Решение по делу № 2-636/2024 (2-7238/2023;) от 26.10.2023

Дело № 2-636/2024 53RS0022-01-2023-008173-70

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 марта 2024 года г. Великий Новгород

Новгородский районный суд Новгородской области в составе:

председательствующего судьи Юршо М. В.,

при секретаре Столяровой П. Э.,

с участием истца Елисеева К. И., представителей ответчиков Мальцевой Н. О. и Куровой И. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Елисеева К.И. к ПАО "Россети Северо-Запад" и ООО "ТНС энерго Великий Новгород" о признании незаконными действий и бездействия, возложении обязанности по совершению определенных действий, взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Елисеев К. И. обратился в суд с иском к Новгородскому филиалу ПАО "Россети Северо-Запад" и ООО "ТНС энерго Великий Новгород" о признании незаконными действий ответчиков по замене прибора учета электрической энергии, поставляемой в жилой дом, расположенный по адресу: ..... восстановлении обязанности восстановить электроснабжение жилого дома, отключить установленный прибор учета, подключить и опломбировать существующий прибор учета, произвести перерасчет учета электроэнергии и платы за коммунальную услугу по электроснабжению, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., указав в обоснование заявления на допущенные ответчиками нарушения при подаче электрической энергии, неправомерную установку прибора учета.

В ходе судебного разбирательства спора произведена замена ответчика Новгородского филиала ПАО "Россети Северо-Запад" на ответчика ПАО "Россети Северо-Запад". Истец Елисеев К. И. изменил исковые требования, просил признать незаконными действия ответчиков по замене 20 декабря 2021 года прибора учета электрической энергии на электросчетчик ..... признать незаконным бездействие ответчиков по заявлениям от 14 сентября 2019 года и от 24 октября 2019 года, обязать ответчика ПАО "Россети Северо-Запад" отключить незаконно установленный прибор учета ....., подключить и опломбировать прибор учета ....., признать незаконными действия ответчика ООО "ТНС энерго Великий Новгород" по начислению платы за электроэнергию на основании незаконно установленного прибора учета ..... признать незаконными действия ответчиков по приостановлению (полному ограничению) 01 марта 2021 года и 03 июля 2023 года коммунальной услуги по электроснабжению жилого дома, обязать ответчиков восстановить электроснабжение жилого дома, обязать ответчика ООО "ТНС энерго Великий Новгород" произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению жилого дома за период с 01 марта 2021 года по дату восстановления электроснабжения, взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Исследовав письменные материалы дела, материалы дел № 2-221/20, 2-36/23, заслушав объяснения истца Елисеева К. И., поддержавшего исковые требования по мотивам, изложенным в исковом заявлении, объяснения представителей ответчиков Мальцевой Н. О. и Куровой И. В., не признавших исковые требования по мотивам, изложенным в письменных отзывах (возражениях), суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ (далее по тексту - ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Согласно ст. 153 ЖК РФ собственники жилого помещения обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Данная обязанность возникает с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Исходя из ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Исходя из ч. ч. 1 и 2 ст. 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее по тексту также – Федеральный закон № 261-ФЗ) производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

В соответствии с п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за электрическую энергию и услуги, предоставляемые в соответствии с договором энергоснабжения, вносится гражданами-потребителями не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.

В силу п. 1 ст. 157 ЖК РФ правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Исходя из п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее по тексту также - Правила), оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил.

В соответствии с п. 42 Правил размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. Как следует из пункта 63 Правил, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю, либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Как установлено судом из письменных материалов дела и объяснений участвующих в судебном заседании лиц, истцу Елисееву К. И. на праве собственности принадлежит жилой дом, расположенный по адресу: ...... Право собственности истца на данное жилое помещение зарегистрировано в установленном законом порядке 08 ноября 2013 года.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ между истцом и ответчиком ООО "ТНС энерго Великий Новгород" в отношении указанного выше жилого помещения заключен публичный договор энергоснабжения, для оплаты электрической энергии на жилое помещение открыт лицевой счет .....

Вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка № 28 Новгородского судебного района от 26 июня 2023 года, оставленным без изменения апелляционным определением Новгородского районного суда Новгородской области от 10 ноября 2023 года, с Елисеева К. И. в пользу ООО "ТНС энерго Великий Новгород" взыскана задолженность за потребленную электрическую энергию за период с 01 сентября 2019 года по 30 сентября 2019 года в сумме 6 157 руб. 95 коп., пени за период с 11 ноября 2019 года по 31 марта 2022 года в сумме 2 556 руб. 02 коп., почтовые расходы в сумме 74 руб. 40 коп., а также расходы по оплате государственной пошлины в сумме 400 руб.

