Р Р• РЁ Р• Рќ Р Р•
<данные изъяты>
<адрес> ДД.ММ.ГГГГ
<адрес> в составе:
председательствующего судьи А.Е.А.
при секретаре О.М.Е.,
с участием представителя истца - Ш.Н.В.,
представителя ответчика - П.Е.Н.,
рассмотрев РІ открытом судебном заседании гражданское дело в„– РїРѕ РёСЃРєРѕРІРѕРјСѓ заявлению РЁ.Р’.Р. Рє РРџ Р“.Р .РҐ. Рѕ признании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° недействительным, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,
РЈ РЎ Рў Рђ Рќ Рћ Р’ Р Р›:
РЁ.Р’.Р. обратился РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє РРџ Р“.Р .РҐ. Рѕ признании РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° недействительным, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что ДД.РњРњ.ГГГГ РЅР° его домашний телефон поступил Р·РІРѕРЅРѕРє СЃ предложением осуществить СѓС…РѕРґ Р·Р° пластиковыми окнами. РћРЅ согласился, Рё РІ тот Р¶Рµ день Рє нему приехал мастер РёР· данной фирмы, произвел смазку РѕРєРѕРЅ Рё указал, что резиновый уплотнитель РЅР° окнах изношен Рё нуждается РІ замене. Рмеющийся уплотнитель является некачественным, Рё РѕРЅ готов заменить его Р·Р° <данные изъяты> СЂСѓР±. Посчитав, что мастер знает лучше РѕР± уплотнителях, РѕРЅ согласился Рё СЃРїСЂРѕСЃРёР», сколько будет стоить заменить имеющееся РІ квартире деревянное РѕРєРЅРѕ РЅР° РЅРѕРІРѕРµ пластиковое. Мастер осуществил замеры, расчет Рё назвал стоимость <данные изъяты> СЂСѓР±. РќР° замечание Рѕ высокой цене ответил, что РІСЃРµ подорожало. Рстец РЅРµ был осведомлен Рѕ ценах РЅР° пластиковые РѕРєРЅР° Рё согласился РЅР° данные условия, заключил СЃ мастером РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание услуг Р±/РЅ РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ Ему была выписана квитанция РЅР° <данные изъяты> СЂСѓР±., которые РѕРЅ вручил мастеру РІ качестве предоплаты. Впоследующем родственники объяснили ему, что мастер ввел его РІ заблуждение, что уплотнители РІ замене РЅРµ нуждаются, Р° цена РѕРєРЅР° РІРґРІРѕРµ меньше заказанной. ДД.РњРњ.ГГГГ его сын поехал РІ В«<данные изъяты>В» Рё подал заявление Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё возврате денежных средств. Р’ ответе РРџ Р“.Р .РҐ. РёСЃС…. РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ сказано Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, РЅРѕ отказано РІ возврате денежных средств, поскольку данная СЃСѓРјРјР° является задатком. РќРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂ задатка оформлен РЅРµ был, соответственно, указанная СЃСѓРјРјР° является авансом. Также было указано, что фирма понесла убытки Рё РѕРЅ должен возместить РёРј <данные изъяты> СЂСѓР±.
РќР° основании изложенного, истец, ссылаясь РЅР° положения Закона Р Р¤ «О защите прав потребителей», уточнив СЃРІРѕРё требовании РІ С…РѕРґРµ рассмотрения дела, РїСЂРѕСЃРёС‚ признать РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание услуг Р±/РЅ РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, заключенный СЃ РРџ Р“.Р .Р“., недействительным как заключенный РїРѕРґ влиянием обмана, взыскать СЃ ответчика <данные изъяты> СЂСѓР±., оплаченных РїРѕ квитанции РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, расходы РїРѕ оплате госпошлины РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±., расходы РїРѕ оформлению доверенности РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±., штраф РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±.
В судебном заседании представитель истца - Ш.Н.В. поддержал требования по основаниям, изложенным в иске.
