Решение по делу № 2-8981/2024 от 15.11.2024

№

УИД 63RS0№-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 декабря 2024 года                             <адрес>

Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Лагода Е.В.,

при секретаре Петровой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к ООО «Агроторг» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» обратилась в суд к ООО «Агроторг» с вышеуказанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 17.09.2024г. членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт», в соответствии со статьей 45 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» и Уставом Организации, были осуществлены мероприятия общественного контроля ООО «Агроторг» по месту фактической деятельности филиала, расположенному по адресу: <адрес>, пер.Главный, строение 18/1, магазин «Пятерочка», на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания. В результате осуществленных мероприятий общественного контроля была составлена информация и выявлены следующие нарушения. Потребителем ФИО3, (член Организации) приобретены товары, находящиеся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о товаре, а именно: печенье сдобное с семечками 290 гр., в количестве 2-х шт., по цене 99,99 руб., изготовитель ООО «Сладкая сдоба» <адрес>, дата изготовления 26.11.2023г., годен до 26.05.2024г, просрочено на 112 суток; баранки молочные 315гр., по цене 66,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 29.05.2024г., годен до 28.07.2024г., просрочено на 50 суток; баранки горчичные, 315 гр., по цене 61,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 01.06.2024г. годен до 31.07.2024г., пророчено на 47 суток; овощи ассорти маринованные 600 гр. По цене 119,99 руб., изготовитель ООО «Зеленый Дом» <адрес>, дата изготовления 07.07.2024г., годен до 05.09.2024г., просрочено на 12 суток. Факт допущенных нарушений и реализации описанного выше товара подтверждается кассовым чеком, информационным листом и видеозаписью. Информационный лист составлен в присутствии продавца магазина ФИО6, которая от объяснений и подписи отказалась, вручена копия листа. На основании изложенного, истец просит признать противоправными действия ООО «Агроторг», осуществляющего свою фактическую деятельность в магазине «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес>, пер.Главный, строение 18/1, магазин «Пятерочка», выразившееся в реализации вышеуказанным магазином пищевой продукции с истекшим сроком годности и товары с не предоставлением полной и достоверной информации о товаре, а именно: печенье сдобное с семечками 290 гр., в количестве 2-х шт., по цене 99,99 руб., изготовитель ООО «Сладкая сдоба» <адрес>, дата изготовления 26.11.2023г., годен до 26.05.2024г, просрочено на 112 суток; баранки молочные 315гр., по цене 66,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 29.05.2024г., годен до 28.07.2024г., просрочено на 50 суток; баранки горчичные, 315 гр., по цене 61,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 01.06.2024г. годен до 31.07.2024г., пророчено на 47 суток; овощи ассорти маринованные 600 гр. По цене 119,99 руб., изготовитель ООО «Зеленый Дом» <адрес>, дата изготовления 07.07.2024г., годен до 05.09.2024г., просрочено на 12 суток, обязать ООО «Агроторг» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации некачественных и опасных пищевых продуктов с истекшим сроком годности, обязать ООО «Агроторг» довести до сведения неопределенного крута потребителей решение суда путем опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации на территории г.о. Тольятти и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения), взыскать с ООО «Агроторг» в пользу Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» почтовые расходы в размере 188,44 руб.

В судебное заседание представитель истца – Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Представитель ответчика ООО «Агроторг» в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежащим образом, причины не явки суду не известны. Представитель ответчика ФИО4, действующая на основании доверенности предоставила письменный отзыв, согласно которого в удовлетворении исковых требований просила отказать по изложенным в нем основаниям.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с ч. 4, 5 ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей», на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно ст. 4 вышеназванного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнители, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В соответствии с п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998г. №, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

В судебном заседании установлено, что Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль» действует на основании Устава, утвержденного Протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно Уставу данной общественной организации целями его деятельности является защита прав потребителей и т.д.

Судом также установлено, что ООО «Агроторг» осуществляет деятельность по розничной продаже пищевыми продуктами, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц. Граждане, приобретающие продукты питания в сетях розничной продажи, являются потребителями.

Из материалов дела следует, что на основании поручения Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль», было проведено мероприятие общественного контроля за соблюдением закона о защите прав потребителей от 17.09.2024г., по результатам которого, членом МОО ЗПП ФИО5, составлена информация, из которой следует, что в ходе осуществления общественного контроля ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес>, <адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, выявлены следующие нарушения.

Потребителем приобретен товар, находящийся в реализации вышеуказанного магазина, с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре, а именно:

печенье сдобное с семечками 290 гр., в количестве 2-х шт., по цене 99,99 руб., изготовитель ООО «Сладкая сдоба» <адрес>, дата изготовления 26.11.2023г., годен до 26.05.2024г, просрочено на 112 суток; баранки молочные 315гр., по цене 66,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 29.05.2024г., годен до 28.07.2024г., просрочено на 50 суток; баранки горчичные, 315 гр., по цене 61,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 01.06.2024г. годен до 31.07.2024г., пророчено на 47 суток; овощи ассорти маринованные 600 гр. По цене 119,99 руб., изготовитель ООО «Зеленый Дом» <адрес>, дата изготовления 07.07.2024г., годен до 05.09.2024г., просрочено на 12 суток.

Данный факт подтверждается информационным листом, кассовым чеком, чеком возврата товара продавцу, а также видеозаписью, которая обозревалась в ходе судебного разбирательства.

