Решение по делу № 2-1032/2021 от 14.07.2021

66RS0045-01-2021-001352-42

Решение принято в окончательной форме 31.08.2021

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24.08.2021                                               г. Полевской

Полевской городской суд Свердловской области в составе председательствующего Двоеглазова И.А., при секретаре Березиной Ю.С., с участием представителя истца Яновской Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1032/2021 по иску Гаврилова С.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Омега» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Гаврилова С.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Омега» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Истец обосновывает требования тем, что . . . между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи путевок в Парк-отель «Восход», расположенный по адресу: <. . .>, Пионерский проспект, 12, по которому истец заплатила 83 694 рубля. В связи с распространением коронавирусной инфекции, её отпуск был перенесен, а также существовала угроза жизни и здоровью её и супруга, в связи с чем . . . истец направила ответчику заявление о возврате уплаченных за путевки денежных средств. Ответчик сообщил, что возврат денежных средств будет осуществлен в срок до . . .. На претензию, направленную . . ., ответчик не ответил. Истец просит расторгнуть с ответчиком договор от . . . №, взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 83 694 рубля. Кроме того, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств за период с . . . по . . . в размере 83 694 рубля. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые она просит компенсировать в сумме 15 000 рублей, а также взыскать штраф за нарушение её прав как потребителя.

Истец Гаврилова С.А., представитель ответчика ООО «Омега» в судебное заседание не явились, были извещены о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Представитель истца Яновкая Н.В. согласилась на рассмотрение дела в порядке заочного производства, исковые требования и доводы искового заявления поддержала.

На основании статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в порядке заочного производства.

    Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

    Согласно договору купли-продажи № от . . . (л.д. 8), счету № (л.д. 9), кассовому чеку № (л.д. 10), заключенному между ООО «Омега» и Гавриловой С.А., ООО «Омега» продало Гавриловой С.А. путевку в Парк-отель «Восход» на период с 06.08.2020 по 26.06.2020, за что Гаврилова С.А. заплатила 83 694 рубля.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Туристская деятельность урегулирована Федеральным законом от . . . N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон), в соответствии со статьей 1 которого, гостиница - средство размещения, в котором предоставляются гостиничные услуги и которое относится к одному из видов гостиниц, предусмотренных положением о классификации гостиниц, утвержденным Правительством Российской Федерации. К гостиницам не относятся средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, физкультурно-спортивных организаций, централизованных религиозных организаций и (или) религиозных организаций, входящих в их структуру.

Гостиничные услуги - комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения и иных услуг, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации, которые предоставляются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.

    В силу абзаца 6 статьи 6 Закона, при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

    В соответствии с частью 6 статьи 10 Закона каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (часть 3 статьи 14 Закона).

В силу части 5 статьи 14 Закона при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства РФ от . . . N 1078 утверждено Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы (далее – Положение), согласно пункту 1 которого, оно устанавливает особенности отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

В соответствии с пунктом 3 Положения в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, исполнитель обеспечивает предоставление гостиничных услуг и (или) услуг по временному размещению (проживанию) физических лиц в средстве размещения (далее - услуги размещения), указанных в бронировании, осуществленном заказчиком (потребителем) до вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от . . . N 1078 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы", или равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования на более поздний срок, определяемый дополнительно по соглашению между исполнителем и заказчиком (потребителем).

Перенос бронирования может быть осуществлен на период в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее . . ., а также при условии, что услуги размещения оплачены заказчиком (потребителем) полностью либо частично.

Как указано в пунктах 5, 7 Положения в случае принятия решения о предоставлении равнозначных услуг размещения путем переноса бронирования (в том числе если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления услуг размещения, указанных в бронировании) исполнитель не позднее 60 календарных дней с даты вступления в силу указанного постановления направляет заказчику (потребителю) уведомление, содержащее обязательство исполнителя по предоставлению заказчику (потребителю) равнозначных услуг размещения в течение 18 месяцев с даты, на которую заказчиком (потребителем) было осуществлено бронирование, но не позднее . . . (далее соответственно - обязательство, срок действия обязательства).

В случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее . . ., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, наступил срок оказания услуг размещения, предусмотренный бронированием, и исполнителем не направлено уведомление, предусмотренное пунктом 4 настоящего Положения, исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее . . .

Поскольку договор между истцом и ответчиком заключен . . ., на него распространяется действие Положения.

Ответчик . . . (л.д. 13) уведомил истца о возможности перенести бронирование по договору на тех же условиях на срок в течение 18 месяцев, а в случае отказа разъяснил порядок возврата денежных средств, сославшись на Положение.

. . . истец вновь потребовала возврата денежных средств в претензии (л.д. 12), указав на невозможность перенести бронирования равнозначных услуг.

Учитывая, что поездка истца не состоялась по независящим от сторон обстоятельствам, а именно в связи с пандемией коронавируса, угрозой безопасности жизни и здоровья, введением режима повышенной готовности на территории Российской Федерации в марте 2020 г., истец . . . отказалась от исполнения договора с ответчиком (л.д. 11), она в силу части 6 статьи 10 и части 3 статьи 14 Закона и пункта 5 Положения имеет право на расторжение договора, в этой части иск заявлен обоснованно и подлежит удовлетворению, как и иск в части возврата денежных средств, поскольку это предусмотрено частью 5 статьи 14 Закона.

Поскольку неисполнение договора связано с исключительными обстоятельствами, за которые ответчик ответственности не несет, Правительство РФ предусмотрело отсрочку возврата суммы платы по договору в случае, если исполнитель направил потребителю уведомление о предоставлении равнозначных услуг по размещению и потребитель отказался от переноса бронирования.

Ответчик обязанность по направлению истцу уведомления о возможности переноса бронирования исполнил, истец от этого отказалась, следовательно, ответчик должен вернуть истцу денежные средства в срок до . . ..

Что касается взыскания с ответчика неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона РФ от . . . N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно статье 15 Закона РФ от . . . N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от . . . N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Аналогичное правило предусмотрено и частью 4 статьи 13 Закона РФ от . . . N 2300-1 «О защите прав потребителей».

По мнению суда, ООО «Омега» не исполнило обязательство по договору № от . . . вследствие непреодолимой силы. В данном случае непреодолимой силой явилась пандемия коронавируса, угроза безопасности жизни и здоровья граждан, введение на территории Российской Федерации режима повышенной готовности. В связи с этим ответчик не может нести ответственность за неисполнение своих обязательств, в том числе в виде уплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, в удовлетворении требований в этой части следует отказать.

Вместе с тем, пунктом 8 Положения предусмотрено, что исполнитель при осуществлении возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику (потребителю) проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком (потребителем) соответствующего требования до дня возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм.

Требование о возврате денежных средств предъявлены истцом ответчику . . ., что подтверждает и ответчик, соответственно с . . . по день рассмотрения дела . . . могут быть начислены проценты, размер которых составит 4 890 рублей 94 копейки (83694*4,50%/365*474).

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая положения статьи 50, абзацев 8 и 9 пункта 2 статьи 61.1, абзаца 5 ст. 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина, уплачиваемая по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации) подлежит зачислению по нормативу 100 процентов в бюджеты городских округов.

Истцом при подаче искового заявления государственная пошлина оплачена не была, поскольку она освобождена от её уплаты в силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. Так как исковые требования удовлетворены, ответчик освобожден от взыскания штрафных санкций судом, в силу разъяснений, содержащихся в пункте 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от . . . N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», государственная пошлина в размере 2 406 рублей 76 копеек (83694+4890,94)/167388*4547,76) за частично удовлетворенные требования имущественного характера подлежит взысканию с ООО «Омега» в доход Полевского городского округа.

    Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л:

исковые требования Гаврилова С.А. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от . . ., заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Омега» и Гаврилова С.А..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Омега» в пользу Гаврилова С.А. уплаченные по договору денежные средства в размере 83 694 рубля, проценты за пользование денежными средствами за период с . . . по . . . в размере 4 890 рублей 94 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

ООО «Омега» оплату взысканных сумм произвести в срок до . . ..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Омега» в пользу бюджета Полевского городского округа государственную пошлину в размере 2 406 рублей 76 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Резолютивная часть заочного решения изготовлена в совещательной комнате с применением технических средств.

Председательствующий                    И.А. Двоеглазов