Решение от 08.07.2020 по делу № 2-917/2020 от 28.02.2020

Дело № 2-917/2020

УИД 55RS0005-01-2020-000842-71

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М., помощнике судьи Зобниной Т.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 08 июля 2020 года

гражданское дело по иску Шиманской Н. А. к обществу с ограниченной ответственностью «УК «Комфорт-14» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Шиманская Н.А. обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Комфорт-14» (далее по тексту ООО «УК «Комфорт-14») с названными требованиями, ссылаясь на то, что является собственником <адрес> по ул. <адрес> в г. Омске. Решением суда по делу № от ДД.ММ.ГГГГ с нее была взыскана задолженность за содержание жилья и коммунальные услуги по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 322,41 рублей, пеня – 90,16 рублей, государственная пошлина – 400 рублей, всего 5 812,57 рублей. Задолженность была погашена ею по исполнительному производству через службу судебных приставов. В соответствии с вышеуказанным, любая задолженность по содержанию жилья за период по ДД.ММ.ГГГГ года, является погашенной.

Ответчик, являясь управляющей компанией, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома, ежемесячно начисляет за содержание жилья 1 234,53 рублей, несмотря на оплаченные квитанции за период с ДД.ММ.ГГГГ в платежном документе указана задолженность в размере 2 636,34 рублей. При этом сумма задолженность по содержанию жилья каждый месяц меняется, то увеличивается, то уменьшается. Поскольку фактически задолженности за содержание жилья не имеет, то требует перерасчет в размере 1 401,81 (2 636- 1 236,34) рублей.

ООО «УК «Комфорт-14» незаконно списывал платежи по содержанию жилья с непонятной статьи «возврат гос. пошлины», искусственно увеличивая задолженность по квартире, включение данной статьи начисления в квитанцию является прямым нарушением. На ее неоднократное обращение в ООО «УК «Комфорт-14» с требованием привести платежный документ по лицевому счету в надлежащее состояние, а именно, убрать долги по содержанию жилья, государственной пошлине и так далее, ситуация не изменилась, более того, долг по государственной пошлине то увеличивался до 600 рублей, то уменьшался до – 200 рублей. Исходя из положений Закона «О защите прав потребителей» с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда и штраф.

Просит возложить на ООО «УК «Комфорт-14» обязанность убрать задолженность (сделать перерасчет) по квартире по адресу: <адрес> по статье содержание жилья в размере 1 401,81 рублей в ее пользу; взыскать с ООО «УК «Комфорт-14» штраф в размере 50% с сумм перерасчета по статьям содержание жилья; обязать ООО «УК «Комфорт-14» удалить из платежного документа по ее квартире по лицевому счету 1Б4-195 статью – возврат гос. пошлины; взыскать с ООО «УК «Комфорт-14» компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей.

В судебном заседании истец Шиманская Н.А. участие не принимала, о месте и времени рассмотрения извещена надлежащим образом.

Представитель истца Костров А.М., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.30), заявленные требования поддержал в полном объеме, привел аналогичные пояснения.

Представитель ответчика ООО «УК «Комфорт-14» Оришкевич М.П., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании с предъявленными требованиями не согласилась. Суду пояснила, что ООО «УК «Комфорт-14» осуществляет управление многоквартирным домом № по ул. <адрес> на основании договора управления. Решением мирового судьи с истца была взыскана задолженность за содержание жилья с момента регистрации права собственности ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 322,41 рублей, решение исполнено в принудительном порядке ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ истец продолжает несвоевременно вносить плату за содержание жилья, несвоевременная оплата обязательных платежей приводит к образованию задолженности и начислению пени. У должников, прошедших процедуру судебного взыскания в программе формирования платежного документа автоматически появляется строка «возврат госпошлины». В ДД.ММ.ГГГГ года управляющая компания обратилась в обслуживающую их «1С:Предприятие» и с ДД.ММ.ГГГГ года в платежных документах данной строки не было указано. Поступающая от жильца оплата проходит только за содержание жилья, если сумма поступает больше, то автоматически уходит на пени. Шиманская Н.А. ни разу не обращалась в управляющую компанию с претензиями, что само по себе исключает взыскание штрафных санкций. Истец также не предоставила управляющей компании правоустанавливающие документы на жилое помещение. Просит в удовлетворении требований отказать.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, с ДД.ММ.ГГГГ Шиманская Н.А. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Омск, ул. <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости (л.д.4-6).

Жилищные услуги по содержанию и текущему ремонту многоквартирного <адрес> по ул. <адрес> в г. Омске осуществляет ООО «УК «Комфорт-14» на основании договора управления многоквартирным домом, что предметом спора не являлось.

В соответствии с ч.3 ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Согласно ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Статьей 155 ЖК РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. Собственники помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Оплата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч.4 ст.154 ЖК РФ)

Как усматривается из постановления о возбуждении исполнительного производства от ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № в Первомайском судебном районе в г. Омске с Шиманской Н.А. в пользу ООО «УК «Комфорт-14» взыскана задолженность по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени в размере 5 812,57 рублей (л.д.7-9).