Представитель РРџ Р“.Р .Р“. - Рџ.Р•.Рќ. возражал против удовлетворения требований истца, полагал, что права потребителя нарушены РЅРµ были. Указал, что РРџ Р“.Р .Р“. были понесены расходы, связанные СЃ изготовление РѕРєРЅР°, которые истец обязан РёРј возместить. Размер РѕРєРЅР° РЁ.Р’.Р. нестандартное, РѕРЅРѕ изготовлено РїРѕ индивидуальному заказу, РІ РґСЂСѓРіРѕРµ место это РѕРєРЅРѕ РЅРµ поставить. Оплату Р·Р° данное РѕРєРЅРѕ производителю осуществлял РЎ.РЎ.Рђ. - работник РРџ Р“.Р .Р“.
Представитель третьего лица <данные изъяты>» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ.
РР· материалов дела следует, что ДД.РњРњ.ГГГГ РЁ.Р’.Р. (заказчик) заключил СЃ РРџ Р“.Р .Р“. (подрядчиком) РґРѕРіРѕРІРѕСЂ оказания услуг Р±/РЅ, согласно которому подрядчик обязуется РїРѕ заданию заказчика выполнить работы (СЃ применением собственных или приобретенных Сѓ третьих лиц материалов, собственными силами Рё средствами), работы указываются РІ заявке РЅР° оказание услуг выполнение работ (приложение в„–) Рё сдать ее результат заказчику, Р° заказчик обязуется принять результаты работ Рё оплатить.
Согласно приложению №, техническое задание заключается в изготовлении пластикового окна, отлива, откосов с улицы, подоконника, замене уплотнителя.
Сумма договора составила <данные изъяты> руб. Согласно п. 2.1 договора, работы оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в следующем порядке: <данные изъяты> в качестве задатка и <данные изъяты> руб. после выполнения подрядчиком всех работ.
ДД.РњРњ.ГГГГ РРџ Р“.Р .РҐ. выдала РЁ.Р’.Р. квитанцию Рѕ принятии задатка Р·Р° изготовление Рё ремонт РѕРєРѕРЅ РџР’РҐ РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±.
Установлено, что ДД.РњРњ.ГГГГ ответчику поступило заявление РЁ.Р’.Р. Рѕ расторжении вышеназванного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё возврате СЃСѓРјРјС‹ задатка.
ДД.РњРњ.ГГГГ РЁ.Р’.Р. дан ответ Рѕ том, что РґРѕРіРѕРІРѕСЂ считается расторгнутым, однако вернуть задаток РЅРµ представляется возможным, поскольку стеклопакет РїРѕ индивидуальным размерам изготовлен, Рё необходимо возместить компании убытки РІ размере 14 370 СЂСѓР±.
По мнению истца, договор оказания услуг б/н от ДД.ММ.ГГГГ является недействительной сделкой как заключенный под влиянием обмана, поскольку ему была предоставлена заведомо ложная информация о цене выполняемых работ. В подтверждение истцом представлено коммерческое предложение <данные изъяты>», согласно которому стоимость аналогичного окна и работ составляет <данные изъяты> руб.
В соответствии со ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.
Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· смысла положений СЃС‚. 179 ГК Р Р¤ РїРѕРґ обманом подразумевается умышленное введение стороны РІ заблуждение СЃ целью склонить РґСЂСѓРіСѓСЋ сторону Рє совершению сделки. Заинтересованная РІ совершении сделки сторона преднамеренно создает Сѓ потерпевшего РЅРµ соответствующее действительности представление Рѕ характере сделки, ее условиях, личности участников, предмете, РґСЂСѓРіРёС… обстоятельствах, влияющих РЅР° его решение. РџСЂРё совершении сделки РїРѕРґ влиянием обмана формирование воли потерпевшего РїСЂРѕРёСЃС…РѕРґРёС‚ РЅРµ СЃРІРѕР±РѕРґРЅРѕ, Р° вынужденно, РїРѕРґ влиянием недобросовестных действий контрагента, заключающихся РІ умышленном создании Сѓ потерпевшего ложного представления РѕР± обстоятельствах, имеющих значение для заключения сделки. Таким образом, РІ предмет доказывания РїРѕ СЃРїРѕСЂСѓ Рѕ признании сделки недействительной как совершенной РїРѕРґ влиянием обмана РІС…РѕРґРёС‚, РІ том числе, факт умышленного введения недобросовестной стороной РґСЂСѓРіРѕР№ стороны РІ заблуждение относительно обстоятельств, имеющих значение для заключения сделки.
Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что доказательств, свидетельствующих о заключении истцом сделки под влиянием обмана, суду не представлено, требование о признании сделки недействительной удовлетворению не подлежит. Сам по себе факт заключения договора по цене, отличающейся от среднерыночных цен на аналогичные товары, не является правовым основанием для признания названного договора недействительным.
Согласно ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании указанной нормы истцом заявлено требование о взыскании уплаченной по договору суммы в размере 10 000 руб.
Возражая против заявленных требований, ответчик указал, что произвел расходы РІРѕ исполнение РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, уплатив <данные изъяты>В» денежные средства Р·Р° изготовление РѕРєРЅР°. Р’ подтверждение представил чек Рѕ переводе СЃ банковской карты РЎ.РЎ.Рђ. РЅР° банковскую карту Рљ.Рћ.Р. СЃСѓРјРјС‹ <данные изъяты> СЂСѓР±. Указанная операция подтверждается также выпиской РїРѕ банковской карте РЎ.РЎ.Рђ. Р·Р° период СЃ ДД.РњРњ.ГГГГ РїРѕ ДД.РњРњ.ГГГГ
Допрошенный СЃСѓРґРѕРј РЎ.РЎ.Рђ. - заместитель директора РРџ Р“.Р .Р“. РїРѕСЏСЃРЅРёР», что РІ рамках акции, которую проводила РРџ Р“.Р .Р“., сотрудники выезжали Рє гражданам РЅР° РґРѕРј для бесплатной смазки оконных конструкций. РќР° адрес РЁ.Р’.Р. выезжал сотрудник Антон, который смазал РѕРєРЅР° Рё провел СЃ гражданином консультацию РїРѕ эксплуатации пластиковых РѕРєРѕРЅ. РЁ.Р’.Р. захотел заменить детали РѕРєРѕРЅ Рё поставить РѕРґРЅРѕ РЅРѕРІРѕРµ РѕРєРЅРѕ. Сотрудник произвел замеры, заключил РґРѕРіРѕРІРѕСЂ Рё РІР·СЏР» задаток, РїРѕР·РІРѕРЅРёР» РЎ.РЎ.Рђ. РћРєРЅРѕ было нестандартное, РІ случае отказа РЅРµ могло быть возвращено изготовителю. РЎ.РЎ.Рђ. сразу сделал заказ РЅР° завод Рё продиктовал РёРј РїРѕ телефону замеры, РѕРЅРё начали изготавливать РѕРєРЅРѕ. РћРєРЅРѕ было изготовлено ДД.РњРњ.ГГГГ РѕРЅ Р·РІРѕРЅРёР» заказчику, который заявил, что РѕРЅ отказывается РѕС‚ услуг РРџ Р“.Р .Р“.
РЎСѓРґСѓ представлено РґРѕРіРѕРІРѕСЂ поставки продукции (дилерское соглашение Рѕ сотрудничестве) РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, заключенное между <данные изъяты>В» (поставщиком) РІ лице директора Рљ.Рћ.Р. Рё РРџ Р“.Р .Р“. (дилером), согласно которому поставщик реализует изделия РёР· РџР’РҐ собственного производства Рё комплектующие Рє РЅРёРј, Р° дилер принимает РІ собственность изделия РёР· РџР’РҐ, Р° также берет РЅР° себя обязательства принять Рё оплатить эту продукцию. Р’ соответствии СЃ Рї. 4.3 данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, оплата продукции осуществляется дилером РїРѕ 100 % предоплате, РёРЅРѕР№ СЃСЂРѕРє оплаты может быть предусмотрен РІ дополнительных соглашениях Рє данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Обязанности дилера РїРѕ оплате товара считаются исполненными СЃ момента поступления денежных средств РЅР° расчетный счет поставщика или внесения денежных средств РІ кассу поставщика.
