Решение по делу № 2-3476/2016 от 27.06.2016

Дело 2-3476/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 июля 2016 года                                                                                             г.Ачинск

Ачинский городской суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Шиверской А.К.,

при секретаре Кирилловой Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Отрадных ТА к ООО «ЭФК» о предоставлении документов по договору займа,

УСТАНОВИЛ:

Отрадных Т.А. обратилась к ООО «ЭФК» с исковым заявлением о предоставлении копий документов по договору займа, мотивируя тем, что между ней и ответчиком 13 января 2015 г. был заключен договор займа №.     Истец в свою очередь обязался возвратить займодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. 18 апреля 2016 года ею была направлена в адрес ответчика претензия об истребовании копий документов по делу заемщика. Однако ответа на претензию не получила, испрашиваемые документы получены не были. Считает, что ответчик нарушил положения ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 г. №395-1 «О Банках и Банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно п.1. ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно исходя из п.14 Информационного письма Высшего арбитражного суда №146 от 13.09.2011 г. Истец является потребителем банковских услуг и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета. Недостаточность и труднодоступность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ со стороны ответчика. Просит обязать ответчика предоставить копии документов по договору займа № от 13 января 2015 года, приложение к договору займа, график платежей (л.д.2-3).

Истец Отрадных Т.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д.15), при подаче иска просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д.3).

Представитель ответчика ООО «ЭФК» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (л.д.14).

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.

Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения. Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа), в частности, суммы потребительского кредита (займа) и сроки его возврата; процентные ставки в процентах годовых; периодичность платежей заемщика при возврате потребительского кредита (займа), уплате процентов и иных платежей по кредиту (займу).

Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя условия о процентной ставке годовых; согласие заемщика с общими условиями договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида.

Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа), четким, хорошо читаемым шрифтом.

Согласно ч. 1 ст.10 указанного Закона после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом).

Как следует из искового заявления, 13 января 2015 года между Отрадных Т.А. и ООО «ЭФК» был заключен договор займа №.

21 апреля 2016 г. в адрес ООО «ЭФК» по адресу: … была направлена претензия, содержащая требование Отрадных Т.А. о предоставлении ей копии договора займа, приложения к договору займа, полной истории всех погашений по договору микрозайма (л.д. 5,6-8).

В исковом заявлении Отрадных Т.А. указывает, что ответ на претензию она не получила, документы ей не предоставлены.

Согласно п.4 ч.2 ст.9 Федерального закона РФ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» №151-ФЗ от 02.07.2010 г. микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Таким образом, в целях сохранения тайны заемщика, предоставление информации по договору микрозайма осуществляется лично клиенту или его представителю, полномочия которого должны быть подтверждены доверенностью.

Однако доказательств, подтверждающих факт личного обращения Отрадных Т.А. либо ее уполномоченного представителя в ООО «ЭФК» за предоставлением соответствующих документов, в материалы дела не представлено.

Между тем, из материалов дела следует, что претензия о предоставлении копий документов, подписанная Отрадных Т.А. была направлена в Банк по почте, что исключает возможность идентификации личности заявителя. Кроме того, в подтверждение направления претензии, истцом представлен список № внутренних почтовых отправлений от 19.04.2016 г., из которого следует, что отправителем претензии является ООО «….» (л.д. 6-8), полномочия которого, действовать от имени Отрадных Т.А. в ООО «ЭФК» представлены не были, поскольку к претензии была приложена только копия паспорта Отрадных Т.А. (л.д.5).

Принимая во внимание указанные обстоятельства, оснований для удовлетворения исковых требований    не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Отрадных ТА к ООО «ЭФК» о предоставлении документов по договору займа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Ачинский горсуд.

Судья:                                                              А.К. Шиверская