Решение по делу № 2-2591/2012 от 04.05.2012

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июня 2012 года Бутырский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего федерального судьи Завьяловой С.И.

при секретаре Темиргалиевой Э.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2591/12 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «Виктория – Московия» о прекращении противоправных действий ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратился в суд с иском к ответчику ООО «Виктория – Московия» о прекращении противоправных действий ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей, мотивируя свои требования тем, что истцом были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей ООО «Виктория – Московия» по адресу: <адрес> и по адресу: <адрес> В процессе общественного контроля представитель истца отобрал некоторые товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений прав потребителей. Фотографии были переданы на независимую товароведческую экспертизу. В результате проведения независимой экспертизы в отношении всех представленных на экспертизу товаров выявлены нарушения обязательных требований к товарам и информации о них. Виновным в данных правонарушениях следует признать ООО «Виктория – Московия», являющееся продавцом этих товаров. Данные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на информацию о товарах. На основании изложенного истец просит суд признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) при реализации товара: <данные изъяты>. Обязать ответчика в 10-тиневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все понесенные по делу судебные расходы на оплату услуг представителя - <данные изъяты> в сумме <данные изъяты> Обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу возместить истцу все возникшие до обращения в суд и связанные с рассмотрением дела расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме <данные изъяты> расходы по оплате независимой экспертизы, проведенной <данные изъяты> в сумме <данные изъяты> Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-45225 от 01 июня 2011г. В случае если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить истцу право совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, требования заявленные поддержал.

Представитель ответчика ООО «Виктория – Московия» по доверенности Давыдов Г.В. в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных суду исковых требований. Пояснил суду, что заявленные истцом суммы за услуги представителя и подготовку искового заявления завышены и несоразмерны сложности рассматриваемого дела. Возражал против взыскания суммы за проведение экспертизы, так как в рассматриваемом случае не требуется наличие специальных знаний в различных областях науки, техники и т.д.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «Виктория – Московия» о прекращении противоправных действий ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Обязательные требования к информации о товарах содержатся в ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно указанной правовой норме продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Так, согласно этой норме, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров; если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В силу абз.2 п.4 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Пункт 19 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 (далее - «Правила») устанавливает требования к ценникам, согласно которым продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п. 11 Правил к необходимой и достоверной информации о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров также относится обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар. Согласно пункту 2 статьи 10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение. Указанная информация должна доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 статьи 10 Закона).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» установлено, что в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров с 1 июля 1998г. запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В п. 6.1 Постановления Пленума ВС РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что исходя из ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий.

В судебном заседании установлено исследует из материалов дела, что истцом в целях защиты прав неопределенного круга потребителей истцом были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей ОЗПП «Триумф» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Из протокола выявленных нарушений прав потребителей в ходе общественного контроля № следует, что в товарах реализуемых ООО «Виктория – Московия» по адресу <адрес> выявлены и зафиксированы фотосъемкой следующие нарушения: <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует информация о назначении (области использования) товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар) отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (не указано, для детей какого возраста предназначен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует информация о назначении (области использования) товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (не указан возраст ребенка, для которого предназначен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует наименование товара на русском языке; отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не соблюдены требования к наличию цены (ценник на витрине рядом с товаром отсутствует или на нем нет печати или подписи ответственного лица и даты утверждения цены), ценник на витрине отсутствует; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указан состав клея); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (не указано, что надо беречь от детей); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует информация о назначении (области использования) товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует информация о назначении (области использования) товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); <данные изъяты>: отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара, (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены).

Из протокола выявленных нарушений прав потребителей в ходе общественного контроля № по адресу <адрес>, что в товарах выявлены и зафиксированы фотосъемкой следующие нарушения: <данные изъяты>- отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; свеча с ароматом ванили- отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар, вес, размер товара); отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> - отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар, вес, размер товара); отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты>- отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствует информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (нет предупреждения на русском языке о том, что товар не рекомендован детям до 3-х лет, что товар состоит из мелких деталей, возможно проглатывание); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> - отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); <данные изъяты> - отсутствует фирменное наименование и адрес импортера; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар);

<данные изъяты>- отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> - отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не соблюдены требования к наличию цены (ценник на витрине рядом с товаром отсутствует или на нем нет печати или подписи ответственного лица и даты утверждения цены); <данные изъяты> отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> - отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; отсутствует полностью или частично сведения об основных потребительских свойствах товара (не указано, из каких материалов изготовлен товар); не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно; <данные изъяты> - отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны номера стандартов (ГОСТ), которым соответствует товар, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не соблюдены требования к наличию цены (на товаре нет ценника с печатью или подписью ответственного лица и датой утверждения цены); не указана страна производства или указана неверно.