20 декабря 2021 года ответчиком ПАО "Россети Северо-Запад" по указанному выше адресу на опоре произведена установка интеллектуального прибора учета типа ...... Прибор учета был опломбирован.

Доказательств неисправности прибора учета типа ....., вмешательства в его работу, каких-либо повреждений, т.е. невозможности использования показаний установленного прибора учета в расчетах за поставленную электроэнергию, в материалы дела сторонами не представлено. До настоящего времени показания данного прибора учета используются при расчетах учета потребляемой электроэнергии с истцом. С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу, что учет и начисление платы за потребленную электроэнергию за период с 20 декабря 2021 года (даты установки указанного выше прибора учета) правомерно производятся ответчиком ООО "ТНС энерго Великий Новгород" исходя из объема потребляемых коммунальных услуг по показаниям указанного прибора учета. Следовательно, в удовлетворении иска Елисеева К. И. в указанной части (а именно в части требований о возложении обязанности отключить прибор учета ....., подключить и опломбировать прибор учета ....., признать незаконными действия по начислению платы за электроэнергию на основании прибора учета ....., возложении обязанности произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению) надлежит отказать как не основанного на законе.

В силу пп. "в" п. 3 Правил одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является круглосуточное осуществление предоставления коммунальных услуг потребителю - то есть бесперебойное либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

При этом под коммунальными услугами понимается осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

К коммунальным ресурсам относится, в частности, электрическая энергия (п. 2 Правил).

Исходя из пп. "а" п. 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами; б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

В соответствии с п. 119 Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги; в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Как установлено судом из письменных материалов дела, решением мирового судьи судебного участка № 28 Новгородского судебного района Новгородской области от 26 июня 2020 года, оставленным без изменения апелляционным определением Новгородского районного суда Новгородской области от 09 октября 2020 года, в пользу ООО "ТНС энерго Великий Новгород" с Елисеева К. И. взыскана задолженность за безучетное потребление электрической энергии в сумме 7 869 руб., пени за период с 11 ноября 2019 года по 25 декабря 2019 года в сумме 24 руб. 91 коп., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 400 руб., а также расходы по оплате почтовых отправлений в сумме 63 руб. 60 коп., а всего - 8 357 руб. 51 коп.

Как установлено судом из объяснений участвующих в судебном заседании лиц и письменных материалов дела, 01 марта 2021 года в связи с наличием задолженности по оплате электрической энергии в соответствии с актом от 01 марта 2021 года по указанному выше жилому помещению было приостановлено электроснабжение.

04 мая 2023 года подача электрической энергии в указанный выше жилой дом была возобновлена.

В связи с наличием задолженности по оплате электрической энергии в соответствии с актом от 03 июля 2023 года по указанному выше жилому помещению было приостановлено электроснабжение.

О предстоящем введении режима ограничения коммунальной услуги по электроснабжению истец был заблаговременно уведомлен ответчиком посредством телефонных звонков (о чем ответчиком представлены диски с аудиозаписями соответствующих телефонограмм.

С учетом установленных обстоятельств и приведенных положений материального права суд приходит к выводу о том, что предусмотренный действующим законодательством порядок ограничения коммунальной услуги по электроснабжению был ответчиками соблюден как в 2021 году, так и в 2023 году.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что иск Елисеева К. И. в части требований о признании незаконными действий ответчиков по приостановлению (полному ограничению) 01 марта 2021 года и 03 июля 2023 года коммунальной услуги по электроснабжению жилого дома, возложении обязанности восстановить электроснабжение на законе не основан и удовлетворению не подлежит.

Также из письменных материалов дела судом установлено, что 24 октября 2019 года истец Елисеев К. И. обращался к ответчику ПАО "Россети Северо-Запад" (до переименования - ПАО "МРС Северо-Запад") с заявлением об опломбировании прибора учета электрической энергии. Доказательств обращения с таким заявлением к ответчику ООО "ТНС энерго Великий Новгород" истцом не представлено.

Данное заявление ответчиком ПАО "Россети Северо-Запад" до настоящего времени не разрешено. Доказательств обратного указанным ответчиком суду в ходе судебного разбирательства не представлено.

Достоверных, допустимых и достаточных доказательств в подтверждение факта обращения к ответчикам с заявлением от 14 сентября 2019 года истцом суду в ходе судебного разбирательства спора не представлено. При таких обстоятельствах суд находит иск в части требований о признании незаконным бездействия ответчиков по разрешению данного заявления не подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года №2300-1 (далее по тексту также – Закон о защите прав потребителей) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из письменных материалов дела в судебном заседании судом установлено, что ответчиком ПАО "Россети Северо-Запад" было допущено нарушение прав истца Елисеева К. И. как потребителя, выразившееся в бездействии по разрешению заявления Елисеева К. И. от 24 октября 2019 года.

