Решение от 26.03.2019 по делу № 2-1146/2019 от 15.02.2019

№ 2-1146/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 марта 2019 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Козловой Л.В.

при секретаре судебного заседания Торосян Г.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Серебряковой Анны Васильевны к ООО «ФЭШН ТВ КОСМЕТИК Ростов» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств по договору купли-продажи, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Серебрякова А.В. обратилась в суд с иском о защите прав потребителя, в обоснование которого указала о том, что 13.01.2018 г. между ООО «ФЭШН ТВ КОСМЕТИК РОСТОВ» и Серебряковой А.В. был заключен договор купли продажи № №, в соответствии с которым предметом настоящего договора является абонемент на посещение 50 косметических процедур сроком на 24 месяца, стоимость 70759 рублей, категория «<данные изъяты>». Предмет договора включает в себя: комплекс косметических средств торговой марки «<данные изъяты>» в количестве 6-ти штук, розничной стоимостью 11 660 рублей, комплекс косметических, парикмахерских услуг стоимостью 59 099 рублей.

В случае оплаты Предмета договора с использованием кредитных средств, Продавец обязуется передать Покупателю дополнительный Комплекс косметических средств, розничная стоимость которого равна сумме процентов за пользование суммой кредита по кредитному договору.

13.01.2018 г. между Серебряковой А.В. и ПАО «Восточный экспресс Банк» был заключен договор кредитования № на приобретение косметических товаров ООО «ФЭШН ТВ КОСМЕТЙК РОСТОВ» стоимостью 54000 рублей. Годовая ставка составила 27 %, с ежемесячным платежом 2 993 рублей.

Согласно акта приема-передачи истцу были переданы косметические средства на сумму 11 660 рублей и абонемент № 385 на посещение 50 косметических услуг.

До настоящего времени ответчиком не исполняются обязательства по выданному абонементу, а именно офис, расположенный по адресу: <адрес> закрыт, претензия направленная в адрес ответчика о расторжении договора и возврате денежных средств получена ООО «ФЭШН ТВ КОСМЕТЙК РОСТОВ».Однако по настоящее время, Истец не получила какого - либо ответа. Обязательства Ответчика по возврату денежных средств также не исполнены, в том числе и частично.

Таким образом, ответчик не выполнил взятые на себя обязательства по возврату стоимости не оказанных косметических услуг в сумме 59 099 рублей, которые, в соответствии с положениями ст.ст. 309, 310 ГК РФ, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании вышеизложенного, просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 70579 рублей, моральный вред в размере 80 000 рублей, понесенные судебные расходы в размере 25000 рублей.

Истец Серебрякова А.В. в судебном заседании не присутствует, извещена. Дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель истца Солодов А.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Ответчик ООО «ФЭШН ТВ КОСМЕТИК РОСТОВ» своего представителя в судебное заседании не направил, извещался судом о времени и месте судебного заседания по месту нахождения (юридическому адресу) в соответствии со сведениями ЕГРЮЛ, дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РоссийскойФедерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено, что 13.01.2018 г. между Серебряковой А.В.и ООО «ФЭШН ТВ КОСМЕТИК РОСТОВ» был заключен договор купли-продажи № №.

Предметом договора является абонемент на посещение 50 косметических процедур стоимостью 70 759 руб., включающий в себя комплект косметических средств, стоимостью 11 660 руб., а также комплекс косметических и парикмахерских услуг стоимостью 59 099 руб.

Оплата по договору была произведена истцом своевременно. Часть денежных средства были оплачены из личных средств, денежные средства в размере 54000 руб. были оплачены с привлечением кредитных средств путем заключения кредитного договора от 13.01.2018 г. между Серебряковой Анной Васильевной и ПАО «Восточный экспресс Банк» № на приобретение косметических товаров ООО «ФЭШН ТВ КОСМЕТЙК РОСТОВ» стоимостью 54000 рублей. Годовая ставка составила 27 %, с ежемесячным платежом 2993 рублей.

Согласно акта приема-передачи истцу были переданы косметические средства на сумму 11 660 рублей и абонемент № № на посещение 50 косметических услуг.

Таким образом, учитывая условий договора, указанный договор купли-продажи представляет собой смешанный договор розничной купли-продажи и возмездного оказания услуг.