В ходе проверки были отработаны некоторые товары, которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей. Товары изъяты с торговых стеллажей и полок, находящихся в торговом зале, путем случайной выборки из нескольких одинаковых товаров. Представителем истца сделаны фотографии отобранных товаров с целью передачи их для товароведческой экспертизы в <данные изъяты>

Из результатов независимой товароведческой экспертизы на предмет соблюдения прав потребителей при реализации товаров ООО «Виктория – Московия» неопределенному кругу потребителей проведенной <данные изъяты> следует, что в отношении всех представленных товаров выявлены нарушения обязательных требований к товарам и информации о них, установленные ст.ст. 7,8,10 Закона «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 и Постановлением Правительства от 15 августа 1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке». Виновным в данных правонарушениях следует признать ООО «Виктория – Московия», являющееся продавцом этих товаров. Данные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на информацию о товарах.

На основании изложенного и оценивая собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования в части признания действий неправомерными законны и подлежат удовлетворению, поскольку при проведении мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей были выявлены товары реализуемые ООО «Виктория – Московия» которые имели признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей. Таким образом, ООО «Виктория – Московия» как организация, осуществляющая розничную куплю – продажу товаров с нарушением требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил торговли нарушают права неопределенно круга потребителей в части получения полной и достоверной информации о товаре.

При такой совокупности обстоятельств суд считает возможным признать противоправными действия ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей в части непредоставления информации при реализации по адресу: <адрес> товаров: <данные изъяты>, а также в части непредоставления информации при реализации товаров по адресу: <адрес> товаров: <данные изъяты>

Обязать ООО «Виктория – Московия» устранить выявленные нарушения в части непредоставления информации при реализации вышеуказанных товаров с нарушениями указанными в протоколах №, №.

Обязать ООО «Виктория – Московия» довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда в течение одного месяца.

В части требований истца о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг независимой экспертизы в размере <данные изъяты> проведенной <данные изъяты> суд считает необходимым отказать, поскольку не требуется наличие специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла и проведение экспертизы при рассмотрении указанного дела. Кроме того, суд принимает во внимание тот факт, что к экспертному заключению не приложена соответствующая лицензия указывающая на разрешение проведения учреждением товароведческой экспертизы, а также не приложены копии дипломов указывающие на компетентность в сфере деятельности эксперта проводившего экспертизу.

Истцом так же заявлено требование о взыскании с ответчика <данные изъяты> на оплату услуг представителя и <данные изъяты> на юридический услуги и подготовку искового заявления.

Несение указанных расходов подтверждается договором об оказании юридических услуг № и платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

На основании изложенного и с учетом принципа разумности, суд считает необходимым взыскать с ООО «Виктория – Московия» в пользу Общества защиты прав потребителей «ТРИУМФ» судебные расходы в размере <данные изъяты>

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «Виктория – Московия» о прекращении противоправных действий ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей – удовлетворить частично.

Признать неправомерными действия ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей в части непредоставления информации при реализации по адресу: <адрес> следующих товаров: <данные изъяты>

Признать неправомерными действия ООО «Виктория – Московия» в отношении неопределенного круга потребителей в части непредоставления информации при реализации по адресу: <адрес> следующих товаров: <данные изъяты>

Обязать ООО «Виктория – Московия» устранить выявленное нарушение в части непредоставления информации при реализации по адресу: <адрес> товаров: <данные изъяты>

Обязать ООО «Виктория – Московия» устранить выявленное нарушение в части непредоставления информации при реализации по адресу: <адрес> товаров: <данные изъяты>

Обязать ООО «Виктория – Московия» довести через средства массовой информации до сведения потребителей настоящее решение суда в месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Виктория – Московия» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты>

В остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение одного месяца.

Судья: Завьялова С.И.