Решение по делу № 2-2465/2024 от 24.05.2024

УИД: 52RS0№-84

Дело №

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИФИО1

    17.09.2024г Приокский районный суд <адрес>

в составе: судьи Чирковой М.А.

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО "Директ-А" о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился с иском к ООО "Директ-А" о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что 05.09.2023г между ФИО2 и ООО «Юникор» заключен договор купли-продажи автомобиля LadaGranta, 2017г выпуска. В этот же день в автосалоне истцу навязан договор с ООО «Директ А» № №, предметом которого является обеспечение подключения оказания услуг по выбранному заказчиком пакету услуг. В подтверждение факта заключения договора исполнитель выдал заказчику сертификат/пластиковую карту с индивидуальным номером. Срок действия договора 68 месяцев. Договор заключался в автосалоне Юникор, официальный дилер Лада по адресу <адрес> Согласно ч. 2 договора размер платы за право требовать от исполнителя предоставления услуг составляет 100 руб в месяц, размер платы за подключение 93 100 руб, размер вознаграждения посредника ООО «Прайм Информ» составляет 2000 руб. Заказчик оплачивает 100% от стоимости услуг за весь срок действия договора в общей сумме 100 000 руб в день подписания договора. Услуги по договору оплачены истцом в полном объеме. Указанный договор является навязанным. Какого-либо интереса в заключении договора не имел и не имеет. Экономическая целесообразность заключения договора до истца не доведена. Услуги по договору не оказаны. Размер компенсации причиненного истцу морального вреда оценивает в 50 000 руб. Размер процентов за период с 05.09.2023г по состоянию на 20.05.2024г составляет 10 714,62 руб. Просит расторгнуть договор на оказание услуг № № от 05.09.2023г, заключенный между истцом и ООО «Директ-А», взыскать с ООО «Директ-А» в пользу истца денежные средства в связи с расторжением договора в размере 100 000 руб, проценты за пользование чужими денежными средствами по состоянию на 20.05.2024г в размере 10 714,62 руб, проценты по ст.395 Гражданского кодекса РФ с 21.05.2024г по день фактического исполнения обязательства по выплате 100 000 руб, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб, штраф в размере 50% от присужденной денежной суммы.

     В судебном заседании представитель истца ФИО4 исковые требования поддержал.

     Другие лица в судебное заседание не явились, извещены.

    Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон и вынести заочное решение.

    Заслушав представителя истца, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

    В соответствии со ст.310 Гражданского кодекса РФ 1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

    В соответствии со ст.450.1 Гражданского кодекса РФ 1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

    В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

     В соответствии со ст.782 Гражданского кодекса РФ 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

    В соответствии со ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

    В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Установлено, что 05.09.2023г истец заключил кредитный договор с ПАО Банк «ФК Открытие» № на сумму 650 260 руб под 22,9% годовых для оплаты транспортного средства, сервисных услуг автосалона, страховых взносов.

    05.09.2023г истцом куплен автомобиль Lada 219010 LadaGranta, 2017г выпуска, VIN№.

    05.09.2023г между ООО «Директ А» истцом заключен договор на оказание услуг № №, по условиям которого исполнитель обязуется по требованию заказчика обеспечить подключение и оказание услуг по выбранному заказчиком пакету услуг, а заказчик внести плату за подключение и право требовать от исполнителя предоставления данных услуг (п. 1.1 договора).

    В рамках настоящего договора стороны согласовали пакет услуг GOLD (п. 1.3 договора).

    В подтверждение факта заключения настоящего договора исполнитель выдает заказчику сертификат / пластиковую карту с индивидуальным номером. Для получения услуг по договору заказчик обращается с соответствующей заявкой по телефону горячей линии исполнителя № и сообщает номер выданного сертификата / пластиковой карты. При этом для надлежащего оказания услуги исполнителем дополнительно может быть запрошено: Фамилия Имя Отчество обратившегося, марка/модель Автомобиля Заказчика, номер договора, местоположение автомобиля заказчика (п.1.4 договора).

    Срок действия договора 49 месяцев с момента подписания настоящего договора (п. 1.5 договора).

    Размер платы за право требовать от исполнителя предоставления услуг (абонентская плата) составляет 100 руб в месяц (п. 2.1 договора).

    Размер платы за подключение составляет 93 100 руб (п. 2.2 договора).

