Решение по делу № 2-1548/2021 от 15.03.2021

    УИД: 04RS0007-01-2021-001962-30                                               № 2-1548/2021

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

    12 мая 2021г.              г. Улан-Удэ

    Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Ускова В.В., при секретаре Буянтуевой И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда дело по иску Жаркова В.В. к АО «Тинькофф Банк» о взыскании стоимости услуги ненадлежащего качества, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

    Жарков В.В., обращаясь в суд с иском к АО «Тинькофф Банк», просит взыскать 472руб. – стоимость услуги, 57 268,35руб. – неустойку за нарушение сроков начала оказания услуги, 57 268,35руб – неустойку за нарушение сроков окончания оказания услуги, 10 000руб. – компенсацию морального вреда, 50% от взысканной суммы – штраф. Заявленные требования истец обосновывает тем, что 21.07.2021г. между сторонами был заключен договор оказания услуги, по условиям которого ответчик обязался информировать истца в режиме реального времени путем направления на абонентский номер информации о совершенных операциях с использованием карты/счета истца. Стоимость услуги составила 59руб. в месяц. Договор действовал с 21.07.2017г. по 07.07.2018г. В период с 02.11.2017г. по 07.06.2018г. ответчиком были нарушены сроки оказания услуги 29 раз.

    В судебном заседании истец заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

    Ответчик своего представителя в суд не направил, отзыва не представил.

    Истец не возражал против вынесения заочного решения.

    Судом установлено, что 21.07.2021г. между сторонами был заключен договор оказания услуги, по условиям которого ответчик обязался информировать истца в режиме реального времени путем направления на абонентский номер информации о совершенных операциях с использованием карты/счета истца. Стоимость услуги составила 59руб. в месяц. Договор действовал с 21.07.2017г. по 07.07.2018г. В период с 02.11.2017г. по 07.06.2018г. ответчиком уведомления об операциях по карте/счету истцу не направлялись, доказательств обратного ответчиком суду не представлено. Таким образом, ответчиком оказана истцу услуга ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Суд не принимает расчёт неустойки, произведенный истцом, поскольку он произведён неверно – неустойка начислена, исходя из стоимости услуги за месяц, по каждому ненаправленному уведомлению, тогда как условиями договора не предусмотрена оплата каждого уведомления в отдельности. Кроме того, договором не предусмотрено сроков начала и окончания оказания услуги, в связи с чем. Не может взыскиваться неустойка за нарушение этих сроков.

    Таким образом, с ответчика надлежит взыскать в пользу истца стоимость оплаченной, но не оказанной своевременно услуги в размере 472руб. (8 месяцев х 59руб.) и неустойку за период с 02.11.2017г. по 07.07.2018г. в размере 3% стоимости услуги (247дней х 3% =741%), что составит 3 497руб.52коп.

    Требование истца о взыскании компенсации морального вреда суд удовлетворяет частично на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в соответствии со ст.151 ГК РФ считает разумной и достаточной компенсацией сумму в размере 1 000руб.

    Также в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной суммы.

    Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

    Взыскать с АО «Тинькофф Банк» в пользу Жаркова В.В. 472руб. – стоимость услуги ненадлежащего качества, 3497руб. 52коп. – неустойку за период с 02.11.2017г. по 07.07.2018г., 1000руб. – компенсацию морального вреда, 1984,76руб. – штраф; всего взыскать 6954 (Шесть тысяч девятьсот пятьдесят четыре) руб. 28коп.

    Взыскать с АО «Тинькофф Банк» государственную пошлину в размере 700 (Семьсот) рублей.

    Заочное решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

    Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Решение в окончательной форме изготовлено 19 мая 2021г.

           Судья                                                                                     В.В. Усков