Правила компенсации морального вреда определяются гражданским законодательством (статья 151 и глава 59 ГК РФ).

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

По смыслу содержащихся в пункте 2 поименованного выше Постановления разъяснений ответственность за моральный вред предусмотрена лишь для случаев причинения гражданину морального вреда действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. В иных случаях компенсация морального вреда может иметь место только при наличии указания об этом в законе.

Исходя из преамбулы к Закону о защите прав потребителей, данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

У суда не вызывает сомнения, что в результате нарушения ответчиком ПАО "Россети Северо-Запад" прав истца как потребителя на получение ответа на свое обращение истцу Елисееву К. И. были причинены нравственные страдания.

Учитывая фактические обстоятельства дела, степень и продолжительность нравственных страданий истца, его индивидуальные особенности и возраст, а также вину причинителя вреда, период допущенного ответчиком перерыва в предоставлении коммунальной услуги, с учетом требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца Елисеева К. И. с ответчика ПАО "Россети Северо-Запад" подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 руб. В остальной части в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда надлежит отказать.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика ПАО "Россети Северо-Запад", нарушившего права потребителя, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу, что в данном случае имеются все основания для его взыскания.

Таким образом, с ответчика ПАО "Россети Северо-Запад" подлежит взысканию в пользу истца Елисеева К. И. штраф в размере 1 000 руб., что составляет 50% от взысканных в пользу потребителя сумм (исходя из расчета 2 000 руб. х 50 % = 1 000 руб.).

Применительно к статье 56 ГПК РФ истец, полагающий, что незаконными действиями (бездействием) ответчика ООО "ТНС энерго Великий Новгород" ему причинен моральный вред, обязан доказать обстоятельства причинения вреда, факт совершения неправомерных действий (бездействия) причинителем вреда, а также причинно-следственную связь между незаконными действиями (бездействием) и наступившим вредом, обязан представлять доказательства, подтверждающие нарушение права.

Таким образом, для наступления ответственности в виде компенсации морального вреда вследствие незаконных действий (бездействия) ответчика ООО "ТНС энерго Великий Новгород" необходимо установить состав деликтного обязательства, то есть представить доказательства причинения вреда, наличия причинно-следственной связи между незаконными (виновными) действиями (бездействием) данного ответчика и наступившим вредом.

Между тем, доказательств совокупности указанных условий, доказательств причинения морального вреда (нравственных и физических страданий), истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ в ходе разбирательства спора суду не представлено.

Принимая во внимание, что истцом не представлено суду достоверных и допустимых доказательств того, что в результате действий (бездействия) ответчика ООО "ТНС энерго Великий Новгород" и по его вине было допущено нарушение личных неимущественных прав истца, а также причинены нравственные или физические страдания, учитывая, что в ходе судебного разбирательства спора не установлено фактов нарушения данным ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований Елисеева К. И. о взыскании с ответчика ООО "ТНС энерго Великий Новгород" компенсации морального вреда не имеется.

С учетом установленных обстоятельств и приведенных положений материального права суд приходит к выводу о том, что исковые требования Елисеева К. И. подлежат частичному удовлетворению, надлежит признать незаконным бездействие ПАО "Россети Северо-Запад" по разрешению заявления Елисеева К. И. от 24 октября 2019 года, а также взыскать с ответчика ПАО "Россети Северо-Запад" в пользу Елисеева К. И. компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб.

В остальной части в удовлетворении иска Елисеева К. И. к ПАО "Россети Северо-Запад", а также в удовлетворении иска Елисеева К. И. к ООО "ТНС энерго Великий Новгород" надлежит отказать как не основанного на законе.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в связи с частичным удовлетворением иска с ответчика ПАО "Россети Северо-Запад" в местный бюджет в возмещение расходов по уплате государственной пошлины надлежит взыскать 300 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Елисеева К.И. (.....) удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие ПАО "Россети Северо-Запад" (.....) по разрешению заявления Елисеева К.И. от 24 октября 2019 года.

Взыскать с ПАО "Россети Северо-Запад" в пользу Елисеева К.И. компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб.

В остальной части в удовлетворении иска Елисеева К.И. к ПАО "Россети Северо-Запад" отказать.

В удовлетворении иска Елисеева К.И. к ООО "ТНС энерго Великий Новгород" .....) отказать.

Взыскать с ПАО "Россети Северо-Запад" в местный бюджет в возмещение расходов по уплате государственной пошлины 300 руб.

На решение лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Новгородский районный суд Новгородской области в течение месяца со дня составления мотивированного решения – 03 апреля 2024 года.

Председательствующий М. В. Юршо

Мотивированное решение составлено 27 апреля 2024 года.