Согласно чеку Сбербанка, Шиманская Н.А. оплатила задолженность, взысканную решением суда ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10)

Как усматривается из квитанций по оплате коммунальных услуг, выставленных истцу ООО «УК «Комфорт-14», в квитанции имеется строка «возврат госпошлины» и указана сумма для оплаты.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила предоставления коммунальных услуг).

Содержание платежного документа определено пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг и из системного толкования данного пункта следует, что основным назначением платежного документа является доведение до потребителя сведений об объеме потребляемых коммунальных услуг и той сумме, которую он должен за них уплатить, квитанция отражает общий объем коммунальных услуг, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами.

Пунктом 71 Правил предусмотрено, что примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.Приказом Минстроя России от 26 января 2018 года № 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг (начало действия документа – 26.05.2018).

Таким образом, форма платежного документа является примерной и носит рекомендательный характер.

Тем не менее, отражение на лицевом счете истца, открытом для начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, а также включение в платежные документы строку «возврат госпошлины» нарушает права истца вследствие того, что возврат государственной пошлины был взыскан судебным актом и выплачен истцом в рамках исполнительного производства.

Как усматривается из квитанции по оплате коммунальных услуг за ДД.ММ.ГГГГ года строка «возврат госпошлины» отсутствует, таким образом, требование Шиманской Н.А. стороной ответчика было удовлетворено, в связи с чем, основания для возложения судом на управляющую компанию обязанности привести платежный документ в соответствие с Приказом Минстроя России от 26 января 2018 года № 43/пр отсутствуют.

Согласно квитанции по оплате коммунальных услуг за ДД.ММ.ГГГГ года Шиманской Н.А. выставлена задолженность за содержание жилья в размере 10 065,49 рублей; квитанция за ДД.ММ.ГГГГ года отражает задолженность Шиманской Н.А. за содержание жилья в размере 2 958,90 рублей.

Истец обратилась в суд с требованием исключить из платежного документа сведения о наличии задолженности, поскольку она образовалась у прежнего собственника жилого помещения.

Поскольку ООО «УК «Комфорт-14» исключила из лицевого счета Шиманской Н.А. сведения о задолженности по оплате коммунальных услуг, образовавшейся у предыдущего собственника, суд также не усматривает оснований для судебного вмешательства.

Квитанции по оплате коммунальных услуг в жилом помещении по адресу: г.Омск, ул. <адрес> содержат указание на начисление пени за содержание жилья.

Относительно требования Шиманской Н.А. произвести перерасчет, суд считает необходимым указать следующее.

Согласно п.1 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

Пунктом 14 статьи 155 ЖК РФ предусмотрено, что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.

В обоснование заявленного требования истцом представлен расчет за период с ДД.ММ.ГГГГ, отражающий размер начисленного управляющей компанией платежа, внесенную истцом сумму оплаты, а также дату оплаты. Из расчета усматривается, что Шиманская Н.А. вносит коммунальные платежи в нарушение ст.155 ЖК РФ в связи с чем, управляющая компания правомерно начисляет истцу пени. Следовательно, требование произвести перерасчет не подлежит удовлетворению.

Также Шиманская Н.А. просит взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей.

Под потребителем в силу Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.

В данной ситуации Шиманская Н.А. состоит с ООО «УК «Комфорт-14» в правоотношениях, возникших на основании договора об осуществлении данной организацией за плату обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного жилого дома. Деятельность управляющих организаций по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома подпадает под действие главы 39 ГК РФ, регулирующей отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, а также под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из искового заявления и показаний представителя истца в судебном заседании, Шиманская Н.А. неоднократно обращалась в ООО «УК «Комфорт-14» по вопросам выставленной задолженности и указания в квитанции строки «возврат госпошлины».

С письменными претензиями, указывающих факт нарушения своих прав (указание госпошлины в квитанции и расчет суммы долга с учетом прежнего собственника) ранее истец не обращалась, что не отрицал представитель истицы.

Однако, ответчиком, вышеназванные недостатки устранены только после подачи иска, в рамках рассмотрения дела.

Согласно подпункту «д» пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Принимая во внимание тот факт, что ООО «УК «Комфорт-14» неправомерно выставлял истцу квитанции с указанием задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, образовавшейся у предыдущего собственника жилого помещения, а также неправомерное указание в квитанции строки «возврат госпошлины», суд приходит к выводу о нарушении прав истца и правомерности требования о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда.

Учитывая обстоятельства произошедшего, характер и степень физических, нравственных страданий, требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать в пользу Шиманской Н.А. компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст.13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик, до вынесения судом решения, в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 1 000 рублей.

Также по основаниям ст.103 ГПК РФ с ООО «УК «Комфорт-14» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ «░░░░░░░-14» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ «░░░░░░░-14» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 15 ░░░░ 2020 ░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░.