Решение по делу № 2-2985/2024 от 16.07.2024

Дело № 2-2985/2024

№ 55RS0005-01-2024-004547-78

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 октября 2024 года <адрес>

Первомайский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Мироненко М.А. при секретаре Заставной А.С., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Григорьева А. В. к ООО «Феникс-Авто-Премиум» о защите прав потребителя,

установил:

Григорьев А.В. обратился в суд с иском к ООО «Феникс-Авто-Премиум» о понуждении к исполнению обязательства об устранении недостатков, взыскании пени, компенсации морального вреда и штрафа, указа в обоснование, что является собственником автомобиля <данные изъяты>, 2013 года выпуска, идентификационный номер (VIN) №. ООО «Феникс-Авто-Премиум» С ДД.ММ.ГГГГ является официальным дилером марки Subaru в <адрес>. В октябре 2023 он узнал, что его автомобиль может пройти сервисную кампанию №, проводимой Subaru, а именно в связи с возможным образованием трещин пружин задних амортизаторов на указанной марке автомобилей (Заводской брак) производится замена установленных на заводе-изготовителе пружин задних амортизаторов на модифицированные. Трещины возникают из-за повреждения защитного слоя, что приводит к образованию коррозии и локальному снижению прочности в месте возникновения. ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику с соответствующим заявлением. ДД.ММ.ГГГГ ответчик заказал детали, срок поступления деталей ожидался от 2 до 6 месяцев с момента оформления заказа. Однако, с ДД.ММ.ГГГГ ответчик перестал являться официальным дилером марки Subaru в <адрес>, обязательства в рамках сервисной кампании не исполнены.

Просит с учетом последних уточнений, обязать ООО «Феникс-Авто Премиум» надлежащим образом исполнить возникшее обязательство по ремонту автомобиля «<данные изъяты>», 2013 года выпуска, (VIN): №, по месту нахождения истца, т.е. в <адрес>, взыскать с ООО «Феникс-Авто Премиум» в его пользу неустойку за нарушения сроков исполнения взятого обязательства в размере 6 127 200 руб.; неустойку на день исполнения решения суда исходя из расчета 18 840 руб. за каждый день просрочки; компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, в размере 50 000 руб.; расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб.; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу ответчика, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также установить судебный штраф за неисполнение в натуре обязательства по ремонту автомобиля в размере 10 000 руб. за каждый день просрочки.

Определением, занесенным в протокол судебного заседания от ДД.ММ.ГГГГ в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований привлечено ООО «Субару Мотор».

В судебном заседании истец Григорьев А.В., с участием представителя Глущенко С.А., действующим на основании доверенности, требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Феникс-Авто Премиум» Косарева Г.Н., действующая на основании доверенности, заявленные требования не признала по доводам представленных письменных возражения, просила отказать в удовлетворении требований, указав, что ООО «Феникс-Авто Премиум» не является уполномоченной изготовителем организацией по смыслу, указанному в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей». Просила в случае удовлетворения требований истца уменьшить сумму неустойки и штрафа применив положения ст. 333 ГК РФ

Представитель третьего лица ООО «Субару Мотор» в судебном заседании участия не принимал, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924 легковые автомобили включены в перечень технически сложных товаров.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в частности, в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (абзац 9).

В пункте 6 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовителем в соответствии с абз. 4 преамбулы указанного Закона является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Абзацем 10 преамбулы указанного Закона предусмотрено, что уполномоченная изготовителем (продавцом) организация - это организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Григорьев А.В. приобрел автомобиль «<данные изъяты>», 2013 года выпуска, (VIN): №, государственный регистрационный знак <данные изъяты>, стоимостью 120 000 руб., что подтверждается договором купли-продажи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из пояснений представителя ответчика, ДД.ММ.ГГГГ производителем автомобилей Subaru Forester объявлено о проведении сервисной (отзывной) кампании № по замене пружин задних амортизаторов.

