Решение по делу № 2-1364/2020 от 30.06.2020

Дело № 2-1364/20 Изг.30.09.2020г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ярославский районный суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Орловой Ю.В.,

при секретаре Ларичевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Ярославле 17 сентября 2020 года гражданское дело по иску Соколова Сергея Викторовича к АО «Газпромнефть-Ярославль», АО «Газпромнефть-Центр» о компенсации морального вреда,

установил:

Соколов С.В. обратился в суд с иском к АО «Газпромнефть-Ярославль», ООО «Газпромнефть-Центр», в котором просит взыскать с надлежащего ответчика в счет компенсации морального вреда сумму в размере 70 000 рублей, расходы по оплате госпошлины в сумме 300 рублей.

В иске указано, что 10.09.2018г. в 17:03 мин. истец заехал на заправочную станцию, расположенную по адресу: <адрес>, для заправки автомобиля. Истец вышел из автомобиля, сотрудник заправочной станции уточнил у истца, какой бензин истец намеревается залить в бак. Истец ответил, что <данные изъяты> 40 литров. Истец прошел к кассе для оплаты, где сообщил кассиру ФИО2, что намерен оплатить бензин частично денежными средствами, частично – картой скидок (бонусы). В ответ ФИО2 сказала, что бензин в количестве 40 литров уже залит, и истец должен оплатить его или полностью денежными средствами или полностью бонусами. Сумма для оплаты составила 1 705 рублей. Истец передал кассиру 1 250 рублей наличными средствами, а остальное попросил в вежливой форме списать с бонусной карты, так как программа лояльности приравнивает 1 бал к 1 руб. Кассир ФИО2 отказалась совершать данные действия. Истец провел на заправке 40 минут, пытаясь решить данный вопрос, после чего ушел.

По данному факту истца вызывали в Красноперекопский РОВД, где он давал письменные объяснения по событиям, которые произошли на заправке 10.09.2018г.

Указанными действиями истцу были причинены нравственные и душевные страдания, выразившиеся в потере времени на заправке, унижении кассиром ФИО2, а также поездками в Красноперекопский РОВД г.Ярославля.

Размер компенсации морального вреда истец оценивает в 70 000 рублей.

Истец Соколов С.В. в судебном заседании исковые требования поддержал. К вышеизложенному добавил, что со стороны ФИО2, которую он воспринимал как работника ООО «Газпронефть-Центр», поскольку заправочная станция принадлежит данному юридическому лицу, необоснованно было отказано в списании бонусов. На заправочной станции нет информации о том, что бензин можно оплачивать либо только денежными средствами либо бонусами. Он звонил на горячую линию ответчика, где ему пояснили, что действия ФИО2 неправомерны и он имеет право оплатить задолженность одновременно и денежными средствами и бонусами. После этих незаконных действий ФИО2 было подано заявление в Красноперекопский РОВД г.Ярославля, в котором она, фактически, обвинила его в воровстве. Ему была очень неприятна эта ситуация, он был вынужден приехать в Красноперекопский РОВД г.Ярославля и дать объяснения по факту случившегося.

Представитель ответчика – ООО «Газпромнефть – Центр», а также третьего лица – АО «Газпромнефть-Северо-Запад» по доверенности Гриднев И.В. в судебном заседании исковые требования не признал. Пояснил, что эксплуатацию оборудования заправочной станции и продажу топлива осуществляет юридическое лицо – ООО «Газпромнефть-Центр». ФИО2 работала <данные изъяты> по трудовому договору с АО «Транснефть-Северо-Запад». В ООО «Газпромнефть-Центр» действует Программа лояльности физических лиц «Нам По Пути». Участникам программы при покупке бензина начисляются бонусы, которыми может быть произведен расчет за приобретаемый бензин. Условия программы размещены на сайте ООО «Газпромнефть-Центр». Указанной программой предусмотрено, что участник программы вправе получить скидку при условии полного расходования всех доступных к использованию бонусов и при условии технологической поддержки данного функционала на конкретной АЗС. На данной АЗС была возможность произвести расчет либо только денежными средствами либо только бонусами, о чем было доведено до истца. Общая сумма покупки истца составила 1 705 рублей. Истец оплатил сумму частично, в размере 1 204 руб. 98 коп. и уехал. Оператор действовал в соответствии со своей инструкцией. Был пробит чек увоза на сумму 500 рублей, которую не оплатил истец. Поскольку истец не вернулся и не возместил указанную сумму, было написано заявление в РОВД. Таким образом, ответчик никакие права истца не нарушал. Истцу при оплате товара было разъяснено, что он имеет право оплатить топливо либо полностью денежными средствами, либо бонусами. Напротив, истец так и не возместил недостающую сумму до настоящего времени.

