Решение по делу № 2-3123/2016 от 31.05.2016

Дело 2-3123/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

01 июля 2016 года                                                         Ачинский городской суд Красноярского края

в составе: председательствующего судьи Настенко Т.Н., при секретаре Малыгиной Е.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Славиной О.Г. к ООО МФО «Пятый элемент» о предоставлении документов по договору займа,

У С Т А Н О В И Л:

          Славина О.Г. обратилась к ООО МФО «Пятый элемент» о предоставлении документов по договору займа, мотивируя тем, что между нею и ответчиком 14.08.2015 г. был заключен договор займа №.    В связи с начислением незаконных платежей, она не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. 14.04.2016 г. истцом в ООО МФО «Пятый элемент» была направлена претензия о предоставлении копий документов по делу заемшика, в т.ч. копии договора займа, приложения к договору займа, копию графика платежей ввиду их отсутствия у истца, однако, ответ на претензию не получен, документы не предоставлены. Считает, что ответчик нарушил положения ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 г. №395-1 «О Банках и Банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно п.1. ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно исходя из п.14 Информационного письма Высшего арбитражного суда №146 от 13.09.2011 г. Истец является потребителем банковских услуг и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета. Недостаточность и труднодоступность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства РФ со стороны ответчика. Просит обязать ответчика предоставить копию договора займа П69400146 от 14.08.2015 г., копию приложения к договору займа, копию графика платежей (л.д.2-3).

Истец Славина О.Г. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д.15), при подаче иска просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д.3).

Представитель ответчика ООО МФО «Пятый элемент» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом (л.д.16), в представленном отзыве просил рассмотреть дело в его отсутствие, по исковым требованиям возражал, мотивируя тем, что 14.08.2015 г. со Славиной О.Г. был заключен договор потребительского займа, копию которого заемщик получила непосредственно после подписания договора в офисе. Поскольку заем был предоставлен на короткий срок-30 дней с условием единовременного возврата     займа с процентами, график платежей в виде отдельного документа не составлялся и приведен в п.6 Табличной формы договора, что соответствует требованиям закона. Славина О.Г. свои обязательства по возврату займа не исполнила до настоящего времени. Ответчик не является кредитной организацией или банком, поэтому на него не распространяются действия Закона «О банках и банковской деятельности», а также банковские правила. ООО МФО «Пятый элемент» является микрофинансовой организацией и осуществляется свою деятельность по предоставлению потребительских займов на основании ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и в соответствии с Указаниями Банка России. ООО МФО «Пятый элемент» в соответствии с требованиями закона обеспечивает заемщикам доступ к информации. Индивидуальные условия договора согласовывались с заемщиком индивидуально, после составления договора Славина О.Г. была с ним ознакомлена, и, подписав договор, подтвердила свое согласие на все условия получения займа. 25.04.2016 г. в адрес ООО МФО «Пятый элемент» поступила претензия от Славиной О.Г., которая была рассмотрена    в установленный законом срок - 19 мая 2016 года и 20.05.2016 г. ей направлен ответ. Доводы Славиной О.Г. о нарушении ее прав, голословны поскольку ООО МФО «Пятый элемент» никаких прав, свобод, законных интересов истца не нарушало. Славина О.Г. на протяжении длительного времени уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств по договору    (л.д.30-32).

            Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

          В соответствии со ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

           Согласно ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.

Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения. Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа), в частности, суммы потребительского кредита (займа) и сроки его возврата; процентные ставки в процентах годовых; периодичность платежей заемщика при возврате потребительского кредита (займа), уплате процентов и иных платежей по кредиту (займу).

Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя условия о процентной ставке годовых; согласие заемщика с общими условиями договора потребительского кредита (займа) соответствующего вида.

            Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа), четким, хорошо читаемым шрифтом.

            Согласно ч. 1 ст.10 указанного Закона после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

    Как следует из материалов дела, 14 августа 2015 года между Славиной О.Г.и ООО МФО «Пятый элемент» был заключен договор потребительского займа, по которому ей предоставлен кредит в сумме 8 473,30 рублей под 365 % годовых на срок с 14.08.2015 г. по 15.09.2015 г., срок возврата займа 15.09.2015 г., общая сумма выплат составляет 11 184,76 руб. (л.д.34-35). Согласно п.10 договор займа составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

При этом, как следует из отзыва ответчика, в связи с предоставлением краткосрочного займа (на 30 дней) с условием единовременного возврата суммы займа и процентов, график платежей в виде отдельного документа не составлялся, иных приложений к договору не имеется.

           Таким образом, при заключении кредитного договора ООО МФО «Пятый элемент» довело до заемщика всю необходимую информацию по договору займа.

           18.04.2016 г. в адрес ООО МФО «Пятый элемент» по адресу: Калужская обл., г.Обнинск, ш.Киевское, д.59 была направлена претензия, содержащая требование Славиной О.Г. о предоставлении ей копии договора займа, приложения к договору займа, полной истории всех погашений по договору микрозайма (л.д. 5,6-8).

         В исковом заявлении Славина О.Г.указывает, что ответ на претензию она не получила, документы ей не предоставлены.

            Однако, согласно представленным ответчиком документам, 20.05.2016 г. ООО МФО «Пятый элемент» в адрес Славиной О.Г. был направлен ответ на претензию, в которой заемщику было разъяснено, что один договор потребительского займа был ею получен после подписания договора и который должен храниться у заемщика, никаких приложений к договору не имеется, также в ответе на претензию указан    размер задолженности по договору займа на 19.05.2016 г. Из претензии следует, что она направлена в адрес ООО МФО «Пятый элемент» ООО «Эскалат» из г.Казань респ. Татарстан, и поскольку к претензии не приложена доверенность на представление ООО «Эскалат» интересов Славиной О.Г., в целях сохранения тайны заемщика и недопущения неправомерного использования персональных данных заемщика, претензия направлена в адрес Славиной О.Г., а не в адрес ООО «Эскалат», как указано в претензии (л.д.37-38,39).

           Согласно п.4 ч.2 ст.9 Федерального закона РФ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» №151-ФЗ от 02.07.2010 г. микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

          Таким образом, в целях сохранения тайны заемщика, предоставление информации по договору микрозайма осуществляется лично клиенту или его представителя, полномочия которого должны быть подтверждены доверенностью.

          Однако, доказательств, подтверждающих факт личного обращения Славиной О.Г. либо ее уполномоченного представителя в ООО МФО «Пятый элемент» за предоставлением соответствующих документов, в материалы дела не представлено.

            Между тем, из материалов дела следует, что претензия о предоставлении копий документов, подписанная Славиной О.Г. была направлена в Банк по почте, что исключает возможность идентификации личности заявителя. Кроме того, в подтверждение направления претензии, истцом представлен список № 4 внутренних почтовых отправлений от 15.04.2016 г., из которого следует, что отправителем претензии является ООО «Эскалат» (л.д. 6-8), полномочия которого, действовать от имени Славиной О.Г. в ООО МФО «Пятый элемент» представлены не были, поскольку к претензии была приложена только копия паспорта Славиной О.Г. (л.д.5).

На основании изложенного, оснований для удовлетворения исковых требований    не имеется.

           На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Славиной О.Г. к ООО МФО «Пятый элемент» предоставлении документов по договору займа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Ачинский горсуд.

          Мотивированное решение изготовлено 06 июля 2016 года.

Судья:                                                              Т.Н. Настенко