Сервисная кампания № «Трещина пружины заднего амортизатора» является сервисной, носит рекомендательный характер и подразумевает под собой возможное образование трещины пружин задних амортизаторов на некоторых автомобилях Subaru Forester 2013-2015 модельных годов. Причиной объявления Сервисной кампании № послужило возможное образование трещины пружины задней подвески.

Узнав о наличии вышеуказанной кампании, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ООО «Феникс-Авто Премиум», как к официальному дилеру автомобилей марки «<данные изъяты>» с заявлением о замене пружин задних амортизаторов (задних цилиндрических пружин).

ДД.ММ.ГГГГ, без предварительного осмотра транспортного средства, ООО «Феникс-Авто Премиум» оформлен заказ покупателя <данные изъяты> на поставку комплекта задней цилиндрической пружины 2,0 NA CVT <данные изъяты>. Срок доставки сторонами не оговорен.

Как установлено судом на момент оформления заказа ООО «Феникс-Авто Премиум» являлся сервисным партнером ООО «Субару Мотор», согласно соглашению №, цель которого взаимоотношения его сторон по гарантийному и сервисному обслуживанию автомобилей, производимых компанией Субару Корпорэйшн и ее дочерними компаниями под маркой Subaru, реализация запасных частей и аксессуаров к автомобилям марки «Subaru», поддержанию надлежащего уровня марки «Subaru» на должном уровне в соответствии с требованием дистрибьютора.

Предмет соглашения - сервисный партнер приобретает через дистрибьютора запасные части и аксессуары для последующей реализации третьи лицам через сервисный центр, а также осуществляет деятельность, по послепродажному обслуживанию автомобилей, осуществляемому сервисным партнером.

В соответствии с п.4.2.6. договора о послепродажном обслуживании автомобилей, осуществляемом сервисным партнером, согласно регламенту выполнения производственных кампаний (отзывные и сервисные кампании, глава 2 «определения») на автомобилях Subaru, после получения всей необходимой для выполнения производственной кампании информации, сервисный партнер должен выполнять работы по всем производственным кампаниям во время первого визита автомобиля. Сервисный партнер обязан закупить у дистрибьютора запасные части, необходимые для производственных кампаний.

В соответствии с п. 1.1, 4.2 договора, сервисный центр размещает заявку на приобретение товара в электронном виде в ERP – система или на сайте дистрибьютора.

Срок соглашения о деятельности в качестве сервисного центра определен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

С ДД.ММ.ГГГГ ООО «Феникс-Авто Премиум» прекратило свою деятельность в качестве официального дилера Subaru, что сторонами не оспаривалось.

В письменных пояснениях ООО «Феникс-Авто Премиум» указало, что гарантийный срок на автомобиль составляет 3 года или 100 000 километров пробега с момента его передачи первому покупателю. В отношении возможных неисправностей пружин задних амортизаторов продленная гарантия не устанавливалось, в отношении возможных неисправностей пружин задних амортизаторов установлена сервисная компания, т.е. дополнительное обязательство, не являющееся гарантийным.

Аналогичные сведения содержатся на официальном интернет-сайте ООО «Субару Мотор», где общество разместило предупреждение относительно возможного образования трещин пружин заднего амортизатора и предоставления поддержки клиентам для проверки автомобиля и, при необходимости, замены пружин задних амортизаторов на модифицированные, т.е. при наличии подтвержденных официальными дилерами компании претензий, ООО «Субару Мотор» обеспечивает безвозмездное для клиента устранение недостатков путем замены комплектующих в сервисных центрах официальных дилеров, из чего следует, что данное дополнительное обязательство, гарантийным обязательством не является, ограничено исключительно действиями по проведению бесплатной замены пружин задних амортизаторов.

В силу абзацев 2, 3 пункта 7 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

В соответствии с общими положениями об обязательствах обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ), при этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает (пункт 1 ст. 416 ГК РФ).

