Решение от 29.05.2023 по делу № 2-4052/2023 от 27.02.2023

Дело № 2-4052/23

23RS0047-01-2023-001910-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Краснодар                                                                         29 мая 2023 года

Советский районный суд г. Краснодара в составе:

судьи                         Соловьевой А.Ю.

при секретаре                     Гайнулине Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Марутяна А. С. об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-23-2778/5010-003 от 27.01.2023,

установил:

Марутян А.С. обратился в суд с иском АО «АльфаСтрахование» об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. В обоснование иска указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 22.08.2018 вследствие действий Саргсяна А.Р., управлявшего транспортным средством ВАЗ 21102, г/н №, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Mazda 3, г/н №. Гражданская ответственность истца на момент ДТП не была застрахована. Гражданская ответственность Саргсяна А.Р. на момент ДТП была застрахована ответчиком по договору ОСАГО серии ЕЕЕ №. 23.08.2018 истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая. 17.09.2018 ответчик признал случай страховым, направил в адрес истца направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей. 23.11.2020 истец направил ответчику претензию с требованиями о выплате страхового возмещения. 01.12.2020 ответчик отказал в удовлетворении требований претензии. Не согласившись, истец направил обращение финансовому уполномоченному. Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Е.Л. Писаревского от 04.02.2021 № У-20-192629/5010-007 требования истца удовлетворены частично, с ответчика в пользу истца взыскано страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере 195 700 рублей, расходы на проведение независимой технической экспертизы в размере 4 635 рублей. Ответчик путем перечисления денежных средств исполнил решение. Не согласившись с решением Финансового уполномоченного от 04.02.2021, истец обратился в Советский районный суд города Краснодара с исковым заявлением к ответчику о взыскании страхового возмещения. 24.05.2021 решением суда по гражданскому делу № 2-4654/21 в пользу истца с ответчика взыскано страховое возмещение в размере 182 200 рублей, неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 100 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, расходы на проведение судебной экспертизы в размере 25 000 рублей, расходы по составлению рецензии в размере 3 500 рублей, расходы, связанные с проведением диагностики, в размере 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 192,64 руб. 22.11.2021 апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда № решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика оставлена без удовлетворения. 21.03.2022 ответчик исполнил на основании исполнительного листа серии ФС № решение суда. 11.08.2022 определением Четвертого кассационного суда общей юрисдикции по гражданскому делу № решение суда и апелляционное определение оставлены без изменения, кассационная жалоба ответчика оставлена без удовлетворения. 01.11.2022 истец направил ответчику претензию с требованиями о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 400 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей. 06.12.2022 ответчик отказал в удовлетворении претензии. Истец обратился к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов. 27.01.2023 Финансовым уполномоченным вынесено решение №У-23-2778/5010-003 о частичном удовлетворении требований и о взыскании с АО «АльфаСтрахование» в пользу Марутяна А.С. неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО за период с 22.11.2021 по 21.03.2022 в размере 218 640 руб. 06.02.2023 АО «АльфаСтрахование» направило Финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения решения в связи с обращением 02.02.2023 в Советский районный суд г. Краснодара с заявлением об обжаловании решения финансового уполномоченного. Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Советского районного суда г. Краснодара, жалоба страховой компании поступила, материалам дела присвоен номер № ~ М-1138/2023. Истец не согласен с указанным решением финансового уполномоченного от 27.01.2023, поскольку финансовым уполномоченным неверно при расчете размера неустойки определен период ее взыскания. Просил суд решение №У-23-2778/5010-003 от 27.01.2023, вынесенное Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций оставить без изменения в части взыскания с АО «АльфаСтрахование» в пользу Марутяна А. С. неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО за период с 22.11.2021 по 21.03.2022 в размере 218 640 рублей; изменить в части и взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу Марутян А. С. неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО за период с 24.05.2021 по 21.03.2022 в размере 81 360 руб.; почтовые услуги в размере 318, 06 руб.; компенсацию морального вреда 10 000 руб.

Заявитель в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил суд рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель заинтересованного лица АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, извещен в соответствии с положениями статьями 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, что подтверждается материалами дела.

Статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Так, согласно уведомлению ответчику вручены 13.04.2023, 25.04.2023, 19.05.2023, 29.05.2023 заказные письма с извещением о рассмотрении дела.

Кроме того, информация по делу размещена на официальном интернет-сайте Советского районного суда г. Краснодара.

