Решение по делу № 2-4528/2015 от 08.04.2015

Дело № 2-4528/2014

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июля 2015 года     г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Забировой З.Т.

при секретаре Терехиной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Слапогузовой Р.В. к <данные изъяты> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Слапогузова Р.В. обратилась в суд с иском к <данные изъяты> просит расторгнуть договор купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между <данные изъяты> и Слапогузовой Р.В., взыскать в пользу истца Слапогузовой Р.В. с <данные изъяты> стоимость товара на сумму <данные изъяты> рублей, расходы на юридические услуги в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от суммы, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы услуги нотариальной доверенности <данные изъяты> рублей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты> и Слапогузовой Р.В.был заключен договор купли – продажи № предметом которого является комплект косметики <данные изъяты> за <данные изъяты> рублей, в кредит. Во исполнение указанного договора ею был заключен кредитный договор с <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ. Срок действия договора купли – продажи определен - до полного исполнения обязательств. Исполнение обязательств связано с исполнением Кредитного договора, срок кредита <данные изъяты> месяцев. Считает, что товар продан с грубым нарушением закона РФ. Маркировка товара не соответствует обязательным требованиям (<данные изъяты>). В нарушение закона о защите прав потребителей ее не ознакомили с потребительскими свойствами товара, с товарно – сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании (сертификат соответствия), его номер, срок действия, орган, выдавший сертификат или сведения о декларации соответствия, регистрационный номер, срок его действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, зарегистрировавший ее. Покупателю не предоставлена возможность узнать о назначении товара и входящих в его состав ингредиентов, действия и оказываемом эффекте, ограничениях, противопоказаниях для применения, способах и условиях для применения, массе нетто или объеме или количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товара, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Истец Слапогузова Р.В. на судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик на судебное заседание не явилась, извещение направлено по адресу регистрации по месту жительства ответчика согласно сведениям миграционной службы, извещение, направленное ответчику заказным письмом с уведомлением, возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения. При этом для получения заказной корреспонденции с уведомлением о вручении адресату необходимо лично явиться в почтовое отделение. В случае неявки адресата в почтовое отделение корреспонденция возвращается отправителю в связи с истечением срока хранения. Таким образом, получение судебного извещения напрямую связано с добросовестными действиями ответчика. Учитывая, что обязанность суда по заблаговременному извещению ответчика о месте и времени судебного заседания исполнена, ответчик за получением судебного извещения в почтовое отделение не явился, а своевременное рассмотрение гражданского дела не может быть поставлено в зависимость от недобросовестного бездействия ответчика, руководствуясь статьей 117 ГПК РФ, суд признает ответчика извещенным надлежащим образом и в соответствии со статьями 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Представить истца по доверенности Усков А.В. в судебном заседании исковые требования поддержал по указанным в иске основаниям, просит удовлетворить. Дал соответствующие показания, пояснил, что в косметическом наборе отсутствует инструкция, сведения на русском языке о составе /компонентах/ косметических средств. Потребителю навязана данная услуга - заключение кредитного договора. Полагает необходимым расторгнуть договор между продавцом и покупателем. Просит иск удовлетворить.

Суд, заслушав представителя истца, изучив материалы дела, определив возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей третьих лиц, надлежаще извещенных о дне рассмотрения дела, считает необходимым частично удовлетворить исковые требования по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 23, 36 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.

Как следует из материалов дела <данные изъяты>, являясь юридическим лицом, осуществляет, в т.ч. оптовой и розничной торговлей парфюмерными и косметическими товарами, что следует из Устава и выписки ЕГРЮЛ, свидетельства о постановке на учет в налоговом органе и свидетельства о государственной регистрации юридического лица.

Согласно статье 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В п. 4 ст. 503 ГК РФ предусмотрено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (п. 1).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2).

Согласно п. 4.1. цена товара составляет <данные изъяты> рублей, что включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации. В целях окончательного расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком – <данные изъяты> сроком на <данные изъяты> мес., в размере кредита <данные изъяты> руб., п. 4.6 договора. Согласно акта приема передачи косметические средства переданы истцу, претензий нет.

ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты> и Слапогузовой Р.В. заключен кредитный договор № на сумму кредита <данные изъяты> рублей, размер процентной ставки <данные изъяты> % годовых, на срок <данные изъяты> месяцев, на приобретение продукта удобный <данные изъяты>.

Получение ответчиком указанной суммы в счет платежа истца за приобретение набора косметических средств <данные изъяты> установлено в суде и подтверждается представленными документами и в судебном заедании не оспорено сторонами.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ. между Слапогузовой Р.В. и ответчиком <данные изъяты> был заключен договор купли – продажи №.

