Решение по делу № 2-1911/2024 от 13.05.2024

Дело № 2-1911/2024

Уникальный идентификатор дела 59RS0001-01-2024-003067-71

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 августа 2024 года                                       город Пермь

Дзержинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Каробчевской К.В.,

при секретаре судебного заседания Зайцевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кашапова К. А. к обществу с ограниченной ответственностью «...» о расторжении договора от Дата №..., взыскании стоимости, уплаченную по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Кашапов К.А. обратился в суд к ООО «...» с требованиями о расторжении договора от Дата №..., заключенного между истцом и ООО «...», взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере 139 300 рублей, неустойки в размере 139 300 рублей, компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей, штрафа за несоблюдение добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 164 300 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что Дата между истцом и ООО «...» заключен договор по оказанию комплекса консультационных услуг № ..., имеющей своей целью обеспечение участия в программе «..., а также по поручению Кашапова К.А. совершению действий, связанных с представлением его интересов перед третьими лицами, в том числе, связанных с заключением сделок от его имени и за его счет (а в некоторых случаях от своего имени, за его счет), в свою очередь, истец обязуется оплатить обществу вознаграждение за оказанные услуги, в том числе, компенсировать расходы, связанные с выполнением фактических и/или юридически значимых действий, необходимых для участия в программе.

Согласно п. 1.2.1 указанного договора осуществлен выбор варианта программы с предоставлением приглашения на работу обществом стоимостью 1100 у.е. При этом в силу п.1.2. договора стоимость программы, независимо от варианта программы, выбранного заказчиком в соответствии с п. 1.2.1. включает в себя вознаграждение общества за оказание им комплекса услуг, предусмотренных настоящим договором, минимально гарантированный размер которого составляет 500 у.е. Стороны согласовали, что размер вознаграждения общества является неизменным независимо от фактического объема времени, затраченного обществом на выполнение мероприятий, необходимых для обеспечения участия заказчика в программе (независимо от количества и состава услуг, оказываемых обществом).

В соответствии с п. 2.1.6 договора под приглашением на работу понимается документ, подтверждающий намерение компании - работодателя, расположенной на территории США, предоставить заказчику рабочее место в течение срока реализации программы, указанного в форме DS-2019, под которым подразумевается документ, выдаваемый Государственным департаментом США, подтверждающим право заказчика на получение въездной визы в США и на легальное пребывание на территории с возможностью временного трудоустройства.

Согласно п. 5.1.2 договора при выявлении или наступлении обстоятельств, препятствующих выполнению обществом своих обязательств по договору, по вине общества, клиент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора и расторгнуть его. В этом случае общество возвращает клиенту денежные средства, полученные по настоящему договору на момент отказа.

В силу п.8.1. договора настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до момента вылета клиента в США для участия в программе, а в части исполнения обязательств по предоставлению клиентом обществу документов по результатам участия в программе - до момента окончания программы и возвращения Клиента из США.

Дополнительным соглашением № от Дата к договору № ... от Дата пункт 1 договора дополнен пунктом 1.1.1 следующего содержания: принимая во внимание возможные риски, связанные с возможностью невыезда клиента за пределы Российской Федерации для участия в программе, в том числе по причинам независящим от воли сторон договора, стороны пришли к соглашению о принятии обществом на себя обязательств по оказанию клиенту, по его поручению, услуг по обеспечению гарантированного возмещения расходов клиента в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку по ... из-за отказа в оформлении визы J-1 не по вине клиента, либо вследствие действия непреодолимой силы, то есть, чрезвычайных и непредотвратимых при настоящих условиях обстоятельств. Под такими обстоятельствами в силу настоящего договора понимаются: эпидемия пандемия. Наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, война, вооруженный мятеж, издание органами власти нормативных актов, непосредственно влияющих на исполнение сторонами своих обязательств изменение правил въезда и выезда из США, изменение органами государственной власти США правил проведения Программы, невозможность записи на визовое собеседование в России и в других странах и прохождения его клиентом.

Клиент для исполнения данных обязательств обязан оплатить гарантирующий взнос в размере 15 000 рублей, при оплате которого, и при условии отказа уполномоченными органами в выдаче клиенту визы и/или наступления обстоятельств непреодолимой силы, общество обязуется выплатить клиенту в качестве компенсации понесенных им затрат по обеспечению участия в программе сумму, соответствующую размеру всех выплат, осуществленных клиентом в пользу общества по настоящему договору, за вычетом (за исключением) сбора госдепартамента США размере 35 у.е.

