Решение от 21.08.2024 по делу № 8Г-15558/2024 [88-16617/2024] от 24.06.2024

Т Р Е Т И Й К А С С А Ц И О Н Н Ы Й С У Д

О Б Щ Е Й Ю Р И С Д И К Ц И И

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

11RS0001-01-2023-007584-23

№ 88-16617/2024

город Санкт-Петербург                                                        21 августа 2024 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Козловой Е.В.

судей Смирновой О.В., Шлопак С.А.

        рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело            № 2-7418/2023 по иску Нестеровой Светланы Валериевны к государственному учреждению «Республиканская детская клиническая больница» о признании приказа незаконным и подлежащим отмене, возложения обязанности произвести перерасчет и взыскать заработную плату, взыскании процентов, компенсации морального вреда

        по кассационной жалобе Нестеровой Светланы Валериевны на решение Сыктывкарского городского суда Республики Коми от 30 ноября 2023 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Коми от 14 марта 2024 г.

Заслушав доклад судьи Третьего кассационного суда общей юрисдикции Шлопак С.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Нестерова С.В. обратилась в суд с иском к ГУ «Республиканская детская клиническая больница» (далее ГУ «РДКБ») о признании незаконным и отмене приказа № 37-р от 06.04.2023 о привлечении к дисциплинарной ответственности в виде выговора, возложении обязанности произвести перерасчет заработной платы за период                      с 01.10.2021 с учетом сверхурочной работы, взыскании задолженности            по оплате сверхурочной работы за период с 01.10.2021 по 31.05.2023          в сумме 86 167,94 руб., процентов за задержку выплат в порядке статьи 236 Трудового кодекса Российской Федерации за период с 16.11.2021                по 04.11.2023 в размере 22 950,40 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб.

Определением суда в качестве третьих лиц по делу привлечены Министерство здравоохранения Республике Коми, ГИТ в Республике Коми.

Решением Сыктывкарского городского суда Республики Коми               от 30 ноября 2023 г., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Коми от 14 марта 2024 г., исковые требования удовлетворены частично.

С ГУ «РДКБ» в пользу Нестеровой С.В. взыскана компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

В удовлетворении заявленных исковых требований о признании незаконным и отмене приказа № 37-р от 06.04.2023 Нестеровой С.В. отказано.

В кассационной жалобе Нестеровой С.В. ставится вопрос об отмене судебных постановлений как постановленных при неправильном применении норм материального и процессуального права, а также неверной оценке обстоятельств дела.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание кассационного суда общей юрисдикции не явились, в связи с чем, на основании части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, в дополнениях к ней, судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для отмены состоявшихся по делу судебных постановлений по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Нарушений, влекущих отмену или изменение судебных постановлений в кассационном порядке, по данному делу судами первой и апелляционной инстанций допущено не было.

В ходе рассмотрения спора судом установлено, что 28.07.2016 истец принята на работу в ГУ «РДКБ» на должность медицинского регистратора справочного бюро общебольничного персонала, с 06.09.2021 работает в должности регистратора общебольничного персонала, фактически осуществляет работу регистратора в отделе платных услуг.

Должностной инструкцией регистратора общебольничного персонала, с которой истец ознакомлена 06.09.2021, предусмотрено, что в повседневной работе регистратор принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций (п.2.2); разъясняет пациенту место расположения кабинетов врача, вспомогательных служб (п.2.3); находится на рабочем месте в течение всего рабочего времени и принимает заявки родственников больных детей по телефону или лично от них (п.2.5); информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации (п.2.6); объясняет родственникам детей условия выполнения платных консультаций, исследований и манипуляций, оказываемых в ГУ «РДКБ» (п.2.7); представляет родственникам больных детей информацию о квалификации специалистов, стоимости медицинских услуг (п.2.8); знакомит родственников больных детей с условиями договора на оказание платной медицинской помощи (п.2.9); оформляет необходимую документацию: статталон пациента на прием к врачу-специалисту, заявление на обработку персональных данных, заявление о медицинском вмешательстве, договор на оказание услуг, пробивает кассовый чек (п.2.10); соблюдает и выполняет основы медицинской этики и деонтологии (п.2.11); выдает родственникам больного оформленный договор на оказание медицинской помощи (п.2.15).

