Решение по делу № 2-243/2024 от 02.04.2024

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 мая 2024 г.                           г. Кирс

Верхнекамский районный суд Кировской области в составе председательствующего судьи Сунцовой О.В., при секретаре Шабалиной В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Верхнекамского районного суда Кировской области гражданское дело № 2-243/2024 (43RS0011-01-2024-000377-57) по исковому заявлению прокурора Верхнекамского района Кировской области в защиту интересов Шумкова В. В. к ООО «Управляющая компания «План» о взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Прокурор Верхнекамского района Кировской области в защиту интересов Шумкова В.В. к ООО «Управляющая компания «План» о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование искового заявления указывает, что прокуратурой Верхнекамского района Кировской области проведена проверка по обращению Шумкова В.В. о бездействии ООО «Управляющая компания «План», нарушении его прав, как потребителя услуг управляющей компании. Шумков В.В. проживает и был зарегистрирован по адресу: <адрес> Решением Государственной жилищной инспекции Кировской области от ДД.ММ.ГГГГ № внесены изменения в реестр лицензий Кировской области на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в части включения в перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО Управляющая компания «План», многоквартирного дома по адресу: <адрес> Согласно условий договора управления многоквартирным домом, заключённого по результатам открытого конкурса по отбору управляющей организации, ООО Управляющая компания «План» обязуется организовать работы по содержанию общего имущества в порядке и объёме, указанных в Перечне работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, организовывать работы по текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, при необходимости по дополнительному соглашению, обеспечивать потребителей коммунальными услугами на условиях, указанных в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах. Коммунальные услуги должны отвечать параметрам качества, надёжности и экологической безопасности в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и СанПиН. Обязуется предоставлять основные услуги по управлению домами: ведение учёта доходов и расходов на содержание и ремонт общего имущества; проведение комиссионных обследований помещений по необходимости; планирование работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома с учётом технического состояния и фактического объёма финансирования собственниками помещений; ведение технической документации на многоквартирный дом; приём и рассмотрение обращений собственников помещений в многоквартирном доме; предоставление отчётов о проделанной работе в порядке и сроки, установленные ЖК РФ, осуществление контроля качества коммунальных услуг. Ненадлежащее содержание общего имущества МКД, ненадлежащая работа аварийной - диспетчерской службы, работы по промывке и проведению гидравлических испытаний систем отопления, а также иные виды работ (осмотры, текущие ремонты), связанные с подготовкой дома к отопительному периоду ДД.ММ.ГГГГ г.г. не проводилась. Бездействие ООО «Управляющая компания «План» нарушены права Шумкова В.В., как пользователя помещения в МКД, находящегося в управлении ответчика, что в силу ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» является основанием для компенсации морального вреда, которая осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков. Нарушение прав Шумкова В.В., как пользователя жилого помещения, то есть потребителя услуг управляющей компании, в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, в связи с длительным ненадлежащим оказанием ООО «УК «План» услуг по управлению МКД по адресу: <адрес>, предоставляет ему право требования компенсации морального вреда. Просит суд взыскать с ООО «Управляющая компания «План» в пользу Шумкова В.В. денежную компенсацию морального вреда в размере в размере <данные изъяты> коп.

Помощник прокурора Верхнекамского района Кировской области Галлингер Э.Ю. в судебном заседании на удовлетворении исковых требовании настаивал.

Истец Шумков В.В. в судебном заседании просил удовлетворить требования прокурора, суду пояснил, что никто из жильцов многоквартирного дома представителей управляющей компании ООО «План» не видел. Данная управляющая копания не исполняет, предусмотренные договором обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, что нарушает его права как пользователя жилого помещения, то есть потребителя услуг. Жильцы дома, в том числе он, вынуждены сами проводить ремонт общего имущества дома, чистить снег, менять лампочки в подъезде.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания «ПЛАН» в судебное заседание не явился, о дате, времени, месте рассмотрения дела его следует признать надлежащим образом извещенным.

Информация о рассмотрении настоящего гражданского дела в соответствии с положениями Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» размещена на официальном сайте Верхнекамского районного суда Кировской области в сети интернет (http://verhnekamsky.kir.sudrf.ru).

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии со статьей 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

    Суд, с учетом мнения истца, прокурора, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав помощника прокурора Верхнекамского района Галлингера Э.Ю., истца Шумкова В.В., допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части 4 статьи 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьёй 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе, в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей и должно обеспечивать: соблюдение требований к надёжности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством РФ (ч.1.1 ст.161 УК РФ).

В соответствии с частью 7 статьи 162 ЖК РФ управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления таким домом.

В соответствии с пункту 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надёжности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что Шумков В.В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, является инвалидом № группы, бессрочно, проживает в квартиры по адресу: <адрес> собственником которой является, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.14).

Согласно решению государственной жилищной инспекции Кировской области № от ДД.ММ.ГГГГ, дом № по адресу: <адрес>, включён в перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении УК «План» в связи с соответствием заявления о внесении изменений в реестр и документов требованиям Порядка.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО УК «План» и собственниками помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> заключён договор управления многоквартирным домом (л.д.16-33).

Согласно условиям договора управления многоквартирными домами, (типового) заключенного по результатам открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом ООО Управляющая компания «План» обязуется организовать работы по содержанию общего имущества в порядке и объеме, указанных в Перечне работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома (Приложение №) минимальный перечень которых состоит: управленческие расходы; техническое обслуживание; осмотр и техническое обслуживание системы центрального отопления, устранение аварий на системах теплоснабжения, водоснабжения, канализации, энергоснабжения, осмотр и техническое обслуживание системы водопровода, техническое обслуживание канализации, техническое обслуживание электрооборудования; очистка кровли от снега и наледи; освещение мест общего пользования, уборка лестниц и лестничных клеток; уборка придомовой территории (л.д.16-333).

