Решение по делу № 2-190/2018 от 31.08.2017

                                 № 2-190/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 мая 2018 года                              п.Березовка

Березовский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Понеделко Н.Б.,

при секретаре Резинкиной Л.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Воронов В.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Груп» о расторжении договора купли-продажи, о возврате денежных средств, взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Воронов В.А. обратился в суд с иском, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи № от <дата>, взыскать с ответчика в его пользу уплаченные за товар денежные средства в размере 96800 руб., неустойку в размере 35 816 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 307, 95 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 700 руб., расходы за услуги представителя в размере 18 500 руб., штраф в размере 50%. Требования мотивировал тем, что <дата> между ним и ООО «Эко Лайф Груп» был заключен договор купли-продажи №, по которому ему был передан набор кухонных изделий (высокая сковородка с крышкой, квадратная посуда с крышкой, жаровня с формой для выпечки и пароварка) на сумму 96 800 рублей. 5000 рублей он оплатил в качестве аванса, а оставшиеся 91 800 рублей сотрудники компании оформили в кредит. В действиях сотрудников усматривает обман, поскольку помещение, где заключался договор, было темным, и в силу возраста и плохого зрения он не мог ознакомиться с условиями договора и осмотреть товар, чтобы понять, нужен ли он ему. Презентация, на которой сотрудники ответчика рекламировали посуду, продолжалась белее трех часов, что повлекло психологическую усталость. По сообщению сотрудников, посуда должна была достаться ему в качестве подарка, однако в комнате для оформления дарения и получения товаров, сказали, что указанный товар предоставляется по программе больших скидок. После приобретения кухонных изделий и при осмотре дома он обнаружил, что они не подходят ему не по цветовой гамме, размерам, габаритам и весу. Товар в употреблении не был, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, заводская упаковка. Кроме того, при заключение договора, ему не была предоставлена полная информация о товаре, не было информации о декларации соответствия, правила эксплуатации, сертификаты. После обнаружения того, что товар ему не подходит, он принял меры для обмена товара, однако ответчика на месте, где был приобретен товар и где был заключен договор, не оказалось, после чего он решил сообщить о намерении обменять товар путем направления письма почтой. Однако ответчик продолжает противоправно реализовывать товары. При продаже спорного комплекта посуды, как на самом товаре, так и на этикетке и упаковке отсутствовала информация о товаре и его характеристиках, руководство по эксплуатации на русском языке, что свидетельствует о нарушении ответчиком требований законодательства при продаже товара. В случае неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Исходя из расчета, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составила 2 307, 95 рублей. Ответчику <дата> была направлена досудебная претензия, <дата> истек срок на добровольное удовлетворение требований истца. За период с <дата> по <дата> неустойка составила 35816 руб. Достаточным условием, для удовлетворения иска в части взыскания компенсации морального вреда, является установление факта нарушения прав потребителя. В связи с тем, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования истца об обмене/возврате товара, с ответчика должен быть взыскан штраф. Кроме того, он был вынужден обратиться к услугам представителя, в связи с чем, понес расходы на оформление доверенности в размере 1700 руб. и оплатил услуги представителя в размере 18 500 руб.

Истец Воронов В.А. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, настаивал на их удовлетворении. Дополнительно пояснил, что на презентацию посуды его пригласили по телефону, примерно за два месяца до презентации. Презентация, на которой он находился с супругой, проходила с восемнадцати часов. Намерения приобретать посуду у него не было, оно появилось после того, как его объявили в числе призеров на посуду. Считает, что договор необходимо расторгнуть, так как в момент заключения он находился как под гипнозом. Договор он заключил добровольно и без принуждения.

Представитель ответчика ООО «Эко Лайф Груп» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, по существу заявленных требований представил отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении заявленных требований. Со своей стороны ответчик выполнил свои обязательства по договору. На момент приобретения товара истцу была своевременно предоставлена вся имеющаяся необходимая и достоверная информация о продавце, о товаре, которая должна была обеспечить возможность правильного выбора и эксплуатации товара. Факт предоставления такой информации подтверждается подписью истца в договоре и акте приема – передачи товара. Кроме того, каждому потенциальному покупателю продукции ООО «Эко Лайф Груп» на проводимых презентациях, представителями компании доводится исчерпывающая и достоверная информация о реализуемом товаре. К приобретаемому товару прилагается брошюра «Гарантия и условия договора» с указанием информации о стоимости товаров и сертификатах соответствия, подробная информация о производителе и технических свойствах посуды. При желание каждому покупателю предоставляются копии сертификатов установленного образца. В соответствии с актом приема – передачи товара «покупатель лично ознакомился со свойствами, особенностями, характеристикой, назначением, способом эксплуатации, условиями хранения передаваемого товара», «продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил покупателю информацию о товаре», «Претензий по переданному Товару и по выполнению условий договора у Покупателя не имеется». Таким образом, претензии истца по не предоставлению Ответчиком информации о реализуемом им товаре необоснованны. Решение о приобретении продукции, а также выбор способа оплаты данной продукции является волеизъявлением истца. Таким образом, истец осознавал все последствия заключения договора купли-продажи, а также кредитного договора с банком.

В судебное заседание представитель третьего лица АО «Тинькофф Банк» не явился, о дне и времени слушания по делу извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Исследовав материалы дела, заслушав истца, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению в силу следующего.

В силу п. п.1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

На основании п.1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно п.п.1, 2 ст. 469 ГК РФ и п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствие в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключение договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу п.3 ст.455 ГК РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии с п. 1 ст.485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Согласно ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

В соответствии со ст.8 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах.