В соответствии с п.1.1. договора купли-продажи Продавец обязуется передать в собственность Покупателю комплект косметики «<данные изъяты>», именуемый в дальнейшем «Товар», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в специфика прилагающийся к настоящему договору и являющийся неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации Товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

В соответствии с п. 4.1. договора Цена товара составляет <данные изъяты> рублей, что включает в себя стоимость продукции комплектующих, перечисленных в спецификации.

В целях приобретения комплекта косметики – косметический набор для ухода за лицом <данные изъяты> – ДД.ММ.ГГГГ истицей был заключен кредитный договор с <данные изъяты> и Слапогузовой Р.В. заключен кредитный договор № на сумму кредита <данные изъяты>, размер процентной ставки <данные изъяты> % годовых, на срок <данные изъяты> месяцев, на приобретение продукта удобный <данные изъяты>. Согласно п. 4.1. цена товара составляет <данные изъяты> рублей, что включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации. В целях окончательного расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком – <данные изъяты> сроком на <данные изъяты> мес., в размере кредита <данные изъяты> руб., п. 4.6 договора. Согласно акта приема передачи косметические средства переданы истцу, претензий нет.

Получение ответчиком указанной суммы в счет платежа истца за приобретение набора косметических средств <данные изъяты> установлено в суде и подтверждается представленными документами и в судебном заедании не оспорено сторонами.

После посещения спа – процедуры ДД.ММ.ГГГГ. в помещении ответчика у истицы ДД.ММ.ГГГГ. на коже лица появились аллергические реакции в виде дерматита.

В ходе проведения бесплатной спа – процедуры и продажи товара сотрудники ответчика не проверяли свойства косметики вызывать у истицы аллергические реакции.

В соответствии с требованиями ст. 7 Закона о «Защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В действиях ответчика имеются нарушения требований указанных норм Закона о «Защите прав потребителей».

В соответствии со ст.12 Закона о «Защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения ему убытков.

По общему правилу, установленному Законом РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

В силу п. 4 ст. 13 вышеназванного Закона, продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При предъявлении требований, связанных с продажей товара ненадлежащего качества, потребитель должен доказать: факт приобретения товара в соответствующем торговом месте (у ответчика); подтвердить ненадлежащее качество приобретенного товара, если при продаже оно не было оговорено продавцом; подтвердить факт обращения к продавцу с просьбой о выполнении требований, указанных в статье 18 Закона.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат.

Пункт 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" обязывает изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Кроме того пункт 53 Правил продажи отдельных товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, информация о парфюмерно-косметических товарах, помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 Правил, с учетом особенностей конкретного товара должна содержать сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения.

В связи с этим, с учетом положений ст. 56 ГПК РФ, при отсутствии иных доказательств ответчика в опровержение исковых требований, учитывая изложенное, положения ст. 68 ГПК РФ, согласно которых признание стороной обстоятельства по делу, освобождает другую сторону от обязанности доказывать, суд считает необходимым расторгнуть договор № ДД.ММ.ГГГГ, взыскав с ответчика в пользу Слапогузовой Р.В. сумму оплаченного по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ года согласно представленных квитанций в размере <данные изъяты> рублей, применив положения ч. 5 ст. 36 Закона «О защите прав потребителей», в силу которых в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч. 1 ст. 18 Закона).

Принимая во внимание обстоятельства, при которых причинен моральный вред, суд считает необходимым с ответчика взыскать в счет возмещения морального вреда <данные изъяты> руб., удовлетворив исковые требования, поскольку соответствуют требованиям разумности и справедливости, принимая во внимание характер действий ответчика.

Пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание отказ <данные изъяты> от добровольного удовлетворения требований потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от взысканной суммы в пользу потребителя в размере: <данные изъяты> рублей (сумма ущерба) + <данные изъяты> (компенсация морального вреда)/ 2 = <данные изъяты> рублей.

В связи с удовлетворением исковых требований в части подлежат удовлетворению соответственно требования о взыскании судебных расходов на юридические услуги в размере <данные изъяты> рублей, расходы услуги нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> рублей, в силу положений ст. 98, 100 ГПК РФ.

Комплект косметики под товарным знаком <данные изъяты> возвратить ответчику и за его счет.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Муниципального образования Городской округ г. Стерлитамак в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 10, 12, 15, 333, 450-452, 502, 503 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 56, 59, 60, 68, 79, 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Слапогузовой Р.В. к <данные изъяты> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Слапогузовой Р.В. и <данные изъяты>.

Взыскать с ответчика <данные изъяты> в пользу истца Слапогузовой Р.В. полную сумму договора купли-продажи в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, расходы за нотариальные действия в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ответчика <данные изъяты> в доход бюджета Муниципального образования Городской округ г. Стерлитамак государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска отказать.

Возложить на истца Слапогузову Р.В. обязанность возвратить товар: набор/комплект косметики <данные изъяты> – ответчику <данные изъяты> за их счет.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья         .      З.Т.Забирова

.

.

.