Представитель ответчика – АО «Газпромнефть-Ярославль» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о слушании дела извещен надлежаще. В материалах дела имеется ответ АО «Газпромнефть-Ярославль» в адрес истца о том, что в сентябре 2018 года АО «Газпромнефть-Ярославль» являлось только собственником указанной АЗС как объекта недвижимости, эксплуатацию данного объекта не осуществляло и оказание услуг клиентам на данной станции не организовывало. Данная АЗС с 2017 года передана в пользование ООО «Газпромнефть-Центр», которым утверждена Программа лояльности физических лиц «Нам По Пути».

Третье лицо – ФИО2 в судебное заседание не явилась по неизвестной суду причине, о слушании дела извещалась по месту регистрации.

Суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав стороны, проверив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из материалов дела следует, что ФИО2 с 05.06.2017г. по 28.09.2018г. работала <данные изъяты> в АО «Газпромнефть-Северо-Запад», Ярославское отделение, АЗС №.

10.09.2018г. от ФИО2 поступило заявление в Красноперекопский РОВД г.Ярославля, в котором она просила провести проверку по факту неоплаты топлива <данные изъяты> на сумму 500 рублей водителем автомобиля Датсун №.

По заявлению ФИО2 была проведена проверка, в том числе, взяты объяснения с истца Соколова С.В.

По результатам проведенной проверки вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч.1 ст.7.27 КоАП РФ, в связи с отсутствием умысла хищения топлива.

Факт обращения ФИО2 с указанным заявлением не может служить основанием для привлечения как самой ФИО2, так и ответчиков к гражданско-правовой ответственности, поскольку в данном случае третье лицо реализовало свое конституционное право по защите своих прав и охраняемых законом интересов.

Кроме того, изложенные в заявлении факты о не оплате части суммы за переданный товар соответствовали действительности.

Также судом не установлено, что ответчиками были нарушены права истца как потребителя.

В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Из материалов дела следует, что истец 10.09.2018г. приобрел у продавца – ООО «Газпромнефть-Центр» 40 литров топлива <данные изъяты>.

Стоимость топлива составляла 1705 рублей. Истцом была произведена оплата в сумме 1 205 рублей. В отношении оставшейся части (500 рублей) истцом было заявлено об оплате бонусами.

Как следует из объяснений ФИО2, данных в ходе проводимой проверки, она не могла оставшуюся часть списать бонусами, так как на указанной АЗС нет системы оплаты деньги + бонусы, о чем она сообщила истцу. Однако истец сел в машину и уехал.

Ответчиком в материалы дела представлен Приказ №-П от 25 мая 2018 года «Об утверждении и введении в действие Правил участия в программе лояльности физических лиц «Нам По Пути».

В данной Программе указано, что «Бонусы» - условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, позволяющие Участнику получить скидку (при условии полного расходования всех доступных к использованию Участником бонусов на его Карте на момент покупки и технологической поддержки данного функционала на конкретной АЗС) на товары и услуги в сети Организатора и Партнеров в пределах накопленной на карте суммы бонусов. 1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации.

Таким образом, в данном пункте содержится два условия использования накопленных бонусов: 1) одновременно должны быть использованы все накопленные бонусы; 2) технологическая поддержка данного функционала на конкретной АЗС.

У суда отсутствуют основания не доверять пояснениям ответчика в той части, что на АЗС, на которой 10.09.2018г. приобрел топливо истец, отсутствовала техническая возможность оплаты «денежные средства + бонусы».

Данные доводы подтверждаются письменными пояснениями третьего лица, содержащимися в материале проверки.

Также из материалов дела следует, что третье лицо ФИО2 довела указанную информацию (о невозможности смешанной оплаты) до истца.

Таким образом, судом установлено, что обязательство продавца (ООО «Газпромнефть-Центр») по передаче товара покупателю было исполнено надлежащим образом.

Истцу было отказано в писании оплаты бонусами по причине отсутствия технической возможности на АЗС проведения оплаты «денежные средства + бонусы».

В связи с чем, отсутствуют основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Соколова Сергея Викторовича к АО «Газпромнефть-Ярославль», АО «Газпромнефть-Центр» о компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы в Ярославский районный суд Ярославской области.

Судья Ю.В.Орлова