Дело № 2-2292/23 (75RS0023-01-2023-003946-23)
РЕШЕНИЕ (не вступило в законную силу)
Именем Российской Федерации
г. Чита 02 октября 2023 г.
Черновский районный суд г. Читы в составе председательствующего судьи Мильера А.С.,
при секретаре Торловой А.И.,
с участием истца Ерофеевой С.Ю., представителя истца Тагиева М.С.,
рассмотрев в открытом заседании материалы гражданского дела по иску Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах Ерофеевой С.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» о признании договора недействительным в части, расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратилось в суд с указанным иском в интересах Ерофеевой С.Ю. ссылаясь на заключение 28 ноября 2022 г. между сторонами договора об оказании юридических услуг и договора по сбору документов. При этом п. 3.2 и 2.2.3 договора ограничивает право потребителя на отказ от исполнения договора. Пункт 11.9.2 договора противоречит положениям Закона «О персональных данных». Несмотря на оплату потребителем услуг по договорам, такие услуги не были оказаны надлежащим образом, в связи с чем потребитель отказалась от исполнения договора, но денежные средства ей возвращены не были.
На основании изложенного, сторона истца просила признать недействительными положения п. 2.2.3, 3, 2, 11.9.2 об оказании юридических услуг, расторгнуть договор оказании юридических услуг и договор по сбору документов, заключенные между Ерофеевой С.Ю. и ООО «Юрист для людей», взыскать в пользу Ерофеевой С.Ю. с ООО «Юрист для людей» стоимость услуг в размере 80 000 руб., в счет компенсации морального вреда 5000 руб., наложить на ответчика штраф.
В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Тагиев М.С., истец Ерофеева С.Ю., исковые требования поддержали по изложенным основаниям.
Представителем ответчика Ерышкановым А.А. направлены возражения, в которых указывает, что после получения уведомления от истца о расторжении договоров, представители ответчика пытались связаться с Ерофеевой С.Ю. с целью согласования возврата денежных средств, но прийти к соглашению стороны не смогли. Представитель ответчика полагал исковые требования не подлежащими удовлетворению, поскольку услуги в период с 28 ноября 2022 г. по 16 февраля 2023 г. были оказаны.
Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела 28 ноября 2022 г. ООО «Юрист для людей» заключило с Ерофеевой С.Ю. договор оказания юридических услуг, предметом которого являются услуги по сопровождению процедуры банкротства. Стоимость услуг составляет 70 000 руб.
28 ноября 2022 г. ООО «Юрист для людей» заключило с Ерофеевой С.Ю. договор о возмездном оказании услуг по сбору документов, предметом которого являются услуги по сбору части пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд. Стоимость услуг составляет 15 000 руб.
16 февраля 2023 г. Ерофеева С.Ю. обратилась к ООО «Юрист для людей» с заявлением об отказе от исполнения приведенных договоров.
В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
При таких обстоятельствах, с учетом того, что истцом заявлено об отказе от договоров до получения по ним исполнения от ответчика, исковые требования о взыскании оплаты по таким договорам подлежат удовлетворению.
При этом судом принимается во внимание, что ответчиком не представлено никаких доказательств выполнения обязательств по договорам и доказательств какого-либо несения расходов в связи с исполнением.
Истцом представлены доказательства оплаты по договорам в размере 80 000 руб., указанная сумма подлежит взысканию в пользу ответчика.
Пунктом 2.2.3 Договора об оказании юридических услуг предусмотрено право заказчика на отказ от исполнения договора при условии, если это сделано до подачи заявления в арбитражный суд и предупреждения исполнителя в течение 14 календарных дней.
Указанное положение противоречит приведенной выше ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".
В силу ст. 168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Таким образом, исковые требования о признании п. 2.2.3 договора об оказании юридических услуг недействительным, подлежит удовлетворению.
Пунктом 3.2 Договора об оказании юридических услуг предусмотрено, что в случае одностороннего отказа заказчика от дальнейшего выполнение работ исполнителем возврат денежных средств не производится.
Поскольку указанное положение договора противоречит ст. 782 ГК и ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", оно также подлежит признанию недействительным.
Пунктом 11.9.2 предусмотрен отзыв согласия на обработку персональных данных по соглашению сторон.
Статьей 9 Федерального закона "О персональных данных" предусмотрено, что
согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.
Таким образом, для отзыва соглашения на обработку персональных данных не требуется соглашение сторон.
Как противоречащий положениям закона п. 11.9.2 договора подлежит признанию недействительным.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, выразившийся в отказе в возврате оплаты по договору, суд, с учетом степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца в части компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб.
Кроме этого, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В данном случае, истцу присуждена сумма в размере 85 000 руб. (80 000 руб. сумма оплаты, подлежащая возврату истцу, 5 000 руб. компенсация морального вреда), следовательно, размер штрафа, подлежащего взысканию в пользу потребителя, составляет 42 500 руб.
В соответствии ч. 3 ст. 17 Закона потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход соответствующего бюджета согласно нормативам, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
С учетом удовлетворенной части исковых требований, с ответчика необходимо взыскать в доход бюджета государственную пошлину в размере 3050 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах Ерофеевой С.Ю. (паспорт №) к обществу с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» (ОГРН 1212500009743) о признании договора недействительным в части, расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить.
Признать недействительными п. 2.2.3, п. 3.2, п. 11.9.2 договора оказания юридических услуг № от 28 ноября 2022 г. заключенного обществом с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» с Ерофеевой С.Ю..
Расторгнуть договор оказания юридических услуг №-Б/Чита от ДД.ММ.ГГГГ и договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С/Чита от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные обществом с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» с ФИО1.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» в пользу Ерофеевой С.Ю. в счет возврата по договору оказания юридических услуг № от 28 ноября 2022 г. и по договору о возмездном оказании услуг по сбору документов №-Б/С/Чита от 28 ноября 2022 г. 80 000 руб., в счет компенсации морального вреда 5000 руб., в счет штрафа 42 500 руб., а всего взыскать 127 500 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юрист для людей» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3050 руб.
Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Черновский районный суд г. Читы.
Судья ПОДПИСЬ
КОПИЯ ВЕРНА.
Судья Черновского районного суда г. Читы А.С. Мильер