Стороны установили, что при наступлении обстоятельств указанных в настоящем пункте договора выплата обществом гарантирующей компенсации осуществляется не позднее Дата.

Дополнительным соглашением от Дата к договору № ... от Дата внесены изменения в соответствии с которыми, общество обязуется осуществить перенос денежных средств клиента с сохранением стоимости программы «Work and Travel USA-2021» по договору № ... от Дата на следующий сезон программы «... реализуемой Госдепартаментом США а также, по поручению Клиента, совершать фактические действия, связанные с предоставлением интересов Клиента перед третьими лицами, в том числе, связанные с заключением сделок от имени Клиента и за его счет (а в некоторых случаях от своего имени, но за счет Клиента), а Клиент обязуется оплатить обществу вознаграждение за оказанные услуги, в том числе компенсировать расходы, связанные с выполнением фактических и/или юридически значимых действий, необходимых для обеспечения участия Клиента в программе.

Также внесены изменения в п.3.3.7.1, договора в части срока предоставления приглашения на работу и даты возврата денежных средств.

Оплата услуг общества, в том числе гарантирующего взноса, произведена истцом в полном объеме, в размере 139 300 рублей.

Вместе с тем, услуги, перечисленные в договоре № ... от Дата с дополнительными соглашениями к нему, истцу не оказаны, в связи с чем, истцом были направлены претензии в адрес ООО «...» Дата, Дата по электронному адресу общества, которые были оставлены без ответа.

Поскольку, условия договора со стороны ООО «...» не выполнены, а именно: не была предложена вакансия, истец не получил необходимую поддержку от координатора, не оказана поддержка в подаче документов в посольство, оформлении визы, покупке авиабилетов, не был обеспечен выезд на работу в США, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные во исполнение договора денежные суммы в размере 139 300 рублей.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав истца, как потребителя, ответчиком претензия получена, не удовлетворена в установленный законом срок с ООО «...» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 139 300 рублей, рассчитанная с Дата (даты возврата денежных средств по договору) = (139300 рублей - стоимость оплаты по договору х 549 дней х 3%), но не более стоимости договора.

Исходя из фактических обстоятельств, нарушения прав истца ответчиком, поскольку при предъявлении требований о возврате денежных средств, ответчик претензию не удовлетворил, мер к урегулированию спора в добровольном порядке не принял, с ООО «...» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 50 000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в размере 164 300 рублей (139300 рублей - стоимость оплат по договору + 139300 рублей - неустойка + 50 000 рублей – компенсация морального вреда).

Истец, участия в судебном заседании не принимал, извещался о дате, времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом, судебная корреспонденция вернулась в адрес отправителя с отметкой «За истечением сроков хранения» (л.д. 47-48), ранее направлял в суд заявление о рассмотрении дела без его участия (л.д. 44).

Представитель ответчика ООО «...», участия в судебном заседании не принимал, извещался о дате, времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом, судебная корреспонденция вернулась в адрес отправителя с отметкой «За истечением сроков хранения» (л.д. 49-52).

По смыслу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю.

Применительно к п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 и положениям ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначная отказу от ее получения. Информация о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с положениями Федерального закона 22.12.2008 № 262-ФЗ, была заблаговременно размещена на официальном и общедоступном сайте Дзержинского районного суда г. Перми в сети Интернет, в связи с чем, ответчик имели объективную возможность ознакомиться с данной информацией.

Как следует из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц адресом юридического лица ООО «...» является: 115230, Адрес стр. 32, помещ. 13/1 (л.д. 14-18).

Таким образом, судом были предприняты все возможные меры к извещению ответчика о дате, времени и месте рассмотрения дела, и в соответствии с ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд признает ответчика надлежаще извещённым о дате, времени и месте рассмотрения настоящего спора и считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Оценив доводы искового заявления, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу пунктов 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В силу 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 452, 453 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде. При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

По правилам пункта 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от Дата № «О защите прав потребителей» и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Дата между ООО «...» (общество) и Кашаповым К.А. (клиент) заключен договор №..., в соответствии с которым общество обязуется оказать клиенту комплекс консультационных услуг, имеющих своей целью обеспечение участия клиента в программе «Work and Travel USA-2021», реализуемой Госдепартаментом США, а также, по поручению клиента, совершить фактические действия, связанные с представлением интересов клиента перед третьими лицами, в том числе, связанные с заключением сделок от имени клиента и за его счет (а в некоторых случаях от своего имени, но за счет клиента), а клиент обязуется оплатить обществу вознаграждение за оказанные услуги, в том числе компенсировать расходы, связанные с выполнением фактических и/или юридически значимых действий, необходимых доя обеспечения участия клиента в программе (л.д. 19-27).