Из материалов дела следует, что Шумков В.В. обратился к прокурору Верхнекамского района Кировской области с жалобой, в которой указывает о том, что проживает и зарегистрирован по адресу: <адрес>. Домом управляет ООО УК «План», работы по текущему ремонту УК не осуществляются, работы по подготовке дома к отопительному сезону не проводятся, снег с придомовой территории не убирался, крыша дома от снежных навесов с придомовой территории не убиралась. Он является инвалидом, просить защитить права в судебном порядке (л.д.9).

Свидетель Шумкова Л.А., проживающая в доме по адресу: <адрес> подтвердила, обстоятельства, указанные истцом о неисполнении ответчиком договора по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Решением Верхнекамского районного суда Кировской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу № удовлетворены исковые требования прокурора Верхнекамского района Кировской области в интересах неопределённого круга лиц к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «План», муниципальному образованию Верхнекамский муниципальный округ Кировской области в лице Администрации Верхнекамского муниципального округа Кировской области о возложении обязанности устранить нарушения требований жилищного законодательства. На ООО «Управляющая компания «План» возложена обязанность устранить нарушения требований жилищного законодательства, пп. 2.6.1-2.6.6, 2.6.10, 2.7.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п.16 Правил оценки готовности к отопительному периоду, утверждённых Приказом Минэнерго России от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно: в многоквартирных домах, в том числе по адресу: <адрес> провести осмотры домов с составлением актов осмотра, устранить выявленные в ходе осмотров дефекты, провести подготовку кадров работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, подготовку аварийных служб, схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции с указанием расположения запорной арматуры и выключателей; создать и обеспечить работу аварийно-диспетчерской службы; организовать работы собственных и (или) привлечённых ремонтных бригад, для проведения ремонтных работ обеспечить материально-технические ресурсы.

Решение суда до настоящего времени не исполнено, что следует из информации судебного пристава-исполнителя ОСП по Верхнекамскому району ГУФССП России по Кировской области от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.40).

Согласно информации администрации Верхнекамского муниципального округа от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что с момента управления домом (июль 2023 г.) ООО УК «План» работы по промывке и гидравлических испытаний системы отопления, а также иные виды работ (осмотра, текущие ремонты), связанные с подготовкой дома к отопительному сезону ДД.ММ.ГГГГ гг. предприятием не проведены, подключение к отоплению проведено жителями дома в ДД.ММ.ГГГГ г. самостоятельно. В городе не создана аварийная бригада, контактные данные руководителя и сотрудников организации, а также иная информация не размещена. По устным обращениям граждан, проживающих в доме, ремонтные работы не проводились, обследование общедомового имущества не осуществлялось. В адрес ГЖИ Кировской области ДД.ММ.ГГГГ направлена коллективная жалоба жителей о неисполнении указанной компании своих обязанностей по управлению многоквартирным домом. Администрацией Верхнекамского муниципального округа в адрес ООО УК «План» направлено письмо с требованием в кратчайшие сроки провести очистку крыш многоквартирных домов, находящихся в управлении данной компании (л.д.41).

Исходя из разъяснений Верховного суда РФ, изложенных в Постановлении Пленума Верховного суда РФ от 28.07.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» п.п. «г» пункта 3 под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п.45).

В силу статьи 151 ГК РФ если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п.14 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 15.11.2022 №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесённое в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции). Отсутствие заболевания или иного повреждения здоровья, находящегося в причинно-следственной связи с физическими или нравственными страданиями потерпевшего, само по себе не является основанием для отказа в иске о компенсации морального вреда.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что в результате ненадлежащего оказания ответчиком услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, нарушены права Шумкова В.В., как потребителя услуг по договору управления многоквартирным домом, в связи с чем требования прокурора подлежат удовлетворению, с ответчика подлежит к взысканию компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание все обстоятельства по делу и отсутствие предоставления ответчиком заявленных услуг, отсутствие оплаты со стороны истца выставляемых для оплаты квитанций ответчиком, характер причинённых истцу нравственных страданий, степень вины причинителя вреда - ответчика, длительность и обстоятельства неисполнения возложенных на ООО УК «План» обязанностей, процессуальное поведение каждой из сторон, требования разумности и справедливости, иные заслуживающие внимание обстоятельства, в связи с чем полагает, что размер компенсации морального вреда, заявленный прокурором в сумме <данные изъяты> рублей, завышенным и оценивает размер компенсации морального вреда, причинённого истцу в <данные изъяты> рублей, который считает соразмерным понесённым Шумковым В.В. нравственным и физическим страданиям.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ООО Управляющая компания «План» в бюджет муниципального образования Верхнекамский муниципальный округ государственную пошлину за рассмотрение дела в суде.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования прокурора Верхнекамского района Кировской области в защиту интересов Шумкова В. В. к ООО «Управляющая компания «План» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «План» (ИНН №, ОГРН №) в пользу Шумкова В. В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <данные изъяты>, паспорт серии № выдан ДД.ММ.ГГГГ Верхнекамским РОВД Кировской области, зарегистрированного по адресу: <адрес> денежную компенсацию морального вреда в размере <адрес> коп.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «План» (ИНН №, ОГРН №) в доход муниципального образования «Верхнекамский муниципальный округ» государственную пошлину в размере <данные изъяты> коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.В.Сунцова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.