Из просмотренной видеозаписи следует, что вышеуказанные товары приобретены в магазине Пятерочка, расположенном по адресу: <адрес>, <адрес>

Как следует из информационного листа, составленным членом общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» ФИО3 перечисленный товар был реализован с истекшим сроком годности на него и без предоставления полной и достоверной информации о товаре. Информационный лист составлен в присутствии продавца магазину ФИО6, которая от объяснений и подписи отказалась.

Указанные обстоятельства ответчиком в установленном законом порядке не оспорены и не опровергнуты.

Нахождение в реализации описанного выше товара с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре и факт его реализации потребителю подтверждается совокупностью исследованных по делу доказательств, и достоверно установлен в ходе судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В соответствии со ст.5 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4). Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5).

Суд признает обоснованными доводы истца о том, что деятельность ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре нарушает вышеуказанные положения законодательства и права неопределенного круга потребителей.

Доказательств, опровергающих вышеуказанные доводы, ответчиком суду не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

При таких обстоятельствах, анализируя собранные по делу доказательства, просмотрев видеозапись, суд приходит к выводу, что в судебном заседании факт приобретения 17.09.2024г. вышеуказанных товаров с истекшим сроком годности нашел свое подтверждение.

ООО «Агроторг» нарушены права потребителей в связи с реализацией товаров с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре, в связи с чем, суд приходит к выводу о признании действий ответчика по реализации и хранению продовольственных товаров с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре, противоправными.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 17 в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 46 Закона).

С учетом фактических обстоятельств по данному делу, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании действий ответчика по продаже продовольственных товаров с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре, противоправными и обязании прекратить противоправные действия по реализации некачественных продуктов, поскольку выявленные 17.09.2024г. у ответчика нарушения, существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья.

Удовлетворяя исковые требования СРОО ЗПП «Русконтроль тлт», суд исходит из того, что общественная организация вправе предъявить в суд требование о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, что прямо следует из положений Федерального Закона № «О защите прав потребителей».

Продажа товара по истечении установленного срока годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре запрещена в соответствии с п. 5 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как уже указывалось выше, в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение как сам факт нахождения в реализации, так и сам факт реализации ответчиком продукта с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре.

Установлена судом и противоправность данных действий ответчика. Последующий прием ответчиком некачественного товара и возврат уплаченных за товар денежных средств не умаляет противоправности его действий и не может служить основанием для освобождения его от гражданско-правовой ответственности.

При этом, суд признает незаконными действия ответчика в отношении продажи любого товара с истекшим сроком годности, и обоснованным требование об обязании прекратить эти действия.

В соответствии со ст.46 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Закон не содержит требований о том, что суд должен указывать конкретное средство массовой информации, через которое решение подлежит опубликованию, и допускает доведение решения суда до потребителей иным способом. Удовлетворяя требования истца, суд устанавливает возможность довести решение суда до сведения потребителей любым способом, обеспечивающим доступ к получению информации неопределенного круга лиц, в том числе и путем размещения решения суда в торговой точке, где допущено нарушение, в месте, доступном для свободного обозрения, в том числе информационная доска, стенд, «уголок потребителя» и прочее.

Поскольку исковые требования в части признания действий ООО «Агроторг», выразившихся в реализации, хранении продовольственных товаров с истекшим сроком годности противоправными в отношении неопределенного круга потребителей судом удовлетворены, следовательно, суд считает необходимым обязать ООО «Агроторг» довести до сведения потребителей решение суда любым способом, обеспечивающим доступ к получению информации неопределенного круга лиц, в том числе и путем размещения решения суда в торговой точке, где допущено нарушение, в месте, доступном для свободного обозрения, в том числе информационная доска, стенд, «уголок потребителя» в торговой точке.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом заявлено требование о взыскании почтовых расходов в сумме 188,44 руб., которые подтверждаются материалами дела и в силу положений ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку решение принято судом в пользу истца, который в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, сумма госпошлины подлежит взысканию с ответчика в сумме 3000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» - удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «Агроторг», в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес>, пер.Главный, строение 18/1, выразившиеся в реализации продовольственного товара с истекшим сроком годности и без предоставления полной и достоверной информации о товаре, а именно: печенье сдобное с семечками 290 гр., в количестве 2-х шт., по цене 99,99 руб., изготовитель ООО «Сладкая сдоба» <адрес>, дата изготовления 26.11.2023г., годен до 26.05.2024г, просрочено на 112 суток; баранки молочные 315гр., по цене 66,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 29.05.2024г., годен до 28.07.2024г., просрочено на 50 суток; баранки горчичные, 315 гр., по цене 61,99 руб., изготовитель АО «Булочно-кондитерский комбинат» <адрес>, дата изготовления 01.06.2024г. годен до 31.07.2024г., пророчено на 47 суток; овощи ассорти маринованные 600 гр. По цене 119,99 руб., изготовитель ООО «Зеленый Дом» <адрес>, дата изготовления 07.07.2024г., годен до 05.09.2024г., просрочено на 12 суток.

Обязать ООО «Агроторг» прекратить противоправные действия по реализации товаров с истекшим сроком годности в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «Агроторг» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления его в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации (печатные издания <адрес>), либо иным способом, в том числе путем размещения в уголке потребителя в магазине «Пятерочка», расположенном по адресу: <адрес>, <адрес>

Взыскать с ООО «Агроторг» в пользу Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» почтовые расходы в сумме 188 (сто восемьдесят восемь) руб. 44 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Агроторг» в доход бюджета городского округа Самара госпошлину в сумме 3000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 24.12.2024.

Председательствующий         п/п                    Е.В.Лагода