Комплекс услуг, подлежащих оказанию обществом клиенту, в соответствии с условиями настоящего договора и их стоимость определяется содержанием (вариантом) программы, разработанным и предлагаемым к реализаций организатором программы, выбираемым клиентом. При этом стороны согласовали, что общество не является организатором программы, а лишь обеспечивает предоставление клиенту информации о наличии предлагаемых организатором программ и обеспечивает выполнение комплекса мероприятий, минимально необходимых для обеспечения возможности участия клиента в выбранной программе, в связи с чем, стоимость программы, независимо от варианта программы, выбранного клиентом в соответствии с п. 1.2.1 и 1.2,2, включает в себя вознаграждения общества за оказание им комплекса услуг, предусмотренных настоящим договором, минимально гарантированный размер которого составляет 500 у.е., НДС - не предусмотрен. Стороны согласовали, что размер вознаграждения общества является неизменным независимо от фактического объема времени затраченного обществом на выполнение мероприятий, необходимых для обеспечения участия клиента в программе (независимо от количества и состава услуг, оказываемых обществом клиенту).

Клиентом выбрана программа с предоставлением приглашения на работу обществом стоимостью 1100 у.е. (п. 1.2.1 Договора).

Договором во втором разделе установлена специальная терминология, в соответствии с которой:

«Общество» - Общество с ограниченной ответственностью «...»;

«Клиент» - действительный студент/ка очного отделения ВУЗа, которому/ой на момент вылета в США уже исполнится 18 лет, успешно прошедший обязательное предварительное собеседование и выразивший согласие принять и выполнять условия настоящего Договора;

«Программа» - программа международного студенческого обмена «Work and Travel USA», реализуемая на территории США в соответствии с правилами, установленными Государственным департаментом США;

«Форма DS-2019» - документ, выдаваемый Государственным департаментом США, подтверждающий право клиента на получение въездной визы в США и на легальное пребывание на территории США с возможностью временного трудоустройства;

«Спонсор» - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством США, имеющее местонахождение за пределами Российской Федерации, которое обеспечивает предоставление Клиенту формы DS-2019, также оказывает информационную поддержку Клиенту во время его участия в Программе;

«Приглашение на работу» - документ, подтверждающий намерение компании-работодателя, расположенной на территории США, предоставить клиенту рабочее место в течение срока реализации программы, указанного в форме DS-2019;

«Организатор программы» - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством США, имеющее местонахождение за пределами Российской Федерации, уполномоченное в соответствии с правилами, установленными Государственным департаментом США, обеспечивать приглашение и привлечение неопределенного круга лиц к участию в Программе.

В рамках договора на общество возложены следующие обязанности:

Обеспечить осуществление комплекса зависящих от общества мероприятий (фактических и/или юридических действий), направленных на обеспечение реализации намерения клиента выехать в США для участия в программе (п. 3.1.1. Договора);

Заключить по поручению клиента, от его имени и за его счет, необходимые для обеспечения достижение полезного для клиента результата договора, в том числе, но не ограничиваясь, договор со спонсором (об условиях участия программе), а при необходимости, и с иными юридическими и/или физическими лицами (п. 3.1.2 Договора).

В случае выбора клиентом программы с предоставлением приглашения на работу обеспечить осуществление от имени н за счет клиента поиска работодателя в США и передать клиенту полученное от такого работодателя приглашение на работу с необходимой информацией об иностранном работодателе (название компании, фактический адрес местонахождения компании, контактные телефоны, рабочая позиция Клиента, уровень зарплаты, количество рабочих часов и т.д.), а также информацию о предполагаемом порядке встречи клиента принимающей стороной, о проезде к месту работы и проживания, о дипломатическом представительстве и консульских учреждениях Российской Федерации и Соединенных Штатах Америки (п. 3.1.6 Договора).

Оказывать содействие клиенту в оформлении на его имя формы DS-2019, а также медицинской страховки, со сроком действия таковой на весь период реализации программы, указанный в форме DS-2019 (п. 3.1.7 Договора).

