путем проведения перерасчета имеющейся задолженности либо путем снижения размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги на лицевом счете потребителя, а не путем взыскания штрафа в пользу потребителя в наличной денежной форме. Таким образом, законом не установлена обязанность выдавать наличные денежные средства в счет уплаты потребителю штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 157 Жилищного кодекса РФ.

При таких обстоятельствах в удовлетворении иска в данной части суд истцу отказывает.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, приведенными в пункте 45 постановления от ЧЧ*ММ*ГГ* N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Установив, что в результате действий ответчика ООО «Восток-II» нарушены права истца как потребителя, суд размер компенсации морального вреда в пользу истца определяет в размере 25000руб., при этом суд учитывал степень физических и нравственных страданий истца, степень вины ответчика и обстоятельства дела в совокупности. К нравственным и моральным страданиям суд относит в частности, неполучение истцом достоверной информации об имеющейся у неё задолженности и непроизведением перерасчета размера основного долга, в связи с чем, дело доведено до рассмотрения в суде.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Общая сумма, взысканная с ответчика в пользу истца, составляет – 25000руб., 50% от неё – 12 500руб.

Предусмотренный ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф является формой предусмотренной законом неустойки. Наложение штрафа выступает в качестве одной из форм публично-правовой ответственности изготовителя, исполнителя, импортера, продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя.

Принимая во внимание, что в материалах дела отсутствует заявление ответчика о снижении размера штрафа, то суд считает необходимым взыскать штраф в пользу истца в полном объеме.

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст.94, 98 ГПК РФ с ООО «Восток-II» в пользу Шаховой С.Б. следует взыскать почтовые расходы в сумме 546,12руб.

В силу ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика следует взыскать госпошлину в доход местного бюджета в сумме 300руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Шаховой С. Б. удовлетворить частично.

Определить Шаховой С. Б. перед ООО «Восток-II» задолженность по оплате за содержание жилого помещения по адресу: г.Н.Новгород, *** за период с ЧЧ*ММ*ГГ*. в сумме 36835,62руб.

Взыскать с ООО «Восток-II» (ИНН 5258030030) в пользу Шаховой С. Б. (паспорт *) компенсацию морального вреда в размере 25000руб., штраф в размере 12500руб., почтовые расходы в сумме 546,12руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Восток-II» (ИНН 5258030030) госпошлину в доход местного бюджета в размере 300руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение одного месяца через районный суд со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья Снежницкая Е.Ю.

Решение изготовлено в окончательной форме ЧЧ*ММ*ГГ*