Судом неоднократно предприняты исчерпывающие меры для надлежащего извещения ответчика, в связи с чем, суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Заинтересованное лицо - финансовый уполномоченный по правам потребителей в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил суд рассмотреть дело в свое отсутствие, в удовлетворении требований отказать.

Суд, исследовав материалы дела, считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что 24.05.2021 решением суда по гражданскому делу № в пользу истца с ответчика взыскано страховое возмещение в размере 182 200 рублей, неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 100 000 рублей, штраф в размере 80 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, расходы на проведение судебной экспертизы в размере 25 000 рублей, расходы по составлению рецензии в размере 3 500 рублей, расходы связанные с проведением диагностики в размере 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 192,64 руб.

22.11.2021 апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда № решение суда оставлено без изменения, апелляционная жалоба ответчика оставлена без удовлетворения.

21.03.2022 ответчик исполнил на основании исполнительного листа серии ФС № решение суда.

11.08.2022 определением Четвертого кассационного суда общей юрисдикции по гражданскому делу № решение суда и апелляционное определение оставлены без изменения, кассационная жалоба ответчика оставлена без удовлетворения.

01.11.2022 истец направил ответчику претензию с требованиями о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 400 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей.

06.12.2022 ответчик отказал в удовлетворении претензии.

Истец обратился к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов.

27.01.2023 Финансовым уполномоченным вынесено решение №У-23-2778/5010-003 о частичном удовлетворении требований и о взыскании с АО «АльфаСтрахование» в пользу Марутяна А.С. неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО за период с 22.11.2021 (дата вступления решения суда от 24.05.2021 в законную силу) по 21.03.2022 (фактическое исполнение) в размере 218 640 руб.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В абзаце втором пункта 78 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" указано, что размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО устанавливает ограничение общего размера взысканных судом неустойки и финансовой санкции, общая сумма которых не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

По смыслу указанных правовых норм, именно на страховщике лежит обязанность по правильному определению суммы страхового возмещения, подлежавшего выплате страхователю.

Таким образом, в соответствии с требованиями действующего законодательства страховщик обязан в установленный законом двадцатидневный срок выплатить страховое возмещение в полном объеме.

При нарушении указанного срока либо невыплате страхового возмещения в полном объеме в указанный срок страховщик за ненадлежащее исполнение обязательств уплачивает неустойку.

Доплата страхового возмещения в порядке урегулирования претензии, поданной в соответствии с требованиями статьи 16.1 Закона об ОСАГО, не исключает ответственности страховщика за нарушение сроков, установленных пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО. Выплата страхователю страхового возмещения в неполном размере не является надлежащим исполнением страховщиком обязательств, в связи с чем подлежит начислению неустойка до дня фактического исполнения страховщиком обязательств по договору страхования.

Истец заявляет требования об изменении решения финансового уполномоченного в части периода начисления неустойки – с даты вынесения решения – 24.05.2021 по дату фактического исполнения решения суда.

Согласно Разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденные 18.03.2020 Президиумом Верховного Суда РФ, в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

Принимая во внимание указанные нормы закона, суд считает, что требования истца о взыскании неустойки за нарушения сроков выплаты страхового возмещения за период с 24.05.2021 по 21.03.2022 обоснованы и подлежат удовлетворению в пределах лимита в размере 400 000 руб.

Таким образом, неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца составляет 81 360 руб. (400 000 руб. – 100 000 руб. (неустойка, взысканная судом) - 218 640 руб. (неустойка, взысканная финуполномоченным).

Оснований для снижения размера неустойки судом не установлено.

На спорные правоотношения сторон, вытекающие из договора ОСАГО, распространяется Закон «О защите прав потребителей», поскольку истец в данном случае являлся потребителем страховой услуги страховщика.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки; размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда обоснованы.

С учетом изложенного выше, с учетом требований разумности и справедливости, суд возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом понесены почтовые расходы в размере 318,06 руб., что подтверждается квитанциями об оплате, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ №░-23-2778/5010-003 ░░ 27.01.2023 - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ №░-23-2778/5010-003 ░░ 27.01.2023, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 22.11.2021 ░░ 21.03.2022 ░ ░░░░░░░ 218 640 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░ №░-23-2778/5010-003 ░░ 27.01.2023, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 24.05.2021 ░░ 21.03.2022 ░ ░░░░░░░ 81 360 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 318,06 ░░░.; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░., ░░░░░ 91 678 (░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ 60 ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

    ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░

    ░. ░░░░░░░░░░                                                                        ░.░. ░░░░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 05.06.2023

    ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░

    ░. ░░░░░░░░░░                                                                        ░.░. ░░░░░░░░░