Забронировать и выкупить от имени и за счет клиента авиабилеты для выезда клиента в США и его возвращения в Российскую Федерацию в соответствии с правилами программы (п. Дата Договора).

Договором на клиента возложена обязанность: производить платежи в сроки и порядке, установленные договором, и предоставлять в установленные обществом сроки документы, подтверждающие осуществление предусмотренных договором платежей (п. 3.3.3 Договора).

Кроме того, клиент должен соответствовать определенным критериям, а именно, владеть английским языком на уровне достаточным для участия программе, соответствие возрастной и социальной категории (больше 18-ти лет, студент) (п. Дата, Дата Договора).

Стороны пришли к соглашению, что цена настоящего договора определяется как размер платы за участие клиента в программе. Клиент перечисляет на расчетный счет общества, указанный в Договоре, денежные средства в размере и в сроки в соответствии с условиями настоящего Договора; Все расчеты по настоящему договору производятся в российских рублях, по курсу рубля к доллару США, установленному Центральным Банком Российской Федерации на день оплаты. В случке использования, при исполнении настоящего договора, в определении цен условных единиц, одна условная единица (1 у.е.) признается равной 1 (одному) Доллару США (п. 4.1 Договора).

Независимо от выбора варианта программы клиент выплачивает обществу в авансовом порядке, вознаграждение общества за услуги, подлежащие оказанию в соответствии с условиями настоящего договора, в размере 500 условных единиц, из них 250 Условных единиц оплачиваются в день заключения договора, 250 условных единиц оплачиваются в течение 30 дней с момента заключения договора. В случае оформления в программу после Дата оплата вознаграждения обществу производится единовременно в размере 500 условных единиц.

Стороны пришли к соглашению, что сумма вознаграждения общества, подлежащая выплате клиентом обществу, не подлежит возврату обществом клиенту ни при каких обстоятельствах, в том числе, но не ограничиваясь, в случае отмены программы по независящим от общества причинам (таким, как издание принимающей стороной законов и/или нормативных актов, делающих участие клиента в программе затруднительным и/или невозможным, закрытия авиасообщения между странами, закрытия посольства и/или консульства в стране и так далее) за исключением случая безмотивного отказа общества по собственной инициативе от исполнения настоящего Договора (п. 4.3.1 Договора).

В случае одностороннего отказа клиента от исполнения настоящего Договора (от участия в программе) после регистрации в ней, но до момента получения обществом подписанных клиентом документов, форм и бланков, необходимых для участия в программе, а именно, в течение 5 дней, согласно пункту 3.3.6 общество обязуется вернуть все денежные средства, полученные им от Клиента на момент отказа. (п. 5.2 Договора).

В случае одностороннего отказа клиента от исполнения настоящего договора (от участия в программе) после получения обществом подписанных клиентом документов, форм и бланков, необходимых для участия в программе, а также при нарушении сроков, указанных в пункте 3.3.6, но до выписки готового рабочего приглашения, подтвержденного участия в ярмарке вакансий, собеседования с работодателем, общество обязуется вернуть денежные средства, полученные им от Клиента на момент отказа, за исключением стоимости услуг общества в размере 200 условных единиц (п. 5.3 Договора).

Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до момента вылета клиента в США для участия в программе (п. 8.1 Договора).

Кашапов К.А. в качестве приложения к договору №... от Дата подписал правила программы (условия участия и Программе «Work & Travel USA») (л.д. 26).

Дата между ООО «...» и Кашаповым К.А. заключено дополнительное соглашение № к дорогу ... от Дата, в соответствии с которым, стороны пришли к соглашению дополнить статью 1 договора пунктом 1.1.1. следующего содержания:

«1.1.1. Принимая во внимание возможные риски, связанные с возможностью невыезда клиента за пределы РФ для участия в программе, в том числе по причинам независящим от воли сторон договора, стороны пришли к соглашению о принятии исполнителем на себя обязательства по оказанию клиенту, по его поручению, услуг по обеспечению гарантированного возмещения расходов клиента в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку по программе ... 2022 из-за отказа в оформлении визы J-1 не по вине клиента, либо вследствие действия непреодолимой силы, то сеть чрезвычайных и непредотвратимых при настоящих условиях обстоятельств. Под такими обстоятельствами в силу настоящего Договора понимаются: эпидемия, пандемия, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствии, война, вооруженный мятеж, издание органами власти нормативных актов, непосредственно влияющих на исполнение сторонами своих обязательств, изменение правил въезда и выезда из США, изменение органами государственной власти США правил проведения программы, невозможность записи на визовое собеседование в России и других странах и прохождения его клиентом. В связи с чем, стороны установили, что клиент, в дополнение к цене договора, определенной в соответствии с положениями п. 1.2.1/1.2.2 настоящего договора, принимает на себя обязательство оплатить в пользу общества «гарантирующий взнос» в размере 15 000 рублей в срок до Дата, а общество, при оплате клиентом «Гарантирующего взноса», при условии отказа уполномоченными органами в выдаче Клиенту визы и/или наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязуется выплатить клиенту, в качестве компенсации понесенных им затрат по обеспечению участия в программе, сумму, соответствующую размеру всех выплат, осуществленных клиентом в пользу общества по настоящему Договору, за вычетом (за исключением) сбора госдепартамента США в размере 35 у.е.

При этом стороны пришли к соглашению, что при наступлении обстоятельств, поименованных в настоящем пункте договора никакие иные выплаты обществом в пользу клиента не осуществляются.

Стороны установили, что при наступлении обстоятельств указанных в настоящем пункте договора выплата обществом клиенту «гарантируемой компенсации» осуществляется не позднее Дата.

Стороны установили, что обеспечение гарантирования возврата затрат на участие в программе применяется исключительно в случае соответствия клиента, в полном объеме, условиям программы ...

Стороны также установили, что положения настоящего пункта договора не распространяются на случаи добровольного отказа клиента от участия в программе по любым иным, за исключением установленных в первом абзаце настоящего пункта договоре основаниям (л.д. 28).

Также Дата между сторонами заключено дополнительное соглашение к договору №... от Дата, в соответствии с которым, общество обязуется произвести перенос денежных средств клиента с сохранением стоимости программы «Work and Travel USA-2021» по договору №... от Дата на следующий сезон программы «Work and Travel USA- 2022», в размере 1600 у.е. Исключение составляет сбор за работу системы наблюдения за иностранными гражданами (система SEVIS) в размере 35 у.е. и посольский/консульский сбор, который составляет 160 у.е.

Внесены изменения в п. 1.1. Договора в следующей редакции: 1.1. общество обязуется оказать клиенту комплекс консультационных услуг, имеющих своей целью обеспечение участия клиента в программе «Work and Travel USA-2022», реализуемой Госдепартаментом США, а также по поручению клиента, совершить фактические действия, связанные с представлением интересов клиента перед третьими лицами, в том числе, связанные с заключением сделок от имени клиента и за его счет (а в некоторых случаях от своего имени, но за счет клиента), а клиент обязуется оплатить обществу вознаграждение за оказанные услуги, в том числе компенсировать расходы, связанные с выполнением фактических и/или юридически значимых действий, необходимых для обеспечения участия клиента в программе.

Внесены изменения в п. 5.15, Договора в следующей редакции: Возврат денежных средств клиенту производится в срок не позднее Дата после получения от клиента соответствующего заявления о возврате в письменной форме и надлежащим образом заверенных (сотрудником банка) реквизитов банковского счета. При возврате денежных средств клиент обязан возвратить обществу форму DS-2019, приглашение на работу, а также иные документы, полученные клиентом от общества во время исполнения настоящего договора» (л.д. 29).

Кроме того, в материалах дела имеется заполненный истцом от Дата документ на английском языке (л.д. 32), в соответствии с положениями ст. 9 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, гражданское судопроизводство ведется на русском языке - государственном языке Российской Федерации или на государственном языке республики, которая входит в состав Российской Федерации и на территории которой находится соответствующий суд. В военных судах гражданское судопроизводство ведется на русском языке.

Соответственно, суд, не может дать оценку представленному доказательству, поскольку оно не представлено не на государственном языке, надлежащий перед документа суду не представлен.

В рамках договора клиентом Кашаповым К.А. в соответствии с платежными документами, а именно, в соответствии с квитанцией от Дата по договору №... внесен первый взнос в размере 19 000 рублей, в соответствии с квитанцией от Дата по договору №... внесен второй платеж в размере 19 300 рублей, в соответствии с квитанцией от Дата по договору №... внесен основной платеж (+SEVIS) в размере 86 000 рублей (л.д. 30), в соответствии с чеком по операции от Дата переведено 15 000 рублей (л.д. 31). В общей сумме истцом по договору было оплачено 139 300 рублей (19 000 + 19 300 + 86 000 + 15 000).

