Решение по делу № 33-12909/2016 от 10.11.2016

Судья Авсейкова Л.С. Дело № 33-12909/2016

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

30 ноября 2016года г.Барнаул

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

Председательствующего Кузнецовой С.В.

судей Кавуновой В.В., Дмитриевой О.С.

при секретаре Горской О.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу и дополнение к жалобе Балашовой О. Я. на решение Октябрьского районного суда г. Барнаула Алтайского края от 14 сентября 2016 года по делу по иску Балашовой О. Я. к ООО «Цептер Интернациональ» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Кавуновой В.В., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Балашова О.Я. обратилась в суд с иском к ООО «Цептер Интернациональ» о защите прав потребителей и просила взыскать уплаченную по договорам № ***, № *** № ***, № ***, № ***, № ***, № ***, № ***, № ***, № ***, № ***, № ***, № *** сумму <данные изъяты>., компенсацию морального вреда <данные изъяты>, судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>., штраф, в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование требований, указала, что заключила с ООО «Цептер Интернациональ» по каталогу договоры купли-продажи:

1) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** комплект «Юниор» 1 шт,: *** кастрюлю 1,8 л. 1 шт.;

2) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на <данные изъяты>., а именно: *** сотейник 6,7 л. 1 шт.;

3) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** стеклянный контейнер стеклянный средний;

4) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** вакуумный очиститель <данные изъяты>;

5) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** кастрюля 3,7 л. 1 шт.; *** универсальный миксер «Микси» 1 шт.; *** К/миска 20 см., с пластиковой крышкой 1 шт.;

6) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** Комплект «Здоровая семья-радуга здоровья» 1 шт., *** Стремянка ACROBAZ 1 шт.;

7) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** набор LARGE QUADRA 1 шт.;*** кастрюля 5,6 л. 1 шт.; *** Корзинка 22 см. 1 шт.; *** сковорода 0,9 л. 20 см., с 1 ручкой, без крышки, 1 шт.; *** кастрюля 5,8 л. 20 см., 1 шт.;

8) № *** от ДД.ММ.ГГ.на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** насос Вакси с подставкой 1 шт.; *** стеклянный контейнер квадратный 3 шт.; *** стеклянный контейнер большой 1 шт.; *** лэкси крышка прозрачная, 20 см., 1 шт.; *** лэкси крышка прозрачная 24 см., 1 шт.; *** автомоб. Вакси-провод- 1 шт.;

9) № *** ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** Комплект «Здоровая семья VACSY Family» 1 шт., *** универсальный миксер «Микси» 1 шт.;

10) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** Комплект «Стандарт» 1 шт.; *** ножи кухонные с металлической ручкой (6 пр.) 1 шт.;

11) № *** от ДД.ММ.ГГ на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** кастрюля 4,2 л. 1 шт.; *** текси емкость 1 шт.;

12) № *** от ДД.ММ.ГГ поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** Биоптрон 1 шт., *** комби миска 1 шт.;

13) № *** на поставку товара на сумму <данные изъяты>., а именно: *** кастрюля 4,7 л., 20 см., 1 шт., оплатила <данные изъяты>. С ДД.ММ.ГГ вступило в действие инструктивное письмо *** «Порядок работы с договорами купли-продажи, не оплаченными покупателями в установленные сроки в соответствии с условиями договоров». В соответствии с данным письмом, все ранее заключенные договоры расторгнуты компанией в одностороннем порядке и было предложено перезаключить договор на новых условиях по новому курсу и новой цене и оплатить единовременно покупку в течение 10 дней. При этом стоимость покупки увеличилась в два раза. Ее договор попал в перечень договоров, который был в одностороннем порядке расторгнут ответчиком.

ДД.ММ.ГГ обратилась к ответчику с требованиями возвратить оплаченную по договору сумму, так как не имела возможности в дальнейшем оплачивать товар в виду тяжелого материального положения. Ответ на свою претензию истец не получила. Отказ ответчика исполнить должным образом свои обязательства причинили ей моральный вред. Кроме того, ответчик не выполнил требования потребителя, в связи с чем, обязан выплатить неустойку, штраф, а так же судебные расходы на оплату услуг представителя.

В процессе рассмотрения дела истец, в связи с удовлетворением ответчиком требований истца в части взыскания уплаченной по договорам суммы <данные изъяты>., уточнила исковые требования, не поддержав в данной части, и просила взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя <данные изъяты>, неустойку <данные изъяты>. за нарушение, предусмотренных ст. 22, ч.1 ст.23 Закона «О защите прав потребителей», а так же штраф, в размере 50 %.

    Решением Октябрьского районного суда г. Барнаула Алтайского края от 14 сентября 2016 года в иске Балашовой О. Я. к ООО «Цептер Интернациональ» о защите прав потребителей отказано.

    В апелляционной жалобе Балашова О.Я. просит решение Октябрьского районного суда г. Барнаула Алтайского края от 14 сентября 2016 года отменить, ссылаясь на то, что товары были приобретены исключительно для личных нужд, в связи с чем является потребителем, ответчиком допущены нарушения обязательств, повышены цены на товары, ответчик не ответил на претензии, возвратил взыскиваемую сумму лишь после обращения в суд, причинил ей моральный вред, суд необоснованно не взыскал неустойку.

    В дополнениях к жалобе истец просит решение суда отменить, ссылаясь на теже доводы, указанные в основной жалобе, и на несоответствие выводов суда в части объяснений истца и ее представителя.

    В судебное заседание явилась представитель истца, иные лица, участвующие в деле, не явились, извещены. Судебная коллегия полагает возможным на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

    Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения жалобы, проверив законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что между сторонами были заключены договоры купли-продажи товаров на общую сумму <данные изъяты>, которая возвращена ответчиком платежных поручений *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ, *** от ДД.ММ.ГГ.

░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░. 4 ░░. 497 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.18-24 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░", ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░. 5 ░░. 26.1 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░".

    ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░. 22 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 1992 ░░░░ N 2300-1 "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 23 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░, ░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ (░░░░░░░, ░░░░░░░) ░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░).

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░-░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░ ░░ ░░.░░.░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 165 ░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░. 67 ░░░ ░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ (░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 14 ░░░░░░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: