Решение по делу № 33-158/2022 (33-3705/2021;) от 15.12.2021

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 20.01.2022

судья Гвоздецкий А.О. № 33-158-2022 УИД:51RS0001-01-2021-001716-08

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Мурманск 19 января 2022 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда в составе:

председательствующего	Койпиш В.В.
судей	Киселевой Е.А.
Тихоновой Ж.В.
при секретаре	Баюрове Р.Л.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1450/2021 по иску Чернай Юлии Сергеевны к акционерному обществу «Мурманская ТЭЦ» о возложении обязанности по выполнению перерасчета за коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению

по апелляционной жалобе Чернай Юлии Сергеевны на решение Октябрьского районного суда города Мурманска 04 июня 2021 г.

Заслушав доклад судьи Койпиш В.В., объяснения представителя истца Чернай Ю.С. – Решетняк А.С., представителя третьего лица ООО «Наш общий дом» Гузоватой И.А., поддержавших доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда

установила:

Чернай Ю.С. обратилась в суд с иском к акционерному обществу (далее – АО) «Мурманская ТЭЦ» о возложении обязанности по выполнению перерасчета за коммунальную слугу по отоплению и горячему водоснабжению.

В обоснование заявленных требований указано, что истец является собственником жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: ....

Управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания ООО «Наш общий дом».

Исполнителем коммунальной услуги в многоквартирном доме по отоплению является АО «Мурманская ТЭЦ», по горячему водоснабжению АО «Мурманская ТЭЦ» и ГОУП «Мурманскводоканал».

В период с 26 декабря 2020 г. по 30 декабря 2020 г. имелись нарушения качества поставляемого ресурса, в связи с перебоями в подаче теплоносителя, однако перерасчет за услуги отопление и горячее водоснабжение не производился.

Согласно составленным ООО «Наш общий дом» актам обследования внутридомовых сетей теплоснабжения жилого дома транзитный трубопровод отопления находится в неудовлетворительном состоянии, требуется замена до 80%, вентиля на стояках отопления диаметром 20 мм требуют замены до 90%.

Поскольку аварийное отключение носит систематический характер, действий со стороны исполнителя коммунальной услуги по замене (ремонту) трубопровода не осуществляется, права истца как потребителя коммунальных услуг нарушаются.

Просила обязать ПАО «Мурманская ТЭЦ» произвести перерасчёт за отопление и поставленную тепловую энергию для горячего водоснабжения.

Судом принято решение, которым в удовлетворении исковых требований Чернай Ю.С. отказано.

В апелляционной жалобе Чернай Ю.С., ссылаясь на неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела, нарушение норм материального и процессуального права, просит решение суда отменить принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования.

В обоснование жалобы, не соглашаясь с выводом суда о несоответствии акта об оказании услуги не надлежащего качества требованиям действую законодательства, указывает, что истец была лишена возможности обратиться непосредственно к исполнителю коммунальной услуги по причине отсутствия информации об исполнителе, в связи с чем указанный акт составлен в его отсутствие.

Отмечает, что при разрешении спора факт пониженной температуры доказан, в связи с чем наличие замечаний к форме акта фиксации температуры не может влечь негативные последствия для потребителя.

Указывает, что судом возложена обязанность по доказыванию исключительно на истца, тогда как из особенностей правоотношений следует, что обязанность доказывания предоставления коммунальной услуги надлежащего качества лежит на исполнителе коммунальной услуги.

Обращает внимание, что в материалы дела не предоставлены документы, подтверждающие, что в спорный период температура в жилом помещении соответствовала установленным требованиям, а также, что после устранения аварийных ситуаций температура в жилом помещении соответствовала требованиям.

Настаивает на том, что в ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции установлено, что причина предоставления услуги ненадлежащего качества обусловлена аварийными ситуациями на трубопроводе в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации, что подтверждается выписками из ЕДДС и телеграммой АО «МЭС».

Полагает, что материалами дела подтверждено, что в период с 26 по 30 декабря 2020 г. в принадлежащей Чернай Ю.С. квартире имело место понижение установленных норм температурного режима, информация о чем в установленном порядке доведена истцом, как до ресурсоснабжающей организации, так и до управляющей компании, однако причины нарушения норматива своевременно не устранены.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель АО «Мурманская ТЭЦ» Арнаускайте Д.П. просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу Чернай Ю.С. - без удовлетворения.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились истец Чернай Ю.С., представитель ответчика АО «Мурманская ТЭЦ», представитель третьего лица АО «Мурманэнергосбыт», извещенные о времени и месте рассмотрения дела в установленном законом порядке.

Судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда, руководствуясь частью 3 статьи 167 и частью 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции, судебная коллегия оснований к отмене или изменению постановленного по делу решения по доводам апелляционной жалобы не находит.

Согласно части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации и статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу статей 153, 154 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение, которая включает в себя, в том числе, плату за тепловую энергию.

Частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Федерального закона N 190-ФЗ от 27 июля 2010 г. "О теплоснабжении" по договору оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии, теплоносителя до точки передачи тепловой энергии, теплоносителя, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги.

В соответствии со статьями 539, 544 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления и производить оплату за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

На основании статьи 542 Гражданского кодекса Российской Федерации качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

В силу пункта 1 статьи 24 Федерального закона от 07 декабря 2011 г. №416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.

Согласно пункту 10 статьи 2 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" под качеством и безопасностью воды надлежит понимать совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), регулирующие отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, в том числе устанавливают порядок перерасчета размера платы вследствие предоставления услуг ненадлежащего качества.

На основании пункта 3 Правил N 354 условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме являются: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1; предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг; качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам; техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

На основании подпункта "а" пункт 31 и подпункт "а" пункта 33 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

В силу пункта 98 Правил N 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период в ценовых зонах теплоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 3.

На основании пункта 99 Правил № 354 при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

В силу пункта 101 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением N 3 к настоящим Правилам.

На основании пункта 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

В пункте 110(1) Правил № 354 предусмотрено, что в случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Чернай Ю.С. является собственником жилого помещения – квартиры № *, расположенной по адресу: ... (том 1 л.д.16).

В соответствии с договором № К45/1 от 20 июля 2018 г. управление указанным многоквартирным жилым домом осуществляет управляющая организация ООО «Наш общий дом».

Протоколом общего собрания собственников помещений в указанном многоквартирном доме от 20 июля 2018 г. принято решение о заключении собственниками помещений договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, отопления с ресурсоснабжающей организацией.

Исполнителями коммунальной услуги в указанном многоквартирном доме являются: по отоплению - ПАО «Мурманская ТЭЦ», по горячему водоснабжению - ПАО «Мурманская ТЭЦ» и ГОУП «Мурманскводоканал».

24 августа 2018 г. между ПАО «Мурманская ТЭЦ» (именуемый РСО) и ООО «Наш общий дом» (именуемый абонент) заключен договор теплоснабжения № 4026 (л.д.71-74), согласно которому ресурсоснабжающая организация обязуется поставить абоненту коммунальный ресурс надлежащего качества в целях содержания абонентом общего имущества многоквартирных домов, находящихся в управлении абонента, в объеме, определяемом в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами, а абонент обязан оплатить поставленную тепловую энергию, а также соблюдать предусмотренный настоящим договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении тепловых сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением тепловой энергии (пункт 1.1 договора).

Согласно подпункту 3.1 пункта 3 указанного договора качество тепловой энергии должно соответствовать параметрам, установленным обязательным требованиям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и отраженным в Приложении № 2 к договору.

На основании подпункта 4.1 пункта 4 указанного договор ПАО «Мурманская ТЭЦ» (РСО) обязуется:

осуществлять в точку поставки, определенную актом принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон, поставку тепловой энергии, отвечающую параметрам качества, установленным требованиям законодательства Российской Федерации и настоящим договором, в количестве (объеме), позволяющем абоненту обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме;

обеспечивать надежность теплоснабжения, а именно: обеспечивать надлежащее состояние системы теплоснабжения в границах эксплуатационной ответственности сетей, принадлежащих ПАО «Мурманская ТЭЦ» и теплосетевой организации, при котором обеспечивается качество и безопасность теплоснабжения объекта в соответствии с требованиями технических регламентов;

выявлять причины нарушений теплоснабжения, устранять причины нарушений теплоснабжения на сетях и оборудовании, находящихся в зоне эксплуатационной ответственности ПАО «Мурманская ТЭЦ».

Согласно пункту 5.1.5. договора абонент обязуется поддерживать надлежащее состояние и обеспечивать техническое обслуживание теплопотребляющих установок и тепловых сетей, находящихся в зоне эксплуатационной ответственности абонента.

На основании пункта 4.1.1 договора ПАО «Мурманская ТЭЦ» обязуется осуществлять в точку поставки, определенную актом принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон, поставку тепловой энергии, отвечающую параметрам качества, установленным требованиями законодательства Российской Федерации и настоящим договором, в количестве (объеме), позволяющем абоненту обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 5.1 договора абонент принял на себя обязанность сообщать ПАО «Мурманская ТЭЦ» обо всех нарушениях схем теплоснабжения, неисправностях или авариях на сетях и во внутридомовых инженерных системах, а также о неисправностях и повреждениях УУТЭ, нарушении целостности пломб на указанных приборах учета, истечении сроков их поверки.

В силу пункта 8.5. договора, если нарушение качества тепловой энергии и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутри домовых инженерных системах, то абонент обязан возместить потребителям убытки, в том числе вызванные внесением платы ПАО «Мурманская ТЭЦ» за не предоставленные коммунальные услуги или коммунальные услуги ненадлежащего качества.

Также из материалов дела следует, что 23 ноября 2018 г. АО «Мурманэнергосбыт» и ООО «Наш общий дом» подписан акт разграничения принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон (том 1 л.д.45), согласно которому в эксплуатационной ответственности транспортирующей организации АО «Мурманэнергосбыт» находятся внутриквартирные тепловые сети от ТК - 100/2 до многоквартирного дома по улице ... и транзитные тепловые сети, проходящие по тех. подполью многоквартирного дома по улице ... (пункт 1 акта); в эксплуатационной ответственности ООО «Наш общий дом» находятся тепловые сети от точки врезки в транзитные тепловые сети, проходящие по тех. подполью многоквартирного дома по улице ... (пункт 2 акта); границей раздела принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон между АО «Мурманэнергосбыт» и ООО «Наш общий дом» является точка врезки в транзитные тепловые сети, проходящие по тех. подполью многоквартирного дома по улице ... (пункт 3 акта).

Согласно представленным АО «Мурманэнергосбыт» сведениям в период с 28 декабря 2020 г. по 29 декабря 2020 г. на участке теплосети в районе домов ... производились работы по замене подающего и обратного трубопровода в связи с аварийной ситуацией связанной с утечкой на трубопроводе системы отопления в районе дома .... О производстве указанных работ телефонограммами извещены: управление администрации Октябрьского округа города Мурманска, диспетчер АО «Мурманэнергосбыт», диспетчер АО «Мурманская ТЭЦ», ММБУ «ЕДДС», ПОУ «Мурманская ОТШ ДОСААФ России», УК «Наш Общий дом», УК «Буревестник», при этом по сообщению ответственного работника АО «Мурманэнергосбыт» УК «Наш Общий дом» извещена по электронной почте, в связи с тем, что телефон не отвечает, факс не работает.

Также в связи с необходимостью замены отсечной задвижки (КШФ Д100), находящейся в помещении многоквартирного дома № ... была отключена система отопления в многоквартирных домах №№ *, * по улице ... 29 декабря 2020 г. в 23.10 час., подключена 30 декабря 2020 г. в 02.10 час. Информация передана в диспетчерскую АО «Мурманская ТЭЦ», ММБУ ЕДДС, диспетчерскую АО «МЭС» по телефону.

Кроме того, из материалов дела следует, что в связи с проведением ремонтных работ на тепловых сетях с целью предотвращения аварийной ситуации в отопительный период ресурсоснабжающей организацией допущены перерывы в подаче тепловой энергии в многоквартирный дом ...: 27 декабря 2020 г. с 08 час. 00 мин. по 11 час. 00 мин. (3 часа); 28 декабря 2020 г. с 14 час. 00 мин. по 21 час. 10 мин. (7 часов); 29 декабря 2020 г. с 10 час. 00 мин. по 13 час. 40 мин. (4 часа); 29 декабря 2020 г. с 23 час. 10 мин. по 02 час. 10 мин.; 30 декабря 2020 г. (3 часа).

По сведениям АО «Мурманская ТЭЦ», в целях выполнении корректировки начислений за коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению в части подогрева за указанные периоды АО «Мурманская ТЭЦ» направило в адрес расчетного центра АО «МРИВЦ», осуществляющего формирование и выпуск квитанций для потребителей, соответствующее распоряжение.

По сведениям АО «МРИВЦ» от 26 марта 2021 г., в отчетном месяце за январь 2021 г. по многоквартирному дому ... сделан перерасчет в связи с перерывом в подаче тепловой энергии по отоплению за 27 декабря 2020 г. (3 часа); в феврале 2021 г. сделан перерасчет по отоплению за 28 декабря 2020 г. (7 часов), за 29 декабря 2020 г. (4 часа) и с 23:00 часов 29 декабря 2020 г. по 02:00 часов 30 декабря 2020 г.(3 часа) (том 1 л.д.97).

Согласно детализации финансового лицевого счета № * по жилому жилого помещению № * дома ... в январе 2021 г. перерасчет выполнен на сумму 7 рублей 74 копейки, в феврале 2021 г. перерасчет выполнен на сумму 36 рублей 11 копеек.

Обращаясь в суд с заявленным иском, истцом представлен расчет снижения размера платы за горячее водоснабжение и отопление в связи с снижением температуры горячей воды и воздуха, согласно которому перерасчет по горячему водоснабжению за период с 26 декабря 2020 г. по 30 декабря 2020 г. (4 дня) должен составить 892 рубля 77 копеек, по отоплению 932 рубля 39 копеек (том 1 л.д.22-23, 24-26).

Разрешая спор, проанализировав объем прав и обязанностей сторон в возникших спорных правоотношениях, оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в их совокупности, приняв во внимание, что ответчиком за перерывы в подаче тепловой энергии в многоквартирный дом с 27 декабря 2020 г. до 30 декабря 2020 г. перерасчет произведен в полном объёме, суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом исковых требований.

Оснований не согласиться с выводами суда, которые в решении полно и убедительно мотивированы, подтверждаются установленными по делу обстоятельствами и согласуются с нормами материального права, регулирующими спорные правоотношениям сторон, судебная коллегия не усматривает.

Согласно части 5 статьи 15 Федерального закона "О теплоснабжении" местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к бесхозяйной тепловой сети.

На основании части 15 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации и пунктом 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Исходя из приведенных положений в их взаимосвязи, лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом, выступает "единым окном" для приема жалоб потребителей на нарушение качества предоставляемых коммунальных услуг и обязано отвечать за качество предоставляемых коммунальных услуг внутри многоквартирного дома в части надлежащего содержания внутридомовых инженерных коммуникаций, тогда как ресурсоснабжающая организация отвечает за качество коммунальных услуг, предоставленных до границы внутридомовых инженерных коммуникаций.

При этом на основании пункта 103 Правил № 354 (в действующей на период спорных правоотношений), если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Разделом X Правил № 354 установлен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Из пунктов 104 и 105 Правил № 354 следует, что факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть обнаружен как исполнителем, так и потребителем, при этом в последнем случае (в том числе при отсутствия фиксации данного факта со стороны исполнителя) потребитель должен уведомить об обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную указанную им службу, письменно или по телефону (пункты 105, 106 Правил).

Пунктами 106 - 111 Правил № 354 установлен порядок взаимодействия между потребителем и исполнителем в целях установления причины нарушения качества коммунальной услуги, и в частности, предусмотрено проведение проверки, результаты которой оформляются актом, в том числе в случае возникновения спора относительно факта нарушения качества коммунальной услуги между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки, что может быть поводом для проведения экспертизы по инициативе любого заинтересованного участника проверки.

