Решение по делу № 2-29/2023 (2-871/2022;) от 17.11.2022

УИД 51RS0016-01-2022-001390-13

Дело № 2-29/2023 Мотивированное решение изготовлено04 февраля 2023 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 января 2023 года                             г. Кировск

Кировский городской суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи             Чайка О.Н.

при ведении протокола помощником судьи    Данилец В.В.

с участием истца                        Герман В.В.

    представителя ответчика                Караваев С.А..

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Герман Валентины Валерьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Полярный день» о защите прав потребителей, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, в котором просит обязать ответчика письменно ответить на заявление от 08 ноября 2022 года, взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., и штраф 50% от удовлетворенных судом требований, судебные расходы, с учетом уточнения в размере 614 рублей 20 копеек.

В обоснование заявленных требований истец ссылался на то, что ответчик не предоставил ей ответ на направленное, в том числе и 08 ноября 2022 года заявление с целью получения информации в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".

Истец в судебном заседании поддержала заявленные требования, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика с заявленными требованиями не согласился, представил письменные возражения из которых следует, что управляющая организация обеспечивает свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, согласно Порядка осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 за № 416. Полагают, что истец путает понятия: отчет об использования денежных средств и акт выполненных работ.

Кроме того, считают, что действиями ответчика не нарушались права истца и сроки удовлетворения требований, в связи с чем не должны выплачивать денежную компенсацию морального вреда. Указали на то, что истец сама неоднократно отказывалась от предложенных ответчиком вариантов ознакомления с запрашиваемой информацией.

Выслушав пояснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает общие правила регулирования жилищных отношений и предусматривает, что жилищное законодательство состоит также из нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти.

Часть 10.1 статьи 161 данного кодекса предусматривает, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных данным кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, установлены Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".

Все виды информации, которую управляющая организация обязана раскрывать, предусмотрены пунктом 3, а способы ее раскрытия - пунктом 3 (1) Стандарта.

Так, в соответствии с пунктом 3 указанного Постановления управляющая организация обязана раскрывать, в том числе, следующую информацию: общую информацию об управляющей организации, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива); информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; информацию об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов).

Из материалов дела следует, что истец является собственником 1/4 доли в праве на жилое помещение, расположенное по адресу: мурманская область, ....

Управление домом осуществляет ООО "Полярный день".

08 ноября 2022 года истец направил ответчику заявление на предоставление ей, в том числе информации: акты приемки оказания услуг и (или) выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме с 01 октября 2021 года по 01 мая 2022 года.

Данное заявление получено ответчиком, что последним в ходе судебного заседания не оспаривалось.

Ответ на обращение истцу не направлен.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в этой части с возложением на ответчика обязанности направить в адрес истца запрашиваемую информацию.

Разрешая заявленные требования о денежной компенсации морального вреда и взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений указанного выше закона граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

В соответствии с частью 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, к данным правоотношениям применим Закон "О защите прав потребителей".

При этом срок предоставления такой информации по письменному запросу потребителя составлял на момент обращения истца 10 рабочих дней со дня его поступления (пункт 21 Стандарта раскрытия информации).

Поскольку из материалов дела следует, что ответчиком ответ истцу не направлялся, то есть был пропущен как срок предоставления информации, установленный пунктом 21 Стандарта раскрытия информации, так и общий срок рассмотрения письменного обращения гражданина, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", следует признать установленным то обстоятельство, что ответчиком было нарушено личное неимущественное право истца на получение информации, в том числе и как потребителя.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При таких обстоятельствах, с учетом характера допущенного нарушения, принципу разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 2000 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено взыскание штрафа, поскольку требование потребителя о предоставлении информации было судом удовлетворено. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из содержания указанной нормы следует, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

Вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного в суд требования непосредственно связан с выводом суда, содержащимся в резолютивной части его решения (ч. 5 ст. 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), о том, подлежит ли заявление удовлетворению, поскольку только удовлетворенное судом требование подтверждает правомерность принудительной реализации его через суд и приводит к необходимости возмещения судебных расходов.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в числе прочего, почтовые расходы, понесенные сторонами.

В силу пункта 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» (далее – постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1) к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле (статья 94 ГПК РФ).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

В материалы дела истцом представлены почтовые квитанции подтверждающие оплату почтовых конвертом и марок для отправления ответчику искового заявления, заявлений об истребовании документов на общую сумму 614 рублей 20 копеек, которые и подлежат взысканию с ответчика.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Герман Валентины Валерьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Полярный день» о защите прав потребителей, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Полярный день» (ИНН 5103300929) в течение 30 дней после вступления решения суда в законную силу, направить по месту жительства Герман Валентины Валерьевны (ИНН №...) (...) надлежащим образом заверенные копии актов приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ..., за период с 01 октября 2021 года по 01 мая 2022 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Полярный день» (ИНН 5103300929) в пользу Герман Валентины Валерьевны (ИНН №... компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей, судебные расходы в размере 614 рублей 20 копеек, а всего взыскать 3614 (три тысячи шестьсот четырнадцать) рублей 20 копеек.

В остальной части заявленных требований Герман Валентины Валерьевны, отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Полярный день» (ИНН 5103300929) в доход местного бюджета судебные расходы в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Кировский городской суд Мурманской области в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме

Председательствующий:                         О.Н. Чайка