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п.п. 2, 3 ст.10 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей» Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров, цену в рублях и условия приобретения товаров. Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В силу п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела <дата> между Воронов В.А. и ООО «Эко Лайф Груп» был заключен договор купли – продажи №. В соответствии с которым Воронов В.А. приобрел набор посуды, состоящий из: высокой сковороды с крышкой, квадратной посуды с крышкой, жаровни с формой для выпечки, пароварки, на общую сумму 96 800 рублей.

При заключение договора купли-продажи Воронов В.А. был выплачен аванс в размере 5000 руб. (остаток цены товара к оплате составляет 91 800 руб.) и заключен кредитный договор № с АО «Тинькофф Банк» на сумму 91 800 руб. под 29,5% годовых сроком на 36 месяцев. Цена товара составила 91 800 руб., указанная сумма не включает в себя проценты по кредиту. Количество платежей – 36, размер ежемесячного платежа, включая комиссию 3 880 руб., дата первого платежа <дата> В подарок покупателю передано: одеяло, две подушки набор ножей и набор столовых приборов.

<дата> Воронов В.А. направил в адрес ООО «Эко Лайф Груп» претензию с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за товар, в размере 96 800 руб., в течение 15 дней со дня направления данного письма.

Оценивая представленные доказательства, суд исходит из того, что согласно п.8.6 договора купли-продажи от <дата>, заключенного между сторонами, истец гарантировал, что он заключает настоящий договор не вследствие стечений тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой.

В соответствии с п. 8.7 договора истец подтвердил, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Пункты 8.2, 8.2.1, 8.3 и 8.4 содержат условия расторжения договора, сроки обращения за расторжением, сроки возврата товара.

Кроме того, в соответствии с п.5 Акта приема – передачи товара истец своей подписью подтвердил, что продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил ему информацию о товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей». Свойства, товарный вид, качество и комплектность товара, переданного истцу по договору, были проверены продавцом в его присутствии и им лично при передаче товара, о чем свидетельствуют п. 2 и п.3 акта приема-передачи товара. В соответствии с п.1 акта приема-передачи товара продавец передал, а покупатель – Воронов В.А. принял товар надлежащего качества в комплекте указанном в п.2.2 договора купли-продажи. Пункт 4 акта приема – передачи товара, содержит указание на то, что истец лично ознакомился со свойствами, особенностями, характеристикой, назначением, способом эксплуатации, условиями хранения передаваемого товара. Кроме того, согласно п.7 акта приема – передачи товара, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имеется.

Указанные договор и акт приема – передачи были подписаны сторонами, скреплены печатью продавца, что подтверждает волеизъявление сторон и согласованность условий договора и акта приема – передачи.

Таким образом, проставляя свою подпись в документах, Воронов В.А. должен был изучить их содержание, ознакомиться с содержанием прав и обязанностей, содержащихся в них, поэтому наличие подписи истца в договоре и акте приема – передачи свидетельствует о том, что Воронов В.А. был согласен с условиями указанных документов и их содержание соответствует воле истца. Доказательств иного стороной истца не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что истцом был приобретен товар, который он выбрал сам, ознакомившись с образцами, представленными на презентации и получив товар на руки. В связи с чем довод истца о том, что сделка была совершена под влиянием обмана не нашел своего подтверждения.

Стороной ответчика суду были представлены копии деклараций соответствия, проданного истцу ответчиком товара, фотоматериалы с изображением проданного товара и этикеток, прилагаемых к товару, с указанием наименования товара, правил пользования, срока службы, состава материала товара, данных изготовителя, номера и срока действия декларации о соответствии, а также брошюра «Гарантия», содержащая информацию о свойствах и характеристиках проданного товара, способах эксплуатации и его назначении, о декларациях о соответствии товара.

Указанная брошюра была предоставлена Воронов В.А. при покупке товара, что не оспаривалось истцом в судебном заседании.

Доведение ответчиком до сведения потребителей необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, предусмотренной ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», на этикетках, брошюрах, прилагаемых к реализуемым товарам, соответствует требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» и не может расцениваться, как нарушение прав потребителей.

В соответствии с п.1 ст.502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Аналогичные правила обмена и возврата непродовольственного товара надлежащего качества закреплены в ч.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В силу п.2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступление аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Согласно договору купли – продажи и акту приема – передачи товар Воронов В.А. был передан <дата>, что также подтверждается истцом, претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате товара подана истцом <дата>, то есть более чем через два месяца после приобретения товара. Таким образом, истец, обнаружив, что приобретенный товар ему не подходит, нарушил срок на возврат товара. Доказательств обращения в надлежащий срок к ответчику по вопросу обмена товара в порядке, предусмотренном ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона о защите прав потребителей, истцом не представлено.

Утверждение истца о том, что он намерен был отказаться от исполнения договора купли-продажи на следующий день после заключения договора, однако, представителей ООО «Эко Лайф Груп» на месте, где проходила презентация, не оказалось, суд признает несостоятельными, поскольку Воронов В.А. не был лишен возможности направить претензию ответчику по адресу, указанному в гарантийных условиях договора, выданных на руки истцу.

При таких обстоятельствах оснований для расторжении договора купли-продажи от <дата>, заключенного между Воронов В.А. и ООО «Эко Лайф Груп ТАЙФ Эко Лайф Груп», и взыскании денежных средств, уплаченных ФИО5 за товар в размере 96 800 руб., не имеется.

Принимая во внимание, что судом отказано в удовлетворении основных исковых требований истца, оснований для взыскания с ответчика в пользу Воронов В.А. компенсации морального вреда, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и судебных расходов также не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

в удовлетворении исковых требований Воронов В.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Груп» о расторжении договора купли-продажи, о возврате денежных средств, взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Березовский районный суд Красноярского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий      Н.Б.Понеделко