Представитель ответчика П.Е.Н. в судебном заседании не отрицал, что технология изготовления окна предполагает, что стеклопакет за 1 сутки изготовить невозможно, однако за это время возможно нарезать по размеру стекло и поместить его в специальную камеру для высыхания в течение 3 суток, и в другую раму пометить это стекло уже невозможно. Настаивал на том, что расходы были понесены на изготовление окна.
Оценивая представленные доказательства, СЃСѓРґ отмечает, что операция РїРѕ оплате заказа РЁ.Р.Р’. ответчиком совершена ДД.РњРњ.ГГГГ, то есть после получения заявления истца РѕР± отказе РѕС‚ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё после дачи ему ответа, данная операция произведена физическим лицом РЎ.РЎ.Рђ. РЅР° банковскую карту физического лица Рљ.Рћ.Р., РІ то время как РЁ.Р.Р’. внес денежные средства РРџ Р“.Р .Р“., СЃ нею Р¶Рµ заключил РґРѕРіРѕРІРѕСЂ. Доказательств оплаты РРџ Р“.Р .Р“. РћРћРћ «Олкон» изготовления изделий РёР· РџР’РҐ РїРѕ заказу РЁ.Р’.Р. материалы дела РЅРµ содержат. Представленная ответчиком накладная РЅР° вывоз РѕРєРЅР° РїРѕ заказу в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ даты вывоза РЅРµ содержит.
РЎ учетом изложенного, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу РѕР± отсутствии доказательств, подтверждающих несение ответчиком расходов, связанных СЃ исполнением обязательств РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГГГ, РїРѕ состоянию РЅР° ДД.РњРњ.ГГГГ - дату отказа потребителя РѕС‚ исполнения данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, Рё соответственно, РѕР± обоснованности требований РЁ.Р’.Р. Рѕ возврате уплаченной РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ СЃСѓРјРјС‹ РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±. Указанная СЃСѓРјРјР° подлежит взысканию СЃ ответчика.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что истцу ответчиком причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях, поскольку ответчик не вернул денежные средства при отказе истца от договора, чем нарушил права и законные интересы потребителя, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению частично с учетом требований разумности и справедливости в размере 3 000 рублей.
Согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что требование истца о возврате уплаченной по договору суммы было оставлено без удовлетворения, в соответствии с вышеуказанными положениями с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, что составит <данные изъяты> рублей.
Согласно разъяснениям, содержащимся в абз. 3 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.
Представленной в дело доверенностью от ДД.ММ.ГГГГ истец наделил представителя широким кругом полномочий по представлению его интересов во всех судах, учреждениях, организациях, органах прокуратуры, правоохранительных органах безотносительно к существу заявленных исковых требований, в связи с чем суд оснований для удовлетворения требований о взыскании расходов по удостоверению полномочий представителя не находит.
Государственная пошлина, уплаченная истцом при подаче иска в суд, подлежит взысканию с ответчика в сумме 300 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Р• РЁ Р Р›:
Рсковые требования РЁ.Р’.Р. удовлетворить частично.
Взыскать СЃ РРџ Р“.Р .РҐ. РІ пользу РЁ.Р’.Р. денежные средства РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±., штраф Р·Р° отказ РѕС‚ удовлетворения требований потребителя РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ РІ размере 5 000 СЂСѓР±., расходы РїРѕ оплате государственной пошлины РІ размере <данные изъяты> СЂСѓР±., Р° всего <данные изъяты> СЂСѓР±.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в <адрес> в течение месяца с момента составления решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
РЎСѓРґСЊСЏ Рђ.Р•.Рђ.