Договор купли-продажи от 13.01.2018 г. и кредитный договор № от 13.01.2018г. подписан сторонами, принадлежность подписи в указанных договорах Серебрякова А.В. в ходе судебного разбирательства не оспаривалась.

Банк обязательства исполнил в полном объеме, предоставив Серебряковой А.В. кредит на сумму 54 000 рублей.

Согласно акту приема-передачи, истцу был передан абонемент № №, а также комплект косметических средств торговой марки «ФЭШН ТВ КОСМЕТИК», достигнуто соглашение о том, что до покупателя доведена информация о назначении товара, его действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях), способах и условиях применения, массе нетто или объеме, условиях хранения, а также информация, обеспечивающая правильность выбора. Также представлены документы о соответствии Техническому регламенту таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», замечаний и претензий к внешнему виду, упаковке, количеству, качеству, комплектности, ассортименту косметических средств и сопроводительной документации не имеет, противопоказаний к применению косметических средств покупателем не заявлено.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779, пунктом 1 статьи 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

21.12.2018 г. Истец уведомила Ответчика об отказе от исполнения Договора и потребовала вернуть перечисленные в счет оплаты по договору от 13.01.2018 г. денежные средства в течение 10 дней со дня получения настоящего заявления. Однако по настоящее время, Истец не получила какого - либо ответа. Обязательства Ответчика по возврату денежных средств также не исполнены, в том числе и частично.

Согласно пункту 3 статьи 450 Гражданского кодекса в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Таким образом, договор купли-продажи от 13.01.2018 г. считается прекращенным.

Денежные средства в размере 59 099 руб. за неоказанные косметические услуги не были переведены на счет истца, открытый в ПАО «Восточный экспресс банк», как не были оплачены и лично истцу.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, судом установлено, что ответчик не выполнил взятые на себя обязательства по возврату стоимости не оказанных косметических услуг в сумме 59 099 рублей, которые, в соответствии с положениями ст.ст.309,310 ГК РФ, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Также истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 80000 рублей.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя в результате невыполнения обязательств по возврату стоимости косметических услуг, договоры расторгнут, в добровольном порядке спор не урегулирован, денежные средства возвращены не были, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд, учитывая обстоятельства дела, характер нарушений и степень вины ответчика, полагает разумным определить размер компенсации в сумме 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 ФЗ N2300-1 «О Защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", является самостоятельной мерой ответственности, которая установлена законом императивно и применяется судом в обязательном порядке при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. То есть взыскание штрафа является обязанностью суда.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком, в результате получения претензии, направленной в адрес ответчика, в добровольном порядке, чем были нарушены права как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере, предусмотренном пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Определяя размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу потребителя, исходя из того, что штраф в данном случае мера гражданско-правовой ответственности, суд исходит из следующего расчета:

(59 099 руб. + 2000руб.) : 50% = 30549,5 рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В ходе производства по делу в судебном заседании в суде первой инстанции в качестве представителя истца принимал участие представитель Солодов А.А. действовавший на основании доверенности, за услуги которого заявителем оплачено 25 000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридической помощи от 14.12.2018 г.

Поскольку требования Серебряковой А.В. удовлетворены, она вправе требовать возмещения понесенных расходов в ходе производства по гражданскому делу.

Между тем, определяя ко взысканию сумму в счет возмещения понесенных заявителем судебных расходов, суд исходит из принципов разумности и соразмерности объема оказанных юридических услуг, при этом суд учитывает объем оказанной представителем юридической помощи истцу, в частности, консультации истцу в ходе производства по делу, участие представителя истца в судебных заседаниях в суде первой инстанции.

С учетом изложенного, полагает разумным взыскать с ответчика в пользу Серебряковой А.В. в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя сумму в размере 12 000 рублей, полагая, что заявленная ко взысканию сумма в размере 25 000 рублей является завышенной.

Также с ответчика в порядке ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию местного бюджета государственная пошлина в сумме 2 272 рублей 97 копейки.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 59 099 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 2 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ 12000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30 549 ░░░░░░ 50 ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 272 ░░░░░░ 97 ░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ 29 ░░░░░ 2019 ░░░░.

░░░░░