Приказом от 06.04.2023 № 37-р истец привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора за нарушение п.2.5, раздела II должностной инструкции регистратора отделения платных услуг, а именно за игнорирование звонков, поступающих на телефон регистратуры платных услуг 06.03.2023 и 14.03.2023, что следует из соответствующих жалоб пациентов, а также за нарушение п. 2.2, 2.11 раздела II должностной инструкции регистратора отделения платных услуг за пренебрежительное отношение к обратившемуся лицу, допущенному в телефонном разговоре 07.03.2023, что указывает о нарушении должностных обязанностей.

Приказом от 30.03.2023 № 32-П по факту указанных жалоб назначена служебная проверка, к приказу приложены жалобы, аудоизаписи с телефонов. С данным приказом и приложенными к нему документами истец ознакомлена лично 30.03.2023.

В объяснительной от 03.04.2023 Нестерова С.В. указала, что в течение рабочего дня принимает телефонные звонки по мере возможности, поскольку помимо этого занимается непосредственно гражданами, обратившимися в регистратуру (отвечает на вопросы, производит запись к специалистам, принимает оплату).

В ходе служебного расследования установлено, что регистратором Нестеровой С.В. допускается игнорирование телефонных звонков при отсутствии уважительных причин невозможности ответить на звонки. Комиссией установлено отсутствие пациентов в период, когда                   Нестерова С.В. не отвечала на звонки.

Разрешая заявленные требования в части оспаривания приказа о применении дисциплинарного взыскания в виде выговора и отказывая в их удовлетворении, суд первой инстанции, руководствуясь статей 21, 22, 192, 193 Трудового кодекса Российской Федерации, положениями локально-нормативных актов, должностной инструкции истца, пришел к выводу, что факт совершения истцом дисциплинарного проступка нашел свое подтверждение, в связи с чем у работодателя имелись основания для применения к истцу дисциплинарного взыскания. Порядок и сроки привлечения истца к дисциплинарной ответственности работодателем соблюдены.

Отказывая в требованиях истца о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет заработной платы и взыскании задолженности по оплате сверхурочной работы за периоды, заявленные истцом в иске, процентов за задержку выплат, суд первой инстанции, с учетом примененного по заявлению ответчика срока на обращение в суд с индивидуальным трудовым спором, исходил из отсутствия у ответчика перед истцом задолженности по указанным выплатам.

Суд указал, что с февраля 2023 года Нестеровой С.В. произведен перерасчет и произведена доплата за сверхурочную работу и проценты за просрочку оплаты сверхурочной работы, произведена доплата за сверхурочную работу за период с июня 2022 г. по май 2023 года с учетом окончания закрытия кассы платных услуг, выплачены также проценты за просрочку оплаты.

Установив нарушение трудовых прав истца в связи с несвоевременной оплатой причитающихся за сверхурочную работу денежных средств, суд первой инстанции пришел к выводу о взыскании в пользу истца в порядке статьи 237 Трудового кодекса Российской Федерации компенсации морального вреда, определив ее размер                 в 3 000 руб.

Проверяя законность и обоснованность постановленного решения, суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции, отклонив соответствующие доводы истца, поскольку вина истца в ненадлежащем исполнении трудовых обязанностей подтверждена представленными доказательствами: актами анализа звонков, заключением комиссии, показаниями свидетеля, а также обоснованно применен срок давности в части требований о взыскании задолженности по оплате сверхурочной работы.

Судебная коллегия по гражданским ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░. 67 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 392 ░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░

░░░░░░ 2 ░░░░░░ 392 ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ 09.06.2023, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 01.10.2021 ░░ 31.05.2022 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 56 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 17.03.2004 № 2 «░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ 06.09.2021 (░.1 ░.░. 14).

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░-░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ 379.6 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 379.7 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 199, 390, 390.1 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░               ░░ 30 ░░░░░░ 2023 ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 14 ░░░░░ 2024 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░