Решение по делу № 2-1887/2021 (2-9074/2020;) от 13.08.2020

78RS0№-83

Дело №                                                                          31 мая 2021 года

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

Приморский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Орловой К.Е.

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО "НТК Интурист" о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «НТК «Интурист» о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 199 300 рублей, неустойки в размере 199 300 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор с ООО «Алоха» о реализации туристского продукта – тура в Турцию в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость договора в размере 199 300 рублей была оплачена истцом полностью. В связи со сложившейся в мире ситуацией ДД.ММ.ГГГГ истцом было принято решение отказаться от договора, в связи с чем он обратился к турагенту ООО «Алоха» с требованием об отказе от договора и возврате денежных средств, на что получил ответ о переводе денежных средств в адрес туроператора ООО «НТК Интурист». ООО «НТК Интурист» ответа на указанное уведомление не предоставило. Поскольку до настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены, истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание своего представителя не направил, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, представил письменный отзыв на иск, в котором просил в иске отказать применив положения Постановления Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель третьего лица надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание своего представителя не направил, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, представил письменный отзыв на иск, в котором пояснил, что иск заявлен преждевременно.

Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, изучив материалы дела, оценив представленные суду доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Алоха» заключен договор о реализации туристского продукта №, согласно которому ФИО2 пробрел тур в Турцию в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, цена договора составила 199 300 рублей.

Оплата по договору была внесена двумя платежами от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 60 500 рублей и от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 138 800 рублей, а всего 199 300 рублей.

Туроператором по условиям договора является ООО «НТК Интурист».

Факт подписания и заключения договора сторонами по делу не оспаривался.

ООО «Алоха» в рамках агентского договора, заключенного с ООО «НТК Интурист», перечислило в пользу последнего указанные денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Алоха» с требованием о расторжении договора реализации туристского продукта и выплате денежных средств по договору, на что ему был дан ответ о необходимости обратиться с требованием о возврате денежных средств к туроператору ООО «НТК Интурист».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ООО «НТК Интурист» претензию с требованием расторжения договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, которая была оставлена ответчиком без удовлетворения.

В силу ч. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I ч. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Довод ответчика о неполучении от истца претензии с требованием возврата денежных средств, суд находит несостоятельным и подлежащим отклонению, поскольку на ответчике лежит обязанность по получению юридически значимых сообщений.

Деятельность по реализации туристского продукта регламентируется Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», на основании ст. 9 которого туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В силу ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Возражения ответчика и третьего лица фактически сводятся к тому, что срок исполнения обязательств не наступил.

Согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Поскольку в настоящем случае договор заключен до ДД.ММ.ГГГГ, подлежат применению нормы постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

В соответствии с п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

На основании п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу названного постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

ФИО2 туроператором был предложен аналогичный равнозначный туристский продукт, что следует из материалов гражданского дела и не оспаривается стороной истца.

Истец от предложенного туристического продукта отказался и потребовал возврата денежных средств.

При таком положении названное постановление Правительства Российской Федерации прямо возложило на туроператора обязанность по возврату заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, в настоящем случае заказчик (турист) вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.

Претензия, содержащая требования о расторжении договора и возврате уплаченного была направлена ответчику, что подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами.

Истец вправе получить уплаченное, отказ в иске на основании установления даты возврата денежных средств в будущем обусловил бы нарушение его прав, вместе с тем, поскольку в настоящем случае срок возврата денежных средств при отказе от договора ограничен датой ДД.ММ.ГГГГ, то денежные средства по договору должны быть возвращены не позднее этого срока, в связи с чем они подлежат взысканию с предоставлением отсрочки их выплаты до данной даты.

В настоящем случае следует отметить, что нарушение срока возврата денежных средств при отказе от договора в порядке ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», не обуславливает начисление неустойки по ст. 28 того же закона, что прямо следует из содержания названных норм. В указанных случаях применяются положения ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Однако, учитывая, что последний день установленного постановлением Правительства Российской Федерации срока возврата денежных средств на момент рассмотрения дела не наступил, то оснований для вывода о том, что невозврат денежных средств по договору обусловил нарушение прав истца как потребителя, что имеет место задержка выплаты денежных средств, не имеется. Указанное в соответствии с п. 6 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» исключает взыскание в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа, также не подлежит взысканию заявленная истцом неустойка.

При этом на основании п. 8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

На день вынесения решения суда указанные проценты подлежат начислению со дня предъявления требования. Требование предъявлено ДД.ММ.ГГГГ.

Проценты за период с определенной судом даты предъявления по дату рассмотрения дела составили 10 614 рублей 77 копеек. В дальнейшем проценты подлежат выплате за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, и до дня возврата уплаченной за туристический продукт денежной суммы в размере 199 300 рублей, исходя из пользования денежными средствами в этой сумме, за каждый день пользования в размере 1/365 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на день вступления Положения в силу, то есть ставки в размере 4,5%.

Положение определяет дату выплаты процентов временем осуществления возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств, то есть по уплате процентов также должна быть предоставлена отсрочка до ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая изложенное, требования удовлетворяются только в части взыскания с ООО «НТК Интурист» денежных средств в сумме 199 300 рублей, процентов на дату вынесения решения суда в сумме 10 614 рублей 77 копеек и подлежащих начислению в дальнейшем процентов, с предоставлением отсрочки выплаты до ДД.ММ.ГГГГ. В остальной части оснований для удовлетворения иска не имеется.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "НТК Интурист" в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору в размере 199.300 рублей, а также проценты за пользование указанными денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 10.614 рублей 77 копеек, предоставив отсрочки их выплаты до ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО "НТК Интурист" в пользу ФИО2 проценты за пользование денежными средствами по договору в сумме 199.300 рублей в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной в размере 4,5 % годовых, за каждый календарный день пользования данными денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ до дня возврата денежных средств, с учетом фактического погашения, предоставив отсрочку до ДД.ММ.ГГГГ.

    В оставшейся части исковые требования оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

     Судья                                                                            К.Е. Орлова

Решение суда в окончательной форме принято 09.08.2021