УИД16RS0025-01-2024-002244-15
дело № 2-1598/2024
Заочное решение
именем Российской Федерации
7 октября 2024 года <адрес>
Пестречинский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Геффель О.Ф.
при секретаре судебного заседания Гайфуллиной А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петрва Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о защите прав потребителей,
установил:
Петрва Ю. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (далее по тексту ООО «Алюр-Авто») о защите прав потребителей, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ при заключении кредитного договора № № с АО «Альфа-Банк» ей было навязано заключение абонентского договора № «<данные изъяты>», согласно которому ответчик обязуется по заданию клиента оказывать услуги, а клиент обязуется оплатить эти услуги. А также заключение договора Premium № на выдачу «независимой гарантии» и обслуживания абонентского договора на сумму 140 000 рублей. Стоимость суммы, списанной банком в пользу ООО «Алюр-Авто» составила 300 000 рублей. Указанными услугами истец не воспользовалась, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истцом было направлено ответчику претензионное письмо о расторжении договоров и возврате денежных средств. Требования, изложенные в претензионном письме, оставлены ответчиком без удовлетворения.
На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 300 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму долга в размере 16 868 рублей 86 копеек, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Истец Петрва Ю., ее представитель Шангараева Л.А. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, последняя в представленном заявлении просила о рассмотрении дела без его участия.
Представители ответчика ООО «Алюр-Авто», третьих лиц АО «Альфа-Банк», ООО «УК «ТТС» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, установив нормы, подлежащие применению при разрешении данного дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», статьей 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между Петрва Ю. и АО «Альфа-Банк» заключен договор потребительского кредита № №.
В рамках кредитного договора, ДД.ММ.ГГГГ между Петрва Ю. и ООО «Алюр-Авто» заключены: договор № «<данные изъяты>»; договор Premium №.
В соответствии с договором № «<данные изъяты>», заказчик заключил с исполнителе в рамках договора абонентский договор, по которому исполнитель обязался в период действия данного абонентского договора предоставить заказчику за единовременную плату право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: трасологическая экспертиза; оценка автомобиля; эвакуация автомобиля. Пунктом 4.2. договора заказчик заключил с исполнителем в рамках настоящего договора соглашение выдачи гарантии. Срок действия гарантии 12 месяцев и 14 календарных дней. В соответствии с пунктом 16 общая цена договора складывается из абонентской платы за обслуживание и вознаграждения за выдачу независимых гарантий составляет 160 000 рублей, из них абонентская плата за абонентское обслуживание составляет 9 000 рублей (пункт 13 договора), вознаграждение исполнителя за выдачу независимых гарантий составляет 151 000 рублей (пункт 15 договора).
В соответствии с договором Premium №, заказчик и исполнитель заключили договор на обслуживание договора и выдачи гарантий на право требования денежных платежей. Абонентский договор, по которому исполнителем заказчику за плату в период действия договора представляется абонентское обслуживание право получения следующих услуг: аварийный комиссар; получение справок из МВД; получение справок гидрометцентра; персональный менеджер-доставка документов; круглосуточная эвакуация автомобиля; техническая помощь; экспресс экспертиза; трезвый водитель; трансфер; поиск автомобиля; аренда автомобиля; юридическая консультация по транспорту. На основании пункта 3 договора цена абонентского обслуживания составляет 42 000 рублей, плата за гарантию составляет 98 000 рублей, всего- 140 000 рублей. Обслуживание действует с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимость услуг оплачена кредитными средствами истца в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с претензией о возврате оплаченной стоимости услуг, так как не воспользовался каким-либо видом услуг.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил претензию, которая оставлена ответчиком без ответа.
Согласно статье 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные для договора займа.
Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором. Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором (статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как установлено пунктом 1 статьи 368 Гражданского кодекса Российской Федерации, по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.
В пункте 3 статьи 368 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что независимые гарантии могут выдаваться банками или иными кредитными организациями (банковские гарантии), а также другими коммерческими организациями.
Независимая гарантия выдается в письменной форме (пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром (п. 2 ст. 368 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу положений статьи 373 Гражданского кодекса Российской Федерации, независимая гарантия вступает в силу с момента ее отправки (передачи) гарантом.
В соответствии с пунктом 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 378 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство гаранта перед бенефициаром по независимой гарантии прекращается уплатой бенефициару суммы, на которую выдана независимая гарантия, окончанием определенного в независимой гарантии срока, на который она выдана; вследствие отказа бенефициара от своих прав по гарантии; по соглашению гаранта с бенефициаром о прекращении этого обязательства.
Согласно пункту 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (пункт 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Из искового заявления следует, что истец не обращался для выплаты каких либо платежей или оказания услуг по вышеуказанным договорам и программам, задолженности по кредиту не имеет.
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. Согласно правовой позиции сформулированной Конституционным Судом Российской Федерации в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ N 4-П, гражданин, как экономически слабая сторона в этих правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.
Таким образом, по смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Истцом в обоснование исковых требований указано, что ответчик получил в качестве вознаграждения денежные средства по договору № «AUTOSAFE Medium» в размере 160 000 рублей, по договору Premium № в размере 140 000 рублей, однако услуги по договору истцу оказаны не были.
Обязанность доказать факт оказания услуг и размер фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору об оказании услуг, возлагается на ответчика.
Принимая во внимание, что договоры заключены ДД.ММ.ГГГГ, истец с заявлением об отказе от услуг обратился ДД.ММ.ГГГГ, то суд считает подлежащим взысканию с ООО «Алюр-Авто» за неиспользованный период в пользу истца денежные средства по договору № «<данные изъяты>» в размере 131 875 рублей 99 копеек (151000 – (151 000 руб./379х48 дн.)), по договору Premium № за неиспользованный период договора в размере 91 556 рублей 16 копеек (98 000 – (98 000 руб./730дн. х48 дн.)).
Так суд, установив, что прекращение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по опционной части договоров денежных сумм в размере 42 000 и 9 000 рублей.
Таким образом, с ООО «Алюр-Авто» в пользу Петрва Ю. подлежат взысканию денежные средства по договору № «<данные изъяты>» в размере 140 875 рублей 99 копеек, по договору Premium № в размере 133 556 рублей 16 копеек.
Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд исходит из следующего.
Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В силу пункта 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
Поскольку заявление потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, учитывая, что претензия не содержит указание о сроке возврата денежных средств, на основании пункта 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации ответчик должен был произвести возврат денежных средств не позднее ДД.ММ.ГГГГ, в связи с неисполнением обязанности по возврату денежных средств в установленный срок, суд полагает возможным взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в силу статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 9 672 рублей 61 копейки.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в пункте 47 названного Постановления Пленума, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика не взыскивается.
С ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 142 052 рублей 38 копеек (274 432,15 + 9 672, 61) / 2).
Оснований для снижения размера штрафа с применением статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не находит, размер штрафа не является чрезмерным, соответствует обстоятельствам дела.
Суд с учетом того, что истцы при подаче иска были освобождены от уплаты госпошлины, а исковые требования были частично судом удовлетворены, считает необходимым исходя из положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пунктов 1 и 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 523 рублей 14 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковое заявление Петрва Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (ИНН 9722045430) в пользу Петрва Ю. (паспорт гражданина Российской Федерации серии №, выданный ОУФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) уплаченные по договорам денежные средства в размере 274 432 рублей 15 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 9 672 рублей 61 копейки.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (ИНН 7751208478) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 9 523 рублей 14 копеек.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: подпись