    Размер вознаграждения посредника (ООО «Прайм Информ») составляет 2 000 руб (п. 2.3 договора).

    Заказчик оплачивает 100% от стоимости услуг за весь срок действия договора в общей сумме 100 000 руб в день подписания настоящего договора (п. 2.4 договора).

    05.09.2023г истцом оплачена сумма по договору в размере 100 000 руб.

    05.09.2023г между сторонами подписан акт оказанных услуг по договору на оказание услуг № SG-05010, согласно которому исполнитель оказал, а заказчик принял следующие оказанные услуги: исполнителем обеспечено подключение заказчика к выбранному пакету услуг, в т.ч. по автомобилю LadaGranta, VIN№, по сроку действия 49 мес, по пакету услуг Gold, общая стоимость оказанных услуг составила 100 000 руб.

    18.05.2024г истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от исполнения договора, просил возвратить денежные средства в размере 100 000 руб, выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

    Заявление оставлено ответчиком без удовлетворения.

    Истец отказался от исполнения договора, о чем направил заявление ответчику.

    Т.о. при покупке автомашины истец заключил договор с ответчиком на предоставление услуг, оплатил 100 000 руб за услуг.

    18.05.2024г направлено заявление о расторжении договора, которое получено адресатом 28.05.2024г.

    В силу закона истец вправе отказаться от исполнения договора и вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны, с возмещением исполнителю фактически понесенных расходов.

    Соответственно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору на оказание услуг денежные средства в сумме 100 000 руб.

    Каких-либо допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих об оказании ответчиком реальных услуг истцу во исполнение заключенного между сторонами договора, а также доказательств фактически понесенных по договору расходов, ответчиком не представлено.

    Подписанный сторонами акт оказания услуг не может подтверждать фактическое оказание услуг, поскольку несение исполнителем расходов по оказанию этих услуг должно быть подтверждено документально.

    Наличие самого акта оказанных услуг без подтверждения фактического их совершения и затрат на их оказание не может являться достаточным доказательством исполнения договора со стороны ответчика.

    Ответчик не представил доказательств того, что истец получал услуги в предпринимательских целях.

    Как разъяснено в п. 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

    Из указанных норм в их взаимосвязи следует, что последствием непредставления потребителю достоверной информации об услуге (товаре) является отказ от исполнения договора.

    В связи с непредставлением истцу полной и достоверной информации об услуге (товаре), истец имеет право отказаться от исполнения договора в указанной части и потребовать возврата уплаченной суммы.

Истец в разумный срок обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, в связи с чем имеет право на возврат оплаченной по договору суммы.

    Требования о взыскании неустойки на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению в связи с тем, что положения ст.28 и ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующие последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), не применяются к отношениям сторон, поскольку действия ответчика по взиманию платы по договору предоставления оказания услуг не являются тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании названного закона.

Согласно 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

    С учетом неправомерного удержания ответчиком денежных средств, уклонения от их возврата с ООО «Директ-А» в пользу истца подлежит взысканию неустойка, рассчитанная на день вынесения решения на основании ст. 395 ГК РФ в сумме 16 244,69 руб.

    С ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом требований ст.15 Закона «О защите прав потребителей», поскольку установлен факт нарушения прав истца как потребителя, определив его размер с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости в сумме 50 000 руб.

    Кроме того, в соответствии п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Сумма штрафа составит (100 000 +50 000+16 244,69 ) : 2 = 77 371,59 руб.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в госдоход в сумме 3524,89 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

    Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Директ-А» (ИНН 9721164682) в пользу ФИО2, п-т №, денежные средства уплаченные по договору на оказание услуг в размере 100 000 руб, проценты за период с 05.09.2023г по 17.09.2024г в сумме 16 244,69 руб, компенсацию морального вреда 50 000 руб, штраф в размере 77 371,59 руб.

Взыскать с ООО «Директ-А» (ИНН 9721164682) в пользу ФИО2, п-т №, проценты по ст. 395 Гражданского кодекса РФ на сумму задолженности 100 000 руб с 18.09.2024г по день фактического исполнения обязательств.

    Взыскать с ООО «Директ-А» (ИНН 9721164682) госпошлину в госдоход в сумме 3524,89 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление о его отмене в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчик может обжаловать заочное решение суда в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Судья                             М.А.Чиркова

Мотивированное решение изготовлено 18.09.2024г.