В пункте 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 11.06.2020 № 6 «О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о прекращении обязательств» разъяснено, что в соответствии с пунктом 1 статьи 416 ГК РФ обязанность стороны прекращается в силу объективной невозможности исполнения, наступившей после возникновения обязательства и имеющей неустранимый (постоянный) характер, если эта сторона не несет риск наступления таких обстоятельств.

По смыслу статьи 416 ГК РФ невозможность исполнения является объективной, когда по обстоятельствам, не зависящим от воли или действий должника, у него отсутствует возможность в соответствии с законом или договором исполнить обязательство как лично, так и с привлечением к исполнению третьих лиц (пункт 37 этого же Постановления).

В соответствии с соглашением о деятельности в качестве сервисного партнера №, заключенному между ООО «Субару Мотор» (дистрибьютор) и ООО «Феникс-Авто Премиум» (сервисный партнер) дистрибьютор принимает на себя следующие обязательства: по заявкам сервисного партнёра поставлять сервисному партнеру запасные части и аксессуары на условиях, изложенных в Приложениях к настоящему Соглашению, исправно функционирующие при соответствующих условиях, т.е. при надлежащих эксплуатации, ремонте и обслуживании.

Согласно ответу ООО «Субару Мотор» на запрос суда, на момент направления ООО «Феникс-Авто Премиум» заказа № от ДД.ММ.ГГГГ запасные части, необходимые для выполнения работ в рамках сервисной кампании № отсутствовали на складе ООО «Субару Мотор» Необходимые запасные части поступили на склад ООО «Субару Мотор» только ДД.ММ.ГГГГ. Subaru Corporation указало, что проведение сервисной кампании осуществляется дилерами Subaru. В свою очередь ООО «Феникс-Авто Премиум» прекратило свою деятельность в качестве официального дилера Subaru с ДД.ММ.ГГГГ. В этой связи, поставка необходимой запасной части в адрес ООО «Феникс-Авто Премиум» не может быть осуществлена.

Как следует из представленных ответчиком в материалы дела скриншотов с сайтов интернет-магазинов запасных частей для автомобилей, у ООО «Феникс-Авто Премиум» отсутствовала возможность приобрести оригинальные запасные части, поскольку они отсутствуют в свободной продаже.

В Сервисном бюллетене Subaru, по проведению сервисной кампании №, указано, что с целью предотвращения путаницы с запасными частями запрещается перемещать запчасти от одного дилера другому даже в рамках одного юридического лица или группы компаний, что также подтверждается перепиской ООО «Феникс-Авто Премиум» с иными дилерами на предмет возможности приобрести в розницу комплект задней цилиндрической пружины, а также ответом ООО «Субару Мотор» по запросу суда.

Поскольку в настоящее время исполнение обязательств в рамках сервисной кампании не представляется возможным, постольку по смыслу ст. 416 ГК РФ и руководящих разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, обязательство ООО «Феникс-Авто Премиум» следует признать прекращенным.

При таких обстоятельствах отсутствуют основания о понуждении ответчика исполнить возникшее обязательство по ремонту автомобиля, так и производных - о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки.

Кроме того, суд отмечает, что согласно ответу ООО «Субару Мотор», запасные части, необходимые для выполнения сервисной кампании №, имеются на складе ООО «Субару Мотор» и потребитель вправе выполнить ее у любого официального дилера Subaru (ближайшими действующими официальными дилерами Subaru к <адрес> являются: ООО «Фастар» (<адрес>), ООО «Автоград Сол» (<адрес>)).

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд, -

решил:

в удовлетворении исковых требований Григорьева А. В. к ООО «Феникс-Авто-Премиум» о возложении обязанности провести ремонт автомобиля, взыскании неустойки, судебного штрафа, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Первомайский районный суд <адрес>.

Судья                                     М.А. Мироненко

Мотивированное решение составлено 30.10.2024.