Порядок и сроки проведения проверки фактов нарушения качества коммунальной услуги регламентированы пунктом 108 Правил предоставления коммунальных услуг.

Период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (за который может быть произведен перерасчет платы) определяется его началом, которое устанавливается в соответствии с положениями пункта 111 Правил N 354 и его окончанием, которое определяется в соответствии с положениями пункта 112 и пункта 113 названных Правил.

То есть юридически значимыми обстоятельствами при рассмотрении спора о перерасчете начисленных платежей за предоставление коммунальных услуг являются, в том числе, установление факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при его доказанности - период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также обращение истца с заявлением об изменении размера платы за коммунальные услуги к уполномоченному лицу.

При этом обязанность по доказыванию фактов нарушения, их периодичность возлагается на истца.

Между тем, материалами дела не подтверждено, что в период с 12 час. 55 мин. 26 декабря 2020 г. до 08 час. 00 мин. 27 декабря 2020 г., с 11 час.00 мин. 27 декабря 2020 г. до 14 час.00мин. 28 декабря 2020 г, с 21 час. 10 мин. 28 декабря 2020 г. до 10 час. 00 мин. 29 декабря 2020 г., с 13 час. 40 мин. 29 декабря 2020 г. до 23 час. 10 мин. 29 декабря 2020 г. перерывы в подаче тепловой энергии возникли до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации.

Правильность перерасчета платы за коммунальные услуги с учетом предоставления горячего водоснабжения и теплоснабжения ненадлежащего качества в период с 27 декабря 2020 г. до 30 декабря 2020 г., отраженная в детализации лицевого счета квартиры истца, Чернай Ю.С. не опровергнута, установлена судом на основании приведенных сторонами доказательств и доводов, которым дана оценка в соответствии со статей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, чему в решении приведены убедительные мотивы.

В этой связи довод апелляционной жалобы о том, что судом не учтено ненадлежащее качество предоставляемой услуги по горячему водоснабжению и теплоснабжению является необоснованным, опровергается материалами дела, поскольку при вынесении решения судом первой инстанции период предоставления некачественной услуги установлен и принят во внимание при проверке произведенного истцу перерасчета по оплате коммунальных услуг, который признан судом соответствующим Правилам N 354.

При этом суд, вопреки доводам апелляционной жалобы, правомерно указал, что представленные истцом в подтверждение не представления коммунальной услуги акты, составленные управляющей компанией, не соответствуют установленным требованиям по их составлению, а также учитывая, что замеры температурного режима в жилом помещении истца не производилось.

Контактная информация в отношении исполнителя коммунальной услуги находится в свободном доступе в сети Интернет, в этой связи оснований полагать об отсутствии возможности извещения ответчика о нарушении качества предоставляемых услуг не имеется.

При таких обстоятельствах решение суда основано на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании представленных сторонами доказательств, которым судом дана надлежащая правовая оценка, соответствует нормам материального права, регулирующим спорные правоотношения.

Иные приведенные в апелляционной жалобе доводы сводятся к несогласию с выводами суда и не содержат указание на обстоятельства и факты, которые не были проверены или учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы правовое значение для вынесения решения по существу спора, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, фактически основаны на ошибочном толковании норм права, направлены на переоценку установленных судом обстоятельств, оснований для переоценки которых и иного применения норм материального права у суда апелляционной инстанции не имеется.

Несогласие подателя апелляционной жалобы с данной судом оценкой обстоятельств дела не дает оснований считать решение суда неправильным.

Не усматривается судебной коллегией и нарушений судом норм процессуального права, которые в соответствии с частью 4 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации являются безусловным основанием для отмены решения суда первой инстанции.

При таком положении судебная коллегия находит постановленное решение суда законным и обоснованным, оснований, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к отмене или изменению решения суда, в том числе и по мотивам, приведенным в апелляционной жалобе, не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 193, 199, 327, 328, 329 и 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда

определила:

решение Октябрьского районного суда города Мурманска 04 июня 2021 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Чернай Юлии Сергеевны - без удовлетворения.

председательствующий

судьи