Решение от 28.04.2017 по делу № 2-2641/2017 от 01.03.2017

Дело №2-2641/2017

Решение

Именем Российской Федерации

28 апреля 2017 года г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Палагина Д.Н.,

при секретаре Манжировой Е.Ю.,

с участием представителя ответчика Мамченковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шехоркиной Т.В. к публичному акционерному обществу Банк «ФКО» (далее – ПАО «ФКО») о защите прав субъекта персональных данных,

установил:

Шехоркина Т.В. обратилась в суд с иском к ПАО Банк «ФКО» о защите прав субъекта персональных данных, обосновывая свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор №АРР_№, по условиям которого ответчик предоставил истцу банковскую карту.

В открытом акционерном обществом (далее – ОАО) «НБ» был заключен договор об открытии банковского счета №, по которому банк обязался кредитовать истца по кредитным договорам и кредитным картам.

При заключении договора Шехоркиной Т.В. была предоставлена банку информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. С момента заключения кредитного договора банк является оператором обработки персональных данных заемщика.

При оформлении договора истцом было подписано согласие на обработку и использование персональных данных клиента и заявление и предоставление кредита, в соответствии с которым она обязуется неукоснительно соблюдать условия, указанные в договоре, условиях предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды и тарифах Банка, которые она понимает и с которыми полностью согласна.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ПАО Банк «ФКО» Шехоркиной Т.В. было направлено заявление об отзыве своего согласия на обработку персональных данных, отраженного в договоре №АРР_№ от ДД.ММ.ГГГГ, а также в любых других документах, подписанных сторонами, а также запрет без согласия полностью или частично переуступать права по договору займа третьим лицам. Однако запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса письменный ответ/отказ из ПАО Банк «ФК Открытие» не получен.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес банка истцом направлено заявление о предоставлении информации, обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Банком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Банка. Однако запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса ДД.ММ.ГГГГ письменный ответ/отказ из банка не получен.

Незаконность действия со стороны банка дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, полагая, что права нарушены, Шехоркина Т.В. обратилась в суд с иском к ответчику. В котором просит обязать ПАО Банк «ФКО» предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора
№АРР № от ДД.ММ.ГГГГ, содержащую подтверждение факта обработки персональных данных, правовые основания и цели обработки персональных данных, наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с банком, наименование или фамилию, имя отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО Банк «ФКО», взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

Истец Шехоркина Т.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила суд рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ПАО Банк «ФКО» по доверенности –
Мамченкова А.В. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, поддержала доводы отзыва на исковое заявление.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Исходя из ч.1 ст.14 указанного Закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно ч.7 ст.14 того же Закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

В силу ч.3 ст.14 Закона сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 20 Закона оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч.1).

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 данного Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч.2).

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «НБ» и Шехоркиной Т.В. был заключен кредитный договор №АРР_№, по условиям которого Шехоркиной Т.В. был предоставлен кредит в сумме 473 000 руб. сроком на 60 месяцев с процентной ставкой 22,5 % годовых (л.д.19-23).

В соответствии с решением общего собрания акционеров (протокол № от ДД.ММ.ГГГГ) наименование банка изменено на ПАО Банк «ФКО»

Согласно заявлению-анкете на получение кредита, подписанному Шехоркиной Т.В., ей выражено согласие на обработку банком персональных данных и передачу и обработку третьим лицам персональных данных в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №152-ФЗ
«О персональных данных» (л.д.42-45).

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных, в котором просила считать данное заявление как запрет на использование персональных данных в любых не связанных напрямую с выдачей кредита целях и запрет на передачу таких данных третьим лицам. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу персональных данных, о чем просила уведомить о результатах рассмотрения заявления письменно в установленный законом срок (л.д.17-18).

Данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором (л.д.15).

В ответ на данное заявление ответчиком ДД.ММ.ГГГГ направлен ответ от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.52-53, 54).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес банка истцом направлено заявление о предоставлении информации обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Банком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Банка.

Вышеуказанное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12), в ответ на которое ПАО Банк «ФК Открытие» ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес истца ответ от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.46-47, 48-51).

В соответствии со ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Обращаясь с иском в суд, Шехоркина Т.В. обосновывает свои требования тем, что ответчиком запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса письменный ответ/отказ из банка не получен.

Кроме того, судом установлено, что Шехоркина Т.В. лично к ответчику с паспортом не обращалась, заявление о предоставлении информации было направлено посредством почтовой связи, что лишило возможности идентифицировать лицо, его отправившие.

Какой-либо разумной цели для получения запрашиваемой информации общего характера, не усматривается, в то время как при заключении кредитного договора Шехоркина Т.В. достоверно знала и осознавала тот факт, что ответчик, рассматривая ее анкету-заявление на получение кредита и выдавая впоследствии кредит, будет обрабатывать ее персональные данные.

Предоставленная информация позволяла истицу осуществить осознанный выбор финансовых услуг и кредитную организацию до момента заключения кредитного договора.

Оценив собранные по делу доказательства в порядке ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения или угрозы нарушения прав, свобод и законных интересов истца со стороны ответчика.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истцом заявлены необоснованно и удовлетворению не подлежат.

По смыслу ст.2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

При этом в силу ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, самостоятельно определив способы их судебной защиты, соответствующие ст.12 ГК РФ.

В соответствии с положениями ст.11 ГК РФ судебной защите подлежат нарушенные гражданские права. Учитывая требования закона, бремя доказывания нарушения своих права и свобод лежит на истице. При обращении в суд истец должен доказать какие его права и охраняемые интересы буду восстановлены в случае удовлетворения его иска.

В силу ст.12 ГК РФ нарушенное право подлежит восстановлению либо защите способами, в частности путем признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, прекращения или изменения правоотношения.

Выбор способа защиты нарушенного права осуществляется истцом. Однако этот выбор является правомерным только в том случае, если он действительно приведет к восстановлению нарушенного материального права или к реальной защите законного интереса истца. При этом обязательным условием является наличие нарушений прав и законных интересов истца.

Принимая во внимание, что условиями предоставления судебной защиты лицу, обратившемуся в суд с соответствующим требованием, являются: установление наличия у истца принадлежащего ему субъективного материального права или охраняемого законом интереса; установление факта его нарушения; установление факта нарушения права истца именно ответчиком.

Согласно ч.2 ст.17 Закона субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются - нравственные и физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная ** и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права граждан.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной **, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию граждан, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болезнью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием,

Истцом в ходе рассмотрения дела не представлено доказательств, что банком нарушен порядок обработки персональных данных. При этом, исковое заявление истца не содержит указаний на то, какие именно права истца были нарушены, к каким неблагоприятным для истца последствиям привело предполагаемое истцом нарушение его прав ответчиком, соотношение каких действий (бездействия) и их последствий для истца явились следствием причинения морального вреда, и в чем это выражено.

Требование Шехоркиной Т.В. о взыскании компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению, поскольку не доказан факт нарушения ответчиком ее личных неимущественных прав либо неправомерного посягательства на иные принадлежащие ей нематериальные блага. Вместе с тем, только нарушение таких прав или посягательство на такие блага в силу положений ст.151 ГК РФ может служить основанием для взыскания компенсации морального вреда.

С учетом изложенного суд приходит к выводу об отказе Шехоркиной Т.В. в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ – ░░.░░.░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░: ░░░░░ ░.░. ░░░░░░░