Дата и Дата Кашапов К.А. направил в адрес ООО «...» заявление о возврате денежных средств, уплаченных по договору на основании п. 1.1.1 Договора, посредством направления на электронный адрес perm@ins-united.com, ruslan@ins-united.com, указанные в договоре и дополнительных соглашениях (л.д. 33-36).

Ответчиком указанные претензии оставлены без удовлетворения и без ответа. Доказательств осуществления программы в интересах Кашапова К.А. суду не представлено.

Таким образом, между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг от Дата в соответствии с которым, в рамках программы «Work and Travel USA-2021» ответчик должен быть осуществить комплекс услуг, направленных на предоставление истцу рабочего места в США, подготовить документы по трудоустройству, получению визы, информирование и консультирование клиента в рамках указанной программы, однако, с момента заключения договора по настоящее время ООО «...» свои обязательства по договору не выполнило, а именно, не представило приглашение на работу, тогда как истцом все расчеты предусмотренные договором и дополнительным соглашением произведены.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду стороной ответчика не представлено доказательств выполнения обязательств по заключенному с Кашаповым К.А. договору, несения затрат, следовательно, суд на основании имеющихся в материалах дела доказательствах, приходит к выводу, что ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договора №... от Дата.

Поскольку стороной ответчика не представлено доказательств возврата истцу денежных средств, оплаченных истцом во исполнение обязательств по договору №... от Дата, не представлено доказательств несения затрат в рамках, заключенного договора, затрат, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленного требования о взыскании денежных средств уплаченных по договору в размере 139 300 рублей.

Разрешая требования истца о расторжении договора от Дата №..., заключенного между ООО «...» и Кашаповым К.А., суд исходит из следующего.

Согласно пункту 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Пункт второй указанной статьи предусматривает, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Договор считается расторгнутым, в силу положений ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации с момента получения ответчиком претензии уже является расторгнутым.

Таким образом, указанный договор расторгнут Дата, с даты получения заявления истца ответчиком о возврате денежных средств, в связи с чем, заявленное требование о расторжении договора №... от Дата не подлежит удовлетворению.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 139 300 рублей, суд исходит из следующего.

Срок действия договора в календарном исчислении сторонами не предусматривался. В связи с чем, суд полагает, что исходя из толкования условий договора и дополнительного соглашения к договору №... обязательства ответчика прекращаются в силу 5.15. Дата.

Согласно ч. 1. ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 3% за период с Дата, исходя из расчета (139 300 х 549 дней х 3% = 2 294 271), но не более стоимости договора, в размере 139 300 рублей.

Суд, проверяя расчет, определяет период начисления неустойки с Дата (следующий день после прекращения обязательств по договору) по день подачи иска – Дата (согласно требованиям истца), что составляет 548 дней, таким образом, расчет неустойки составляет: 139 300 х 3% х 548 = 2 290 092 рублей, поскольку сумма неустойки не может превышать цену договора, в рассматриваемом случае – 139 300 рублей, то неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца составляет 139 300 рублей.

Таким образом, суд полагает требования истца о взыскании в пользу истца неустойки по договору в размере 139 300 рублей, обоснованным и подлежащим удовлетворению, поскольку заявленная сумма неустойки не превышает общую цену договора.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд, установив факт нарушения прав истца как потребителя, учитывая характер причиненных нравственных страданий, продолжительный период неисполнения обязательств по договору со стороны ответчика, отсутствие негативных последствий для истца, требования разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, в удовлетворении остальной части надлежит отказать.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пп. 46 и 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание, что в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены ответчиком ООО «...», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, размер штрафа составит 141 800 рублей (139 300 + 139 300 + 5 000) х 50%).

В соответствии с п. 3 с. 17 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Согласно п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ООО «...» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 6 286 рублей, исходя из расчета: (278 600 – 200 000) х 1% + 5200 + 300 (за требования не имущественного характера).

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Кашапова К. А. к обществу с ограниченной ответственностью «...» о расторжении договора от Дата №..., взыскании стоимости, уплаченную по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «...» (...) в пользу Кашапова К. А., ...) стоимость, оплаченному по договору в размере 139 300 рублей компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, неустойку в сумме 139 300 рублей, штраф в сумме 141 800 рублей.

В удовлетворении остальной части требований надлежит отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «...» (...) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 6 286 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд города Перми, в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья:                                                                К.В. Каробчевская

...